Принтер иногда внезапно прекращает печатать, не двигается каретка в принтере HP и появляется сообщение о неисправности. Часто это происходит при удалении застрявшей бумаги из МФУ, но и для других принтеров такая проблема не чужда. Причиной обычно является возникновение ошибки в самом устройстве. Тогда реально решить проблему самому и возобновить проблему печати. Чтобы убрать проблему и вернуть принтер к жизни, можно попробовать действия по следующей инструкции:
Если бумага застряла, тогда:
Чтобы исключить вероятность помехи при движении каретки, стоит произвести следующие действия:
Можно также попробовать обнуление принтера, когда каретка картриджа HP DeskJet не двигается. Это делается легко – нажимаете на кнопку питания и выключаете из сети. Затем снова нажимаете на кнопку и включаете в сеть. В этот момент принтер должен начать как бы печатать. После этого выключаете аппарат снова. Все, проблема должна быть устранена.
Когда все эти действия вам не помогают, нужна помощь специалиста, знающего, на что обратить внимание в первую очередь. Даже если после ваших действий принтер вовсе перестал подавать признаки жизни, мы справимся. Наш сервисный центр поможет решить проблему с движением каретки. Проконсультируйтесь со специалистом сервисного центра по тел. +7 (499) 877-4869 и вместе согласуйте дальнейший порядок работ по устранению дефекта остановки движения каретки.
»
Карта проезда У нас есть парковка
Пн.-Пт.: с 9.00 до 18.00 Без перерыва на обед Сб.-Вс.: выходные дни
»
Карта проезда
Пн.-Пт.: с 8.00 до 18.00 Без перерыва на обед Сб.-Вс.: выходные дни
Инструкция по устранению неисправности в работе каретки принтера
Существует множество различных мелких неполадок, возникающих при работе печатающего устройства. Некоторые из них не устранить без вмешательства специалиста, а некоторые вполне можно исправить самостоятельно. Если каретка принтера не двигается, можно обойтись своими силами.
Типичные неполадки
Каретка – движущийся элемент, в котором закрепляется картридж. Иногда в этот же блок устанавливают и саму печатающую головку. Очевидно, что при проблемах с движением этой части печатающее устройство не может выполнять свою работу.
Застряла каретка на принтере – довольно частая проблема. Причин тому может быть множество как очевидных, так и скрытых от глаз:
Чаще всего замятие каретки в принтер происходит в многофункциональных аппаратах – HP, Canon. Связано это со сложностью устройства, что само по себе повышает вероятность технических ошибок.
Сбой в работе
Чаще всего связан с потерей сигнала, а не с реальными неполадками. Решается такая проблема в аппаратах Epson или Canon одинаково. Необходимо выключить и включить устройство заново. Желательно между включением и выключением подождать минуты 3, возможно, что застревание связано с перегревом аппарата.
Замятие бумаги
Так же чисто механическая неполадка, легко устранимая самостоятельно.
Арарат Epson или Canon отключают от сети. Для надежности рекомендуется выдернуть шнур из розетки.
Как правило, крышка, предоставляющая доступ к вращающемуся механизму с бумагой, находится в задней части аппарата. Ее снимают и проверяют, не остался ли фрагмент листа в устройстве.
Затем устанавливают заднюю крышку – до щелчка, и включают прибор. Если проблема была в бумаге, то аппарат работает нормально.
Принтер замял бумагу
Застряла каретка на аппарате HP и Epson
Сначала повторяют предыдущую процедуру, так как это причина более часто встречается. Если проблема не решается, то проверяют, не застряло ли устройство.
При включенном аппарате снимают переднюю крышку – обычно здесь имеется возможность добраться до картриджа. В норме картридж должен автоматически встать в положение для замены – по центру вала. Если каретка перемещается свободно, ждут, пока процесс не завершится, и закрывают переднюю крышку, поскольку проблема заключается в какой-то другой неполадке.
Если каретка принтера Еpson не смещается или бьется о стенки, выключают прибор и выдергивают шнур из розетки.
Предпринимают попытку передвинуть картридж руками. Движение должно быть медленным и плавным, чтобы исключить повреждение устройства.
Проверяют, имеется ли смазка на механизме. Если отсутствует, то смазывают устройство термостойкой пастой. На фото – проверка прибора.
Проверка натяжения ремня
Если каретка бьется о стенки и останавливается в крайних позициях, это может означать проблемы с натяжением ремня. Обычно он с одной стороны надет на ведущую шестеренку, а с другой – на подпружиненную ведомую.
Отключаем аппарат Еpson или HP, снимаем каретку принтера, и осматриваем пружину. Возможно неполадка состоит лишь в том, что один конец ремня выскочил из паза и его просто нужно вернуть на место.
Если это не так, ремень снимают с шестеренок и вынимают пружину. Затем пружину растягивают, что довольно сложно и требует усилий, а затем возвращают пружину и ремень на место.
После полной сборки, аппарат включают и проверяют.
Загрязнение линейки
При сильном запылении устройство тоже может задевать и биться о корпус. Чтобы ликвидировать проблему, нужно очистить линейку.
Отключают прибор, откручивают крепления верхней крышки и снимают ее.
Аккуратно открепляют линейку и моют ее в теплой воде.
Просушивают приспособление при комнатной температуре и затем возвращают на место. Линейка должна стать полупрозрачной с четко видимыми метками.
Проверяют устройство – печатают тестовую страницу.
Обнуление настроек
Такую процедуру провести проще всего.
Нажимают на кнопку «Питание» и удерживают, пока не отсоединяют аппарат от питания.
Затем снова нажимают на кнопку и удерживают до тех пор, пока вновь не присоединяют прибор к сети. При этом принтер издает такие звуки, как если бы печатал страницу.
Снова включают и выключают аппарат.
Если все вышеперечисленное не привело к решению проблему, следует обратиться в сервисный центр.
Устранение ошибки «замятие в каретке» на устройствах HP
Замятие в каретке многофункционального устройства HP 6500, это ошибка довольно распространённая для струйных печатающих устройств Hewlett Packard. Встречается она не только в данной модели, но и в других подобных аппаратах. Например, в таких устройствах, как HP PhotoSmart D5280, HP Photosmart C5283, HP Photosmart C4343 и т.д.
Заключается неисправность не в замятой бумаге и не в попадании внутрь устройства посторонних предметов. При ошибке «замятие в каретке» печатающая головка находится в крайне правом положении и движение в левую сторону блокируется. В чём же заключается проблема?
Диагностика ошибки «замятие в каретке»
Первое, что делает пользователь, это конечно же открывает крышку доступа к картриджам и осматривает бумагопротяжный механизм и головку. Не находя никаких инородных предметов внутри, закрывает крышку и перезагружает устройство. При включении, в очередной раз видит на дисплее треугольник с восклицательным знаком и надпись: «Замятие в каретке. Ниже рекомендация: «Откройте крышку доступа к каретке, устраните замятие и коснитесь ОК, чтобы продолжить».
Как было написано выше, замятие здесь не при чём, тем более в каретке. Можно искать застрявший кусочек бумаги, или что-то ещё до посинения. Разумеется, причина при которой многофункциональное устройство упало в ошибку, в другом.
Виновник поломки вызвавший ошибку «замятие в каретке»
Виновник неисправности, это маятниковый редуктор. Он отвечает за движение механизма парковки, поднятие и опускание каретки, а также за протяжку бумажного носителя. Нагрузка на него идёт большая и со временем происходит его поломка. Это своего рода болячка струйных принтеров HP. В результате неисправного редуктора и происходит ошибка «замятие в каретке».
Шестерня всему виной
Как показывает практика, ломается одна из шестерёнок. Она является ведущей шестернёй и имеет 15 зубьев, маркируется «15т». Восстанавливать её не имеет смысла. Многие умельцы пытались пробовать клеить суперклеем и даже печатать на 3D принтере. К сожалению все их труды оказались напрасны. Для того чтобы устройство работало корректно и на дисплее не высвечивалась ошибка «замятие в каретке», требуется её замена.
Устранение ошибки «Замятие в каретке»
Замену неисправной детали покажу на наглядном примере МФУ HP Officejet 6500A. В принципе на всех подобных аппаратах процедура является идентичной. За исключением снятия корпуса самого печатающего устройства.
Итак, с причиной поломки всё ясно. Для устранения ошибки «замятие в каретке», необходимо получить доступ к маятниковому редуктору. Чтобы до него добраться нужно частично разобрать печатающее устройство.
Частичный разбор
Во-первых, нужно снять стол сканера с автоподатчиком. На задней стороне отщёлкиваем слева и справа пластмассовые накладки закрывающие шарниры стола. Затем рекомендую зафиксировать скотчем автоподатчик к панели управления. Таким образом при дальнейшем разборе крышка сканера не откроется.
Далее открываем стол сканера и выкручиваем все винты сверху. Внимание, крепёжные винты, как и у большинства печатных устройств Hewlett Packard под отвёртку «звёздочка».
Для дальнейших действий по устранению ошибки «Замятие в каретке» и снятию для этого стола сканера необходимо отщелкнуть правую боковую крышку. Сняв её выкрутите боковой винт крепления стола. Также освободите левую крышку устройства, выкрутив винт сзади и сдвинув её на себя.
Отсоедините все шлейфа и провода, идущие к системной плате. Аккуратно, не торопясь поднимите и уберите в сторону стол сканера вместе с ограничительной крышкой, закрывающей каретку.
Разборка редуктора
Наконец то мы добрались до виновника, вызвавшего ошибку «замятие в каретке». С правой стороны и находится этот «негодяй», под названием маятниковый редуктор. Разбирается это чудо техники очень просто. Достаточно снять железную скобу и располовинить его на две части.
Замена шестерни маятникового редуктора
Внутри маятника находятся две шестерни. Одна из них ведущая, другая ведомая. Нас интересует ведущая, именно она ломается и проскакивает во время крутящего момента оси, на которую она насаживается. Восстановлению шестерня 15т не подлежит. Как было написано выше, все попытки по регенерации венчались неудачей. Следовательно, меняем её на новую и собираем редуктор.
Заключение
Дальнейшие действия производим в обратном порядке. Итак, всё что нужно заменили, аппарат собрали. Ошибка замятие в каретке больше не появляется на дисплее печатающего устройства. Заказать шестерню, можете здесь. Пользуемся струйником в прежнем режиме и радуемся. Не забываем оставлять отзывы в комментариях ниже. Всего Вам Доброго и до встречи! Пусть замятие в каретке не беспокоит Вас долгие годы!
Диагностика проблемы проводится не сложно – при печати каретка устройства печати издает характерные звуки. Это может быть связано с тем, что блок размещения картриджей может быть загрязнен. Решение в таком случае заключается в том, чтобы очистить его от грязи. На вопрос, как почистить каретку принтера следует использовать следующую последовательность действий. Для начала включаем устройство печати. Открываем крышку принтера и нажимаем кнопку с изображением капли. Выводим каретку в положение замены картриджей. После этого закрываем крышку девайса и выключаем его из сети электропитания. Затем снова открываем крышку и отодвигаем каретку в крайнее левое положение. Берем шприц с промывочной жидкостью и заливаем 1 мл ее в капсулы и передвигаем каретку в крайнее правое положение. Нужно подождать определенное время в зависимости от степени загрязнения устройства. Затем включаем принтер и выполняем стандартную функцию прочистки печатающей головки.
Почему не двигается каретка в принтере – это следующая проблема, которая может заключаться в том, что случилась общая ошибка устройства, замятие бумаги или рейка, по которой движется каретка не достаточно хорошо смазана. На вопрос где находится каретка в принтере стоит открыть верхнюю крышку устройства печати, и вы увидите блок, где находятся картриджи. Место их расположения и называется кареткой. Если случилось замятие каретки бумагой, то для этого необходимо отключить устройство от питания, пока оно включено. Удалите заднюю стенку на принтере и уберите застрявшую бумагу. Верните заднюю крышку на место и проверьте на наличие застрявшей бумаги в передней части устройства. Если каретка застряла и не выезжает, то проверьте, не остались ли небольшие кусочки бумаги и уберите их. Затем подключите принтер к питанию.
Если перемещение каретки принтера все равно не происходит, то нужно помочь ей начать двигаться. С этой целью отключите питание от девайса и откройте крышку для доступа к каретке. Если нет никаких видимых препятствий ее движению, то попробуйте подтолкнуть каретку. На это может понадобиться некоторое усилие. После того как каретка освободиться и будет свободно перемещаться по рейке с вашей помощью, то установите ее в крайне правое положение и закройте крышку устройства. Включите принтер и продолжайте работу. Если же движение было затрудненным по рейке, то понадобится специальная смазка для каретки. После очистки самой рейки от загрязнений, ее смазывают специальным составом, который указан в инструкции к принтеру.
Причиной блокировки каретки может быть загрязнение энкодерной ленты. Она выглядит как серая пленка. Очистить ее достаточно легко используя салфетку с этиловым спиртом. Очистив ее, оставьте принтер в покое на 5-10 минут и затем попробуйте осуществить печать.Если ничего из этого не помогает, то скорее всего вышли из строя фотоэлементы. Для решения этой проблемы нужно будет обращаться к специалистам.
Когда снимаем каретку принтера вам понадобятся некоторые инструменты. Для этого необходимо освободить шлейфы, прикрепленные к ней, и достаем печатающую головку. Это нужно для прочистки ее в УЗ ванной.
