что означает низкий эмоциональный интеллект

8 признаков слабого эмоционального интеллекта

Мы живем в мире людей, которых мы не понимаем. И чем дальше, тем сложнее нам взаимодействовать с себеподобными, и тем выше желание из этого общества «самоустраниться» и наблюдать за ним лишь за экраном ноутбука. Причиной этого многие считают тот факт, что общество «прогнило», и именно в этом причина их собственных проблем с тем самым обществом. Но это ложь. В первую очередь, самим себе.

Признаки слабого эмоционального интеллекта

С обществом как раз таки все в относительном порядке, как и с людьми в нем. Проблема — в слабой чувствительности к себе и к другим, в неспособности стать функциональной единицей этого общества, в неспособности делать людей своими союзниками, а не противниками. А для этого их, конечно же, нужно понимать, что мы благополучно разучиваемся делать.

Если вкратце, то эмоциональный интеллект — это способность одинаково хорошо понимать как себя, так и других людей, и использовать это понимание для достижения желаемого результата. Это умение управлять своими и чужими эмоциональными состояниями, понимать мотивацию и намерения, зрить в корень человеческой сущности.

Эти 8 признаков помогут вам отследить слепые пятна, проработав которые вы почувствуете существенную разницу в качестве жизни и коммуникации с людьми.

«Рецидивирующая» проблема в общении

Самая большая глупость — это делать то же самое и надеяться на другой результат.

Это когда человека регулярно обманывают, предают, недопонимают, если обижаются, если он всегда «крайний», или что-то другое. Повторяющаяся проблема в общении говорит о том, что проблема заключается в её центральном элементе — в самом человеке. Но вместо анализа своего поведения и его причин он предпочитает видеть проблему в чем-то ему неподконтрольном — в судьбе, в неизменности своего характера, в злодеях и врунах вокруг.

Решение: проанализировать рецидивирующий сценарий на предмет именно своего поведения, а не чужого. Что делали перед тем, как проблема повторялась? Почему? Что можно делать по-другому, чтобы избежать повторения?

Непонимание (отрицание) истинных мотивов своих поступков и реакций

И, соответственно, неспособность с ними работать.

Представьте себе ситуацию: вы увидели, как ваш коллега откровенно пытается выслужиться перед начальником. Увидев это неподобство вы начинаете всеми фибрами ненавидеть своего коллегу. Вы приписываете ему всякие нечеловеческие качества («вот же тварь хитрая!»), и отныне каждый его поступок, даже самый безобидный, лишь подтверждает ваши мысли. Имея на руках «столько доказательств», вы крепко верите в свою справедливость.

На самом же деле проблема не в характере коллеги, который вас выбесил, а в угрозе вашему социальному положению, которое вы ощутили. Либо вы бы и сами не прочь выслужиться перед начальниом, но вам не позволяет скромность. Но вы этого не понимаете, потому что не склонны слушать и слышать себя. Вместо этого, вы хватаетесь за самое простое объяснение и скидываете вину за собственный дискомфорт на несчастного коллегу.

Причиной этой глухоты к самому себе так же становится страх перед настоящим собой. Страх рушить убеждения о себе, которые так старательно строил всю свою жизнь. Когда ты исступленно хочешь верить в то, что ты добрый и порядочный, ты закроешь глаза на все свои мысли и оправдаешь любое поведение, которые с этим не согласуются. И так происходит с любыми убеждениями о себе — чем крепче желание верить в свою непогрешимость, тем ниже шанс узнать себя настоящего и адекватно помочь именно ему.

Решение: быть честным с самим собой и помнить, что за это вас никто не накажет. Не сочиняйте о себе историй, в которые приятно верить, не прикрывайте свои желания оправданиями — это лишь отодвинет их реализацию и разобщит вас с самим собой.

Неспособность понять, что нужно другим

И, соответственно, неспособность им это дать. Работает как обратная сторона непонимания самого себя. Ведь если ты превратно трактуешь свои собственные поступки и мотивы, как ты можешь понять других?

Это ведет к постоянным конфликтам и неудовлетворенности с обеих сторон: окружение такого человека возмущено его «слепотой и глухотой» к их потребностям, а сам человек возмущен их возмущением и «неблагодарностью».

Такой человек глух к обратной связи. Он лишь видит то, что сам хочет видеть, навешивая на другого свои проекции. Даже если ему в лоб заявить о своих желаниях или намерениях, он их не услышит. Вместо этого он будет упорно слышать что-то своё — то, что согласуется с его пониманием мира и этого человека.

Самый простой пример: человек попросил вас сделать одно, а вы сделали другое, потому что уверены, что «так ему будет лучше». В итоге человек недоволен, а вы обижаетесь, что ваши старания не оценили.

Решение: расширять своё понимание мира и людей, видеть людей более объемно, слышать людей и их желания, а не свои проекции на них.

Халтурный подход к отношениям

Есть большая разница между козлами, которые иногда ведут себя нормально и, в общем-то, положительными людьми, которые иногда ведут себя как козлы. Рвать отношения с последними всякий раз, как нам в них что-то не нравится — выбор слабых, которые хотят казаться сильными.

Сбежать из отношений (или прогнать из них) это самый примитивный способ решить вопрос. Куда сложнее — быть честным, подобрать нужные слова, побороть гордыню и понять человека, найти компромис. Категоричность и резкость в таких вопросах говорят не о самоуважении и отстаивании границ, а о негибкости, чрезмерном эго и нетерпимости.

Решение: воспринимать отношения с людьми не как одноразовую посуду, а как драгоценный камень, который нуждается в обработке со стороны всех участников.

Бездумная искренность

Рубить правду с плеча легко — говори что думаешь, и гори оно все синим пламенем: «кому не нравится — пусть идут к черту!»,«я всегда говорю в лоб», «это моя индивидуальность», «я так отсеиваю «не своих»». Но все становится не так бодро, если посмотреть на жизненные результаты таких людей. Именно они чаще всех ноют и жалуются, что никто их тонкую душу не понимает, что все люди козлы, что доверять никому нельзя. При этом в свою сторону они подобную искренность воспринимают как хамство, злость, бестактность.

Говорить правду, особенно если она неприятна так, чтобы вас не хотелось придушить — это искусство, требующее немалых умственных затрат. Нужно знать цель коммуникации, знать человеческую природу. Без этого же общение будет сводиться к недопониманиям и скандалам.

Решение: перед важной коммуникацией всегда задавать её цель — желаемую обратную связь (об этом есть видео) и думать, какими словами её легче всего достичь.

Эмоциональная разнузданность

Эмоции и чувства — не лучшие информаторы в вопросах принятия решений. Для этого у нас есть ум. Вера в легитимность каждой своей эмоции — это обратная сторона глухоты к себе. Да, мир нас учит прислушиваться к себе. Но прислушиваться и безоговорочно идти на поводу у каждого эмоционального порыва это не одно и то же.

Не все наши эмоции «правильны», не все они ведут нас туда, куда мы хотим прийти.

Эмоции могут приводить нас к самобичеванию, к тревожности и страху перед будущим, к исступленной злости на себя или других. Итог у этого редко хороший, ведь мощные негативные эмоции отключают сознание и самоконтроль. И именно о своих последующих поступках люди чаще всего жалеют.

Решение: не действуйте на эмоциях, ведь далеко не каждая эмоция «праведна». Лучше подумайте о том, что к этой эмоции привело и почему.

Долгое страдание по человеку

Чувствовать себя опустошенным после расставания или развода это нормально. Что не нормально, так это на года окунаться в хронические страдания по тому, кого рядом уже давно нет. Здоровые отношения и даже настоящая любовь никогда не станут причиной такой сумасшедшей боли и зависимости. Обычно так бывает, когда с человеком связываешь идею всей своей будущей жизни. Именно эту неслучившуюся жизнь люди оплакивают годами.

Решение: перестать идеализировать человека и свою несостоявшуюся жизнь с ним, и придумать новую идею своей жизни, которая отныне будет зависеть только от вас.

Отношение к критике как к «хейтерству»

Желание занизить ценность уязвляющих нас слов и того, кто их сказал очень заманчива. Иногда это не безосновательно — прямые оскорбления действительно больше говорят о сказавшем, чем об адресате.

Но в остальных случаях все чуть сложнее. Многие так часто слышали «делай, плевать что другие скажут», что стали плевать на мнение тех «других», для которых, собственно, делать и нужно. И это огромная тактическая ошибка.

Да, всех нас уязвляет и даже унижает критика. Да, не нужно угождать всем. Но наглухо закрываясь от всех мыслей, идущих вразрез с нашими, мы упускаем очень важную обратную связь от мира. Ту, которая, прислушайся мы к ней, смогла бы вынести нас на совершенно новые высоты. Но вместо этого мы, словно дети, закрываем уши и, топая ножками, приговариваем «это ты дурак!».

Например, разные люди вам неоднократно говорили, что вы ведете себя эгоцентрично. Согласитесь, если вместо самоуспокоения «они просто мне завидуют» вы задумаетесь, как бы вы могли получать желаемое внимание более тонко, сводя раздражение людей к минимуму, вы бы от этого только выиграли.

Решение: относитесь к критике не как к личному оскорблению (нервов не напасетесь), а как к инструментам, использование которых упростит вам путь к цели, уберет сопротивление и раз за разом будет делать вас чуточку лучше.опубликовано econet.ru

Весь свой опыт мы вложили в этот проект и теперь готовы поделиться секретами.

Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:

Источник

11 признаков низкого эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект (EQ) влияет на наше поведение, принятие решений, преодоление социальных проблем. Учитывая его нематериальный характер, мы не можем «измерить» EQ. Но известны особенности поведения, характерные для людей с низким эмоциональным интеллектом.

Соавтор бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.0», президент компании TalentSmart Трэвис Брэдберри советует, на что обратить внимание.

Эмоциональный интеллект важен в формировании лидера

Понятие «эмоциональный интеллект» (EQ) оказалось тем самым недостающим звеном в необычном открытии: люди со средним уровнем IQ в 70% случаев успешнее людей с высоким IQ. Это нелогичное утверждение бросало огромную тень на широко распространенное убеждение, что IQ является единственным источником успеха. Десятилетия исследований привели к выводу, что эмоциональный интеллект — это важнейший фактор, который отделяет успешных людей от всех остальных.

«Без сомнения, эмоциональный интеллект встречается реже, чем книжные знания, но мой опыт говорит, что он на самом деле куда важнее в формировании лидера. Его нельзя игнорировать», — считает Джек Уэлч.

Эмоциональный интеллект — это «нечто» немного неосязаемое в каждом из нас. Он влияет на то, как мы себя ведем, преодолеваем социальные сложности и принимаем решения. При всей важности EQ, его нематериальный характер мешает определить, каков он у вас, и что вы можете сделать, чтобы улучшить показатели, если они невелики.

К сожалению, качественные, научно обоснованные тесты на EQ не бесплатны (но вы можете воспользоваться, например, тестом из книги «Эмоциональный интеллект 2.0».). Я проанализировал данные более миллиона людей, которых протестировала компания TalentSmart, и выявил особенности поведения, которые отличают людей с низким EQ. Эти модели поведения вам нужно исключить из своего репертуара.

1. Вы легко поддаетесь стрессу

Когда чувства накапливаются, они быстро превращаются в дискомфортные ощущения напряженности, стресса и тревоги. Безадресные эмоции напрягают ум и тело. Эмоционально-интеллектуальные навыки помогают сделать стресс более управляемым, позволяя определять и решать сложные ситуации, пока они не накалились до предела.

Люди, которые не имеют навыков эмоционального интеллекта, пользуются другими, менее эффективными средствами управления настроением. Они в два раза чаще испытывают тревогу, депрессию, поддаются наркотической зависимости и допускают мысли о самоубийстве.

2. У вас трудности с самоутверждением

Люди с высоким EQ сочетают в себе хорошие манеры, сочувствие и доброту со способностью самоутверждаться и устанавливать границы. Это дипломатичное сочетание идеально подходит для разрешения конфликтов. Большинство людей по умолчанию склонны к пассивному или агрессивному поведению. Эмоционально интеллектуальные люди остаются сбалансированными и уверенными, удерживая себя от неконтролируемых эмоциональных реакций. Это позволяет им нейтрализовать сложных и токсичных людей, не наживая врагов.

3. У вас ограниченный эмоциональный словарь

Все люди испытывают эмоции, но только немногие в состоянии точно определить, что именно они переживают. Наше исследование показывает, что это могут сделать только 36% людей, и это проблема, поскольку необозначенные эмоции часто бывают неправильно поняты, а это приводит к нерациональному выбору и ошибочным действиям. Люди с высокими EQ руководят своими эмоциями, потому что понимают их, и они используют обширный словарный запас, чтобы описать свои чувства. Многие люди описывают свое состояние простым «плохо», а эмоционально развитые личности могут точно определить, чувствуют ли они «раздражение», «разочарование», «обиду» или «тревогу». Чем точнее вы подбираете слова, тем лучше вы понимаете, что именно чувствуете, что вызвало это чувство, и что вы должны делать в связи с этим.

4. Вы быстро делаете выводы и неистово их защищаете

Люди, которые испытывают недостаток EQ, быстро формируют мнение, а затем поддаются действию предубеждения: собирают доказательства того, что подтверждает их мнение, и игнорируют любые доказательства обратного. Они спорят до тошноты, чтобы доказать свою правоту. Это особенно опасно для лидеров, так как их идеи становятся стратегией всей команды. Эмоционально умные люди стараются «помариновать» свои идеи, так как знают, что первоначальными реакциями движут эмоции. Они дают себе время, чтобы разработать и рассмотреть возможные последствия и контраргументы. Затем они раскрывают свою доработанную идею наиболее эффективным способом, принимая во внимание потребности и мнения аудитории.

5. Вы храните в себе обиды

Отрицательные эмоции, сопровождающие обиду, на самом деле — реакция на стресс. Даже мысли о событии переводят ваше тело в режим «бей или беги» — механизм выживания, который заставляет вас встать и бороться или бежать в горы, столкнувшись с угрозой. Когда угроза неизбежна, эта реакция имеет важное значение для вашего выживания, но когда угроза — это старая история, этот стресс вредит вашему телу и со временем может иметь разрушительные последствия для здоровья. Исследователи из Университета Эмори показали, что подверженность стрессу влечет высокое кровяное давление и болезни сердца. Храня свою обиду, вы храните и стресс, поэтому эмоционально развитые люди знают, что этого нужно избежать любой ценой. Отпуская обиды, вы не только чувствуете себя лучше сейчас, но и способствуете улучшению своего здоровья в будущем.

6. Вы слишком переживаете ошибки

Эмоционально интеллектуальные люди дистанцируются от своих ошибок, но при этом не забывают их. Держа свои ошибки на безопасном расстоянии, которое, впрочем, позволяет обращаться к ним время от времени, такие люди способны адаптироваться для будущего успеха. Для этого требуется четкий и сознательный подход. Если вы переживаете свои ошибки слишком долго, это повышает беспокойство и неуверенность, но если вы забываете их полностью, то они могут повториться. Нужно уметь превращать неудачи в крупицы улучшения. Это учит вставать каждый раз после падения.

7. Вы часто чувствуете себя непонятыми

Когда вам не хватает эмоционального интеллекта, трудно понять, как взаимодействовать с другими. Вы чувствуете себя непонятыми, потому что не можете передать сообщение таким образом, чтобы люди могли его понять. Эмоционально развитые люди знают, что они не всегда идеально объясняют свои идеи. Они улавливают момент, когда люди не понимают их объяснений, корректируют свой подход, и вновь преподносят идею таким образом, чтобы все было понятно.

8. Вы не знаете свои триггеры

У каждого человека свои триггеры — ситуации и люди, которые дергают нас за ниточки и заставляют действовать импульсивно. Эмоционально развитые индивиды изучают свои триггеры и используют эти знания, чтобы избежать таких ситуаций и таких людей.

9. Вы не сердитесь

Эмоциональный интеллект не подразумевает, что человек всегда мил и добр. Он дает возможность управлять своими эмоциями, чтобы достичь лучших результатов. Иногда это означает, что нужно продемонстрировать, что вы расстроены, опечалены или разочарованы. Постоянно скрывать свои эмоции за маской счастья и позитива — это непродуктивно. Эмоционально развитые люди осознанно используют негативные и позитивные эмоции в соответствующих ситуациях.

10. Вы обвиняете других людей в том, что они заставляют вас чувствовать

Эмоции приходят изнутри. Очень заманчиво объяснять ваши чувства действиями других людей, но вы должны взять на себя ответственность за свои эмоции. Никто не может заставить вас чувствовать то, что вы не хотите. Уверенность в обратном тянет вас назад.

11. Вы легко обижаетесь

Если у вас есть твердое понимание того, какой вы человвек, чьи-то слова и поступки не могут вывести вас из себя. Эмоционально развитые люди уверены в себе и обладают широкими взглядами, а также довольно толстой кожей. Вы можете даже подшучивать над собой или позволять другим людям шутить о вас, потому что умеете мысленно провести грань между юмором и унижением.

Выводы

В отличие от вашего IQ, ваш EQ весьма податлив. Неоднократно повторяя новые эмоционально-интеллектуальные модели поведения, вы сможете сделать их привычными. Ваш мозг закрепляет использование этих новых моделей, а старые, деструктивные формы поведения отмирают. И в скором времени вы начнете использовать навыки эмоционального интеллекта, даже не задумываясь об этом.опубликовано econet.ru

Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:

Источник

5 черт людей с низким эмоциональным интеллектом

Ученые едва ли согласятся с таким простым и антинаучным делением, но в определенном смысле можно считать, что у нас два «мозга»: один думает, второй чувствует. Людей с высоким эмоциональным интеллектом отличают эмпатия, отзывчивость, умение слушать других, высокий уровень осознанности. А что свойственно всем остальным и почему отношения с ними так непросто строить?

В последнее время об эмоциональном интеллекте (ЭИ), или же об «эмоциональной грамотности», говорят все чаще. И не удивительно: понимая себя, мы можем лучше понимать других, осознавать причины своих поступков и научиться управлять поведением.

В книге «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» Дэниел Гоулман пишет: «Люди с хорошо развитым эмоциональным даром будут довольны и успешны в жизни, подчинив себе склонности ума, которые способствуют повышению их собственной продуктивности; люди же, которые не могут установить хотя бы некоторый контроль над эмоциональной жизнью, вынуждены вести внутренние баталии, подрывающие их способность сосредоточенно работать и ясно мыслить».

Люди с низким эмоциональным интеллектом испытывают сложности с корректным распознаванием эмоций — своих и чужих. С ними зачастую непросто и жить, и работать, они судят других и при этом болезненно и неадекватно воспринимают даже самую доброжелательную и конструктивную критику в свой адрес. Вот что еще роднит их между собой.

1. Им не удается выстраивать глубокие долгосрочные отношения

Такие люди в большинстве своем одиночки, потому что им сложно сближаться с другими, будь то друг или потенциальный партнер. В основе крепкой длительной дружбы обычно лежит обмен идеями, взаимное выражение симпатии и эмпатии, оказание поддержки.

От людей с низким ЭИ ждать этого бессмысленно: им сложно адекватно реагировать на слова, эмоции и поведение собеседника, и, как результат, они упускают возможность с кем-то сблизиться, обрекая себя на изоляцию. Если вы замечаете, что и вам это свойственно, постарайтесь лучше узнать окружающих, активно слушая их, а не рассказывая о себе.

2. Они плохо знают себя

Собственные чувства, эмоции, мотивы, своя душа для них — потемки. Они не понимают, почему ведут себя так или иначе, что за этим стоит.

Люди с высоким эмоциональным интеллектом находятся в контакте с чувствами, но не позволяют им управлять жизнью, они осознают происходящее и стараются адекватно на него реагировать. Всего этого, увы, нельзя сказать о людях с низким ЭИ. Чтобы это исправить, им нужно начать знакомиться с собой, со своим внутренним миром.

3. И при этом сосредоточены на себе

Ничего удивительного в этом нет: людям с низким ЭИ сложно понимать чувства других, и поэтому они примеряют каждую ситуацию и обстоятельства на себя, а значит, и переводят на себя фокус любой беседы. Они не открываются сами и не дают другим возможность открыться.

Задавая вопрос, такие люди не стремятся услышать ответ собеседника и вообще едва ли дают ему возможность высказаться. Что, конечно, едва ли мотивирует его продолжать общение. К тому же такие люди часто стремятся манипулировать другими и контролировать их.

4. Они всегда правы

У вас наверняка есть знакомый, которого отличает категоричное мнение по любому поводу. Такой человек делит все на «черное» и «белое», считает, что его точка зрения крайне важна, и старается переубедить других. Скорее всего, у него или нее низкий ЭИ.

Общение с такими людьми обычно выматывает, ведь они слушают вас не чтобы понять, а чтобы поскорее ответить, и отказываются признавать право других на собственную точку зрения. Нельзя сказать, что они в этом виноваты: им действительно сложно посмотреть на ситуацию глазами другого, распознавать его или ее эмоции и адекватно на них ответить. Но хорошая новость в том, что этому можно научиться.

5. Они никогда ни в чем не виноваты

Низкий балл на экзамене — вина преподавателя. Несданный вовремя отчет — результат неполадок в сети. С работы уволили, потому что коллеги подсидели или босс не оценил стараний. Мы допускаем ошибки, и это нормально: так мы учимся новому, совершенствуемся. Те, кто не признает своих ошибок, не извлекает из них уроков и, скорее всего, будет их повторять.

Поэтому так важно учиться брать ответственность на себя, разбираться, что пошло не так по вашей вине и как этого избежать. Первое и главное, что может сделать человек с низким ЭИ, — признать наличие проблемы.

Все поправимо — свой ЭИ можно «прокачать». Можно научиться понимать себя и других, а значит, и сближаться с ними.

Источник

Что такое эмоциональный интеллект и как его развить

Приветствую вас, уважаемые подписчики и гости блога!

Наверняка вам вспомнится какая-нибудь история о том, как заядлый троечник становился успешным бизнесменом, а тот, кто ночи напролет штудировал учебники, в будущем не добивался никаких высот. Ученые доказали, что быть просто умным недостаточно. Нужно иметь высокий эмоциональный интеллект.

Сегодня я расскажу, что такое эмоциональный интеллект, как его определить и можно ли повысить.

Понятие и история появления термина

Эмоциональный интеллект (Emotional Quotient или EQ) – это способность выражать свои эмоции и управлять ими, а также понимать эмоции, чувства, намерения и желания других людей.

На рубеже XIX-XX вв. внимание исследователей было приковано к умственным способностям человека. Были разработаны тесты, которые позволяют измерить уровень интеллекта и выразить его в виде количественного показателя. Так появилось понятие IQ. В то время считалось, что именно оно определяет успех в жизни.

На практике оказалось, что люди с высоким IQ далеко не всегда становились успешными, а те, чей показатель ума имел средние результаты, часто строили головокружительную карьеру, имели много друзей и создавали удачную личную жизнь. Позже исследователи пришли к выводу, что успех в большей степени определяется другим видом интеллекта – эмоциональным.

О важности эмоций говорил еще Чарльз Дарвин. В 1872 году он опубликовал материал “Выражение эмоций у людей и животных”, в котором описал роль эмоциональных проявлений для адаптации и выживания. Впервые определение Emotional Quotient употребил Майкл Белдок. В 1964 году оно появилось в его работе “Чувствительность к выражению эмоций в трех формах общения”.

Расцвет теории EQ в Америке и Европе пришелся на конец 1980-х – начало 1990-х годов. Этому посвящались многие исследования, а также были разработаны первые тесты для оценки уровня эмоционального интеллекта.

Для чего он нужен

Более корректным будет вопрос: “Почему эмоциональный интеллект так важен?” Он позволяет строить долгосрочные отношения с коллегами, друзьями, близкими и родными людьми. Ведь именно навык коммуникации по сути и определяет, насколько успешным в жизни будет человек.

Даниел Канеман, обладатель Нобелевской премии по экономике, выяснил, что люди готовы заключать менее выгодные для себя сделки, если партнер вызывает у них симпатию. Обаятельный продавец способен продать больше товара, даже если тот будет бесполезным или недостаточно качественным. Люди с развитым EQ имеют больше возможностей за счет влияния на других людей.

Высокий уровень EQ означает, что человек умеет распознавать настроение собеседника, замечать его чувства и справляться с собственным эмоциональным фоном. Такие качества позволяют налаживать связи, обращать на себя внимание, способствуют доверию и, как следствие, занятию высоких должностей, предполагающих управление коллективом.

Кроме понимания и управления эмоциями EQ способствует развитию мышления. Ученые доказали, что настроение оказывает прямое влияние на мыслительные процессы. Например, положительные эмоции помогают поверить в себя и даже на физическом уровне почувствовать себя лучше. А грусть и тоска заставляют ощущать даже те проблемы, которых нет.

Составляющие EQ

Существуют разные методы разделения эмоционального интеллекта на составляющие. Модель Майера-Саловея-Карузо считается наиболее точной на сегодняшний день. Ее также называют моделью способностей. Она имеет 4 компонента:

Есть еще одна модель, которая носит название смешанной. В ее структуре 5 составляющих:

Уровень эмоционального интеллекта

В бытовом смысле можно выделить всего два уровня EQ. Рассмотрим, по каким признакам можно определить принадлежность человека к одному из них.

Высокий

Про человека с высоким уровнем эмоционального интеллекта можно сказать следующее:

Низкий

Как распознать тех, у кого эмоциональный интеллект развит слабо? Выделить их можно по следующим признакам:

Тест на определение EQ

Есть много различных методик для оценки уровня эмоционального интеллекта. Предлагаю наиболее популярный тест.

Вам нужно ответить на 30 вопросов и поставить себе за каждый ответ оценку.

Теперь давайте подсчитаем общий балл и посмотрим на результат:

Не стоит отчаиваться, если вы недобрали несколько пунктов. EQ можно развить. Далее узнаем, как это сделать.

Как повысить эмоциональный интеллект

Шаг 1. Осознание

Самое первое, что нужно сделать для развития EQ, – научиться замечать и распознавать свои эмоции. Для этого эксперты предлагают выполнять такое упражнение. Заведите таймер с интервалом в 1 или 2 часа. Как только сигнал срабатывает, ваша должны задать себе два вопроса:

К примеру, в 6 утра вы можете ответить: “Я завтракаю и чувствую себя невыспавшимся”. К обеду скажете: “Я выслушиваю начальника и злюсь”. После работы ответите: “Я смотрю комедию – мне очень смешно”.

Это простая тренировка внимания. Можно ничего не записывать, а лишь понять свои ощущения и уловить связь между внешними факторами и эмоциями.

Шаг 2. Самоконтроль

Под влиянием сильных эмоций люди часто совершают действия, о которых потом жалеют. Ученые утверждают, что даже самая сильная эмоциональная реакция имеет свойство заканчиваться в течение 12 минут. В среднем даже 5–10 минут вполне хватит для того, чтобы успокоиться и не наломать дров.

Развитие эмоционального интеллекта предполагает выдерживание паузы между появлением эмоции и последующей за ней реакцией. К примеру, вы стали участником жаркого спора и начинаете чувствовать, что закипаете. Это момент, когда в вас возникла негативная эмоция. Вместо того чтобы сразу же наговорить оппоненту все, что вы о нем думаете, сделайте паузу:

Иными словами, сделайте что-то безопасное. То, что отвлечет ваше внимание и поможет успокоиться.

Шаг 3. Наблюдение

Проследите, как события влияют на ваши эмоции и как появившиеся эмоции влияют на дальнейшие события. Вот пример.

Вы проснулись в хорошем расположении духа и отправились на работу. В офисе вас встретила недовольная коллега и сделала досадное замечание. Вы огорчились. Весь день прошел в испорченном настроении: по телефону нагрубили близкому человеку, вечером опоздали на рейсовый автобус, вернулись домой совершенно измотанным и несчастным.

Если критика или иное неприятное событие надолго выбивает вас из колеи, приготовьте для себя “скорую помощь”, которой сможете пользоваться в подобных ситуациях. Можете выбрать любой подходящий для вас пункт из предыдущего раздела или придумать что-то свое.

Шаг 4. Развитие эмпатии

Эмпатия означает способность понимать чувства и эмоции других людей, что является важным компонентом эмоционального интеллекта. Чтобы развить в себе это качество, попробуйте попрактиковаться на нескольких упражнениях:

Еще один интересный способ развить в себе эмпатию – посмотреть сериал Lie to me. В российском прокате он вышел под названием “Обмани меня”. Главный герой – психолог, который анализирует чувства преступников на основе их эмоций. Все техники, которые применяет герой фильма, являются настоящими наработками реального ученого Пола Экмана, который выступил консультантом во время съемок.

Заключение

Мы с вами узнали, что такое EQ, как его проверить, зачем развивать и какие есть способы улучшить эмоциональный интеллект. Оказывается, чтобы добиться успеха в жизни, недостаточно уметь высчитывать сложные формулы. Куда важнее быть чутким, коммуникабельным и позитивным человеком, способным осознавать и контролировать свои эмоции.

А вы уже подсчитали коэффициент своего эмоционального интеллекта? Согласны с результатом?

Буду благодарна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях. Ведь для многих она может оказаться полезной.

Не забудьте подписаться на обновления, чтобы не пропустить выход новых интересных публикаций.

Источник