что означает социальное такси
Такси для инвалидов: перевозка инвалидов-колясочников, лежачих больных и других льготников
Государство уделяет особенное внимание обеспечению материальными и социальными благами недееспособных граждан, особенно тех, которые передвигаются при помощи вспомогательных медицинских приспособлений (инвалидные коляски, костыли, трости), либо не могут самостоятельно передвигаться вовсе.
Такие граждане, чаще всего, не имеют возможности самостоятельно добраться в больницу, госучреждения, либо другие места. Для их удобства, была разработана социальная программа, по которой осуществляются перевозки на специальном транспорте.
Основные понятия
Для людей с ограниченными возможностями, государственных законодательством, предполагается возможность оформить заказ социального такси.
Транспорт можно заказать не при любой надобности, а только при высокой потребности в нём, что социальные службы строго контролируют на этапе рассмотрения заявки на поездку.
Заказ социального транспорта для инвалидов подразумевает получение недееспособным гражданином качественного сервиса по перевозке от высококвалифицированных работников, имеющих опыт работы в данной сфере.
Оформление данной услуги доступно во множестве городов РФ, и пользуется высоким спросом, так как, чаще всего, городские условия пока мало приспособлены для самостоятельного передвижения лиц с инвалидностью.
Для успешного использования соцтакси необходимо заблаговременно ознакомиться с основными понятиями по данному вопросу.
Основные понятия приведены в таблице ниже.
Законодательная база
Любые нюансы, касаемо использования государственного такси, контролируются действующими нормативными документами.
Основным законом является:
Федеральный закон №181 “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации” — скачать документ можно здесь.
Вышеупомянутый документ определяет условия, при которых можно воспользоваться социальным такси, а также выделяет социальные объекты муниципальной инфраструктуры.
Кто имеет право?
Государственным законодательством строго определены категории граждан, которые могут полноправно оформить бесплатное социальное такси.
Транспортные преимущества предоставляются группам лиц, приведенным в таблице ниже.
Требования к социальному такси для инвалидов
Транспонировка граждан, имеющих группу недееспособности, несет на себе большую ответственность. Инвалиду должно быть комфортно перемещаться к месту нужды, вне зависимости от диагноза и продолжительности поездки.
Именно поэтому, спецтранспорт должен соответствовать определенному перечню требований, установленных действующим законодательством.
Основные требования, выдвигаемые к оборудованию социального такси для инвалидов, приведены в таблице ниже.
Исходя из вышеперечисленных параметров, которые должны соответствовать определённым нормам, использование любого автомобиля для удовлетворения нужд инвалидов не допускается.
Перечень услуг
Каждый гражданин, который соответствует вышеупомянутым требованиям, может вызвать специализированный транспорт для того, чтобы добраться в один из пунктов социального предназначения.
К перечню таковых относятся:
Каждая поданная заявка рассматривается индивидуально, зависимо от личной потребности инвалида.
Когда может выдаваться отказ?
Государственным законодательством предусмотрены случаи, когда правомерно будет оформлен отказ в пользовании специализированным транспортом.
Отрицательный ответ выдается при:
При необоснованном отказе в предоставлении услуг специализированного транспорта, существует возможность судебного разбирательства.
Порядок обслуживания инвалидов при вызове
Предоставление такой услуги осуществляется в порядке очереди. Это означает, что подавать заявку требуется заранее, дабы получить машину в назначенное время.
При рассмотрении заявок играет роль приоритетность заказа, зависимо от социального статуса гражданина:
Оплата пользования такси непосредственно зависит от присвоенной группы инвалидности. Основной перечень предполагает снижение цен на девяносто процентов, а дополнительный – на семьдесят процентов.
Другим полагается восьмидесятипроцентная скидка по общему списку и пятидесятипроцентная – по дополнительному.
Помимо этого, оплата может осуществляться по талонам, которые выдаются инвалидам ежеквартально.
Они позволяют использовать от тридцати до сорока пяти минут транспортировки бесплатно. Водитель социального такси должен проверить талон и соцкарту пассажира.
Действующими нормативными документами установлен лимит на количество ежемесячных поездок. Недееспособные граждан, имеющие малую подвижность, которые работают, или учатся, могут использовать до восьмидесяти поездок за календарный месяц, а все остальные – до двадцати.
Как вызвать социальное такси инвалиду?
Любой из населенных пунктов имеет собственный номер телефона для льготной службы такси. Отдельными регионами был разработан сайт заказа специализированного транспорта, чтобы недееспособный мог оформить вызов по интернету.
Важно понимать, что в мегаполисах придётся ждать такой транспорт гораздо дольше, так как количество оборудованных машин ограничено, а число желающих достаточно большое. Как пример, в г. Москва подавать заявку на социальное такси нужно за два дня до предполагаемой даты поездки.
Столичное специализированное такси можно вызвать тремя способами:
Заказ услуг социального такси осуществляется каждый день с восьми утра до восьми вечера. Предоставление льготного транспорта осуществляется по будним дням до 16-30. Если у инвалида пропала потребность в социальном такси, а заказ уже был оформлен, он может отменить заявку.
На одну заявку минимально отводится тридцать минут. Окончательное время не ограничивается.
На территории Москвы полноценно функционирует около двухсот пятидесяти специализированных автомобилей.
Оплата их услуг возможна при использовании соцкарты москвича.
А недееспособным гражданам, проживающим в СПБ, придётся оплатить десять процентов от стоимости поездки.
Однако муниципальными нормативными документами значительно расширен перечень целевых мест, в которые может доставить нуждающегося социальное такси.
Так, в региональный перечень мест входя культурные учреждения северной столицы и другими значимыми местами.
Заключение
Федеральные и муниципальные власти стараются оказывать наиболее разностороннюю поддержку для недееспособных граждан, так как именно этот слой населения является одним из наиболее слабозащищенных.
Помимо перечня преференций и государственных пособий, инвалиды могут воспользоваться и услугами социального такси, которое максимально комфортно доставить малоподвижных граждан в любое социальное учреждение.
Для заказа специализированного транспорта уточняйте номер службы такси в определённом регионе. Все вопросы можно уточнить в местно Управлении социальной защиты населения.
Социальное такси
Предоставление услуг такси льготным категориям граждан осуществляется согласно местным и региональным программам. Субъекты Российской Федерации могут, как создавать собственные транспортные службы и подразделения для обеспечения транспортного обслуживания, так и компенсировать расходы коммерческим автопаркам, оказывающим подобные услуги.
Программа «Социальное такси» успешно функционирует в большинстве регионов РФ. Основные цели:
Цели организации нерегулярных льготных перевозок могут варьироваться в зависимости от региона.
Кто может воспользоваться социальным такси
Перечень льготников определяется региональными органами управления, а также социальной защиты. В большинстве случаев в список входят:
Правила социальных перевозок разнятся в зависимости от социальной категории, например, по частоте и времени использования. Ограничения не применяются только, если по медицинским показаниям льготник нуждается в ежедневном посещении медицинского учреждения.
Куда можно поехать на социальном такси
Список социальных объектов, куда можно доехать, используя «Социальное такси» выглядит следующим образом:
Список объектов может быть расширен органами местного самоуправления путём принятия специальных законодательных актов.
Правила пользования социальным такси
Функционирование услуги «Социальное такси» напрямую зависит от возможностей регионального бюджета, наличия собственного автопарка, проводимой социальной политики. Льгота может предоставляться на следующих условиях:
Если перевозка осуществляется с привлечением коммерческих перевозчиков, размер компенсации может составлять до 90% от общей стоимости поездки.
Куда обращаться
Заявка на льготную поездку подаётся в отделы социальной защиты населения. Чтобы она была удовлетворена, заявитель должен предоставить документы, подтверждающие право использования льготы. После подтверждения права нужно заказать такси в организации, определённой органами местного самоуправления.
Москва и Санкт-Петербург наряду с некоторыми другими крупными городами России предлагают гражданам, ограниченным в свободном передвижении, специальную услугу. Социальное такси — проект, существующий с начала 2000-х годов, предлагает пенсионерам, инвалидам-колясочникам заказать по телефону льготные перевозки. По правилам транспорт оборудован особыми приспособлениями, обеспечивающими комфорт во время поездки.
Что такое социальное такси
Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича. Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами. Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.
Кому положено
Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан. ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок. Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:
Куда может доставить
Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления. Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию. Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.
Отсчет времени ведется с момента подачи автомобиля, не учитывая так называемый «холостой пробег»: время, которое требуется водителю, чтобы доехать от автопарка до места назначения. Льготное такси для пенсионеров разрешает брать одного сопровождающего, багаж — правда, он должен без дополнительных усилий помещаться в багажник. Сопровождающим может быть только совершеннолетний дееспособный человек.
Как вызвать
Вызов осуществляется по телефону не менее чем за два часа до предполагаемой поездки. Диспетчеру необходимо сообщить не только свой адрес, но и дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, другие условия социальных льгот, телефон, по которому можно связаться с клиентом. Разрешено делать вызов не домой, а в другое место в пределах города. Если необходимо осуществить перевозку маломобильных граждан, то требуется указать приспособления: необходимость колясок, пандусов, — оборудование, которое должно быть в предоставляемом автомобиле.
Документы для получения услуг
Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.
Для пенсионеров
Не бесплатна услуга для пенсионеров, но цена значительно ниже простого такси. Оплата производится по социальной карте. Перечень документов меньше, дееспособный пенсионер имеет право брать с собой одного сопровождающего, включая несовершеннолетнего или недееспособного. Для получения льготы потребуется собрать следующий список для предъявления после заказа автомобиля:
Для инвалидов
Особенности перевозки
Поскольку пассажиры соцтакси зачастую требуют специального обращения, то условия перевозки тоже являются специфическими. Водитель обязан уметь оказывать первую медицинскую помощь, иметь необходимый комплект вспомогательных средств, включая коляски, пандусы, другое специфическое оборудование. За месяц можно заказывать не более 20 часов льготного проезда, исключение — потребность в медицинских процедурах — без ограничения и учебы — до 80 часов.
Автомобили для перевозки людей с ограниченными возможностями
Таксопарк оснащается рядом автомобилей различного формата и моделей, которые помогают осуществлять льготные поездки для специальных категорий граждан. Обязательно включаются легковые машины, микроавтобусы для коллективных заказов — те и другие идут как стандартно укомплектованные, так и с дополнительным оснащением для граждан с особыми потребностями. Цена поездки не зависит от оснащения транспортного средства.
Основным поставщиком услуги является ГУП «Мосгортранс», при этом, существуют другие перевозчики, которые аналогично государственной компании предлагают сниженные тарифы для особых категорий граждан. Поскольку услуги «основного» перевозчика не всегда доступны из-за ограниченности таксопарка, имеет смысл присмотреться к иным вариантам. Стоимость варьируется в следующих пределах:
Социальное такси: как пользоваться, куда можно ездить, как вызвать машину?
Социальное такси — что это за таксопарк или диспетчерская, какого рода услуги оказывает подобная компания? Где работает, какой штат сотрудников, особенности сотрудничества, условия работы, тарифные «сетки», расценки на поездки и многое другое. На эти и не только вопросы, сегодня предстоит дать исчерпывающий ответ, подробно останавливаясь на каждом вопросе.
Что такое социальное такси?
Кому положено социальное такси выясним немного позже, сейчас же хотелось бы ответить на такой вопрос, как, что в принципе собой представляет эта служба и, возможно, чем-то она отличается от традиционных сервисов?
Изначально, подобная служба такси с социальной направленностью, формировалась в угоду инвалидам, а также ветеранам, однако сейчас уже можно смело утверждать, что воспользоваться услугами смогут и пенсионеры от 80 лет. Подобные службы такси позволяют сделать путешествие удобным и приятным для малообеспеченных слоев населения, особенно в более крупных и урбанизированных городах. На данный момент воспользоваться услугами таких служб, можно не только в Московском и Питерском регионе, но и в большинстве областных центров России. Но подробней об этом поговорим немного позже.
Немного истории! Впервые о социальном такси заговорили ещё в 2006 году, началось все с предложения властей Санкт-Петербурга обеспечить пенсионеров льготными перевозками (социальное такси для пенсионеров, именно так и называлась предлагаемая тогда программа), наравне с городским общественным транспортом. Так, собственно и появилось социальное такси, постепенно развивающееся и в других крупных населенных пунктах. Если просмотреть статистику, то по итогу 2018 года, на дорогах одного только Питера насчитывается порядка 500 машин, принадлежащих к социальному сегменту.
Социальное такси в Москве
Социальное такси для инвалидов в Москве работает практически идентично классическим пассажирским перевозкам, но с небольшим уточнением. К примеру, социальное такси в Москве имеет на порядок привлекательней тарифы для клиентов, но в тоже время, есть некоторое ограничение по зоне, так скажем, эксплуатации. То есть не всегда получиться добраться до нужной конечно точки поездки, из-за ограничений введенных самой службой. Но, по этому поводу (зона эксплуатации) поговорим немного ниже, уточняя буквально допустимый километраж.
Номер телефона для заказа в городах отличается, что и понятно, однако прежде чем вызывать машину, нужно понимать некоторые тонкости. Для тех, кто совершает первую поездку социальным сегментом перевозок, нужно пройти небольшую процедуру регистрации. Делается это во «Всероссийском обществе инвалидов» или в социальной службе. Подробней, естественно, будет в следующих разделах.
Опять вернемся к теме заказа автомобиля, номер телефона для заказа в Московском регионе следующий — (495) 276 03 33.
Социальное такси в Санкт-Петербурге
Социальное такси в СПб позволяет не столь бесплатно, сколько по более привлекательным тарифам, совершать поездки определенной категории гражданам. Выше уже частично затронули такой вопрос, кому положено пользоваться социальным сегментом, ниже будет подробное описание лиц. Сейчас же хотелось уточнить, как можно заказать машину в Питере?
Итак, вызвать машину можно аналогично по единой горячей линии, по номеру — (812) 576 03 00. Если возникнут, какие-то вопросы, можете смело обращаться по этому номеру.
Кто может воспользоваться социальным такси?
Этот вопрос достаточно объёмный, но при этом постараемся максимально информативно на него ответить. Итак, социальное такси для пенсионеров, многодетных семей, инвалидов или для кого ещё? Список, закрепленный на законодательном уровне, состоит из внушительного перечня различных категорий граждан. Итак, кто имеет право на социальное такси?
Кстати, в список можно отнести и категории лежачих больных. Но, больше информации по перевозкам таких граждан, лучше уточнять по телефону, возможно, потребуются специальные условия для этого, к примеру, специфической модификации автомобили.
Кстати, отдельно хотелось бы уточнить такую деталь, что список в обеих столицах страны совпадает, но с небольшой оговоркой. В Москве, имеют право льготного проезда в социальном такси члены многодетных семей, проживающие в малоэтажных зданиях, жилищного фонда Москвы.
Как пользоваться социальным такси?
Уже уточняли, что перед использованием (заказом) машины, вам нужно быть зарегистрированным в ВОИ (всероссийское общество инвалидов) либо в соц. службе. Для регистрации необходимо обращаться по адресу — Москва, Ул. Бахрушина, 21-23, стр. 5. В других городах, уточняйте информации по телефонам. Подробную схему проезда можно просмотреть в Интернете. Также не забывайте уточнять режим работы, согласно информации с официального сайта, график работы с пн. по пт. с 10:00 до 15:00. По любым вопросам, можете обращаться по телефонам — (495) 951 77 68, (495) 953 14 35, (945) 959 20 51. Либо по телефонам «Мосгортранс социальное такси».
Помните, что для регистрации от вас могут потребоваться такие документы, как:
Москвичам дополнительно нужно иметь при себе такие справки:
Ветеранам понадобится предоставить ещё и:
Члены многодетных семей могут рассчитывать на льготный проезд, только при условии предоставления:
Если вы опекун, не забудьте приложить к предоставляемым документам ещё и свидетельство, точней удостоверение опекуна, если имеется либо другие бумаги, удостоверяющие данный факт. Дополнительно можете проконсультироваться по телефонам горячей линии.
Также такой нюанс, если вместо вас подачей «бумаг» занимается другое лицо, к примеру, ваш представитель, он должен иметь на «руках» нотариально заверенную доверенность, для осуществления подобных действий и решений, от вашего имени.
Надеемся, теперь стало понятно, как вызвать такси, в какую службу обращаться и, каких действий придерживаться.
Куда можно ездить на социальном такси?
В первую очередь стоит уточнить, что на законодательном уровне закреплен целый перечень мест, куда допускается отправлять машину. К таким организациям можно отнести:
Отдельно хотелось бы выделить, что посещение перечисленных выше категорий заведений, допускается на удалении не более 250 км. от Москвы. Кстати, список дополнить можно поездками домой, на дачу, в больницу и т.д.
Кроме того, предлагаем ознакомиться с так называемым лимитом на поездки:
Также нужно понимать, что оставшиеся с прошлого месяца, не используемые часы, не суммируются и соответственно, не переносятся на другой месяц. Это основное заблуждение, с которым приходится сталкиваться специалистам горячей линии.
Как вызвать машину?
Как заказать социальное такси? Если у вас возникают трудности с заказом машины, и вы не знаете, куда обращаться, запомните приведенные ниже контакты, они предназначены, в том числе для того чтобы сделать заказ социального такси.
Имейте виду, что диспетчерская работает также по определенным часам, ежедневно, но в период с 08:00 до 20:00.
Кстати, заказать социальное такси для инвалидов в Москве, Московской области можно и через электронную почту, адрес, куда посылать запрос следующий — 2760333.ssp@mosgortrans.ru. Указывайте там свои ФИО, обратный телефон для связи, а также группу инвалидности.
Кроме того, вы должны понимать, что заявки на подачу машину принимаются только за 24 часа до самой поездки. В этом состоит и основное неудобство подобной службы, но возможно, в будущем ситуация будет исправлена и сервис наладит работу по примеру крупных диспетчерских.
Тарифы
Расценки в некоторых случаях могут отличаться между городами, однако подробней с этим можно будет ознакомиться по телефонам горячей линии (диспетчерской) и даже рассчитать конкретную цену до определенной точки. Сколько стоит?
Итак, официально определенные тарифы следующие:
Эти расценки касаются, как Москвы, так и Питера.
Также обращайте внимание, что для членов многодетных семей всегда гарантируется скидка, в пределах 50% от действующих ныне тарифов. Кроме того, есть такие нюансы, что клиент оплачивает время не только самой поездки, но и ожидания, например, если вы сами попросите таксиста вас дождаться.
Оплачивать услуги можно с помощью:
Условия работы
Работа в социальном такси в Санкт-Петербурге гарантирует такие условия труда:
Водитель социального такси обязан соответствовать следующим критериям:
Более подробную информацию о том, какие требования к вакансии в Москве или Питере, можно уточнить по телефонам указанным выше.
Бесплатное социальное такси для инвалидов в 2021 году
Инвалиды — наиболее незащищённая группа людей, у которых есть повышенные потребности в сравнении со здоровыми людьми, а потому государство и общество стараются обеспечить им любую посильную поддержку. Одним из видов предлагаемой помощи инвалидам, нуждающимся в специальные приспособлениях для передвижения, является предоставление услуг социального такси, предназначенного для транспортировки человека с ограниченными возможностями до поликлиники, государственных учреждений и прочих мест. Давайте выясним, что представляет собой бесплатное социальное такси для инвалидов, как его вызвать, и на какие именно услуги можно рассчитывать.
Об услуге по перевозке льготных пассажиров
За пользование социальным транспортом предусмотрена небольшая плата, остальные расходы на обеспечение автопарка поступают из федерального и региональных бюджетов.
Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.
В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.
Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость — это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).
Перечень услуг социального транспорта
Услуга по перевозке инвалида будет предоставлена после подачи письменного заявления, размер оплаты утверждается Департаментом соцзащиты. В услуге может быть отказано, если:
Кто вправе пользоваться услугами социального такси
Регламент выделяет следующие категории населения как пользователей социального такси:
Какие документы нужны для пользования социальным такси
Прежде чем воспользоваться услугой социального транспорта, необходимо подать следующие документы во Всероссийскую организацию инвалидов:
Чем отличается специальный транспорт для инвалидов
Все социальные такси имеют отличительный знак — логотип в виде белого цветка на зелёном фоне. На автомобилях данного типа имеется надпись «социальное такси». Заказать можно легковой автомобиль для перевозки одного инвалида или человека с ограниченными возможностями и его сопровождающего, а также автобус для коллективной транспортировки людей. В каждом транспортном средстве имеются автоматические платформы для подъёма и спуска человека, крепёж для инвалидных кресел и поворотные сидения.
Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси
Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов. В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд — самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося. То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.
Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.
На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):
Порядок предоставления услуг социального такси
Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит — 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц — для всех прочих льготников.
Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов — если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.
Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.
Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку — например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.
Как заказать бесплатное социальное такси для инвалидов
На каждую группу льготников выделяется определённое ограниченное количество транспортных единиц.
В каждом регионе вызывать такси лучше заранее — в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.
Минимальная длительность перевозки на социальном такси составляет 30 минут.
Заказать машину разрешается в любой день недели с 8 утра до 20 вечера, если нужен автобус для коллективной поездки или перевозки инвалида-колясочника, вызвать такси следует в рабочий день до 16:30.
В каждом регионе действует свой телефон службы вызова такси, в Москве транспорт можно вызвать по телефону +7(495)276-0333, по e-mail 2760333@2buspark.ru, на сайте mosgortrans.ru.
Оплата услуг социального такси
В социальных транспортных средствах установлены терминалы для снятия денег с социальной карты, также можно заранее купить талоны в обществе инвалидов. Стоимость проезда в регионах устанавливается различная, а что касается столицы России, то стоимость услуг составляет 210 рублей/час. В Московской области тариф повышен в 2 раза — здесь за перевозку придётся отдать 420 рублей/час.
Региональные особенности предоставления услуг социального такси
Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.
Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:
Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:
Законодательные акты по теме
Типичные ошибки
Ошибка: Сопровождающие инвалида лица приготовили деньги на оплату услуг социального такси.
Комментарий: Инвалида могут сопровождать двое людей, с которых не взимается дополнительная плата за перевозку.
Ошибка: Инвалид просит о перенесении неиспользованных им поездок на социальном такси на будущий месяц.
Комментарий: Перенести невостребованные поездки невозможно.
Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов
Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?
Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.
Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?
Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.
Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?
Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно). Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц. При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.
Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?
Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.
Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?
Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.
Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?
Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.
В видео раскрывается информация о том, как вызвать бесплатное социально такси для инвалидов⇓