что означает тсд в торговле
Как собирать данные с помощью ТСД
Терминал сбора данных (ТСД) — это мобильный мини-компьютер и сканер штрихкодов в одном. С его помощью можно развернуть десятки полезных решений для складских операций, работы в торговом зале и на выезде: инвентаризация, отгрузка, приемка, учет товаров в рамках ЕГАИС и системы обязательной маркировки.
Что умеет это устройство и как его использовать с выгодой бизнеса, расскажем в статье.
Зачем нужен ТСД в инвентаризации
Вы проводите инвентаризацию склада и вам нужно занести в ведомость сотни наименований товаров и подсчитать фактическое количество каждого.
Без терминала. Сотрудник тратит время на распечатку ведомости, подходит с ней к каждой единице хранения, вручную определяет, к какому товару из списка она относится, записывает результаты проверки. В конце относит ведомость бухгалтеру, которому еще предстоит перебивать данные из ведомости в электронную учетную систему. Такая ревизия может занять несколько дней, и здесь высокий риск ошибиться: при непосредственном сличении остатков с ведомостью, при ручном заполнении ведомости, при занесении данных в учетную систему.
С терминалом сбора данных. Бухгалтер формирует инвентаризационную ведомость и отправляет ее на терминал сотрудника. Он наводит сканер на штрихкод, нажимает кнопку и сразу видит на экране информацию о товаре, которая тут же уходит в электронную учетную систему. Сотруднику остается только проставить количество товара или последовательно просканировать каждую штуку.
Товары в упаковках и палетах можно вносить в учетную систему все вместе путем сканирования агрегированных штрихкодов: одно нажатие и все содержимое транспортной тары оказывается в таблице
Ревизия с терминалом более точная и занимает в 7 раз меньше времени, чем обычная. Вот какую экономию времени можно получить при использовании ТСД.
С ТСД и ПО DataMobile
Заполнение номенклатуры в новом магазине одежды 5000 позиций
Переоценка в магазине обуви
Инвентаризация основных средств
Инвентаризация алкогольного магазина
Расчеты основаны на реальных кейсах нашего партнера «Сканпорт» с использованием терминалов АТОЛ Smart Lite и ПО DataMobile
Где кроме инвентаризации применяется ТСД
В зависимости от установленного ПО и подключенных дополнительных устройств решение на основе терминала сбора данных позволяет автоматизировать многие процессы.
Склад
ТСД — это главный инструмент автоматизации склада на уровне линейного персонала. Система адресного хранения без таких устройств просто теряет смысл. Если WMS (Wharehouse Management System — система управления складами) распределяет задачи, то терминалы сбора данных доводят их до конкретных сотрудников и позволяют им оперативно выполнить свою работу.
Типичная задача сотрудника склада — подготовить отгрузку и отразить в накладной / УПД фактическое количество отгружаемого товара. С терминалом сбора данных задача решается очень просто: сотрудник, не покидая склада, получает на свое устройство новый заказ с указанием места хранения; самостоятельно или по встроенному GPS-навигатору находит нужный сектор и, сканируя коды, заполняет отгрузочные документы. Если нужно передать фотоотчет о состоянии отгружаемого товара в офис, кладовщик может это сделать с помощью встроенной фотокамеры.
Учет маркированных товаров и работа с ЕГАИС
ТСД позволяет автоматизировать все процессы по товародвижению крепкой алкогольной продукции: от агрегации бутылок в палеты и отгрузки до инвентаризации и приемки. В сочетании с мобильным принтером этикеток ТСД позволяет маркировать продукцию и сообщать в «Честный ЗНАК» о ее вводе в оборот. Сотрудники розничного магазина могут организовать быструю приемку маркированного товара или алкогольной продукции без перерыва в работе кассового узла.
Приемка лекарств
С 1 июля 2020 года в продаже могут находиться только маркированные лекарства. Аптеки обязаны передавать сведения о движении каждого принятого к реализации препарата в систему «Честный ЗНАК». При продаже на кассе информация в систему поступает через оператора фискальных данных, а вот чтобы принять товар и начать продавать, понадобится устройство для считывания и распознавания DataMatrix-кодов. Терминал сбора данных для этой задачи отлично подходит.
ТСД позволяет провести приемку с любыми по размеру транспортными упаковками, в любом удобном помещении и независимо от наличия свободного сканера штрихкодов, который обычно берут с кассового узла. Можно не опасаться за простой кассы и спокойно заниматься приемкой столько, сколько нужно для исключения бракованной и контрафактной продукции.
Актуализация цен в торговом зале
В сочетании с переносным принтером этикеток терминал дает возможность быстро провести переоценку товаров прямо в торговом зале. Сотрудник сканирует товар и видит на экране реальную его цену, которая указана в товароучетной системе. Если она совпадает с ценником — все в порядке, если нет — сотрудник тут же открывает в ТСД шаблон ценников, изменяет реквизиты и на месте печатает ценник с актуальной информацией.
Сокращение очередей
На базе ТСД можно развернуть решение для сокращения и предупреждения очередей. Scan and Go — это популярная в Европе схема обслуживания покупателей, которую недавно начали использовать российские гипермаркеты. Покупатель при входе в торговый зал берет со стенда один из терминалов со специальным ПО, кладет его на стойку тележки и отправляется за покупками.
При появлении интересующего товара он подносит устройство к штрихкоду и видит на экране стоимость, информацию о скидках, итоговую сумму, может увеличить количество штук или убрать товар из электронной корзины. Если покупатель готов оплатить собранную корзину, он подходит к обычной кассе или кассе самообслуживания, подносит экран терминала с одним единственным штрихкодом на все свои покупки к монитору POS-системы и расплачивается. Время обслуживания сокращается за счет того, что на кассе не приходится пробивать купленный товар — только подтверждать формирование чека и проводить расчет.
Прием заказов в HoReCa
Официант с блокнотом и ручкой — уходящая натура. Сегодня большинство заказов в сетевых заведениях принимается с помощью мобильных терминалов. Устройства помогают официантам консультировать гостей по ингредиентам и наличию блюд, повышают точность и скорость передачи заказа на кухню.
В качестве мобильного терминала выгоднее всего использовать планшетные ТСД с большим сенсорным экраном: так официанту проще считывать информацию о блюдах и выбирать заказанные позиции
Еще терминалы сбора данных помогают автоматизировать процессы:
Преимущества ТСД перед сканерами штрихкодов
Внешне сбор данных с помощью терминала и обычного сканера штрихкодов выглядит одинаково: пользователь наводит устройство на машиночитаемый код, нажимает «сканировать» и получает сведения о товаре. Но ТСД в отличие от сканера не просто считывает код — он самостоятельно соотносит его с товарами в базе и позволяет пользователю тут же, без дополнительных устройств обработать собранную информацию. Сканер штрихкодов — это лишь периферийное устройство для стационарного рабочего места кассира или кладовщика. Он умеет считывать или собирать в свою память коды, но не распознавать и уж тем более не анализировать полученные данные.
Подробнее о сферах применения терминалов сбора данных читайте в обзоре рынка от АТОЛ и CNews.
Виды сканеров в ТСД
Как и сканеры штрихкодов, сканеры в составе ТСД делятся на одномерные (1D) и двумерные (2D).
По типу считываемого штрихкода
Одномерные. Умеют работать только с линейными штрихкодами. Их технология распознавания основана на применении лазера и фотодиодов либо светодиодов и ПЗВ-матрицы.
Двумерные. Универсальны, работают как с 2D-, так и с 1D-штрихкодами. Они используют технологию Image: камера со светодиодной подсветкой фотографирует штрихкод и с помощью интеллектуальной обработки декодирует изображение в последовательность знаков.
По типу считывающего элемента
Самый дальнобойный. В обычных моделях распознает штрихкоды с расстояния 15-30 см, а в специальных – с 10 и более метров.
Распознает минимально возможные расстояния между линиями штрихкода.
Считывает длинные коды: актуально для маркировки в логистике.
Не считывает штрихкоды в 2D: для работы с «Честным ЗНАКом» и ЕГАИС не подойдет.
Хуже сканирует штрихкоды на отражающих поверхностях, замятых, выцветших или потертых этикетках.
В конструкции есть подвижные детали, которые делают устройство более чувствительным к ударам.
Более надежный, чем лазерный: в конструкции нет подвижных частей.
Распознает минимально возможные расстояния между линиями штрихкода.
Самый доступный по цене.
Не считывает штрихкоды в 2D: для работы с «Честным ЗНАКом» и ЕГАИС не подойдет.
Работает на расстоянии не больше 6 см. Однако есть усовершенствованная технология LRCCD, считывает с расстояния до 15 см.
Сканирует только штрихкоды высокой контрастности.
Не считывает коды длиннее 8–10 см.
Сканирует штрихкоды 1D и 2D.
Сканирует в три раза быстрее лазерных и светодиодных сканеров.
Распознает затертые, замятые, слегка поблекшие штрихкоды.
Работает при любом освещении.
Нет подвижных частей — конструктивно надежнее лазерного сканера.
Уступает в дальнобойности лазерному сканеру.
Самый дорогой среди сканеров штрихкодов.
Виды ТСД
Классы: корпоративный и промышленный
Устройства корпоративного класса предназначены для более интенсивной эксплуатации в условиях крупных торговых сетей, складов и курьерских служб. Их цена варьируется в диапазоне 18–60 тысяч рублей.
АТОЛ Smart.Slim Plus
Бюджетный, компактный, работает до 10 часов без подзарядки.
Мощный и компактный, с GMS-сертификатом и емким аккумулятором.
Универсальный, с полноразмерной клавиатурой и более точным сканером.
Компактный, с большим экраном, без клавиатуры и с емким аккумулятором.
Терминалы промышленного класса созданы для автоматизации крупных складов, производств, логистических комплексов, торговых точек с большой проходимостью — для всех сфер, где есть повышенные требования к производительности и защищенности устройства, условиям его эксплуатации.
Чем отличается от корпоративного класса ТСД:
Степень защиты корпуса
Если для вас основной критерий — прочность устройства и его способность стабильно работать при неблагоприятных условиях, обратите внимание на класс защиты устройства — его IP.
Первая цифра – защита от пыли
Вторая цифра – защита от влаги
Пример решения АТОЛ
небольшое количество пыли может проникать внутрь, но не нарушает работу устройства
оборудование защищено от брызг, падающих в любом направлении
оборудование полностью защищено от пыли (наивысший класс защиты)
оборудование защищено от брызг, падающих в любом направлении
оборудование полностью защищено от пыли (наивысший класс защиты)
оборудование защищено от водяных струй
АТОЛ Smart.Slim Plus
оборудование полностью защищено от пыли (наивысший класс защиты)
оборудование выдерживает нахождение под сильной струей воды
оборудование полностью защищено от пыли (наивысший класс защиты)
оборудование выдерживает краткосрочное погружение в воду на глубину 1 м
Различия в конфигурации и комплектации
Каждая модель ТСД может иметь разную конфигурацию и комплектацию. Например, вы не работаете с маркированными товарами и алкогольной продукцией, значит можете сэкономить на сканере — выбрать надежный промышленный ТСД, но в конфигурации с недорогим лазерным или светодиодным сканером. Или вы собираетесь использовать ТСД в местах, где нет сети — тогда есть смысл заказать ТСД с модулем 4G.
Встроенные и периферийные устройства, которые можно опционально включить в ТСД на стадии заказа:
Аксессуары к терминалу:
Как подобрать софт для ТСД
1. Определите, какие задачи будете выполнять с помощью ТСД. Для учета перемещений товара на складе подойдут программы типа Data Mobile или Mobile SMARTS. Для работы с маркировкой и ЕГАИС потребуются дополнительные модули. Для работы в HoReCa — специальный софт для общепита. Для обслуживания покупателей по системе Scan and Go скорее всего понадобится заказывать эксклюзивное ПО под конкретный проект — готовых решений в этой области пока мало.
2. Отсейте программы, которые несовместимы с предустановленной операционной системой. Большинство терминалов работают на Android. Но еще пару лет назад его главным конкурентом был Windows. Хотя Microsoft и прекратила развивать мобильные версии ОС, на рынке еще остались модели ТСД, работающие на этой операционной системе. Также встречаются бюджетные модели на DOS
3. Убедитесь, что выбранное ПО для терминала сбора данных совместимо с внешними программами — вашей товароучетной системой или системой управления складом.
Кейсы по использованию терминалов сбора данных находятся в разделе «Кейсы».
Работа с ТСД: советы и инструкции по эксплуатации
Терминал сбора данных — незаменимый инструмент автоматизации учетных процессов. Производители часто позиционируют ТСД как мини-компьютеры. При этом одно из отличий и одновременно преимуществ в работе с ТСД от ПК — возможность быстрой мобильной идентификации товарно-материальных ценностей (ТМЦ) по штрихкоду или радиометке (касается моделей, оборудованных RFID-считывателями).
В статье расскажем о функциях ТСД в торговле, что это за инструмент и как пользоваться терминалами сбора данных — на примерах и с инструкциями.
Как работать с ТСД: подготовка
Вы распаковали только что приобретенный мини-компьютер. Прежде чем приступать к эксплуатации, целесообразно выполнить несколько подготовительных шагов.
Изучите руководство пользователя
Узнать, как работать с конкретной моделью ТСД, можно из пользовательской инструкции (как правило, идет в комплекте с устройством). В документе подробно изложено:
Настройте сетевые соединения
Подключитесь к WLAN и интернету — с помощью встроенного Wi-Fi-модема. За работу в персональной беспроводной сети отвечает радиосистема Bluetooth. Установите «симку» оператора (если поддерживается) и настройте соединение с мобильной сетью.
Обновите операционную систему
Производители мобильных компьютеров часто оставляют пользователю возможность обновления версии предустановленной «операционки». Программная комплектация многих моделей включает встроенное приложение FOTA — Firmware Over The Air. С его помощью обновляться очень просто:
Важно! Для корректной работы DataMobile — специализированного ПО для ТСД и мобильных устройств — требуется Android 5.0 и выше.
Установите драйвера
Во-первых, драйвера нужны для настройки и функционирования встроенного сканера штрихкодов. Их можно скачать с официального сайта производителя.
Во-вторых, чтобы синхронизировать мини-компьютер с 1С или другой «товароучеткой», необходимо установить драйвер торгового оборудования, внешнюю компоненту или обработку.
DataMobile полностью совместимо с 1С и другими товароучетными системами. Установка вспомогательных библиотек и справочников не требуется.
Для начала работы на складе можно сразу выгрузить номенклатурную базу из 1С. Опцию сканирования нужно активировать — путем вызова соответствующей команды в меню используемого программного обеспечения.
Работа в офлайн подразумевает привязку сотрудника к рабочему месту. Сперва придется выгружать документацию из «товароучетки», потом идти на склад. После выполнения запланированной операции необходимо возвращаться к ПК и загружать собранные сведения с ТСД в стационарную базу.
Онлайн-режим намного удобней. Складские операции, выполняемые на ТСД, фиксируются на ПК удаленно — базы синхронизируются, а данные постоянно обновляются. Для обеспечения дистанционного информационного обмена потребуется настройка стабильного Wi-Fi-канала.
Как работает терминал сбора данных — отраслевые решения
ТСД существенно упрощают рабочие процессы, минимизируют временные затраты и влияние человеческого фактора. Рассмотрим на примерах, как работают терминалы сбора данных и для каких задач используются.
Сканирование и сбор штрихкодов
Порядок действий зависит от интерфейса и возможностей софта, который установлен на ТСД. Общая схема выглядит так:
Извлеченные данные отображаются на экране, причем с выводом по каждому элементу или позиции (в том числе списком).
Приемка
Рутинная процедура на любом торговом предприятии. Общий порядок исполнения:
Примечание. При отсутствии идентификатора на упаковке или изделии, этикетку с нужным кодом можно распечатать прямо с терминала, обратившись к принтеру через мобильное ПО или «товароучетку», установленную на ПК.
Адресное хранение
Владельцам средних и крупных складов критически важно оптимально использовать рабочие территории. Грамотное размещение товаров, сырья и материалов предусматривает адресное хранение. Процесс организуют так:
Преимущество такой системы — в возможности оперативного поиска любого объекта.
Инвентаризация
Процедура, обязательная на каждом предприятии. Порядок проведения:
При проведении масштабной проверки:
Примечание. Порядок пересчета может зависеть от типа маркировки. При сканировании уникальных единиц, каждая отображается отдельным элементом. При учете номенклатуры, объединяющей одинаковые объекты, штрихкод считывают только с одного из них. После вводят их общее количество (остаток) и сохраняют изменения.
На основании собранных данных проверяют сроки годности товаров. Однотипные объекты перемещают в общую зону хранения (например, если они находились в разных локациях).
Совет. Товары, собранные в упаковку или палету, можно учитывать партией — путем сканирования кода-агрегатора. Достаточно нажатия одной кнопки на терминале, чтобы «отправить» содержимое транспортной тары в таблицу.
Отгрузка товара
Типовая операция, отличающаяся от приемки «обратным» порядком действий:
Примечание. Если товарная позиция не указана в задании и не относится к отгружаемой, ТСД не даст включить ее в упаковку и сообщит об этом пользователю после считывания идентификатора (с помощью звукового сигнала). Заказ нельзя сформировать, пока терминал выдает ошибку.
Перед отправкой партии контрагенту в накладной или универсальном передаточном акте (УПД) отражается фактическое количество отгружаемого товара. В задании на сборку поставки указывается зона хранения. Для поиска нужного сектора (или ячейки) можно использовать GPS-приемник.
Транспортировка грузов между складами, принадлежащими одной компании
Если адресное хранение уже организовано, с помощью мобильного компьютера можно моментально выполнить перенос одной ячейки на другую. Прежнее местоположение просто переписывают — меняют на новое.
Мобильная печать
Терминал сбора данных — инструмент организации мобильной печати. Если принтер поддерживает связь с WLAN, к нему подключаются с ТСД напрямую и отправляют задание через мобильную программу. Удаленную печать организуют так:
Фотофиксация
С помощью встроенной в ТСД видеокамеры делают снимки товаров или упаковок. Так, зафиксировать повреждения или отчитаться менеджеру о состоянии продукта можно сразу после приемки.
Радиосвязь и режим рации
Многие мини-компьютеры поддерживают PTT — Push To Talk (дословно). Переключение в режим рации выполняется путем нажатия на PTT-кнопку. Кладовщики могут контактировать друг с другом на больших дистанциях. Связь — по Wi-Fi-сети. Камеры обеспечивают возможность видеосвязи.
Учет алкоголя и маркируемых товаров
Это особая «статья» применения мобильного компьютера. С его помощью автоматизируют учет подконтрольной ЕГАИС и «Честному ЗНАКу» продукции (алкоголя, лекарств и других) и связанные бизнесы-процессы — начиная производственными и заканчивая розничными продажами. Тандем промышленных ТСД и принтера этикеток подходит для организации поточной маркировки — без отрыва от конвейерной линии. ТСД используют:
Важно! Для работы с маркировкой и акцизами требуется ТСД, оборудованный 2D-имиджером.
Автоматизация гражданской регистрации
Мобильные компьютеры активно используются для идентификации, регистрации и контроля:
Актуализация ценников
Мобильные компьютеры применяют для переоценки ассортимента — непосредственно в торговом зале:
Старый ценник обновляют в течение нескольких минут.
Сокращение очередей
Scan and Go — европейская схема обслуживания, уже используемая российскими гипермаркетами. Покупатель действует так:
Схема минимизирует время обслуживания. На кассе не нужно пробивать покупки — достаточно подтвердить сформированный чек и провести расчет.
Производственный контроль
Терминалы сбора данных применяют в производственных цехах:
Некоторые модели ТСД оборудованы сканерами штрихкодов, способными распознавать DPM — прямую маркировку.
Работа в HoReCa
Никаких официантов с блокнотами и ручками! ТСД используют для приема заказов:
Совет. Для Horeca лучше подходят мобильные компьютеры с крупными экранами.
Комплектация заказов
Мобильные терминалы активно используют в торговых сетях — для быстрой сборки товаров в единую упаковку:
Автоматизация процессов в транспортной отрасли
Помимо контроля пассажиропотока, мобильные компьютеры используют:
Некоторые модели терминалов комплектуются встроенными 2D-имиджерами, «заточенными» под считывание данных с водительских прав (DL — «Driver’s License).
Настройка ТСД и комплексная автоматизация с DataMobile
Настройка и подготовка ТСД к работе предусматривают установку специализированного программного обеспечения. Без него терминал практически бесполезен — оно необходимо как минимум для интеграции устройства с «товароучеткой».
DataMobile — софт, «заточенный» под работу с ТСД и мобильными устройствами. ПО предназначено для автоматизации любых бизнес-задач, связанных с учетом.
DataMobile обеспечивает:
Наш софт полностью совместим с 1С и другими «товароучетками». Вы сможете начать работу «из коробки» — установка вспомогательных справочников, обработок или библиотек не требуется. Универсальность DataMobile обеспечивается параметрическими настройками, легкой масштабируемостью и «умением» обрабатывать объемные базы данных:
Если необходимо дополнить функции основного программного обеспечения, установите модули ЕГАИС, Маркировка, RFID или Конструктор.
Руководство к ТСД: как пользоваться терминалом сбора данных
Поставка нового терминала сбора данных обязательно включает хотя бы краткую памятку к конкретной модели ТСД, разъясняющую, как ей пользоваться. Документ содержит множество полезных схем и рекомендаций:
В руководстве указывается, как перезагрузить ТСД в экстренной ситуации. В нем можно найти схему «горячей замены» физической клавиатуры (актуально для промышленных терминалов) или АКБ.
Примечание. На нашем сайте опубликованы инструкции по эксплуатации различных моделей ТСД, а на youtube-канал загружены полезные видео по работе с терминалами сбора данных.
Инструкции и советы по применению ТСД: особенности терминала и как с ним работать
После распаковки устройства обязательно уделите внимание следующим пунктам руководства:
В заключении хотим обратить внимание на эффективность работы ТСД совместно с аксессуарами:
Выбирая терминал сбора данных, учитывайте все особенности задач и условий эксплуатации на вашем предприятии. Так, вы сможете оптимизировать многие бизнес-процессы и при этом предотвратите лишние траты.