даунтайм что это такое
Аптайм и Даунтайм: Как Проверить Доступность Сайта или Сервера
Что такое аптайм и даунтайм? Зачем мониторить сервер и как посчитать аптайм? С этими на первый взгляд сложными понятиями должен разобраться каждый владелец сайта, и вот почему.
Представьте, что вы делаете покупку в интернет-магазине и почти оплатили товар, когда внезапно на сайте происходит сбой. Если это случилось один раз, вы, скорее всего, проигнорируете ошибку и попробуете снова. Но если это происходит постоянно, вы, вряд ли, задержитесь на этом сайте и просто найдёте другой интернет-магазин.
Это то, что вы хотите для своих клиентов?
Один из самых важных показателей работы сайта — это его доступность. У вас может быть отличный контент, качественные фото товаров и любой функционал, который вы захотите. Но если сайт недоступен посетителям, когда он им нужен, они уйдут в другое место. Даже лишняя секунда загрузки может привести к потере продаж. Согласно исследованию Web Hosting Australia, 50% респондентов покидают сайт, который не загружается в течение трёх секунд.
Вот почему так важно следить за производительностью вашего сайта. Всего одна минута простоя может стоить вашему бизнесу тысячи долларов. Представьте себе потери, когда минуты растягиваются на часы или даже дни.
Что такое аптайм/даунтайм
Аптайм, или время безотказной работы обычно исчисляется в процентах. Этот показатель позволяет узнать, как часто ваш сайт доступен и полностью функционирует. Остальной процент — это время, когда ваш сайт недоступен. Скажем, хостинг-провайдер предлагает аптайм 93%. Это означает, что их серверы в среднем не работают в 7% случаев. Может показаться, что это не так уж и много. Но даже такой небольшой процент простоя может разрушить ваш бизнес, если перевести его в минуты или часы в месяц.
Как посчитать аптайм?
Для этого есть формула: от общего количества часов в году вычитаем общее количество часов простоя, делим это число на общее количество часов в году и умножаем на 100. Например, в году 8760 часов (365 х 24). Если у вашего веб-сайта 4 часа простоя в год, у вас останется 8756. Расчёт будет следующим:
(8756/8760) x 100 = 99.95
Это означает, что аптайм сайта составляет 99,95%.
Хотя мы все стремимся к 100%, это невозможно. Лучшие провайдеры хостинга стремятся к тому, чтобы время безотказной работы, или аптайм в их соглашении об уровне услуг (SLA) составляло 99,9%. SLA — это процент времени безотказной работы, который обещает ваша служба хостинга, когда вы подписываетесь на их услуги. Безусловно, достигнуть такой аптайм возможно с помощью современных технологий. Однако, такой показатель по-прежнему означает, что у вашего веб-сайта потенциальное время даунтайма составляет 43 минуты 50 секунд в месяц.
Что вы можете сделать, чтобы сократить процент, который приходится на даунтайм?
Как сократить время, в течении которого лежит ваш сайт?
За время безотказной работы обычно отвечает ваша служба хостинга. Однако есть несколько факторов, которые могут повлиять на даунтайм:
– Тип хостинга, который вы выбираете
– Расположение серверов относительно вашего местоположения
– Ваш контент, например, много ли у вас видео или изображений
– Ваша платформа, например, WordPress или созданная на заказ CMS
Первое, что вы можете сделать — это держаться подальше от общего хостинга. Вы можете до определённой степени контролировать то, что происходит с вашим собственным веб-трафиком, но не можете контролировать действия владельца сайта, с которым вы разделяете пространство. Они могли завладеть ресурсами, что нанесло бы ущерб всем другим сайтам в общей службе.
Если вы хотите ограничить время простоя вашего сайта, воспользуйтесь услугой VPS-хостинга, которая предлагает достаточно ресурсов для обработки трафика, даже если вы испытываете внезапные его всплески или стремительный рост бизнеса. Если вам нужен более мощный хостинг, но вы не готовы самостоятельно администрировать сервер, как этого требует VPS, вам подойдёт облачный сервер. Вы также должны убедиться, что ваша CMS и плагины используют последнюю версию PHP для обработки запросов, которые не кэшируются.
Это не влияет на статические сайты так сильно, как на загруженный интернет-магазин или сайт с функционалом личного кабинета. Ваша служба хостинга также должна иметь современное шифрование, защиту от утечек DNS и аутентификацию SSL. Эти вещи необходимы для защиты вашего сайта от злонамеренных действий, таких как DDoS-атаки, которые призваны вызвать сбой системы.
Также в вопросах безопасности не полагайтесь только на свой хостинг. Убедитесь, что вы всегда используете последнюю версию WordPress, и удалите все старые или неиспользуемые плагины. Настройте автоматические обновления антивируса и антишпионского ПО, а также установите надёжный брандмауэр. Обязательно проверяйте свой сайт сразу после внесения любых изменений. И последнее, но не менее важное: постоянно контролируйте работу сайта и убедитесь, что у вас есть чёткий план действий в случаи возникновения любых ошибок.
Проверка аптайма сайта: почему это важно?
Даунтайм не только расстраивает посетителей, но и может парализовать работу вашей команды. Каждый раз, когда приходится устранять сбой, вам потребуется в среднем 6,2 часа, чтобы вернуться к нормальной работе.
Более того, плохой пользовательский опыт может негативно повлиять на вашу позицию в рейтинге страниц в поисковых системах (SERP) и вашу профессиональную репутацию.
Конечно, не нужно сидеть и ждать пока случиться проблема. Вот почему существуют инструменты, которые помогут вам отслеживать, анализировать и оптимизировать ваш сайт, чтобы свести даунтайм к минимуму.
Бесплатная проверка аптайма
Да, иногда хорошие инструменты бывают бесплатными. Существует ряд бесплатных инструментов для проверки аптайма, которые сообщат вам, когда ваш сайт не работает. В основном эти сервисы очень просты. Достаточно вставить ссылку на страницу в соответствующее поле и нажать кнопку «Старт». Многие из платных инструментов мониторинга также имеют бесплатную версию. У них ограниченная функциональность, потому что они предпочитают, чтобы вы платили за их услуги, но даже самая базовая бесплатная версия будет нормально проверять аптайм и даунтайм.
1. DownNotifier
У этого продукта есть как платная, так и бесплатная версия. Он сообщит вам, когда ваш сайт находится в режиме оффлайн или отсутствует определённый текст. Чтобы использовать его, просто перейдите на их домашнюю страницу, поместите свой URL в строку поиска и выберите, как вы хотите получать оповещения. Они могут присылать их по электронной почте или SMS. Сервис будет сканировать ваш сайт каждые 10 минут, если вы используете бесплатную версию; каждые 60 секунд, если это базовый платный тариф. Если вы выберите корпоративный пакет, то получите неограниченный круглосуточный мониторинг.
2. Supermonitoring
Простой, но надёжный. Он не только выполняет всесторонний мониторинг, но и информирует вас в режиме реального времени. Также предусмотрена защита от ложных срабатываний.
Платные инструменты для мониторинга аптайма/даунтайма
Платные инструменты предоставят вам более агрессивный мониторинг и ряд других полезных функций. Большинство из них не настолько дороги, поэтому вы только выиграете, если купите их платные услуги. Они также предлагают бесплатные пробные версии, так что вы можете пройти тест-драйв, прежде чем что-либо делать.
1. Site24x7
Это комплексный инструмент мониторинга, который не просто ищет лежащие сайты. Он проверяет ваш сайт, сервер и вашу сеть на наличие проблем. Вы также получите реальный мониторинг пользователей, мониторинг приложений для команд DevOps и мониторинг синтетических транзакций. Вы можете попробовать его бесплатно или выбрать один из платных тарифов.
2. Pingdom
Один из самых популярных платных инструментов мониторинга — Pingdom. Даже если вы выберете их бесплатную версию, вы сразу же получите отзывы из более чем 70 мест. Он отслеживает каждую минуту и сообщает вам о любых проблемах с помощью push-уведомлений или электронной почты. В премиум версии есть SMS-уведомления.
Завершающее слово
Скорость и надёжность необходимы для того, чтобы выжить в современном конкурентном мире электронной коммерции. Вы можете быть уверены в том, что ваш интернет-магазин или любой другой сайт всегда нормально функционирует, если правильно выберите хостинг, максимально усилите безопасность и приобретёте правильные инструменты, чтобы мониторить аптайм и даунтайм вашего сайта.
Ольга уже около пяти лет работает менеджером в сфере IT. Написание технических заданий и инструкций — одна из её главных обязанностей. Её хобби — узнавать что-то новое и создавать интересные и полезные статьи о современных технологиях, веб-разработке, языках программирования и многом другом.
Что такое даунтайм?
До сих пор наше внимание было занято исследованием сенсорной чувствительности, способностью держать свои чувства открытыми и замечать реакции окружающих вас люден. Это состояние, когда ваши органы чувств настроены на восприятие внешнего мира, в НЛП обозначается термином аптайм. Кроме того. существуют состояния, которые погружают нас глубже в нашу собственную реальность, в наш внутренний мир.
Оторвитесь на минуту от книги и вспомните то время, когда вы были погружены в собственные мысли…
Практически мы редко полностью находимся в аптайме или в даунтайме, наше повседневное сознание представляет собой смесь частично внутреннего и частично внешнего осознания. Мы обращаем наши органы чувств внутрь себя или вовне в зависимости от обстоятельств, в которых находимся.
Полезно думать о ментальных состояниях как об инструментах, предназначенных для того, чтобы делать различные вещи. Игра в шахматы требует такого состояния ума, которое Радикальным образом отличается от того состояния, которое необходимо для принятия пиши. Не существует такой вещи, как неправильное состояние ума, существуют последствия его использования. Они могут быть катастрофическими, если, например, вы пытаетесь перейти улицу с оживленным движением транспорта в том состоянии, в котором отходите ко сну совершенно очевидно, что аптайм является наиболее подходящим состоянием для перехода через улицу. Или забавы ради, вы попытаетесь выговаривать сложные для произношения фразы будучи в состоянии, навеянном слишком большой дозой алкоголя Часто вы делаете что-то не очень хорошо, потому что находитесь в неподходящем состоянии.
Вы не сможете хорошо сыграть в теннис, если вы в том же состоянии, в котором играете в шахматы.
Что такое даунтайм и как с ним бороться
Колонка Юрия Тапилина, 06 сентября 2010
Информация
ИнформацияТекст
Даунтайм — время, когда система не работает.
«Википедия»
Downtime — The time that a player spends doing nothing
while waiting for other players to complete their turns.
BoardGameGeek
Пожалуй, каждый из нас время от времени сталкивается с даунтаймом. Напрасно потерянное время, потому что ваш партнёр затягивает со своей частью работы и вы не можете двинуться дальше, долгое стояние в очереди или автомобильной пробке — всё это примеры окружающего нас даунтайма. Многие из нас научились приспосабливаться к этим досадным случаям — в очереди читают журналы, а в пробке слушают аудиокниги, — но вдвойне неприятно встретиться с даунтаймом, когда собрался провести время в своё удовольствие. В том числе и за настольными играми.
В настольных играх даунтаймом называют вполне конкретное явление — бездельное ожидание собственного хода. В определённой мере даунтайм присутствует почти во всех настолках: в большинстве игр участники действуют по очереди, а не одновременно, и, следовательно, вынуждены ждать, пока другие игроки сделают свои ходы. В самом даунтайме ничего плохого нет — напротив, он даже даёт вам возможность спокойно проанализировать игровую ситуацию и подготовиться к очередному ходу, — но в некоторых настолках ожидание может затянуться невыносимо долго.
Небольшие паузы между ходами игроков пролетают совершенно незаметно. Пока они длятся несколько десятков секунд, на них вовсе не обращаешь внимания, а временами даже переспрашиваешь: «Как, уже снова мой ход?». Но если промежутки между твоими действиями исчисляются минутами, это становится заметно, и атмосфера за столом сразу меняется. Люди начинают отвлекаться, заниматься посторонними делами и по сути выпадают из игры. Оно и понятно: если ты делаешь один ход раз в пять минут, а всё остальное время не знаешь, чем себя занять, сложно удерживать внимание на игре. Ладно ещё, если во время чужого хода могут произойти какие-нибудь события, требующие активности со стороны других игроков (например, в «Колонизаторах» можно меняться ресурсами, а в Battlestar Galactica — совместно разрешать кризисы), но, к сожалению, так бывает далеко не всегда. Из отдельных долгих ходов, как правило, складываются неоправданно затянутые партии, длящиеся по нескольку часов. Ближе к развязке игроки зевают, и всех одолевает только одна мысль: «Когда же всё это, наконец, закончится?!»
«World of Warcraft: Настольная игра»
Хрестоматийный пример игры с ужаснейшим даунтаймом для меня — это «World of Warcraft: Настольная игра». В эту настольную инкарнацию онлайнового Варкрафта можно играть даже вшестером — вот только ходить в этом случае придётся раз в 10-15 минут, а всё остальное время останется только любоваться на игровые компоненты и зевать в ожидании своего следующего хода.
Нельзя сказать, что в игры с даунтаймом поголовно плохи. У них есть свои поклонники, но, как правило, это люди очень увлечённые, готовые выделить на игру значительное время и посвятить его целиком именно ей. Они с удовольствием играют и в World of Warcraft, и в StarCraft, и в Twilight Imperium. Однако мне такие игры не по вкусу, я не чувствую в них динамики и не получаю от них удовольствия. По мне, так правильнее разбивать ходы игроков на отдельные мелкие действия, которые они выполняют по очереди, как это сделано, например, в Agricola или Age of Empires III. Этот приём позволяет сделать игру не менее глубокой и сложной, но при этом динамичной. А именно такими, на мой взгляд, и должны быть настольные игры.
История борьбы с даунтаймом насчитывает не одно десятилетие. В 1883 году на турнире в Лондоне впервые были применены шахматные часы — устройство, позволяющее ограничить время игрока на раздумья. Такие часы актуальны и сейчас, и не только для шахмат, однако настольные игры во всём их разнообразии, как правило, требуют более комплексного подхода к проблеме. Чтобы минимизировать негативные последствия даунтайма, нужно сперва понять, откуда это он берётся, почему в тот или иной момент партия «провисает» и часть игроков «выпадает» из игры.
Шахматные часы — проверенный способ ограничить по времени партию в настольную игру для двоих
Представляется, что даунтайм проявляется в играх по объективным и субъективным причинам. И в тех, и в других решающую роль играет пресловутый «человеческий фактор», только в первом случае даунтайм возникает по вине разработчиков, а во втором — из-за конкретных игроков. К первой группе относятся излишне длительные процедуры ходов, чрезвычайно широкий выбор действий и сложность игровых правил, а ко второй — способности игроков к запоминанию и усваиванию информации, к анализу ситуации и быстрому принятию решений. Рассмотрим эти причины по порядку.
Слишком большое время хода
С этой причиной даунтайма встречался каждый, кто хоть раз пробовал играть в «большие» настолки компании Fantasy Flight Games. В этих коробках множество игровых фигурок, кубиков, карт, жетонов и т. п. — редкий любитель настолок не восхитится столь богатой комплектацией. Однако на практике подобное изобилие может повлечь проблемы: пока ты двигаешь пяток фигурок, бросаешь десяток кубиков да перемещаешь пригоршню жетонов, товарищи успевают заскучать.
Бороться с таким даунтаймом сложно, но можно. Во-первых, если в игре много кубиков, выдайте каждому игроку собственный комплект — тогда не нужно будет постоянно передавать кости друг другу, и это немного ускорит игру. Во-вторых, попробуйте выполнять какие-то действия (например, те же противостоящие броски кубиков) одновременно или, если это возможно, приступайте к своему ходу, пока противник ещё не завершил свои действия. Например, в Stone Age нет никакой необходимости добывать ресурсы и приобретать карты цивилизации и хижины по очереди, как того требуют правила, — всё это игроки могут делать одновременно. Аналогичная ситуация и в World of Warcraft: The Boardgame: вместо того, чтобы в свой ход раздумывать над покупкой снаряжения и «прокачкой» героя, можно сделать это, пока ходит противник. Наконец, если в игре приходится время от времени приостанавливать партию (скажем, в Doom ведущий периодически докладывает на стол элементы игрового поля), не помешает в начале партии удобно разложить необходимые компоненты, чтобы всё нужное было у вас под рукой.
В общем, если вы заметили, что в игре ходы длятся слишком долго, попытайтесь использовать лишнее время на пользу игре: либо начинайте ходить сами, либо обдумывайте следующий ход, чтобы выполнить его максимально быстро.
Чересчур широкий выбор действий
Некоторые игры бросают игрока, что называется, «с корабля на бал», уже на первом ходу требуя от него выбрать одно действие из десятка возможных. Примером может послужить Cuba, где с самого начала партии можно приобрести любое из 25 зданий, или Battlestar Galactica, где можно пойти в любую из десятка доступных локаций. Такое богатство выбора само по себе не плохо, но оно ставит игрока в затруднительное положение: он должен сделать выбор из очень большого числа вариантов, зачастую не имея о них никакого представления. И цена этому — время, которое тратят участники игры на рассмотрение вариантов.
Бороться с этим можно только одним способом — предварительно объяснив особенности того или иного варианта. Если перед вами новички, постарайтесь сгруппировать варианты по более крупным категориям. Например, в той же Cuba объясните, что одни здания приносят деньги, другие — победные очки и т. п.; в Agricola весь выбор можно свести к двум вариантам: мы либо пашем и сеем зерно, либо строим загоны и разводим животных.
Как вариант, сделайте небольшую памятку, где будут кратко описаны плюсы и минусы того или иного варианта или намечены основные стратегии. Хорошую службу могут сослужить также схемы и таблицы. Например, для игр-«цивилизаций», таких, как Twilight Imperium, можно нарисовать наглядное «дерево технологий». В общем, постарайтесь донести до игроков информацию о возможных вариантах выбора и при этом максимально её упростить.
«Дерево технологий» в Twilight Imperium
Но и это не панацея. Встречаются игры настолько сложные, что требуют постоянного анализа. В качестве примера можно привести Dungeon Twister, в котором из-за разнообразия персонажей и возможности вращать участки подземелья игрок встаёт перед таким количеством вариантов хода, что их не то чтобы проанализировать, а просто перебрать сложно. Такое явление называют «аналитическим параличом», и бороться с ним очень сложно. Чаще всего опыт, набранный после нескольких десятков партий, сводит к минимуму вред от аналитического паралича, ну а в особо запущенных случаях можно выставить на стол шахматные часы.
Сложные правила
Нередко объём книжки правил для настольной игры исчисляется десятками страниц. Нет ничего удивительного в том, что детально освоить такую игру чрезвычайно сложно, и даже после десятка партий игроки вынуждены время от времени заглядывать в инструкцию, уточняя какие-то нюансы. Всё это требует времени, и каждый раз, когда приходится открывать книжку правил, — это пауза в игре.
Избежать такого даунтайма достаточно сложно. Для этого потребуются памятки по правилам (для владеющих английским языком можно порекомендовать отличные изложения правил за авторством UniversalHead) и практика, практика, практика — пока самые незначительные тонкости не отложатся в памяти. И то, по слухам, иные правила запомнить невозможно в принципе (чаще всего в пример приводят сложные военные игры, такие как Advanced Squad Leader).
Правила «Города Синей луны» в изложении UniversalHead: дизайн, который работает
Впрочем, целенаправленно бороться с этим видом даунтайма не обязательно. Если вы играете в ту или иную игру часто, игроки непременно запомнят её правила (или, по крайней мере, самую важную их часть). Ну а если настолка кажется вам слишком чрезмерно и запутанной, у вас вряд ли возникнет желание постоянно играть в неё.
Новички за столом
Время освоения настольной игры зависит не только от объективной сложности правил, но и от людей, которые собрались в неё поиграть. Плохое знакомство с правилами может стать одной из причин неоправданно затянутых ходов. Перед первой партией в новую игру стоит заранее прочитать правила и сыграть пробную партию в одиночку. Потом – подготовить памятки по правилам, фазам хода и возможным действиям игроков и раздать их до начала игры. Непосредственно перед началом партии объяснить игрокам цель игры (как определяется победитель), рассказать, из чего складывается ход игрока, какие можно выполнить действия и с чего рекомендуется начинать игру. Если вы знаете, что в той или иной игре есть сложности, — заранее расскажите о них. Например, перед партией в Race for the Galaxy желательно познакомиться с самыми сильными картами («шестиочковыми улучшениями»), чтобы понять, какие из них могут оказаться вам полезными.
Если в ходе партии вы поймёте, что новички не до конца усвоили правила, сделайте паузу и дайте им необходимые пояснения. Рассмотрите текущую игровую ситуацию, расскажите, какие действия может совершить игрок и к каким последствиям это может привести. Словом, постарайтесь сделать так, чтобы все поняли как «работает» игра и что именно в ней нужно сделать, чтобы победить.
Затянувшиеся решения
Бывает, что отдельные игроки любят хорошенько поразмыслить, продумать свои действия, спрогнозировать игровую ситуацию на несколько раундов вперёд, и только потом принимают решение и делают ход. Это тоже разновидность аналитического паралича — ситуация, когда игра «зависает» вместе с игроком, пытающимся просчитать всё и вся. К сожалению, такой даунтайм ависит исключительно от личности игрока и может возникнуть буквально в любой игре.
Спастись от подобной напасти почти невозможно (если только не выгнать из-за стола такого «гроссмейстера»), но попытаться бороться можно. Ограничивайте продолжительность хода, используйте шахматные или песочные часы, поощряйте игроков действовать в заданном ритме.
Нужно сказать, что многие причины даунтайма исчезают самостоятельно по мере накопления игрового опыта. Чем больше партий сыграно в ту или иную игру, тем лучше она знакома игрокам, тем меньше возникает вопросов по правилам, тем очевиднее становятся решения и, соответственно, тем меньше за столом провисаний. Так что универсальное средство борьбы с даунтаймом одно — побольше играть в настольные игры.
downtime
Полезное
Смотреть что такое «downtime» в других словарях:
Downtime — (engl. Stillstandszeit, Ausfallzeit, Abstellzeit) ist die gebräuchliche Bezeichnung der Zeit, in der ein System (insb. ein Computersystem) nicht verfügbar bzw. nicht funktionstüchtig ist. Man unterscheidet zwischen geplanter und ungeplanter… … Deutsch Wikipedia
downtime — down‧time [ˈdaʊntaɪm] noun [uncountable] 1. MANUFACTURING time lost in producing goods because something has gone wrong, for example because a machine has broken or materials have not arrived: • loss of revenue due to downtime • With less… … Financial and business terms
downtime — 1952, from DOWN (Cf. down) (adv.) + TIME (Cf. time) … Etymology dictionary
downtime — [n] time during which an activity is stopped break, breathing spell, freedom, free time, halt, interim, interlude, intermission, letup, lull, pause, recess, repose, respite, rest, spare time, spell, stay, suspension, time on one’s hands, time out … New thesaurus
downtime — occurs when a vehicle is being repaired (esp. a commercial vehicle), it cannot fulfil its function. There is a loss in both potential proceeds from its use as well as the salary of its operators … Dictionary of automotive terms
downtime — [doun′tīm΄] n. 1. the time during which a machine, factory, etc. is shut down for repairs or the like 2. the time during which a computer or computer system is down, or inoperative, due to hardware or software failure 3. a) time spent not… … English World dictionary
Downtime — For other uses, see Downtime (disambiguation). The term downtime is used to refer to periods when a system is unavailable. Downtime or outage duration refers to a period of time that a system fails to provide or perform its primary function.… … Wikipedia
downtime — [[t]da͟ʊntaɪm[/t]] 1) N UNCOUNT In industry, downtime is the time during which machinery or equipment is not operating. On the production line, downtime has been reduced from 55% to 26%. 2) N UNCOUNT In computing, downtime is time when a computer … English dictionary
downtime — noun Date: 1928 1. time during which production is stopped especially during setup for an operation or when making repairs 2. inactive time (as between periods of work) New Collegiate Dictionary
downtime — down|time [ˈdauntaım] n [U] 1.) the time when a computer is not working 2.) also down time informal a period of time when you have finished what you were doing, and you can relax or do something that you had not originally planned to do ▪ Often,… … Dictionary of contemporary English
downtime — time needed to repair a machine When you own a computer, you have to expect some downtime … English idioms