дизраптить это значит что
disrupt
разрывать, разрушать (употр. тж. как p. p. вм. disrupted) ;
срывать
Полезное
Смотреть что такое «disrupt» в других словарях:
disrupt — dis‧rupt [dɪsˈrʌpt] verb [transitive] to prevent a situation, event, system etc from working in the normal way: • Traders are worried that war would disrupt ocean shipping. • The union have threatened to disrupt services if their members are not… … Financial and business terms
Disrupt — est un groupe crustcore/grindcore fondé en 1990 à Boston aux États Unis. Bien que le groupe n’ait officiellement sorti qu’un seul album (Unrest on Relapse), il a acquis un statut de groupe culte parmi les fans du genre, principalement grâce aux… … Wikipédia en Français
Disrupt — Allgemeine Information … Deutsch Wikipedia
disrupt — [v1] upset, disorganize agitate, bollix, confuse, disarray, discombobulate, discompose, disorder, disturb, mess up, mix up, muck up*, muddle, muddy the waters*, psych out*, put off, rattle, rattle one’s cage*, rummage, screw up*, shake, spoil,… … New thesaurus
disrupt — I verb agitate, annoy, break apart, cause chaos, cause confusion, cause scission, confuse, create a disturbance, create disorder, derange, disarrange, discompose, discontinue, dishevel, disjoin, disorder, disorganize, disquiet, dissociate,… … Law dictionary
disrupt — 1650s, but rare before c.1820, from L. disruptus, pp. of disrumpere (see DISRUPTION (Cf. disruption)). Or perhaps a back formation from disruption. Related: Disrupted; disrupting. As a pp. adj. meaning torn, severed attested from early 15c … Etymology dictionary
disrupt — ► VERB ▪ interrupt or disturb (an activity or process). DERIVATIVES disrupter (also disruptor) noun disruption noun disruptive adjective. ORIGIN Latin disrumpere break apart … English terms dictionary
disrupt — verb ADVERB ▪ badly (esp. BrE), seriously, severely, significantly ▪ The bad weather has seriously disrupted supplies of food. ▪ completely, totally … Collocations dictionary
Disruptive-стартап: как понять, что проект действительно изменит рынок. Взгляд со стороны инвесторов
СЕО клуба бизнес-ангелов AngelsDeck
Многие фаундеры позиционируют свои стартапы как «меняющие рынок». Они верят в свой продукт и убеждены, что предлагают что-то инновационное. Однако дело в том, что дизрапт — это не столько про инновации. Это свежий взгляд на боли клиентов, в результате чего появляется продукт, который меняет потребительские паттерны либо предлагает аудитории новую, более удобную бизнес-модель.
Чаще всего на то, способен ли проект дизраптить отрасль, влияют два ключевых фактора. Как определить на ранней стадии, насколько стартап может изменить рынок, рассказывает Игорь Калошин, СЕО клуба бизнес-ангелов AngelsDeck.
Понимание клиента
На мой взгляд, стартапу, который утверждает, что он дизраптит рынок, нужно осознавать, насколько хорошо команда знает свою аудиторию. Здесь важно смотреть не на сухие цифры из соцдема (возраст, пол, уровень дохода и др.), а на то, как вы понимаете боль клиента и ее возможные решения.
Некоторые инвесторы (и я в их числе) определяют стадию венчурного проекта не по объему привлеченных средств или выручке, а по глубине знания пользователя и его потребностей.
Так, на MVP и pre-seed фаундерам важно показать, что у клиента действительно «горят глаза» от решения боли, которое предлагает продукт — создается так называемый «вау-эффект». Это ощущение нужно донести и до инвестора. В его лице фаундеру необходимо найти единомышленника и визионера, который будет верить в его идею так же, как он сам — несмотря на отсутствие той же выручки.
На seed-стадии стартапы стараются продемонстрировать системность по поиску клиентов (хотя бы из одного канала), которые разделяют вау-эффект первых клиентов от продукта. Так команда показывает венчурным партнерам, что может заинтересовать решением не только клиентов, но и инвесторов.
На стадии Series А и выше проекты чаще всего оценивают по знанию эффективности разных каналов по привлечению клиентов. Дело в том, что на ранних стадиях еще есть вероятность ошибиться с выбором аудитории и оценкой ее объема, в то время как на более поздних этапах эти риски минимизируются.
Приведу пример стартапа BaseTracK, который придумал, как вывести качество и эффективность управления беспилотным транспортом на новый уровень.
Несмотря на то, что команда работает в горячей, трендовой нише, она выбрала отличную от конкурентов технологию, которая позволяет оптимизировать расходы компаний. Бо́льшая часть рынка использует оптические системы распознавания объектов, которые стоят довольно дорого и хуже работают в условиях плохой видимости (в дождь, снег или туман).
Эта проблема актуальна еще со времен запуска первого беспилотного транспорта. В BaseTracK придумали, как минимизировать необходимость использования оптики — они берут за основу данные из геоинформатики. За счет этого технология корректно работает в любую погоду и при этом стоит в несколько раз дешевле, чем традиционные оптические системы.
Уже на этом этапе продукт производит вау-эффект на клиента, так как решает несколько его главных болей — стоимость и качество.
Скорость внедрения решения
Второй важный элемент для стартапа — это получение подтверждения ценности продукта от целевой аудитории. За счет этого можно определить, готовы ли пользователи внедрять решение здесь и сейчас.
Если брать предыдущий пример, то компания дает немедленную ценность для клиентов, которых, на первый взгляд, трудно напрямую связать с темой беспилотного транспорта.
Например, это логистические компании, которые сталкиваются с важной болью — высоким расходом топлива. Фактор горючего — это 30-40% от общих затрат многих крупных игроков. Стартап решает эту проблему так: система строит трехмерную карту дороги, учитывает рельеф и подсказывает водителю, где можно снизить скорость и двигаться по инерции, а где лучше прибавить обороты.
Это позволяет сократить потребление топлива на 20-30%, что в сумме выливается в 10% чистой экономии. Для тех, кто перевозит грузы большими объемами, это огромная цифра — поэтому многие готовы использовать технологию уже сейчас.
Поэтому при оценке нового продукта инвесторы также учитывают, за какое время клиент готов его внедрить.
Если пользователь увидел в решении немедленную ценность и сразу же захотел приобрести его, то технология, скорее всего, будет востребована и при полноценной интеграции на рынке. Если у стартапа еще нет выручки и предзаказов, гипотезу можно косвенно подтвердить пилотами или испытаниями.
Прогноз на будущее стартапа в этом случае можно построить следующим образом. Через несколько лет мир будет ближе к беспилотному транспорту, и за эту нишу будут бороться новые игроки. По оценкам многих инвесторов, основная борьба развернется за скорость внедрения и количество автомобилей, которые используют решения конкретной компании.
У BaseTracK будет преимущество в том, что их технология уже будет работать на многих грузовиках. Другие компании, опираясь на опыт коллег, с большей вероятностью будут доверять решению, которое уже обкатали на практике и подтвердили его эффективность.
Таким образом, исходя из фактора знания клиента и подтверждения немедленной ценности продукта, можно строить гипотезу о том, что стартап потенциально способен на дизрапт рынка.
Какие ниши будут дизраптить в будущем
Инвесторам и фаундерам нужно смотреть не только на новые отрасли. Да, есть ниши, которые сейчас на слуху и в тренде: spacetech, edtech, нейросети, ИИ, компьютерное зрение и др. Поэтому некоторые считают, что именно в этих сферах нужно искать продукт, который перевернет рынок.
Но на самом деле что-то прорывное можно сделать на большом, уже сформировавшемся рынке, который на первый взгляд трудно изменить.
Например, в гостиничном бизнесе еще несколько лет назад доминировали отели и отельные сети. При этом внутри него был неструктурированный рынок краткосрочной аренды частного жилья.
Онлайн-площадка Airbnb сфокусировалась на этом направлении и за несколько лет перекроила его в большой рынок. Сегодня Airbnb — это один из главных конкурентов отельных сетей и систем онлайн-бронирования. Многие пользователи практически не представляют без него рынок аренды.
Второй пример, который сразу приходит в голову, — Uber. До недавнего времени все мы думали, что всегда будем пользоваться услугами таксопарков и заказывать такси по звонку. Однако Uber придумал новую бизнес-модель, дополнил ее Big Data и мобильным приложением и сформировал новую реальность, в которой агрегаторы владеют подавляющей частью рынка частных водителей.
Таким образом, нужно смотреть и на устоявшиеся отрасли, так как у людей есть базовые потребности, боли, которые актуальны во все времена.
Например, индустрия еды будет развиваться и меняться. Масштабирование дарксторов, которые уже сейчас навязывают конкуренцию оффлайн-магазинам, тому подтверждение. Человеку всегда нужно перемещаться, и поэтому ниша транспорта тоже будет развиваться.
Населению важно обучаться, поэтому на рынке образования будут востребованы disruptive-продукты. Людям нужно отдыхать — и потому рынок туризма и развлечений также будет меняться и расти.
Как получить максимум
Фото на обложке: Shutterstock / Dilok Klaisataporn
Дисрапция: как победить конкурентов и захватить рынки, используя разрушительные инновации
Теория дисрапции применяется инновационными компаниями для борьбы с конкурентами, вывода на рынок новых продуктов и, в конечном итоге, для «взрывного роста» компании и захвата рынков.
Дисрапция — это growth hacking на стероидах. Это тот самый growth и кратный рост, который у вас не получается достичь, тестируя гипотезы.
О том, что это за теория, какие виды дисрапции бывают, и чем это может быть полезно, речь и пойдет в этой статье.
Одна из самых частных причин, почему одни успешные компании терпят крах и уходят с рынка, а на их смену приходят никому неизвестные стартапы – это феномен, описанный и сформулированный гарвардским профессором Клейтоном Кристенсеном, основателем популярной теории jobs to be done. Этот феномен называется дисрапция рынков.
Дисрапция рынков (англ. disruption) – это изменения «правил игры» и распределения сил на рынке новыми игроками за счет использования неизвестных ранее технологий и/или бизнес-моделей.
Дисрапция объясняет, как компаниям находить точки взрывного роста и вытеснять с рынка даже самых крупных игроков. Особенно это актуально для корпораций и экосистем, потому что помогает минимизировать риски, потери доли рынка за счет выявления потенциально дисраптивных игроков на ранних стадиях и поиска новых перспективных векторов развития.
Найти дисрапцию можно с помощью подхода jobs to be done и CI (competitive intelligence). Но давайте по порядку.
Существует два вида дисрапции: дисрапция нижних сегментов рынка (low-end disruprion) и дисрапция новых рынков (new market disruption).
Дисрапция такого типа появляется в самом «низу» рынка. Появляется стартап с дешевым и ограниченным по функционалу продуктом. Этот стартап выбирает своими клиентами самую неинтересную, малоплатящую аудиторию. Поначалу такую компанию на рынке угрозой не считают и даже не обращают на нее внимания. С чего бы, если у них плохой продукт и бедная аудитория? Но стартап почему-то растет и вот уже забирает всю «нижнюю» аудиторию рынка. А потом постепенно стартап двигается в более высокие сегменты и в конце концом занимает весь рынок, вытесняя других игроков.
Хитрость в том, что дешевизны продукта удалось достичь за счет применения новой технологии или подхода. Продукт, который эти компании предлагают, обычно «достаточно хорош» для аудитории, но хуже, чем продукты конкурентов.
Примером дисрапции нижнего сегмента рынка может, например, быть Airbnb, который предложил принципиально новую бизнес-модель и стал дисраптором по отношению к классическому рынку отелей.
Дисрапция низкого уровня происходит за счет поиска новых операционных или финансовых подходов, которые позволяют снизить стоимость продукта.
При этом сам продукт проще, чем у конкурентов, но достаточный для самого непритязательного, низкого сегмента аудитории.
Дисрапцией такого типа создаются новые рынки, и за счет этого перераспределяется сложившийся конкурентный ландшафт. Как это происходит?
В начале развития любой отрасли первые продукты или услуги почти всегда настолько сложны и дороги, что только состоятельные или избранные имеют к ним доступ. Так было, например, с первыми компьютерами. Стоимость одного экземпляра составляла 2 000 000 долларов, и он был размером примерно с комнату. Соответственно, доступ к такому продукту был лишь у небольшого числа людей.
А дальше происходит дисрапция и превращает сложные и дорогие продукты в доступные все большему и большему количеству потребителей. Как в примере с компьютерами, развитие отрасли и удешевление технологии позволило сделать компьютер доступным и снизить стоимость с 2 000 000 до 2000 долларов. Удешевление продукта позволило гораздо большему числу людей купить компьютер – образовался новый рынок – рынок персональных компьютеров.
Дисрапция новых рынков происходит за счет появления технологий, которые делают продукт доступным другой аудитории. Складывается рынок, которого раньше просто не существовало. Основное отличие от дисрапции нижних сегментов – в типе пользователей. Это принципиально новая аудитория, которая раньше продуктом не пользовалась.
Часто дисрапцию пытаются найти с помощью улучшающих инноваций, то есть постоянного технического и функционального совершенствования продукта. Это хороший путь развития бизнеса, но дисрапцию так не найти. А как тогда найти?
Для того чтобы лучше понять виды дисрапции, я собрала их в таблице.
Чтобы создать успешный стартап, нужно выйти за рамки традиционного восприятия — мнение
После блокировки «ВКонтакте» и «Одноклассников» по Украине прокатилась очередная волна отечественных соцсетей, которые друг от друга мало чем отличаются. Почему они не стали успешны? Потому что в них нет души. В современном мире изобилия однояйцевых продуктов и сервисов чтобы выжить, нужно выделяться. А чтобы выделяться, нужно сперва кое-что изменить.
Стартап-маркетолог Али Месе написал о том, почему сегодня нет смысла создавать «новый фейсбук». AIN.UA приводит перевод его колонки на Medium.
Я пытаюсь убедить его, что MailChimp ценен тем, что гарантирует попадание ваших email-рассылок в цель, а не в спам. Но он продолжает сыпать техническими объяснениями, которые я не до конца понимаю. «Послушай, мы можем сделать собственного бота, который будет делать то же самое. Ты просто купился на их бренд».
Частично он прав. За последние годы MailChimp построил знаковый бренд с дизайн-ориентированным подходом и нетипичными маркетинговыми кампаниями. Рекламные щиты с обезьяной без упоминания имени… «MailKimp» и другие кампании, нацеленные на то, чтобы протестировать название, которые достучались до 334 млн человек… Стильно оформленные годовые отчеты… Тактика распродаж у MailChimp тоже неочевидная. Бесплатные шапки для котиков умиляли фанатов вроде меня, которые готовы платить больше.
В мире, где любой может скопировать твой продукт за одну ночь, вместо того, чтобы тратить время на вязание шапочек, MailChimp мог сосредоточиться на построении большего количества фич. В конце концов компания даже получает открытые письма от крупных клиентов, которые угрожают уйти к конкурентам, если им не добавят больше фич.
И что на это отвечает MailChimp? «Мы концентрируемся на построении бренда, который любят наши клиенты». К слову, 2017 год email-стартап, который не взял ни цента стороннего финансирования, готовится закрыть с 15 млн клиентов. У вас эта цифра не срывает крышу?
Но хватит тут о «манки-бизнес». Давайте посмотрим на картину в целом, чтобы понять, как стартапу преуспеть в современном загроможденном мире.
Но в чем секрет? Как заставить людей организовать твой фан-клуб, который позволит тебе задавать правила игры не беспокоясь о конкурентах? Варианты могут быть разными, но два очень успешных стартапа используют следующие тактики.
Можно сделать это, как MailChimp: продвигать свой продукт, как высококачественный бренд. Как поясняет основатель компании Бэн Чеснат: «Мы делаем приложения для бизнес-клиентов, используя недорогие запчасти, затем мы выводим их на рынок как высококачественный, дизайн-ориентированный, привлекательный b2c-бренд».
Но растущая порода процветающих стартапов использует альтернативную стратегию — которая не обязательно подразумевает дизайн-ориентированный подход. Она подразумевает влияние на образ мышления людей.
Не надо дизраптить индустрию — дизрапть мышление!
Как подчеркивает Марк Бончек в своем популярном Гарвардском эссе: «Компании, которые успешно запускают на рынок и продают инновации, способны влиять на то, что люди думают не только об их продукте, но о себе самих, рынке и мире».
Не продавай продукт — продавай новый способ мышления.
Возьмем Drift, восходящую звезду стартап-сцены. Вместо того, чтобы проталкивать свой продукт людям в горло, они продают основополагающий сдвиг в мышлении, оригинальную идею, которая привела к появлению их инновации.
Идея в том, что старый дедовский метод маркетинга и продаж через формы на сайте и раздражающие фоллоу-апы — дно. Поэтому вместо хардселлинга и флуда в блоге о своих услугах, они рассказывают, почему сегодняшние техники маркетинга и продаж — это вчерашний день и что автоматизация и email-маркетинг не работают.
«Это отличается от вашего ценностного предложения. Это предположение (обычно неосознанное) о том, как устроен мир», — добавляет Бончек.
Если смотреть на это как на шаблон, такую логику легко применить к любому стартапу: Мы делаем [что-то] и меняем то, что люди об этом думают от [чего] до [чего]. Например, Drift преуспел в новом способе делать маркетинг и продажи, и меняет то, что люди думают о маркетинге и продажах в более персонализированную, человеческую и разговороориентированную сторону.
Еще две канонические компании — Basecamp и Salesforce — также хорошо управляются с изменением существующих ментальных моделей. Основатели Basecamp взращивают себе суперфанатов, продвигая «Антикремниеводолиновый образ жизни» и меняют то, что люди думают о менеджменте, продуктивности, управлении временем, росте или работе стартапа. Salesforce продвигает «безсофтовую» мантру и меняет пакетное установленное ПО в сторону облачных сервисов и SaaS.
Как изменить восприятие
За один день перевернуть восприятие людей с ног на голову не получится. Для этого вам потребуется устойчивый двигатель, который будет демонстрировать людям новые ментальные модели в альтернативном контексте и ситуации снова и снова.
Например, даже несмотря на то, что блог Drift уже читает более 100 000 человек в месяц, они открывают новые каналы, которые достигают аудитории, с которой они не могли бы связаться иначе, через:
Как и Drift, основатели Basecamp построили мультиканальную систему, которая помогает им достучаться до новых и новых групп людей. Это книга Rework, их популярный блог и подкаст.
Создание системы для образования людей в сторону нового образа мышления — это не только для стартапов. Гигантские корпорации вроде GE давно осознали важность того, что называется «mindshare before market share», другими словами изменение восприятия в преддверии выхода на рынок.
CMO GE Бэт Комсток поясняет, зачем они так много инвестируют в свою контент-систему: «По-настоящему хорошую инновацию необходимо разъяснить перед тем, как ее получат… Это означало стать фабрикой контента — рассказывать истории начиная от данных в медиа и заканчивая видеороликами в соцсетях».
Способ MailChimp, способ Drift или же ваш собственный способ
Всех от блоггеров до основателей стартапов сегодня беспокоит одно: «Слишком много шума, слишком много конкуренции». Ниши вроде SaaS становятся чрезвычайно конкурентными, и компании опасаются, что продукт, который они продают, завтра просто возьмут и скопируют. Поэтому сегодня в условиях самого загроможденного рынка в истории чрезвычайно важно спровоцировать сдвиг.
Вы можете делать это как MailChimp, как Drift или по-своему уникальному методу. Не важно, как — в данном деле не существует серебряной пули. Главное быть собой. Как говорится в посте основателей Basecamp, воплотить себя в своем продукте — отличный метод выделиться из толпы:
«Если ты успешен, люди будут пытаться скопировать то, что ты делаешь. Но есть прекрасный способ защитить себя от копикатов:
Конкуренты никогда не смогут скопировать тебя в твоем продукте».
Для MailChimp это запуск нетрадиционных маркетинговых кампаний, которые произносят имя компании на международном языке: «Мы уверены, что лучший способ выстроить отношения с клиентами — быть собой. Для нас это означает немного посмеяться над собственным названием».
Для Drift это вести честный диалог между своими CMO и CEO. И хотя в мире полным полно подкастов, претендующих на профессионализм, но строгий информационный стиль «В поисках истины» покорил легионы преданных фанатов.
Быть честным с собой полезно для бизнеса. Не стройте стартап, делайте сдвиг — правильный, с первого дня. И если вы все сделаете хорошо, суперфаны вроде меня будут с удовольствием тратить свой обед на то, чтобы доказать, что вы — лучший выбор.
Как создать успешный стартап
Стартап-маркетолог Али Месе написал о том, почему сегодня нет смысла создавать «новый фейсбук», — сообщает AIN.UA и приводит перевод его колонки на Medium.
Я пытаюсь убедить его, что MailChimp ценен тем, что гарантирует попадание ваших email-рассылок в цель, а не в спам. Но он продолжает сыпать техническими объяснениями, которые я не до конца понимаю. «Послушай, мы можем сделать собственного бота, который будет делать то же самое. Ты просто купился на их бренд».
Частично он прав. За последние годы MailChimp построил знаковый бренд с дизайн-ориентированным подходом и нетипичными маркетинговыми кампаниями. Рекламные щиты с обезьяной без упоминания имени… «MailKimp» и другие кампании, нацеленные на то, чтобы протестировать название, которые достучались до 334 млн человек… Стильно оформленные годовые отчеты… Тактика распродаж у MailChimp тоже неочевидная. Бесплатные шапки для котиков умиляли фанатов вроде меня, которые готовы платить больше.
В мире, где любой может скопировать твой продукт за одну ночь, вместо того, чтобы тратить время на вязание шапочек, MailChimp мог сосредоточиться на построении большего количества фич. В конце концов компания даже получает открытые письма от крупных клиентов, которые угрожают уйти к конкурентам, если им не добавят больше фич.
И что на это отвечает MailChimp? «Мы концентрируемся на построении бренда, который любят наши клиенты». К слову, 2017 год email-стартап, который не взял ни цента стороннего финансирования, готовится закрыть с 15 млн клиентов. У вас эта цифра не срывает крышу?
Но хватит тут о «манки-бизнес». Давайте посмотрим на картину в целом, чтобы понять, как стартапу преуспеть в современном загроможденном мире.
Но в чем секрет? Как заставить людей организовать твой фан-клуб, который позволит тебе задавать правила игры не беспокоясь о конкурентах? Варианты могут быть разными, но два очень успешных стартапа используют следующие тактики.
Можно сделать это, как MailChimp: продвигать свой продукт, как высококачественный бренд. Как поясняет основатель компании Бэн Чеснат: «Мы делаем приложения для бизнес-клиентов, используя недорогие запчасти, затем мы выводим их на рынок как высококачественный, дизайн-ориентированный, привлекательный b2c-бренд».
Но растущая порода процветающих стартапов использует альтернативную стратегию — которая не обязательно подразумевает дизайн-ориентированный подход. Она подразумевает влияние на образ мышления людей.
Не надо дизраптить индустрию — дизрапть мышление!
Как подчеркивает Марк Бончек в своем популярном Гарвардском эссе: «Компании, которые успешно запускают на рынок и продают инновации, способны влиять на то, что люди думают не только об их продукте, но о себе самих, рынке и мире».
Не продавай продукт — продавай новый способ мышления.
Возьмем Drift, восходящую звезду стартап-сцены. Вместо того, чтобы проталкивать свой продукт людям в горло, они продают основополагающий сдвиг в мышлении, оригинальную идею, которая привела к появлению их инновации.
Идея в том, что старый дедовский метод маркетинга и продаж через формы на сайте и раздражающие фоллоу-апы — дно. Поэтому вместо хардселлинга и флуда в блоге о своих услугах, они рассказывают, почему сегодняшние техники маркетинга и продаж — это вчерашний день и что автоматизация и email-маркетинг не работают.
«Это отличается от вашего ценностного предложения. Это предположение (обычно неосознанное) о том, как устроен мир», — добавляет Бончек.
Если смотреть на это как на шаблон, такую логику легко применить к любому стартапу: Мы делаем [что-то] и меняем то, что люди об этом думают от [чего] до [чего]. Например, Drift преуспел в новом способе делать маркетинг и продажи, и меняет то, что люди думают о маркетинге и продажах в более персонализированную, человеческую и разговороориентированную сторону.
Еще две канонические компании — Basecamp и Salesforce — также хорошо управляются с изменением существующих ментальных моделей. Основатели Basecamp взращивают себе суперфанатов, продвигая «Антикремниеводолиновый образ жизни» и меняют то, что люди думают о менеджменте, продуктивности, управлении временем, росте или работе стартапа. Salesforce продвигает «безсофтовую» мантру и меняет пакетное установленное ПО в сторону облачных сервисов и SaaS.
Как изменить восприятие
За один день перевернуть восприятие людей с ног на голову не получится. Для этого вам потребуется устойчивый двигатель, который будет демонстрировать людям новые ментальные модели в альтернативном контексте и ситуации снова и снова.
Например, даже несмотря на то, что блог Drift уже читает более 100 000 человек в месяц, они открывают новые каналы, которые достигают аудитории, с которой они не могли бы связаться иначе, через:
Как и Drift, основатели Basecamp построили мультиканальную систему, которая помогает им достучаться до новых и новых групп людей. Это книга Rework, их популярный блог и подкаст.
Создание системы для образования людей в сторону нового образа мышления — это не только для стартапов. Гигантские корпорации вроде GE давно осознали важность того, что называется «mindshare before market share», другими словами изменение восприятия в преддверии выхода на рынок.
CMO GE Бэт Комсток поясняет, зачем они так много инвестируют в свою контент-систему: «По-настоящему хорошую инновацию необходимо разъяснить перед тем, как ее получат… Это означало стать фабрикой контента — рассказывать истории начиная от данных в медиа и заканчивая видеороликами в соцсетях».
Способ MailChimp, способ Drift или же ваш собственный способ
Всех от блоггеров до основателей стартапов сегодня беспокоит одно: «Слишком много шума, слишком много конкуренции». Ниши вроде SaaS становятся чрезвычайно конкурентными, и компании опасаются, что продукт, который они продают, завтра просто возьмут и скопируют. Поэтому сегодня в условиях самого загроможденного рынка в истории чрезвычайно важно спровоцировать сдвиг.
Вы можете делать это как MailChimp, как Drift или по-своему уникальному методу. Не важно, как — в данном деле не существует серебряной пули. Главное быть собой. Как говорится в посте основателей Basecamp, воплотить себя в своем продукте — отличный метод выделиться из толпы:
«Если ты успешен, люди будут пытаться скопировать то, что ты делаешь. Но есть прекрасный способ защитить себя от копикатов:
Конкуренты никогда не смогут скопировать тебя в твоем продукте».
Для MailChimp это запуск нетрадиционных маркетинговых кампаний, которые произносят имя компании на международном языке: «Мы уверены, что лучший способ выстроить отношения с клиентами — быть собой. Для нас это означает немного посмеяться над собственным названием».
Для Drift это вести честный диалог между своими CMO и CEO. И хотя в мире полным полно подкастов, претендующих на профессионализм, но строгий информационный стиль «В поисках истины» покорил легионы преданных фанатов.
Быть честным с собой полезно для бизнеса. Не стройте стартап, делайте сдвиг — правильный, с первого дня. И если вы все сделаете хорошо, суперфаны вроде меня будут с удовольствием тратить свой обед на то, чтобы доказать, что вы — лучший выбор.
***
Подписывайтесь на наш канал в Telegram!