глюканул айфон 7 что делать
Как исправить iPhone 7, который постоянно отстает и зависает [Руководство по устранению неполадок]
Постоянные зависания и зависания в мобильных устройствах часто являются признаками проблем с памятью и износа. Подобные симптомы обычно появляются на устройстве после нескольких месяцев или лет регулярного использования. Однако это также может произойти раньше, чем ожидалось, из-за программных ошибок или повреждения оборудования.
В этом посте рассматривается аналогичная проблема iPhone 7, которая начинает зависать и зависать. Если эти симптомы будут вызваны проблемами с программным обеспечением телефона, вы можете попробовать последующие решения, которые я наметил в этом контексте. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone 7 постоянно отстает и зависает.
Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить».
Как устранить неполадки Apple iPhone 7, которая постоянно зависает и зависает
Чтобы убедиться, что проблема не связана с приложением, попробуйте использовать другие приложения и посмотрите, как работает ваш iPhone. Если проблема возникает только при использовании определенного приложения, то это не проблема iOS, а скорее из-за ошибочного приложения. В этом случае избавление от мошеннического приложения решит проблему. В противном случае продолжайте устранение неполадок в устройстве с помощью этих обходных путей.
Первое решение: очистите все фоновые приложения, а затем перезагрузите iPhone (программный сброс).
Фоновые приложения, которые упали или стали поврежденными, могут запустить устройство. Фоновые приложения — это приложения, которые вы недавно использовали и не закрывали. Они продолжают работать в фоновом режиме, если вы не очистите их. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблем, выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть фоновые приложения на вашем iPhone 7:
После того, как вы закончили принудительное закрытие или очистку фоновых приложений, перезагрузите iPhone, чтобы выгрузить файлы кэша из внутренней памяти и обновить операционную систему. Если ваше устройство отвечает, вы можете выполнить обычный перезапуск или программный сброс, выполнив следующие действия:
Если ваш iPhone не отвечает, вам потребуется выполнить альтернативную перезагрузку или принудительный перезапуск. Это аналогично программному сбросу с точки зрения устранения программных сбоев, которые вызвали небольшие программные ошибки на телефоне. Вот как это делается:
Оба эти метода перезапуска не влияют на внутренние данные на вашем устройстве, поэтому не приводят к потере данных.
Второе решение: Управление и освобождение места на вашем iPhone.
Ваш iPhone может постоянно зависать и зависать, потому что у него уже не хватает внутренней памяти. Обычно это происходит, если вы любите загружать сложные приложения и мультимедийные файлы на свое устройство. В то время как ваш iPhone может обладать огромной емкостью памяти, он, в конечном счете, не будет постоянно добавлять в него новые приложения и контент. Чтобы проверить и управлять внутренней памятью вашего iPhone 7, выполните следующие действия:
Просмотрите доступное пространство памяти на следующем экране. Если доступное дисковое пространство меньше 1 ГБ, вам потребуется освободить дополнительное пространство. Для этого удалите старое и нежелательное содержимое, включая приложения, сообщения, фотографии, видео и аудиофайлы, которые больше не нужны. Вы также можете выполнить резервное копирование других важных файлов на компьютер через iTunes или резервную копию в iCloud.
Третье решение: обновить приложения.
Ошибочные приложения также могут вызывать похожие симптомы на вашем устройстве. Обычно это происходит, когда приложение заражено вредоносным ПО, которое в конечном итоге влияет на все функции iOS. Установка новых обновлений приложения может помочь в этом случае, потому что обновления приложения также содержат исправления ошибок. Чтобы проверить наличие ожидающих обновлений приложений на вашем iPhone 7, выполните следующие действия:
Перезагрузите телефон после завершения обновления всех приложений, а затем попытайтесь выяснить, устраняет ли это проблему.
Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.
Помимо обновления приложений, установка последней версии iOS для вашего iPhone также может быть ключевым решением этой проблемы. Обновления программного обеспечения обычно предлагают усовершенствования системы для лучшей производительности и стабильности. Чтобы проверить наличие новых обновлений на вашем iPhone 7 по беспроводной или беспроводной сети, выполните следующие действия:
Если доступно новое обновление, вы увидите уведомление об обновлении, содержащее требования и функции обновления. Перед обновлением сделайте резервную копию всех важных данных для безопасного хранения. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление iOS на свой iPhone 7. Ваше устройство должно иметь надежное и стабильное подключение к Интернету, не менее 50 процентов времени автономной работы и достаточно памяти для размещения файла обновления.
Пятое решение: сбросьте настройки iPhone по умолчанию (основной сброс).
Вы можете прибегнуть к сбросу настроек, если ни один из предыдущих способов не смог решить проблему, а ваш iPhone все еще зависает и дает сбой. Это сотрет все данные с вашей системы iPhone, включая ошибки и вредоносные программы, которые могли вызвать появление симптомов. Просто не забудьте создать резервную копию важных данных, так как они также будут удалены в процессе. Как только вы все настроите, вы можете вернуться к заводским настройкам через меню настроек. Однако это возможно только в том случае, если ваш iPhone отзывчив. Вот как:
Если сброс настроек к заводским настройкам невозможен, так как экран iPhone завис или перестает отвечать на запросы, вместо этого вы можете выполнить сброс к заводским настройкам через iTunes. Чтобы продолжить сброс iTunes, вам потребуется защитить компьютер, Windows или Mac, предпочтительно тот, на котором установлена более поздняя или последняя версия операционной системы и установлена последняя версия программного обеспечения iTunes. Когда ваше оборудование будет готово, подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning, подождите, пока iTunes распознает ваше устройство, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iPhone 7 в iTunes.
Другие опции
Отнесите свой iPhone в бар Apple Genius рядом с вашим домом и проведите диагностику у специалиста iPhone на наличие признаков повреждения оборудования. Постоянные задержки и зависания также являются одними из основных симптомов физического или жидкостного повреждения телефона по сравнению с предыдущими случаями падения или воздействия жидкости.
За другими вариантами и официальными рекомендациями обращайтесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple. Вы также можете рассмотреть возможность обновления устройства на этот раз, выбрав iPhone 8, 8 Plus и iPhone X.
связаться с нами
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
Что делать если iPhone завис
Зависание — это проблема с которой сталкивается любая компьютерная техника. В какой-то момент одна из программ начинает вести себя не корректно или конфликтует с другой программой и в итоге все устройство оказывается в не рабочем состоянии. Именно такую ситуацию и называют зависанием.
iPhone также подвержен данной проблеме и он может время от времени зависать. Обычно при зависании iPhone отказывается выключаться или перезагружаться, чем ставит пользователя в тупик. Чаще всего зависают старые модели, такие как iPhone 4, 4s, 5, 5s и 6. Но, иногда с зависаниями сталкиваются даже пользователи iPhone 6s и 7.
Если вы попали в такую ситуацию, то этот материал должен вам помочь, здесь вы узнаете, что делать если ваш iPhone завис.
iPhone завис и не выключается и не перезагружается
Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает. Айфон продолжает работать и выполнять зависшие приложение вне зависимости от того, как долго пользователь нажимает на кнопку включения.
Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии кнопки «Домой» и кнопки Включения/Блокировки.
Кнопки Домой и Включение
Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.
Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой + Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.
Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать новый способ перезагрузки.
iPhone зависает при включении
Одновременное нажатие кнопок «Домой + Включение» позволяет выключить и включить устройство в любой ситуации. Однако данная процедура не гарантирует, что в процессе включения Айфоне не зависнет повторно.
Если ваш Айфон зависает еще до полной загрузки устройства, то вы можете воспользоваться режимом восстановления под названием «Recovery Mode». С его помощью можно восстановить исходное состояние Айфона и вернуть его к жизни. Но, нужно учитывать, что данная процедура равнозначна сбросу до заводских настроек и приводит к удалению всех пользовательских данных.
Для того чтобы войти в режим Recovery Mode на Айфоне и выполнить восстановление нужно сделать следующие:
Кнопка «Восстановить iPhone»
Таким образом можно решить проблему с зависаниями Айфона во время включения, но, как уже было сказано, для этого нужно будет пожертвовать всеми пользовательскими файлами. Более подробно о Recovery Mode можно почитать в нашей статье о сбросе Айпада до заводских настроек.
Также на устройствах от Apple есть так называемый режим DFU или Device Firmware Update. Если режим восстановления не помогает, то можно попробовать ввести Айфон в режим DFU и повторить попытку восстановления.
Как перезагрузить iPhone 7 (7 plus) если завис
⬤ White-Apple.club ► FAQ ► Как перезагрузить iPhone 7 (7 plus) если завис
Бывает такое, что смартфон завис и нужна принудительная перезагрузка iPhone 7 (7 Plus). Это может произойти из-за сбоев в системе, вирусов и прочего «кривого» ПО. Что делать в таком случае и как перезагрузить Айфон 7? Ребятушки, это проще простого.
Помните — способ такого перезапуска равносилен нажатию кнопки «Reset» на вашем компьютере, посему приложения, в которых вы не завершили работу, могут потерять данные.
Быстрая перезагрузка iPhone 7
Процесс принудительного перезапуска можно разделить на несколько этапов:
1. Берем аппарат в руки и правой рукой, например большим пальцем, нажимаем на кнопку включения iPhone 7
2. Держим кнопку питания, после чего левой рукой ощупываем грани смартфона в поисках кнопки «Громкость вниз» и зажимаем ее. Немаловажно при этом удерживать клавишу включения Айфона
3. Держим обе кнопки до той поры, пока iPhone не погаснет и изображение не исчезнет с экрана, то есть по сути аппарат должен выключиться
4. Лихорадочно ждем появления логотипа компании Apple и отпускаем обе кнопки.
5. Ура! Смартфон перезагружен!
Видео: принудительный перезапуск iPhone 7
После этого рекомендуется проверить аппарат на наличие вредоносных приложений и по возможности удалить их, ведь так просто iPhone намертво «залипать» не может!
Также следует поискать ресурсоемкие программы, которые могли расходовать ОЗУ по полной и тем самым вызывать зависание вашего iPhone 7. Сделать это несложно — достаточно проверить программы, которые были запущены перед тем, как аппарат залип.
iPhone 7. Принудительная перезагрузка
Если вы еще не знаете как принудительно перезагрузить iPhone 7 двумя кнопками, к примеру, если телефон завис, то добро пожаловать. Эта инструкция поможет перезагрузить и iPhone7 и 7 Plus. Но в последующих моделях Айфонов, используется уже другой способ перезагрузки.
Принудительная перезагрузка иногда может пригодиться в следующих случаях:
В прежних моделях iPhone (c первого по iPhone 6S), принудительно, перезагрузка делается вот так – Home + Power. В более новых моделях, старый способ не работает.
В телефонах iPhone 8, 8 Plus и новом iPhone X обновленный способ – новая перезагрузка
Для перезагрузки iPhone 7, 7 Plus используйте одновременное удерживание кнопок Power + Volume down (-). Держим 5 секунд нажатые кнопки: Включения + Кнопку уменьшения громкости, зависший телефон перезагружается. Иногда iPhone при зависании оставляют в покое, он сам отвисает или перезагружается, но если телефон безрезультатно пролежал в ступоре пол дня, то вы знаете что делать – применяем новую комбинацию из двух кнопок.
Если вы искали – как сделать жесткую перезагрузку и стереть с iPhone всю информацию, то выполните – полный сброс настроек и контента.
Видимо не зря разработчики сменили комбинацию принудительной перезагрузки, передав восстановительный функционал кнопке понижения громкости. Существует мнение, что в будущих моделях iPhone, кнопки Домой (Home), как отдельного элемента, не станет вовсе. Возможно, когда-нибудь она сольется с дисплеем и станет просто частью сенсорной панели. Остается лишь гадать в каком поколении iPhone (8, 9, 10) это произойдет.
Что делать если Айфон завис
Зависание гаджета – это весьма распространенное явление, происходящее с практически каждой мобильной и компьютерной техникой. В определенный промежуток времени аппарат тормозит, зависает на одном и том же моменте, не включается, и, в целом, ведет себя некорректно. В результате конфликта с приложением или проблем на уровне системы, устройство зависает, не отвечает на нажатие механических кнопок («Домой» или «Блокировка») и прикосновение пальцами по дисплею. Продукция компании Apple – не исключение. Хотя бы один раз пользователь сталкивался с этим.
Естественно, причины зависания могут быть разные – от проблем с программным обеспечением до физических повреждений. В материале этой статьи мы разберем все возможные причины зависания и подскажем, как экстренно «реанимировать» iPhone. Инструкция подойдет для любых актуальных моделей Айфонов.
Причины почему зависает или лагает Айфон
Обычно от зависания помогает обычная процедура перезапуска гаджета. Но что делать, если перезагрузить устройства стандартным способом (зажатием клавиши блокировки) не удается? Возможные причины зависания или лагов:
В первых случаях проблемы с программным обеспечением решаются довольно быстро и не являются ресурсоемкими. Следовательно, сразу же нести в ремонт iPhone не имеет смысла – в нашей статье мы разберем все возможные случаи. Если же дело в физической неисправности, то самому производить какие-либо работы не рекомендуется (особенно, если вы не обладаете навыками и специальным оборудованием)! Единственный выход – приобретать новый гаджет или относить в сервисный центр.
Перезагрузка в нормальном режиме (до iPhone 7 и после iPhone 7)
Самый простой метод – попробовать перезагрузить Айфон посредством выключения и включения гаджета вручную. Рекомендуем попробовать стандартно перезагрузить iPhone прежде, чем приступать к другим способам.
Для iPhone от 4 поколения до моделей 8: просто удерживайте кнопку питания до появления надписей: «Выключите» и ниже «Отменить». Коснитесь верхней полоски с иконкой символа выключения красного цвета, и, не отпуская пальца, проведите по экрану до конца. После этого аппарат выключится. Дождитесь, пока дисплей полностью не погаснет. Далее удерживайте клавишу питания снова (не более 10 секунд) до появления фирменного логотипа в виде яблока. Смартфон начнет загружаться и должен работать в нормальном режиме.
Для iPhone X, XR, XS, XS Max и других: зажмите одновременно клавишу блокировки (находится справа) и нижнюю кнопку громкости (слева). Точно также проведите пальцем по экрану, как это описано выше. Следуйте той же инструкции.
Принудительная перезагрузка (до iPhone 7 и после iPhone 7)
Стандартное выключение и принудительная перезагрузка — не совсем одинаковые понятия. Чтобы перевести аппарат в выключенное состояние, достаточно зажать кнопку «Питание». Чтобы принудительно перезагрузить устройство, нужно удерживать одновременно от двух до трех клавиш. Это – наиболее эффективный способ устранения ошибки, особенно, если экран не отвечает на касания пальцами. Разберем этот метод для трех типов моделей гаджетов, ведь они отличаются между собой.
Для моделей Айфон 4, 4S, 5, 5S, 6, 6S, 6 Plus и SE: зажмите одновременно механическую клавишу «Домой» и блокировку до тех пор, пока экран не потухнет. Затем должен появится логотип яблока и телефон включится. Если лого не появилось, то один раз нажмите на клавишу блокировки.
Для моделей iPhone 7 и более поздних. Начиная с 7 поколения механическая клавиша «Домой» была заменена на сенсорную, а в X и выше Apple вовсе убрала узнаваемую кнопку. Если операционная система не отвечает, то сенсорная клавиша также не будет работать. Как же сделать экстренную перезагрузку? Зажмите блокировку и кнопку снижения громкости и не отпускайте в течение 5-6 секунд до тех пор, пока экран не потухнет. После этого появится логотип и Айфон должен работать без перебоев.
Для моделей 8, 8 Plus, X, XR, XS: для начала зажмите и отпустите верхнюю кнопку изменения громкости, далее повторите действие с клавишей уменьшения, затем удерживайте кнопку блокировки до появления лого Apple.
Восстановление через ReiBoot
Что делать, если гаджет лагает и «оживить» его не удается? Если нужно восстановить iPhone и вы не можете узнать, есть ли на нем сохраненная резервная копия, то воспользуйтесь сторонней утилитой ReiBoot. Интерфейс полностью на русском языке. Вы сможете вновь пользоваться устройством, нажав пару кликов в программе.
Полное название приложения – Tenorshare ReiBoot. Загрузить бесплатно на Windows или Mac можно на официальном сайте разработчика. Утилита справится со сбоями, лагами, зависанием на логотипе с яблоком, потухшим экраном, а также поможет исправить ситуацию, когда на экране все время горит значок загрузки. Преимущество приложения над другими – возможность работать даже со старыми версиями iOS. Так что если вам нужно восстановить даже iPhone 4, то воспользуйтесь ReiBoot.
Кстати, эта же программа позволит выйти из режима восстановления. После подключения аппарата Tenorshare ReiBoot предложит завершить процесс.
После того, как вы скачали утилиту на ПК, выполните следующие действия:
Перезагрузка без кнопки
Управлять некоторыми функциями iPhone можно через виртуальную кнопку, находящуюся на главном экране и блокировке. В этом случае взаимодействие с механическими клавишами не потребуется. Компания Apple позаботилась о том, чтобы, в случае неисправности механических органов управления, можно было управлять девайсом жестами. Особенно это актуально в том случае, если какая-то из основных или боковых кнопок поломана.
Функция, отвечающая за это, называется «Assistive Touch». Представляет собой иконку, не мешающую работе, которая всегда под рукой. Позволяет назначить несколько жестов, в том числе и привязать клавишу блокировки для перезагрузки. Чтобы активировать функцию, сделайте следующее:
Для того, чтобы снова запустить iPhone с неисправной механической клавишей блокировки, достаточно подключить гаджет к компьютеру через USB. Смартфон запустится самостоятельно.
Этот способ подойдет только для тех пользователей, чья сенсорная панель работает исправно и не повреждена.
Проблема зависания в приложении
Если при запуске какой-либо установленной программы из App Store телефон виснет и/или после некоторых действий приложение вылетает, то дело однозначно в нем, а не в системе. В этом случае достаточно удалить закачанную программу и больше ею не пользоваться.
Что делать, если зависающее приложение – стандартный браузер Safari, почта или другие программы, которые невозможно удалить? Запустите «Настройки» на своем устройстве, далее выберите приложение, которое зависает при взаимодействии. Если вы меняли какие-то настройки недавно, то лучше верните все к прежним параметрам. Например, для браузера Сафари можно почистить историю поиска и сохраненный там кэш (лучше делать это периодически, так как память засоряется ненужными файлами). Для этого выберите в списке «Очистка истории и данных сайтов». 
Если зависает почта – выйдите и зайдите снова под своим корректным логином и паролем. В большинстве случаев это помогает.
Проводим диагностику памяти устройства через «Аналитику данных»
Компания Apple собирает некоторые данные с каждого устройства при помощи «Аналитики данных». Это помогает понять, что улучшить в новом обновлении и какие баги, недочеты исправить. Эта информация также доступна для каждого пользователя, но с первого раза отыскать ее просто так бывает тяжело.
Если неизвестно, что послужило причиной кратковременного повторяющегося зависания, то откройте анализ данных. Для этого откройте «Настройки», перейдите в «Конфиденциальность», пролистните чуть ниже и тапните на раздел «Аналитика», далее выберите «Аналитика данных». В этом перечне будет отображаться список всех служб. На iOS 12 этот пункт немного отличается и находится во вкладке «Анализ» и далее в «Данные анализа». 
Понаблюдайте за вашим устройством, а после следующего зависания сразу же перейдите в этот раздел. В списке должно быть название приложения или службы, вызывающей лаги. Поищите информацию о нем в интернете, и, таким образом, у вас получится выявить вредоносное приложение или файл.
Сброс настроек на Айфоне
Если вы не можете определить программу, файл, измененную настройку или службу, вызывающую зависания, то попробуйте сбросить настройки до заводских. Это ни в коем случае не подразумевает удаление всей информации – просто установленные вами параметры станут стандартными. Так вы сможете легко устранить причину лагов, к тому же, это делается очень быстро.
Тем не менее, есть существенный минус – если вы долго копались в «Универсальном доступе», настраивая под себя гаджет или измученно ставили кастомную мелодию на звонок, то все это, естественно, сбросится. Придется также вводить пароль от беспроводной интернет сети Wi-Fi. Заранее сохраните важные параметры, сделав скриншоты.
Чтобы сбросить настройки до заводских, перейдите в «Настройки», далее откройте «Основные», выберите «Сброс» и нажмите на «Сброс всех настроек. 
Восстановление в режиме DFU
Перевод iPhone в режим DFU (Device Firmware Update) – это действие, в результате которого смартфон перепрошивается и с него стираются все данные. Прибегать к этому методу стоит только в том случае, если ситуация требует того и действительно экстренная – этот режим относится к аварийным. Процедура происходит посредством подключения неработающего гаджета к компьютеру на Windows или Mac через USB провод (желательно оригинальный).
Есть похожий на него (о нем мы расскажем чуть ниже): режим восстановления (на английском – Recovery Mode), но главное отличие заключается в том, что устройство не работает вообще, не отображается логотип яблока (или какое-либо другое изображение) и не включается при помощи кнопки питания.
Помните, что перед проведением следующей процедуры в iTunes должна быть резервная копия (синхронизируется с iCloud автоматически), чтобы вернуть всю информацию без потерь. Обычно сохранение данных происходит само по себе через определенное время, но лучше перепроверить, когда была дата последнего апдейта. Сделать это можно также через эту программу.
Для того, чтобы перевести аппарат в режим DFU, необходимо выполнить следующие действия:
Сброс всей информации
Самый радикальный метод – это стереть все данные. Если вы не можете наверняка предположить, какой файл, приложение или что-то еще стало причиной зависания, то лучше подчистить устройство. Вы всегда можете загрузить данные из резервной копии. Рекомендуем восстанавливать не самую последнюю версию, ведь в памяти обычно хранится несколько бекапов. В любом случае, хотя бы частичной потери данных не избежать.
Если iPhone завис и не отвечает на жесты пальцами, то устройство придется подключить к компьютеру и воспользоваться программой iTunes. Проделайте следующие действия:
Если совсем ничего не помогло
В случае, если ни одна из вышеперечисленных инструкций не сработала, то все может быть гораздо серьезнее, чем обычная системная ошибка. Все дело может быть в механической поломке внутренней детали. Узнать, какой именно компонент стал неисправным, в домашних условиях не удастся. Крайне не рекомендуем разбирать гаджет своими руками!
Все не так плохо, если, например, телефон завис на месте, а затем выключился и не запускается. Вполне вероятно, что аккумулятор просто вышел из строя. Это актуально, если срок службы гаджета подходит к концу (варьируется от 3 до 5 лет, и на любой коробке эта информация написана сзади, примерно в середине) или до этого произошла самостоятельная замена компонента, купленного не у официального поставщика (цена на оригинальную запчасть колеблется между 6900 и 8900 рублей).
В любом случае, есть несколько вариантов действий:
Каким бы не был характер ошибки, в большинстве случаев ее можно решить собственными силами. Вообще устройства от Apple «тормозят», а уж тем более, зависают, крайне редко. Чаще всего это происходит или из-за резкого перепада температуры (есть определенные планки для минимальной и максимальной температуры), или из-за того, что на устройстве попросту стоит старая версия iOS или сам по себе девайс уже глючит от операционной системы, так как для нее уже давно не выпускаются обновления. Например, сейчас такие дела обстоят с iPhone 4S, который раньше «летал», а сейчас на последней версии 9.3.5 сильно глючит, причем хуже, чем большинство Android.