говорить по существу что значит
Умение говорить по существу вопроса.
Во время своих ответов студенты довольно часто слышат от преподавателей: «Говорите по существу вопроса», – и не всегда понимают, какой именно ответ ждут их наставники.
Говорить по существу вопроса – это значит говорить в соответствии с логикой и точно по теме, без ненужных уточнений, деталей, «уходов в сторону», собственных отвлеченныхразмышлений и т.п.
На первый взгляд, если тема хорошо знакома, это совсем несложно. Однако, в действительности, трудностей гораздо больше, чем можно предположить. Прежде всего, это касается соответствия своих суждений законам формальной логики, т.е. законам мышления. Эти законы наиболее полно и точно были сформулированы выдающимся древнегреческим философом Аристотелем (384 – 322 до н.э.). Именно поэтому его считают создателем логики как учения о законах мышления. На протяжении веков логика была обязательной дисциплиной в системе любого специального образования. Но сегодня она изучается далеко не в каждом вузе. Практически совсем нет этой дисциплины в вузах гуманитарной направленности. Конечно, полностью заменить серьезное и практическое изучение законов формальной логики невозможно. Но научиться говорить по существу вопроса так, чтобы общение было действительно предметным, можно, используя рекомендации такой очень близкой к логике дисциплины, как риторика.
Первым правилом должна стать рекомендация: если выступление является официальным, к нему нужно предварительно готовиться.Второе правило раскрывает главный принцип любого общения – принцип уместности.Просто и изящно этот принцип сформулировал известный американский специалист по коммуникативным технологиям, один из создателей теории речевых актов Грайс Г. П. в своей работе «Логика и речевое общение»:
Говорить нужно только то, что действительно нужно.
Говорить нужно столько, сколько действительно нужно.
Говорить нужно тогда, когда это действительно нужно.
Третье правило показывает, при каких условиях в процессе подготовки ответа соблюдается принцип уместности. Для этого последовательно и точно нужно отвечать на вопросы: Кто мой предполагаемый слушатель?Что я хочу ему сказать? С какой цельюя хочу это сказать? Как правильно построить свою речь, чтобы моему слушателю было интересно меня слушать? Такая последовательность размышлений во время подготовки позволяет быть точным и конкретным в самом выступлении.
Прежде всего, важно хорошо представлять своего слушателя. Если это преподаватель, знающий, о чем вам следует говорить, ваша речь с самого начала разговора должна быть максимально конкретной в изложении сути вопроса. Есливы выступаете перед экспертной комиссией, то в начале выступления необходимо поздороваться, обратившись к членам комиссии со словами «уважаемые», затем представиться, назвать тему своего выступления, обосновать ее выбор и, только после этого, приступить к изложению ее сути.
Вопросы: «Что именно будет излагаться и с какой Целью» в любом выступлении являются основной его частью, потому что информация, содержащаяся в этих вопросах, составляет сутьвопроса. Правильно донести до слушателя такую информацию помогает ответ на третий вопрос: «Как нужно построить это «речевое здание»», чтобы каждому было понятно его предназначение? Таким образом, все три вопроса логически связаны между собой настолько тесно, что друг без друга в правильной, т.е. в содержательной, точной и конкретной речи, не существуют.
Умение в единой речи отвечать так, чтобы предлагаемая конкретному слушателю информация содержала точные ответы на все три вопроса, является показателем развитого системного мышления и проявлением речевого мастерства.
Приобретается такое умение в результате постоянного контроля над всеми тремя вопросами, как при подготовке выступления, так и в самом процессе. Критериемтого, что при подготовке вам удалось в полной мере такой контроль осуществить, является навык сохранять неизменным содержание, независимо от того, в какой последовательности вы используете ответы все три вопроса: (КАК) называется тема, (ЧТО) именно излагается, и какова (Цель) изложения. Иными словами,
КАК-ЧТО-ЦЕЛЬ должно = ЧТО-КАК-ЦЕЛЬ = ЦЕЛЬ-КАК-ЧТО =
В качестве примера рассмотрим тему для публичного выступления «Моябудущая специальность». На вопрос: «Что именно будет излагаться? – можно сформулировать следующий вариант ответа:
«Моя будущая специальность относится к сфере обслуживания. В современном мире эта сфера не только не утратила своего значения, но, наоборот, становится все более востребованной. В то же время, последствия рыночного бума сферы услуг могут быть самыми разными: от позитивного развития в формах новых направлений, подходов, концепций до негативного влияния реализации этих форм на природную среду, с неизбежным повышением уровня экологической опасности. Такое противоречие в развитии современной сферы услуг обусловливает необходимость поисков выхода из опасного конфликта. Одним из предложений в этом направлении может стать экологический туризм. Данный вид туризма и расширение его возможностей для формирования экологического сознания людей станут содержанием моей будущей специальности».
В этом варианте выступление построено по схеме: сначала приводится обоснование выбора будущей специальности, затем формулируются название специальности и ее задачи.
Структура этого выступления: ЦЕЛЬ-КАК-ЧТО
Рассмотрим другой вариант доклада на ту же тему:
«Моя будущая специальность – экологический туризм. Среди всех направлений современного туризма именно экологический туризм позволяет избежать тех негативных воздействий на окружающую природную среду, которые, к сожалению, оказывают другие виды туризма. Современная сфера услуг, используя технические достижения современной цивилизации, добавляет свою долю в общий «пресс» на окружающую природную среду. Экологи всего мира давно бьют в набат, но ни политики, ни рядовые граждане до сих пор, в полной мере, так и не осознали нависшую над человечеством угрозу. Одним из способов формирования массового экологического сознания является использование спроса на экологический туризм. Обеспечить такой спрос, предлагая качественный и общественно полезный продукт, позволяет современная технология создания данного турпродукта».
В этом варианте выступление построено по схеме: сначала формулируются специальность и ее задачи, затем приводится обоснование выбора будущей специальности.
Структура этого выступления: КАК-ЧТО-ЦЕЛЬ.
Наряду с умением правильно конспектировать лекции, готовиться к практическим занятиям обучение в современных вузах предполагает и умение эффективно предъявлять полученные знания. Освоить столь необходимые навыки помогают современные технологии презентации.
Дата добавления: 2015-08-05 ; просмотров: 18 ; Нарушение авторских прав
Семь принципов разговора по существу
Семь принципов разговора по существу
Принцип первый
Наберитесь мужества для изучения реальности
Ни один план не выдерживает столкновения с действительностью, которой свойственно меняться как на работе, так и дома. Изменения на рынках и в экономике требуют перемены стратегии. Преображаются и люди: коллеги, клиенты, супруги, друзья, – но забывают предупредить о том, что они уже не те, что прежде. Мы не только не сообщаем другим о том, что переменились. Мы искусно скрываем это даже от себя самих.
Принцип второй
Вступите в разговор по существу и наполните его реальным содержанием
Хотя многие боятся «настоящего», на самом деле надо до смерти бояться ненастоящих, неискренних разговоров. Они дорого обходятся и людям, и организациям. Никто не обязан меняться, а вот вести беседы вынуждены все. Когда разговор имеет реальное содержание, изменение происходит еще до того, как он заканчивается. Наполняя его максимально реальным содержанием, вы в значительной мере достигнете поставленных целей.
Принцип третий
Будьте здесь и приготовьтесь полностью отдаться разговору, отрешившись от всего остального
Успех или неудача в нашей работе, наших отношениях и в нашей жизни могут зависеть только от одного разговора. И хотя ни единая беседа не гарантирует преображения компании, отношений или жизни, любой из разговоров способен на это. Говорите и слушайте так, как если бы этот разговор был самым важным из всех, какие вы когда-либо вели или будете вести с собеседником. Все возможно. Участвуйте в беседе так, как если бы она была самой важной. На самом деле она такой и является.
Принцип четвертый
Решайте самую острую на сегодня проблему
Выгорание случается не потому, что мы решаем проблемы. Оно происходит потому, что мы снова и снова пытаемся решать одни и те же проблемы. Обозначенная, получившая название проблема – проблема решенная. Выявите реальные препятствия, стоящие на вашем пути, и затем устраняйте их. Поддерживайте постоянные контакты с людьми, которые важны для вашего успеха и счастья. Путешествуйте налегке, без обязательного плана.
Принцип пятый
Повинуйтесь инстинктам
Недостаточно просто доверять своим инстинктам. Надо повиноваться им. То, что можно назвать экраном вашего радара, работает отлично. Вопрос в том, кто управляет этим устройством. Ваш ум-разведчик отправляет вам сообщения ежедневно и на протяжении всего дня. Настройтесь на прием этих сигналов. Поделитесь этими соображениями с другими. То, что мы называем иллюзиями, на самом деле оказывается предвестником, сообщающим о приближении чего-то реального.
Принцип шестой
Примите ответственность за свои эмоциональные реакции
Для лидера не существует тривиальных замечаний. Что-то сказанное вами, о чем вы и не помните, может уничтожить человека, ждавшего от вас указаний и одобрения. Разговор не об отношениях. Разговор – это и есть отношение. Учитесь излагать суть, не обременяя ее эмоциями. Это позволит вам говорить ясно, убедительно и с состраданием к подчиненным.
Принцип седьмой
Предоставьте решение самых трудных вопросов молчанию
Когда говорят много о чем, беседы могут быть настолько пустыми, что попросту разваливаются. Разговоры, которые запоминаются, включают в себя паузы. Замедлите ход беседы так, чтобы в промежутке между словами могли появиться озарения, – и вы обнаружите, что разговоры действительно нуждаются в предмете.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Семь принципов построения здоровой финансовой жизни
Семь принципов построения здоровой финансовой жизни 1. Помните, что деньги — это всего лишь деньги.Сделайте глубокий вдох. Наличие у вас долгов, каких бы то ни было, ничего не говорит о ценности вашей личности. Точно так же владение крупными суммами ничего не говорит о вас
Ричард Строуп, Джеймс Гвартни СЕМЬ ПРИНЦИПОВ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПРОЦВЕТАНИЯ БИЛЛЬ ОБ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА который содействовал бы экономическому прогрессу Канады (Economic Bill of Rights)
Ричард Строуп, Джеймс Гвартни СЕМЬ ПРИНЦИПОВ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПРОЦВЕТАНИЯ БИЛЛЬ ОБ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА который содействовал бы экономическому прогрессу Канады (Economic Bill of Rights) 1. Ни одно правительство не может отбирать частную собственность, частично или
Семь принципов проектирования
Семь принципов проектирования Часто менеджеров пугает словосочетание «проектирование процессов» – им кажется, что для того, чтобы создать проект, нужно быть инженером или архитектором, а значит, тут не обойтись без серьезных технических знаний или художественного
От Х к Y: что преображают разговоры по существу
От Х к Y: что преображают разговоры по существу Как можно преобразиться благодаря разговорам по существу? Сравним компанию Х (до разговоров по существу) с компанией Y (после разговоров по существу или в их результате). Хочется получить опыт трансформации/преображения?
Что такое разговор по существу?
Что такое разговор по существу? Но что такое разговор по существу? Разве «по существу» не предполагает чего-то жесткого и строгого? Говоря попросту, разговор по существу – это разговор, в котором мы полностью проявляем себя и тем самым делаем разговор подлинным[1].Хотя
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками?
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками? Выберите важную тему, в которой у всех высокие ставки, и вовлеките сотрудников в разговор о «надувном шаре». В ходе этого разговора вы просите помочь вам изучить реальность и создать план действий,
Как завершать разговоры по существу?
Как завершать разговоры по существу? В два этапа. Во-первых, поблагодарите всех. И сделайте это искренне. И дайте людям знать о том, что будет дальше. Например, в таких словах: Спасибо за время, которое вы уделили нашему разговору, за интеллект и за откровенность, которые вы
Является ли извинение разговором по существу?
Является ли извинение разговором по существу? Конечно же, является. Искреннее и конкретное извинение, которое делают, глядя в глаза человеку, которому его приносят, имеет очень мощное воздействие. Обращенные к другому человеку слова: «Я приношу извинения за возникшую у
СОГЛАШЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ
СОГЛАШЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ В соглашениях по существу излагаются согласованные условия найма, предусматривающие заработную плату, время работы и другие аспекты, такие как время отдыха, нормы сверхурочной работы, меры для поддержания гибкости и надбавки. Они, опять же, не
Семь принципов
Семь принципов Независимо от степени накачанности вашей «коммуникативной мышцы» Семь Принципов Убеждения помогут вам привести ее в нужную форму.Изначально эти принципы были обычным списком «умных мыслей», который я вел на протяжении нескольких лет в свою бытность
Анатомия разговора
Анатомия разговора Раз вы это читаете, значит, вряд ли склонны устраивать своим друзьям филибастер. Но иногда бывает и так, что мы, сами того не желая, болтаем, не закрывая рта.Как-то за ланчем я встречался со своими друзьями и не мог понять, что с ними произошло: они
Начало разговора
Начало разговора Меня всегда поражает, как много времени люди посвящают тому, что они собираются сказать во время важной встречи, и как мало они думают о том, как растопить лед. Большинство людей ограничиваются простым приветствием и рукопожатием — и упускают
Завершение разговора
Завершение разговора Конец беседы имеет не меньшее значение, чем завязка. Он не обязательно должен быть длинным. Часто бывает достаточно одной-двух фраз. Золотая середина находится где-то между резкой грубостью и оправдывающимися извинениями. С несколькими примерами вы
11. Семь принципов в действии
11. Семь принципов в действии Не ищите виновных, ищите способ исправить ситуацию; жаловаться может каждый. Генри Форд Когда я оглядываюсь на годы своей работы на телевидении, то больше всего горжусь не «Emmy» или прочими наградами. Я горжусь тем, что коллеги доверяли мне
12. Семь принципов дома
12. Семь принципов дома Настоящее искусство общения заключается не только в том, чтобы говорить к месту, но и в том, чтобы вовремя смолчать. Леди Дороти Невилл Друзья часто пишут мне письма, в которых интересуются моим мнением по поводу какого-нибудь тоста: «Слушай, я тут
13. Семь принципов и вы
13. Семь принципов и вы Практика — это все. Пеле Меня не перестает удивлять, скольким людям, независимо от сферы их деятельности, мог бы пригодиться коммуникационный коучинг. Я вспоминаю об этом по нескольку раз за день и не только во время работы с клиентами, но и когда
по существу говоря
Смотреть что такое «по существу говоря» в других словарях:
по существу говоря — нареч, кол во синонимов: 16 • в действительности (27) • в конечном счете (30) • в сущнос … Словарь синонимов
по существу говоря — вводное выражение Выделяется знаками препинания, обычно запятыми. Подробно о пунктуации при вводных словах см. в Приложении 2. (↑Приложение 2) И ведь, по существу говоря, сколько бы заградительных поговорок, вроде всепримиряющей «о вкусах не… … Словарь-справочник по пунктуации
по существу говоря — по существу/ и по существу/ говоря/ (в сущности говоря), вводн. сл … Слитно. Раздельно. Через дефис.
по существу говоря — см. существо I; в зн. вводн. словосоч. Касаясь самого существа дела, в действительности. По существу говоря, вы правы. План, по существу говоря, только зарождался … Словарь многих выражений
по существу говоря — По существу говоря, я в этом не разбираюсь … Орфографический словарь русского языка
говоря по существу — нареч, кол во синонимов: 8 • в действительности (27) • в сущности говоря (9) • … Словарь синонимов
по существу — реально, действительно, практически, оказывается, на деле, фактически, собственно, в сущности, если разобраться, в действительности, в конечном счете, по существу говоря, в самом деле, собственно говоря, на самом деле, на поверку, по сути дела,… … Словарь синонимов
строго говоря — собственно, по сути дела, в сущности, в конечном счете, по существу, если разобраться, по существу говоря, собственно говоря, фактически Словарь русских синонимов. строго говоря нареч, кол во синонимов: 11 • в конечном счете … Словарь синонимов
в сущности говоря — нареч, кол во синонимов: 9 • в действительности (27) • в сущности (26) • говор … Словарь синонимов
собственно говоря — нареч, кол во синонимов: 12 • в конечном счете (30) • в сущности (26) • вообще (31) … Словарь синонимов
Что такое разговор по существу?
Что такое разговор по существу?
Но что такое разговор по существу? Разве «по существу» не предполагает чего-то жесткого и строгого? Говоря попросту, разговор по существу – это разговор, в котором мы полностью проявляем себя и тем самым делаем разговор подлинным[1].
Хотя многие боятся «реального», «настоящего», на самом деле надо до смерти бояться ненастоящих разговоров. Тот, кто сказал, что слова дешевы, ошибался. Ненастоящие разговоры невероятно дорого обходятся организациям и людям. В каждой организации хотят ощущать, что разговаривают с сотрудниками, клиентами, окружающими и с неведомым будущим, которое возникает вокруг, по-настоящему. И каждый человек хочет вести разговоры, способствующие пониманию окружающего его мира.
Если вы лидер, руководитель, то ваше дело – достигать целей, стоящих перед организацией. Как добиваться этого в условиях современного предприятия? В значительной мере вы станете делать это, максимально наполняя реальным содержанием каждую из ваших бесед. Нынешние сотрудники считают себя собственниками и инвесторами компаний, в которых работают. Они собственники своего времени, своей энергии и своих знаний. Они хотят инвестировать эти активы в поддержку людей, идеалов и целей, в которых и в которые они верят. Дайте им что-то настоящее для этого.
Я снова и снова убеждаюсь в том, что, когда разговор ведут всерьез, по-настоящему, изменения происходят еще до того, как такой разговор заканчивается.
Быть настоящим, подлинным – это не риск. Риск заключается в следующем:
Подумайте об этом. Что такое разговоры, в которых вы не могли или не хотели участвовать: с начальником, коллегой, сотрудником, клиентом, с мужем или женой, родителями, детьми? Или с самими собой. То есть разговоры, которые, если бы они состоялись и были разговорами по существу, могли бы изменить все?
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Что такое по сути телефонный разговор?
Что такое по сути телефонный разговор? Почему не следует придавать большое значение телефонной беседе?Телефон — лишь один из способов коммуникаций.В предыдущей главе мы говорили, что звуковая волна действительно один из лучших способов воздействия на сознание.Но
Семь принципов разговора по существу
Семь принципов разговора по существу Принцип первыйНаберитесь мужества для изучения реальностиНи один план не выдерживает столкновения с действительностью, которой свойственно меняться как на работе, так и дома. Изменения на рынках и в экономике требуют перемены
От Х к Y: что преображают разговоры по существу
От Х к Y: что преображают разговоры по существу Как можно преобразиться благодаря разговорам по существу? Сравним компанию Х (до разговоров по существу) с компанией Y (после разговоров по существу или в их результате). Хочется получить опыт трансформации/преображения?
Разговор – это отношение
Разговор – это отношение Рука об руку с открытием, что наша жизнь удается или терпит крах из-за единственного разговора, идет второе прозрение, вежливый дар поэта и писателя Дэвида Уайта. В ключевой речи, произнесенной несколько лет назад на ежегодной конференции TEC
Не являются ли мои истины помехой разговорам по существу?
Не являются ли мои истины помехой разговорам по существу? Было бы серьезным упрощением думать, что каждому из нас необходимо говорить правду. Уилл Шульц, многие десятилетия ведущий семинары о честности, предполагает, что правда, истина в высшей степени все упрощает –
Глава 2 Принцип второй Вступайте в разговор по существу и наполните его реальным содержанием
Глава 2 Принцип второй Вступайте в разговор по существу и наполните его реальным содержанием Никто не обязан меняться, но всем приходится разговаривать. Дэвид Уайт Вы оригинальный, в высшей степени уникальный человек. Жить так, как хочется, вы не можете. Не можете и
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками?
Какую тему выбрать для первого разговора по существу с моими сотрудниками? Выберите важную тему, в которой у всех высокие ставки, и вовлеките сотрудников в разговор о «надувном шаре». В ходе этого разговора вы просите помочь вам изучить реальность и создать план действий,
Как вести разговор по существу с человеком, который не знает процесса? Некоторые из нас пытаются наставлять других и сталкиваются с сопротивлением. У вас есть какие-то предложения в связи с этим?
Как вести разговор по существу с человеком, который не знает процесса? Некоторые из нас пытаются наставлять других и сталкиваются с сопротивлением. У вас есть какие-то предложения в связи с этим? Не пытайтесь кого-либо «наставлять» или «просвещать». Такое не всегда
Как завершать разговоры по существу?
Как завершать разговоры по существу? В два этапа. Во-первых, поблагодарите всех. И сделайте это искренне. И дайте людям знать о том, что будет дальше. Например, в таких словах: Спасибо за время, которое вы уделили нашему разговору, за интеллект и за откровенность, которые вы
Какие важные вопросы запускают разговоры по существу?
Какие важные вопросы запускают разговоры по существу? После того как вы и другие люди прочтете эту книгу и поговорите о принципах разговоров по существу, вопросы, приведенные ниже, дадут вам достаточно материала для завязывания такого разговора. Помните: если вопрос
Является ли извинение разговором по существу?
Является ли извинение разговором по существу? Конечно же, является. Искреннее и конкретное извинение, которое делают, глядя в глаза человеку, которому его приносят, имеет очень мощное воздействие. Обращенные к другому человеку слова: «Я приношу извинения за возникшую у
Что такое телевидение? Что такое книга? Что такое сайт? Что такое приложение?
Что такое телевидение? Что такое книга? Что такое сайт? Что такое приложение? Рассмотрим очень важный вопрос. Хью Магуайр (мой друг, сооснователь моего подкаста Media Hacks, основатель PressBooks[43] и LibriVox[44], а также автор книги «Манифест футуриста»[45]) любит провоцировать публику,
СОГЛАШЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ
СОГЛАШЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ В соглашениях по существу излагаются согласованные условия найма, предусматривающие заработную плату, время работы и другие аспекты, такие как время отдыха, нормы сверхурочной работы, меры для поддержания гибкости и надбавки. Они, опять же, не
Настоящий разговор
Настоящий разговор Подтекст обогащает нашу жизнь, однако может привести к тайному конфликту. На поверхности все благополучно, а под поверхностью наши контексты вступили в бой.Когда такое происходит на собрании, я поднимаю карточку со словами: «Пора поговорить
Разговор со многими «но»
Разговор со многими «но» Пришло время для ежегодного «свидания» с начальником для обсуждения результатов вашей профессиональной деятельности. Вы заходите в его кабинет и садитесь за приставной стол. «Итак, расскажите, в чем мое ”но“?» – говорите вы.Начальник
Поддержать разговор
Поддержать разговор Когда вы остаетесь наедине со своим боссом или потенциальным клиентом, последнее, чего бы вам хотелось — это обменяться ничего не значащими фразами и застыть в неловком молчании. Люди с большей готовностью поддержат с вами разговор, если всем своим