груз поступил на склад томилино что значит
unboxIT
Если информация была полезной для вас, вы можете поблагодарить за труды Яндекс деньгами: 41001164449086 или пластиковой картой:
Отзыв о Курьер Сервис Экспресс CSE.ru
Мой блог в основном носит технический характер, но сегодня мне хотелось бы рассказать про “замечательную” компанию Курьер Сервис Экспресс CSE.ru.
Полная безответственность – вот два слова которые характеризуют их.
Началось всё 11.11 в знаменитый день распродажи на Aliexpress. Не могу сказать, что в этот день очень большие скидки, но всё же решил заказать себе часы Xiaomi Amazfit Bip.
Заказывал здесь: https://ru.aliexpress.com/item/Amazfit-Bip/32825515819.html
С отправлением из Российской Федерации, а точнее со склада в Москве с доставкой в самое ближайшее Подмосковье, можно сказать в Москву. Казалось бы, что может быть проще переместить товар в рамках одного города? Но, товар попал к ребятам из CSE.ru
Далее, как говориться хроника событий:
11 число: сделал заказ.
16 число: позвонил в Курьер Сервис Экспресс и решил поинтересоваться кода примерно ждать доставки, на что получил ответ – доставим 20.
20 число: разумеется, курьер так и не приехал, ровно как не было никаких звонков от CSE.
22 число: ну я думаю вы поняли что происходит – курьера нет, звонков нет, тишина…
23 число: опять им звоню сам. Далее невнятный сотрудник пытается мне доказать, что доставка идёт из Китая! На мои доводы, что даже я вижу по истории, что 13 числа товар УЖЕ был у них на складе в Москве ничего внятного так и не смог ответить.
Дыбы не быть голословным вот трек номер с историей передвижений:
Накладная №JNTCU060075**38YQ
27.11.2018 12:18:20 | Груз перемещён между складами внутри офиса
Плановая дата доставки
23 число: отправляю им недовольное письмо на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
На что в течении часа получаю ответ:
Добрый день.
Согласно условиям работы с данным Клиентом, доставка осуществляется в срок до 15 рабочих дней, с момента поступления груза на склад. Информацию по Вашей отправке уточняем в отделе логистики, с комментариями вернемся чуть позже.
Благодарю за обращение.
Разумеется в выходные дни ребята не работают, в прочем как не работают и в другие дни, но всёже ждём до понедельника.
26 число: решаю им напомнить о себе уже письмом, поскольку на обычные звонки им просто плевать, пишу:
Добрый день. Так что удалось уточнить в отделе логистики?
Сергей, добрый день.
В ближайшее время наши партнеры свяжутся с Вами и сориентируют по доставке.
Спасибо.
27 число: я думаю вы уже догадались. Полная тишина.
28 число: решил напоследок позвонить им, и только в ходе телефонной беседы выяснилось, что оказывается, ни одной заявки от меня за всё это время не поступало. А задержка вызвана тем, что один из агентов подвёл их и в итоге все грузы от него вернулись на центральный склад. Что в принципе похоже на правду учитывая историю передвижений.
Даже если «что-то пошло не так», в нормальных компаниях обычно принято извиниться, но видимо и это элементарное чувство вежливости не про них.
Итого: заказ оформленный 11 ноября, так и не доставлен за более чем 2 недели в рамках одного города.
Несколько занимательных фактов:
Центральный склад компании расположен по адресу, Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 89
Если принять это за факт, то расстояние до места доставки составляет примерно 43 км (в зависимости какой дорогой ехать), либо 30 километров по прямой.
Из этого следует, что:
Из этого можно сделать вывод, что скорость доставки Курьер Сервис Экспресс находится между скоростью муравья и улиткой, а это брюхоногое, на минуточку, самое медленное на планете.
Впрочем Курьер Сервис Экспрессу есть куда стремиться дабы отобрать пальму первенства за звание самого медленного.
На данный момент, я уже не жду доставки.
Просто дождусь окончание срока закрытия заказа, благо осталось ждать всего 7-мь дней, и потребую возврат денег у продавца.
Все желающие могут оставить свой отзыв о Курьер Сервис Экспресс. Ну а тем, кто ещё не знаком с Курьер Сервис Экспресс, мой вам совет – обходите стороной этот Плеватьнавсёхотели Курьер Сервис.
Update:
28 число: После отправки письма на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с ссылкой на этот пост, мне перезвонили в течении 10 минут. Уж не знаю совпадение это или нет 🙂
29 число: Предельно вежливый курьер позвонил с утра, и поинтересовался буду ли я на месте для доставки заказа в течении 2-х часов. И да, курьер приехал в обозначенное время, был также предельно вежлив и хорошо одет.
Также с утра мне пришёл ответ на почту:
Данное отправление было выдано на доставку сегодня.
Просьба ожидать звонок от курьера, он сориентирует Вас по времени приезда.
Если забыть про все события за 2 недели до этого, то всё отлично.
Но забыть как-то не получается 🙂
Отслеживание посылок и заказов Tmall
Доставка Алиэкспресс товаров из России происходит со склада TMall. Поставщиками на этой платформе могут стать и российские производители, они отгружают заказы покупателю напрямую. Покупки здесь удобны тем, что все товары соответствуют установленным стандартам качества и многие из них доставляют курьерские транспортные компании до двери, поэтому приходят они довольно быстро. Все методы доставки на Алиэкспресс имеют характерные названия, такие как Seller’s Shipping Method-Russia (доставка на выбор продавца), Aliexpress Standard Shipping, Aliexpress Saver Shipping и другие.
Как отследить посылку Tmall с доставкой Delivery to pickup point?
Pickup point — доставка заказов из интернет-магазинов в постамат (временное хранилище) или пункт выдачи заказов (ПВЗ), откуда его нужно забрать самостоятельно.
На Алиэкспресс вид доставки Delivery to pickup point встречается у товаров, продаваемых на Tmall. После отправки заказа его можно отследить по трек-номеру вида AEWH0000123456RU3.
На сайте Postal Ninja в отслеживании будет сразу виден адрес откуда забирать заказ с доставкой delivery to pickup point.
Отслеживание доставки Tmall MKPL FC Logistic Prov и Tmall MKPL FC Logistic City
Tmall MKPL FC Logistic Prov и Tmall MKPL FC Logistic City — это способы доставки товаров с российского склада Алиэкспресс TMall курьерской службой Курьер Сервис Экспресс по всей стране.
Заказанные этими способами товары приходят по указанному адресу с курьером.
Номер отслеживания у Tmall MKPL FC Logistic Prov и Tmall MKPL FC Logistic City будет вида AEWH0000123456RU4, его можно отследить на сайте КСЭ, или у нас в сервисе отслеживания посылок Postal Ninja.
В отслеживании трек-номера после статуса регистрации накладной, которую отправитель регистрирует заранее, как планируемую к отправке, товар со склада Тимолл (поставщика торговой платформы) сначала будет доставлен в сортировочный центр Курьер Сервис Экспресс, а после обработки направится в город получателя.
О поступлении заказа в офис курьерской службы вашего города в отслеживании будут сообщать эти статусы: “Отправление прибыло в город. Груз прибыл: Краснодар г” и “Груз получен на склад КС. Груз поступил на склад: Склад (Краснодар г)”.
Когда его отдадут курьеру появится сообщение “Груз передан на доставку”.
Продавцы TMall обязаны соблюдать сроки отгрузки и товар отправляют в день оформления заказа или на следующие сутки, поэтому сроки доставки Tmall MKPL FC Logistic Prov и Tmall MKPL FC Logistic City зависят от удаленности конечного пункта от сортировочного центра КСЭ. В Москву и Санкт-Петербург они доходят за 1-3 дня, в регионы до 7 дней. Дорогие товары, например, электронику этими способами доставляют бесплатно, доставка дешевых товаров может стоить 300-500 рублей.
В последнее время этими способами доставляют магазин Smart Life и продавец компьютерной техники MOLNIA ELECTRONICS.
Также у КСЭ есть доставка Tmall mkpl CN shipping CITY и Tmall mkpl CN shipping REGION, предположительно для крупных и тяжелых товаров.
Отслеживание доставки Russian Delivery City и Russian Delivery Province
Russian Delivery City и Russian Delivery Province — метод доставки из TMall транспортной компанией DPD или курьерской службой Курьер Сервис Экспресс.
Трек номера у доставки Russian Delivery City такие:
Доставка в обоих случаях будет до двери получателя.
Отслеживание доставки MyMall Logistics
Краткая информация о ETS Express
Средний срок доставки: 10-30 дней
Надежность: высокая
Тип трек номеров: ETSSD*******YQ (вместо звездочек цифровая комбинация).
Официальный сайт: cse.ru/lang-rus/
Телефон службы поддержки: 8(800)555-1-444
Где отследить посылку КурьерСервисЭкспресс (ETS Express)
Посылки, отправленные ETS Express имеют отслеживание на протяжении всего пути. Отслеживать их можно как в универсальном сервисе отслеживания, так и на официальном сайте КурьерСервисЭкспресс.
Все статусы являются подлинными, и данным в отслеживании можно верить. Данная логистическая компания считается надежной. Посылки редко теряются, или повреждаются в пути.
Статусы меняются довольно быстро. Но на этап экспорт-импорт может легко уйти 10-12 дней.
Поэтому, если ваша посылка висит на экспорте дольше 12 дней, или на другом этапе дольше 3-4 дней, то уже можно насторожиться и связаться со службой поддержки по телефону 8(800)555-1-444 и попросить их посмотреть, что с вашим отправлением.
ETS Express. Сроки доставки.
На Алиэкспресс продавцы указывают срок доставки 7-14 дней. И в среднем, отправление доходит до адресата за 10-15 дней. Но, в зависимости от загруженности почтовой линии, срок может возрасти до 30 дней. Из-за продолжительного этапа экспорта-импорта, или когда курьер не может состыковаться с вами для вручения посылки.
Что такое склад проблемных грузов?
Статус отслеживания «Груз поступил на склад: Склад проблемных грузов» может появиться уже на территории страны получателя. Естественно, у покупателя появляются вопросы, что означает данная запись и что делать?
Скорее всего, ваша посылка попала туда после нескольких неудачных попыток вручения. Предполагается, что курьер связывался с вами, приезжал, но вас не было на месте. Либо вы переносили доставку посылки больше 3 раз. Конечно, не всегда посылка попадает на склад проблемных грузов по вине получателя. Бывают и ситуации, когда телефон на посылке указан неверно и курьеру не связаться. И просто не было звонков от курьера, а покупатель видит в отслеживании статусы о переносе доставки или неудачной попытке вручения посылки.
В любом случае, вам нужно позвонить в службу поддержки КурьерСервисЭкспресс по телефону 8(800)555-1-444 и с ними решить данный вопрос. Только не затягивайте долго, так как потом могут быть проблемы с получением посылки. Лучше отреагировать в первые дни.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Отслеживание Курьер Сервис Экспресс посылок
В этот раз подробно разберем отслеживание Курьер Сервис Экспресс посылок (КСЭ). Нельзя сказать, что данный способ доставки относительно новый, однако свою известность он приобрел именно в последнее время, благодаря крупным китайским магазинам вроде GearBest и конечно же популярнейшей китайской площадке AliExpress.
Если раньше КСЭ выступал посредником между китайской и российской стороной по части доставки, вроде того как это делают СДЭК или Pony Express, то сейчас с развитием раздела «МОЛНИЯ» на АлиЭкспресс их все чаще стали привлекать как подрядчика для доставки товаров внутри страны. Несмотря на то, что служба доставки одна, способы отслеживания их посылок могут быть абсолютно разными и зависеть от отправителя.
Где отследить КСЭ посылку
Как уже было отмечено, Курьер Сервис Экспресс является независимой курьерской службой доставки, однако непосредственно их название среди перечня способов доставки с того же AliExpress вы почти никогда не встретите, обычно будет указано Seller Shipped Method. Все потому, что они выступают в основном посредником между логистическим центром и клиентом, и выполняют исключительно свой узкий круг задач – доставить из пункта А в пункт В.
Для доставки по России, например, с МОЛЛа, посылку «Курьер Сервис Экспресс» передает чаще всего логистическая служба 007EX, даже не взирая на то, что они и сами занимаются курьерской доставкой до двери. Однако в последнее время они предпочитают все больше концентрироваться именно на логистике, поэтому и делегируют часть своих полномочий в области доставки на подрядчиков.
Узнать, что ваша посылка была передана Курьер Сервис Экспресс достаточно просто, на примере того же 007EX, после того как заказ будет собран и укомплектован, посылка попадет на сортировку, откуда и оправится в доставку со статусом «Отправлено транспортной компанией КСЭ».
Разумеется, можно и дальше отслеживать перемещение на сайте 007EX, но нужно учитывать тот факт, что информация по трек-коду будет обновляться с задержкой, поэтому гораздо проще отслеживать актуальные статусы перемещения вашей посылки на официальном сайте Курьер Сервис Экспресс. Если сравнивать с отслеживанием почтовых отправлений с АлиЭкспресс из Китая, то тут долго ждать не придется, доставка осуществляется как правило в течение одной недели, в зависимости от вашего местоположения.
Как уже было отмечено, услугами КСЭ пользуются не только логистические центры для доставки товаров по России. При доставке товаров из Китая довольно часто используется комбинированный способ, где одну часть пути посылка доставляется китайским посредником ETS Express, а после прохождения таможни передается нашим курьерским службам. Раньше с нашей стороны посылки почти всегда забирал СДЭК или Pony Express, но сейчас все чаще можно заметить за этим делом Курьер Сервис Экспресс.
После того как ETS Express передаст вашу посылку КСЭ, появится статус «Груз получен на склад КС». В течение 1-2 дней с вами свяжется курьер для того чтобы уточните удобное вам время доставки. Если по какой-либо причине с вами связаться не удалось, появится статус «Груз поступил на склад проблемных грузов».
Ничего страшного в этом нет, если вы изначально отслеживали свою КСЭ посылку и понимаете суть происходящего. В такой ситуации достаточно лишь позвонить в «Курьер Сервис Экспресс», назвать номер своей накладной и согласовать удобное время доставки, кстати, можно сделать это и онлайн на их сайте.
Без разницы откуда была доставка, внутри по России или прямиком из Китая, если до вас не удалось дозвониться, то все без исключения посылки КСЭ попадают на склад проблемных грузов, где хранятся ограниченное время, ожидая реакции получателя, если на связь никто не выходит — посылки возвращаются обратно отправителю.
Отзыв о Курьер Сервис Экспресс
Несмотря на то, что Курьер Сервис Экспресс пока не занимается полным циклом доставки посылок с АлиЭкспресс, а лишь играет во всем этом свою отведенную роль, можно с уверенностью заявить, что со своей задачей служба доставки справляется на отлично.
Конкретно в нашем случае, все без исключения посылки были доставлены в течение недели, причем курьер всегда предварительно созванивался и согласовывал удобное время, а не приезжал в удобное ему время тем самым ставя вас перед фактом, как это случалось с другими схожими курьерскими службами.
Учитывая, что АлиЭкспресс активно развивает раздел МОЛЛ с быстрой доставкой по России, вполне возможно, ближайшее время «Курьер Сервис Экспресс» станет одним из главных посредников в области локальной доставки, на ровне с SPSR, который сейчас все же чаще используется для доставки товаров из МОЛЛНИИ.
Кстати, если раньше на товары из МОЛЛа кэшбэк не распространялся, то теперь руководство Alibaba Group изменило свое мнение на этот счет и ситуация в корне изменилась. Поэтому желающие немного сэкономить на своих же покупках могут присоединяться, предварительно изучив ТОП лучших кэшбэк сервисов на АлиЭспресс, тем самым начав экономить буквально со следующего заказа.
Груз поступил на склад томилино что значит
Операционная система: Android 8.1 API 27
Процессор: 8 ядер 1.8G 64 бита spreadtrum SC9853 Intel 14 nm Airmont
Память: 2Гб/32Гб и 4Гб/64Гб
Дисплей: IPS 1024×600 (9′ / 10.2′)
Радио модуль: NXP TEF6686 (RDS Нидерландов)
Звуковой чип: TDA7851
Прочее: WiFi, GPS, 4G/LTE, Bluetooth 4.0
Поддержка систем: TPMS, CarPlay, USB-видеорегистратор
ˇQ: Мне долго отвечает техподдержка на Aliexpress, что делать?
А: Если надо срочно узнать ответ, позвоните им.
ˇQ: Стоит заказывать устройство?
A: Хорошее головное устройство, надо брать.
Q: Я вижу цену устройства 40000! Какой дурак купит за такие деньги?!
A: Надо подождать. Максимум через неделю будет очередная «акция», где цена будет 16-20 тысяч.
Q: Какое лучше заказать, 2/32 или 4/64?
A: Зависит от потребностей. 2/32 версия справляется отлично со всеми основными задачами.
Q: Может стоит взять версию 1/16?
А: Такой версии нет. Вы опять спутали CC2 L и CC2.
ˇQ: Где можно купить?
A: Aliexpress с техподдержкой в Новосибирске (подразумевается по умолчанию).
А: Aliexpress с техподдержкой в Новосибирске (версия с механическими клавишами)
A: Kingbeats (OEM бренд Teyes с поддержкой в Новосибирске)
A: Магазин в Челябинске (дороже, но доставка не из Китая).
А: Магазин в Красноярске (дороже, но доставка не из Китая).
A: TeyesShop (Москва) (продают комплектующие)
А: TeyesMarket (Москва) (Бессрочное голосовое управление)
А: Antistrelka (Москва) (Бессрочное голосовое управление за отзыв)
ˇQ: Какой номер телефона техподдержки в Новосибирске?
A: 8 800 600-24-10 ; +7 383 349-59-35 ; +7 383 209-30-93. Звоните с учетом часовых поясов: местное время = московское время + 4 часа.
Q: Есть ли гарантия на ГУ?
A: 6 месяцев с момента отправки.
Q: Какой способ доставки?
A: Доставляют службой СДЭК до пункта выдачи заказа.
Q: Сколько идет посылка из Новосибирска?
A: В большинстве случаев от 1 до 5 дней в зависимости от вашего места жительства.
Q: Откуда лучше заказать, из Китая или Новосибирска?
A: На ваше усмотрение, разница только в сроках доставки. Также при заказе из Китая нужно оплатить пошлину. Если заказали из Китая, а устройство есть в России, отправят из Новосибирска.
Q: Почему у меня устройство не заходит в штатную рамку?
А: Ответ здесь.
Q: Долго, дорого отсылать обратно в Новосибирск? Не кинут?
A: Около недели. Порядка 400 рублей из ЦФО. Не кинут.
Q: Как узнать, пришло ли мне ГУ без брака?
А: С высокой вероятностью поможет самостоятельный Quality Check.
ˇQ: Как бесплатно активировать голосовое управление?
А: Необходимо перейти по ссылке и заполнить форму или написать китайскому инженеру в вацап. Если форма плохо открывается на компьютере, уменьшите масштаб страницы.
ˇQ: Как бесплатно активировать интернет-радио?
А: Необходимо перейти по ссылке (или по этой ссылке для Kingbeats) и заполнить форму или написать китайскому инженеру в вацап. Если форма плохо открывается на компьютере, уменьшите масштаб страницы.
Q: Как убрать наводки на сабвуфер?
А: Перекинуть питание вентилятора на ACC.