как снять квартиру на сайте airbnb

Как снять жилье на Airbnb?

Если ранее путешественники предпочитали номера в отелях, то сегодня делают выбор в сторону апартаментов, квартир. Самый популярный сервис, позволяющий забронировать апартаменты — это Airbnb. Онлайн-площадка была основана в 2008 году.

В последние годы сервис обрел невероятную популярность среди жителей стран СНГ. Сегодня бронирование апартаментов на Airbnb — это безопасная сделка, которая позволит вам жить в комфортных условиях во время отдыха в какой-либо стране. На онлайн-площадке объявления с жильем со всех уголков мира.

Какое жилье можно снять на Аирбнб

Огромный плюс онлайн-площадки — это большой выбор предложений. Вы можете найти апартаменты, которые будут соответствовать каждому вашему требованию. Разделяя апартаменты Airbnb по типу, стоит отметить следующее:

При поиске апартаментов на Airbnb просим вас обратить внимание на возможность указания фильтров. Заглянув в раздел «Другие фильтры», мы можем уточнить, какой конкретный тип жилья нам требуется:

Этим и прекрасен сайт бронирования апартаментов по всему миру Airbnb — вы можете снять самое оригинальное жилье, которая подарит вам не просто комфортные условия, но и необычные впечатления.

Как найти подходящие апартаменты на Airbnb

Интерфейс официального сайта Аирбнб функционален, в то же время прост и удобен. Опытным пользователям онлайн-площадки не составляет труда снять апартаменты на Airbnb буквально за 5 минут. Если же вы новичок, рекомендуем не спешить с бронированием. Наша инструкция поможет вам не ошибиться с арендой:

После регистрации вам необходимо указать самую важную информацию:

Пора просматривать объявления!

Мы не рекомендуем снимать жилье, о котором нет отзывов, а сам хозяин зарегистрировался недавно. Безусловно, администрация Airbnb решит проблему, если вас по тем или иным причинам не заселили, либо жилье не соответствовало заявленным характеристикам. Но чтобы с такими проблемами в принципе не сталкиваться, нужно полагаться на два простых фактора при выборе апартаментов:

Как зарегистрироваться на Аирбнб и получить бонус

Внимание! При регистрации через наш сайт вы получите: Скидку на первое бронирование 2100 рублей (если стоимость жилья начинается от 13 000 рублей), или же 618 рублей (если стоимость жилья начинается от 3 435 рублей).

Жмем по кнопке «Использовать бонус» и вы перейдете в меню регистрации аккаунта;

Различные подтверждения пройти совсем несложно. Потому что сервис постоянно дает вам развернутые подсказки. Сторонняя развернутая инструкция по регистрации вряд ли потребуется какому-то пользователю.

Желательно указывать как можно больше информации о себе и пройти все подтверждения. Качественно заполненным профилям хозяева доверяют больше. А вот сомнительным аккаунтам могут отказать в бронировании.

Как снять апартаменты на Airbnb

Итак, вы нашли интересующее вас объявление с хорошими отзывами. Прямо на странице с апартаментами мы можем приступить к бронированию:

Многие объявления с пометкой «Мгновенное бронирование». Это значит, что жилье можно забронировать без решения хозяина. После ознакомления с правилами и условиями, соглашения с ними вы можете забронировать жилье. Бронирование подтверждается сразу же.

Онлайн-площадка сделала все для того, чтобы бронирование апартаментов по всему миру на Airbnb не вызывало у вас сложностей и вопросов. Но если какой-то шаг вызвал у вас вопросы, вы всегда можете написать в техническую поддержку (https://www.airbnb.ru/help/contact-us/logged-out). Она отвечает оперативно.

Как связаться с хозяином на Аирбнб до бронирования

Предположим, вас заинтересовало конкретное жилье, но возникли вопросы, связанные с ним. Не имеет значения, о каком вопросе идет речь. Вы можете уточнить все что угодно — вплоть до того, какая стиральная машинка установлена в апартаментах.

Обязательно связываемся с хозяином до бронирования в том случае, если время заезда указано, например, в 12:00, а вам нужно заехать ранним утром. Если у хозяев есть возможность заселить вас с утра, он не откажет в этом. Все это уточняем в личной переписке именно до бронирования!

Связь с владельцем жилья ни к чему не обязывает пользователя. Отправление сообщения и запрос бронирования — это две разные вещи.

Источник

Как снять квартиру на Airbnb?

Арендовать жилье у местных – одна из лучших придумок современной индустрии путешествий. Это дешевле, чем снимать номер в отеле, а в отличие от доступных по цене хостелов, ты на несколько дней получаешь свой укромный уголок для отдыха. Многие хосты сдают комнату, чтобы все время общаться с иностранцами – значит, у тебя есть шанс завести приятное знакомство в новом городе. Чтобы этот опыт сделать еще приятнее, читай про базовые навыки гостя Airbnb.

Регистрация и заполнение профиля

Если ты впервые решил(-а) снять жилье через Airbnb, придется пройти процесс регистрации. Хорошая новость заключается в том, что новичкам, которых пригласили присоединиться к сервису друзья, полагается скидка на первое бронирование. Зарегистрируйся через e-mail или зайди через свой аккаунт в Facebook или Google. Воспользоваться учетной записью из соцсетей будет проще, так как сервис все равно попросит тебя привязать их к Airbnb-аккаунту, чтобы убедиться, что ты не бот.

Кроме того, придется подтвердить номер телефона и адрес электронной почты, а в завершение – загрузить скан паспорта или водительского удостоверения. Такая сложная система идентификации нужна, чтобы повысить уровень безопасности и доверия между хозяевами и гостями.

Теперь можешь заполнить профиль и добавить свою фотографию. Имя и фамилию лучше писать латинскими буквами, а био – на английском языке. Многие хосты Airbnb, особенно те, что сдают комнату в своей квартире на длительные сроки, делают это именно ради общения с иностранцами. Для них важно убедиться, что ты сможешь поддержать непринужденный разговор.

Поиск и выбор жилья

Вбивай город, даты, а дальше изучай местность, проверяй местоположение квартиры или дома по карте, читай отзывы предыдущих путешественников и смотри фотографии. Кстати, знак Verified Photo («Проверенная фотография») говорит о том, что фотосессию сделал фотограф Airbnb и квартира выглядит именно так, как на снимке.

Обращай внимание не только на красивые фотографии квартиры – расплатой за новый ремонт при относительно невысокой цене может стать ежедневная двухчасовая поездка с пересадками до центра и отсутствие нормальной инфраструктуры в округе. Учти, что многих европейских городах достаточно дорогой общественный транспорт, так что сэкономленные на аренде € 15-20 ты все равно потратишь на билеты.

Устрой себе предварительную прогулку с помощью Google Street View, проверь, какие остановки находятся поблизости, есть ли рядом кафе и магазины. Если ты направляешься в незнакомый город впервые, почитай в путеводителях информацию о районах.

И не стесняйся снимать именно комнату! Во-первых, это дешевле, а во-вторых, веселее. У хоста всегда можно расспросить про город, лучшие места для завтрака и тусовок. А некоторые хозяева с удовольствием приглашают на ужин, угощают напитками или оставляют бесплатные продукты для завтрака.

Пользуйся фильтрами поиска – это ускорит процесс и поможет найти идеально подходящие тебе апартаменты. Ищешь место для ночевки за день или даже день в день? Поставь галочку на «моментальном бронировании». Собираешься сэкономить на еде? Проверь, есть ли кухня. Жить не можешь без wi-fi? Рассматривай только те варианты, где он подключен.

Понравившиеся предложения можно сохранять в списки прямо из поиска.

Перед бронированием напиши хозяину(-ке): расскажи немного о себе, с кем и зачем ты едешь, во сколько примерно планируешь прибыть и как долго собираешься пробыть. Спроси, есть ли все необходимое для тебя в квартире, как он(-а) передаст ключи, как удобнее добраться с аэропорта/вокзала. Можешь попробовать сбить цену.

Если ищешь в последний момент, а вариантов осталось мало – используй мгновенное бронирование, при котором подтверждение от хоста не требуется.

Если твои планы поменялись и ты хочешь отменить бронирование, проверь условия отмены и возможные штрафы. Три распространенных режима отмены брони: гибкий (за 24 часа без штрафа), умеренный (за 5 дней без штрафа) и строгий (можно вернуть лишь 50% суммы, если отменить не позже, чем за неделю). Разумеется, лучше выбирать сразу среди вариантов с гибкими условиями.

Если хост сам отменяет бронь по независящим от тебя причинам, не волнуйся – Airbnb вернет всю сумму на твой счет и, возможно, предоставит скидочный купон в качестве утешения. Процесс возврата, правда, может занять 3-5 дней.

Уважай чужое пространство. Не пей хозяйское пиво, не пользуйся без спроса техникой, которая не была указана в услугах, и не кури, если правила дома (с которыми Airbnb попросит тебя согласиться перед бронированием) это запрещают.

Оставляй отзывы – это поможет собрать тебе больше ответных отзывов, что даст символический приоритет при последующих бронированиях.

Если едешь парой, вбивай в поиске жилье на одного человека, а потом в выбранном варианте добавляй второго гостя и спрашивай у хозяина(-ки), можно ли заселиться вдвоем. Комната с расчетом на двоих гостей может оказаться выгоднее даже тех, что выставлены в категории для одиночек.

Обращай внимание на конечную стоимость. Поскольку деньги за уборку уходят непосредственно хозяевам, некоторые снижают стоимость аренды, а за уборку берут много. Плата за уборку не должна превышать стоимость одной ночи в квартире.

Если тебе так понравилось в квартире, что ты хочешь задержаться в ней еще на пару дней, необходимо отправить запрос хосту. По секрету говоря, многие хозяева не против сдать пространство на дополнительное время в обход сервиса – это может оказаться дешевле для тебя и выгоднее для него/нее.

В подозрительных или конфликтных ситуациях немедленно связывайся с поддержкой сервиса:

Центр помощи | Список телефонов в разных странах | Fb | Vk

Источник

Как я экономлю на Airbnb.com

За пять коротких поездок мы с мужем сэкономили 40 тысяч рублей.

Будапешт, 5 ночей: −15 000 Р

После этой истории мы стараемся бронировать жилье хотя бы за несколько месяцев. Здесь тоже не все так просто. Из объявления на «Эйр-би-эн-би» не понять, почему хозяин квартиры ставит низкую цену. Это может быть что угодно: ошибка в объявлении, ремонт в подъезде, стройка под окнами, отсутствие горячей воды.

Цена на одну и ту же квартиру в центре Будапешта зимой 2019 и 2020 года отличается почти в 2 раза

Чтобы не упустить хороший вариант, но и не рисковать отдыхом, мы сначала уточняем у хозяина квартиры, за что он дает скидку. После этого мы еще проверяем стоимость брони на другие даты. Чтобы не запутаться в сезонах и праздниках, мы обычно смотрим, сколько квартира будет стоить через год. Если стоимость меняется, скорее всего, перед нами скидка за раннюю бронь.

Еще одна проблема ранней брони — изменение планов. Чтобы не терять деньги, если квартира уже не нужна, мы выбираем варианты с гибкими условиями бронирования. В отличие от «строгой» брони такое бронирование можно отменить или перенести за 5 дней до поездки — придется заплатить только сбор за услуги.

Нью-Йорк, 5 ночей: −12 350 Р

Поездку в Нью-Йорк мы заранее не планировали, снимать жилье пришлось всего за две недели до приезда. Козырных вариантов оставалось немного, но мы все равно решили поискать квартиру на Манхэттене, поближе к центру и небоскребам. Одна квартира нам подошла: большая, светлая, с видом на исторический небоскреб «Вулворт-билдинг».

Мы решили сэкономить хотя бы на уборке и предложили сделать ее самостоятельно. Хозяин квартиры согласился.

Нам повезло: квартира оказалась удивительно чистой. Кроме того, ее хозяин подготовил чистящие средства и понятную инструкцию, как ими пользоваться. Чтобы привести квартиру в порядок перед отъездом, у нас ушло всего полчаса.

На уборке история не закончилась. Когда мы готовились к поездке, Марк предупредил, что на одной из стен осыпалась штукатурка, и ему пришлось закрыть ее черной пленкой. Он предложил скинуть за это еще 100 долларов.

К этому моменту мы уже оплатили бронь, поэтому хост предложил вернуть деньги через специальный запрос на «Эйр-би-эн-би». Деньги поступают хозяину на счет не сразу, и возврат делает сам сервис. Нужно зайти в раздел поездок и запросить деньги, указав причину. Если хозяин квартиры одобрит запрос, деньги вернутся на карту.

Мадрид, 6 ночей: −3750 Р

Если мы находим несколько подходящих квартир, то устраиваем конкурс скидок. Это работает так: мы пишем хозяевам о себе, предлагаем почитать отзывы и просим выслать нам «специальное предложение». Мы не знаем, есть ли у них такое предложение: мы просто просим скидку.

Отзывы о нас хорошие, поэтому хозяева часто идут навстречу. Получить такие отзывы легко: просто старайтесь быть приятным собеседником, ничего не ломать, а перед отъездом мойте посуду. Почему-то хозяева это особенно ценят.

Братислава, 4 ночи: −3575 Р

Если снимать на «Эйр-би-эн-би» квартиру с двуспальной кроватью, хозяевам обычно все равно, один на ней спит или двое. Поэтому цена не зависит от количества гостей. Мы к этому привыкли и оцениваем варианты только по «дате» и «типу жилья», а фильтр «количество гостей» не меняем. Привычка связана еще и с тем, что сайт работает очень медленно, и лишнее действие может подвесить его на несколько минут.

Такие условия брони мы видели только в Братиславе. Но после этой истории мы все равно взяли за правило выставлять правильное количество гостей — даже если сайт сильно сопротивляется.

Еще одна квартира в Братиславе, где цена зависит от того, один гость или два

Белград, 7 ночей: −3375 Р

За поездку хочется успеть посмотреть как можно больше, а время на дорогу тратить не хочется. Поэтому есть соблазн почаще менять квартиры, чтобы достопримечательности оказывались поближе к завтраку. Но иногда это выходит дороже.

мы сэкономили на жилье в Белграде

Сербия большая, и бензин там дорогой. Мы ограничились поездкой по соседним с Белградом городами, до которых на машине добираться максимум 2 часа, поэтому такой вариант оказался выгоднее. Если планировать путешествия по всей стране, скорее всего, скидка на жилье не окупит расходы на транспорт.

На «Эйр-би-эн-би» часто встречаются скидки за долгую аренду. Недельные скидки обычно экономят 10—15% от стоимости квартиры. Иногда встречаются скидки на 20%, и тогда снять квартиру на неделю дешевле, чем на 6 суток. А бывает и так, что за четыре недели просят столько же, сколько за две.

В этой квартире остановиться на неделю будет дешевле, чем на шесть суток

Санкт-Петербург, 4 ночи: −4300 Р

Еще один способ получить скидку в «Эйр-би-эн-би» — забронировать «новинку». Так на сайте обозначают квартиры, которые сдают в первый раз. Это не всегда значит, что на квартиру скидка, но на новинки они бывают чаще. В списке квартир скидки не видны, поэтому чтобы это проверить, надо зайти на страницу квартиры и выбрать даты поездки.

На аренде новинки можно неплохо сэкономить — я видела скидки до 30%. Но жить в новинке — это лотерея. У квартиры пока что нет отзывов, поэтому она может оказаться совсем не такой, как на картинках.

Когда мы ездили в Санкт-Петербург, то сняли «новинку» в новом доме на Васильевском острове за 1500 Р в день — примерно на тысячу дешевле, чем обычные квартиры в этом районе.

Мы ожидали чистую парадную и улыбчивых соседей. Но оказалось, что под окнами бушует стройка, в доме идут отделочные работы, пахнет краской, а вместо улыбчивых соседей — рабочие с перфоратором.

Мы собирались прожить в квартире четыре дня, но выдержали только два. Последней каплей стала пожарная сирена, которая по ошибке сработала в 9 утра.

Коротко: как сэкономить на « Эйр-би-эн-би »

Денис, Мб проблема в вас? Пользуюсь им для поездок в РФ и зарубеж и никаких проблем.

Кто первый приходит, тот забирает все лучшее. В популярных местах за три месяца до вылета уже самые вкусняшки как-правило раскуплены. Особенно в сезон. Часто берем билеты за 6-9 месяцев до вылета и тогда же подыскиваем жилье. И вот тогда можно реально найти нечто особенное, что почти всегда уже недоступно для бронирования за те же 3 месяца. Экономия тут в том, что порой эти суперские предложения хороши не только тем, что там дизайн, виды из окон и тому подобные плюшки, но и цена, запрашиваемая хозяевами, гораздо ниже рыночной. Многих хозяев прет не только получать деньги, но и прет в принципе от общения и встречи гостей. Они не против выгоды, разумеется, но она не в приоритете.

Абб это уже огромная экономия. Был недавно в Таллине и за 46€ снял супер новую, светлую и комфортную квартирку с 4мя спальными местами, моя жена квалифицирует такое как «секси». А когда настало время переехать в традиционный сетевой отель разница поразила как оплеуха от боксёра. За 150€ крохотный старенький номер без кухни и комфорта. Номер видовой но окно просто запотело(

Всё бы ничего, если б не кривейший сайт с ужасным поиском. Обратная связь тоже оставляет желать лучшего. Учитывая что Booking активно наступает на нишу Airbnb пользуюсь им всё реже и реже.

Кстати был случай в Хорватии когда благодаря ошибке на букинге удалось получить бесплатный завтрак в отеле на группу в 15 человек. Помог авторитет букинга и распечатка условий брони. Насчёт экстра сборов- они всегда прописаны в условиях и видны при поиске. Если просят что-то лишнее, пишите в букинг.

Konstantin, это туристические сборы. Отели не берут их себе. И Букинг тут не причем. Хорошо что стали указывать эти таксы в предложении отелей, потому что раньше приезжаешь в отель и тебя «радуют» на ресепшене сити таксами.

Artem, был период, когда цены на букинге были очень схожи с аирбнб, но он прошел. теперь добавляют циганские таксы и комиссии. пишут цена 550, а снизу мелки шрифтом +170.

Konstantin, это в основном в аппартаметах и в странах типа сша? Так там и отели любят налоги не включать. На букинге аппарты снимать не очень нравится, так как есть нюансы с поиском жилища на месте. Адрес обычно указан неверно, а хозяева свято верят что вы им должны звонить со своей сим-карты по приезду.

Анна, все в точку! Сдаём квартиру 5 лет. Не дай бог таких гостей, как автор статьи, халявщики!

Денис, не соглашусь. Связаться с опеератором через приложение, очень просто. Мне позже перезвонили и решили мою проблему: забронировал жилье, но когда связался с хозяином, он сказал что уже занято, предложил мне отменить бронь и заплатить штраф мне. Эйр-би-эн-би вернули нам деньги, а хозяина оштрафовали.

В комментариях активно обсуждается конкуренция Booking и Airbnb. Могу свои 5 копеек по этой теме добавить. Все зависит от страны и предпочтений. Год назад мы ездили в евротур, и я всегда смотрел, как выгоднее найти квартиру поближе к центру. На вскидку в Праге, Цюрихе, Тарту, Люцерн, Берлине было однозначно дешевле и интереснее на Airbnb, при чем бронировали меньше чем за неделю почти всегда. На букинге удобно снимать в продвинутых хостелах, так у нас было в Риге и Стокгольме. Отели я не рассматриваю, Airbnb вообще не конкурент agoda и букингу.
Сейчас собираемся на месяц в Таиланд и двухкомнатные апартаменты на букинге минимум в два раза дороже в Районге, и это я не беру в рассмотрение параметры качества. В общем мне нравится там все, кроме поиска на карте. Он реально тупой и неудобный, плюс если арендовать не в крупном кондо, то придется поискать место через гугл панорамы. Решаемая задача чаще всего, но неудобно.
В букинге все более удобно в интерфейсе, но соотношение цена-качество уступает.

Нью-Йорк. 5 ночей по 100$. 100 зелёных скидка за штукатурку.
Итого 400 долларов.
Как получилось 12300 рублей при этом. при историческом максимуме? В 2012 был исторический максимум?

Иван, там же ещё за уборку 90 дали. Итого 190, курс выходит около 65

Как вам удалось позвонить в airbnb, чтобы заменить жильё? Нам в похожей, только ещё гораздо худшей ситуации, не удалось найти номера телефона службы поддержки airbnb.

В этом приложении можно найти варианты, которые больше не выставляются ни на каком другом портале. Просто потому что у них очень крутая крартира, и сдавать ее всем подряд через авито не хотят.

Вадим, а других порталов особо и нет.

Konstantin, а Вам пяти порталов мало? 🙂

3. мухляж с колиечством гостей мне тоже не собо понятен. вы рекомендуете уменьшать реальное количество гостей, чтобы сэкономить? ну круто, чо.

Tanya, ну если у меня живет 2 человека, то условной воды они нальют меньше, чем группа из 4-ых человек, электричества и всего такого. Да и убираться как правило, после 4-ых даже аккуратных гостей больше, чем после 2. Поэтому цены разные.

Приглашаю друзей и получаю бонусы от аирбнб.

Источник

Я сдаю квартиру на Airbnb и заработала за год 1,15 млн рублей

Для многих квартира — это якорь, который лишает свободы и съедает деньги. А для меня это инструмент прокладывания пути к жизни моей мечты.

У нас с мужем есть двухуровневая квартира в Сочи. В 2014 году мы купили ее за 2,5 млн рублей и еще 1,5 млн потратили на ремонт. Изначально мы брали ее для себя, с любовью обустроили и не собирались сдавать в аренду.

Но так вышло, что с 2017 года мы стали много путешествовать и жить за границей по 3—4 месяца в году. К тому времени я как раз прочитала книгу Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа» и поняла, что недвижимость должна приносить деньги, а не забирать их в виде налогов и коммунальных платежей. И на время поездок мы решили сдавать квартиру в Сочи на Airbnb.

мы заработали на квартире за 6 месяцев в 2020 году

Откуда у нас эта квартира

Нам понравился дом на завершающей стадии строительства. От него до центра 20 минут на машине, а до моря — 10. Дом на пригорке, и из окон видны соседняя гора с домиками, море и Кавказский хребет. Нет только лифта, потому что дом пятиэтажный, а шестой этаж — это мансарда.

Так и вышло, что всего за 2,5 млн мы купили в Сочи двухуровневую квартиру с террасой. До сих пор не верится, что нам так повезло.

Сейчас все в восторге от спальни под скатной крышей и особенно от окна. Перед сном через него можно любоваться южными закатами А это та самая терраса. С нее видно море и Кавказские горы. Здесь здорово завтракать, медитировать и загорать

Немного о ремонте

Через год мы подкопили денег и начали ремонт. У меня не осталось смет, поэтому не буду описывать его в деталях. Скажу только, что вместо обычного ремонта у нас получилась целая стройка, ведь этажи пришлось объединять.

Мы приподняли крышу, выпилили между этажами отверстие для лестницы и возвели стены — друг-дизайнер помог их грамотно расположить. В плане отделки выбрали стиль лофт и покупали лучшие материалы, которые могли себе позволить.

Например, у нас не было денег на паркет, а ламинат мы не хотели: это искусственная доска. В итоге мы нашли обычную деревянную доску для пола, которая достойно выглядит.

Фактуру стен мы придумали сами: решили сочетать ровные участки с небрежными. А оштукатуренную поверхность покрыли серой полупрозрачной краской под бетон: она смотрелась более стильно, чем обои.

На первом этаже мы оставили бетонные потолки и просто покрыли их лаком. А на втором обшили гипсокартоном и покрасили.

Ремонт шел год — многое мы доделали уже после переезда. Чтобы его оплачивать, муж работал на двух работах: графическим дизайнером и диджеем. Я была редактором в журнале, а затем мы вместе открыли бизнес по производству дождевиков. В итоге вложили в ремонт 1,5 млн рублей и умудрились обойтись без кредитов.

На первом этаже расположились прихожая, ниша для одежды, кухня, обеденная зона и диван, который раскладывается в спальное место. На втором — гостиная с антресолью, рабочая зона со столом и гардеробная со стиральной машиной и полками для вещей. Еще на втором этаже есть спальня с мансардным окном, большая ванная и выход на террасу.

Это первый этаж. Чтобы объединить его со вторым, в потолке пришлось сделать отверстие А это рабочая зона в гостиной на втором этаже. На антресоли над ней — спальное место для гостей Там же расположена ванная. Для нее мы выбрали плитку под натуральный камень

Как мы размещали объявление

В 2017 году мы были во Вьетнаме и в Венгрии и впервые арендовали жилье через Airbnb. Сервис нам понравился, и мы разместили там объявление о сдаче своей квартиры.

В интерфейсе все было просто. Надо было зарегистрироваться по номеру телефона, через аккаунт на «Фейсбуке» или « Гугл-почту » и подтвердить, что мы толерантны ко всем людям, независимо от их расы, цвета кожи и физических недостатков.

Потом мы указали основные сведения о квартире: где она находится, сдается ли целиком или только одна комната, сколько там спальных мест и ванных, можно ли приезжать туда с детьми и так далее.

В описании мы рассказали про площадь квартиры, вид из окон и удобства. Фото сделали на телефон и постарались, чтобы они передали атмосферу нашей квартиры. Отдельно сняли кофемашину, музыкальную колонку, проигрыватель и шезлонг на террасе. Получилось 45 фотографий.

Еще мы указали даты, на которые хотели сдать квартиру. Мы как раз собирались на пару дней в Москву, а потом — два месяца зимовать на Бали. Эти даты и отметили.

После регистрации Airbnb прислал нам банковскую карту, на которую потом поступали деньги за аренду. Теперь они приходят в личный кабинет сервиса, а оттуда мы выводим их на банковский счет.

Условия для хозяев на Airbnb

Во время регистрации мы автоматически приняли условия предоставления услуг в сервисе. Это большой документ, поэтому расскажу только о главных пунктах.

Исключение — если вы 10 раз подряд принимали гостей и ни разу не отменяли бронь. Или если есть уважительные причины: в городе объявлен режим чрезвычайной ситуации, случилось стихийное бедствие, народное восстание или изменились условия для въезда гостей из других стран.

Еще одно исключение — если гости хотят устроить в квартире вечеринку, а вы против. Объявление о вечеринке можно найти в соцсетях. Или изучить отзывы других хозяев на страничке гостя. Если кто-то на такое уже жаловался, ваша квартира тоже может превратиться в ночной клуб.

Отмена бронирования гостем. Условия такой отмены хозяин выбирает сам. Если гость бронирует жилье меньше чем на 28 дней, то они могут быть гибкие, умеренные и строгие. А если гость бронирует на длительный срок — то долгосрочные и суперстрогие. При краткосрочной аренде мы установили строгие правила, а при долгосрочной — суперстрогие на 60 дней.

Что получит хозяин, если гость отменит бронь

Если гость отменит бронирование после крайнего срока, то хозяин получит всю сумму. У нас такое было раз — дальше в статье я расскажу об этом подробнее.

Мы с мужем установили в качестве залога 8000 Р : слишком большой залог может отпугнуть гостей.

Комиссия и налоги. Хозяин квартиры платит сервису 3% от цены аренды, а за налоги отвечает сам. Например, мы платили 6%, потому что зарегистрированы как ИП. Но на счет ИП выводить деньги сложнее, чем на обычную банковскую карту. Поэтому сейчас мы отказались от этой схемы и временно не платим налоги — планируем в ближайшем будущем решить этот вопрос.

Как победить выгорание

Как мы начинали сдавать квартиру

Когда я опубликовала объявление, на него откликнулись двое парней, которые ехали из Москвы в Сочи развеяться. Уведомление пришло мне на почту. Мы пообщались в личном чате, спросили, сколько будет гостей и приедут ли с ними дети: у нас крутая лестница. В итоге всех все устроило.

Уже тогда я поняла, что для сдачи жилья в аренду лучше брать серое белье без узоров. Оно выглядит стильно и лаконично, с ним нет никакой мороки при стирке — в отличие, например, от белоснежного комплекта.

Еще мы купили огнетушитель за 1000 Р — на всякий случай.

Мы оставили ключи соседям, а сами уехали в Москву и не успели пересечься с арендаторами. Но в поездке я не сильно волновалась за квартиру. И не зря: когда мы познакомились с гостями при выселении, они оказались очень классными, а квартира была в идеальном состоянии.

Во второй раз мы улетали на два месяца, и мне было страшно сдавать квартиру так надолго. За вещи, мебель и ремонт я не волновалась. Но в квартире царила неуловимая и только наша энергетика, которую все подмечали, и я боялась, что чужие люди ее нарушат.

На нужные даты мгновенно откликнулись двое арендаторов. Мы пообщались и в итоге сдали квартиру молодой семье за 70 000 Р в месяц. На деньги за первый месяц сразу купили билеты на Бали.

Подготовить квартиру к длительной аренде было сложнее. Мы перебрали все ящики и шкафы и спрятали личные вещи. Часть отнесли в квартиру соседки: она там временно не жила. А остальное убрали в контейнеры и поставили на верхние полки в гардеробной. Плюс мы два дня мыли квартиру и навели в ней идеальный порядок. Не заморачивались только с бельем и посудой: гости ехали в Сочи, чтобы купить тут жилье, и везли с собой большую часть своих вещей.

Мы встретили их сами. Гости нам понравились, мы поняли, что квартира в хороших руках. Потом мы пару раз списывались с ними и спрашивали, все ли в порядке. А когда вернулись, увидели только следы от детской мебели на полу. Но для меня это некритично.

Что привлекает гостей в нашей квартире

Планировка. Гости в восторге от того, что квартира двухэтажная и с большой террасой. А из-за скатной крыши на втором этаже кажется, что находишься в частном доме. Еще всем нравится мансардное окно.

Техника. Гости пишут в отзывах, что у нас есть все для комфортной жизни: телевизор, компьютер, сферическая музыкальная колонка, сушильная и стиральная машины, кофемашина, полноценная кухня с духовкой и техникой для готовки. Это особенно важно для тех, кто живет у нас подолгу.

Вещи для уюта. Философия Airbnb в том, чтобы сдавать собственное жилье, обставленное с любовью, и делиться с путешественниками духом города. Поэтому я оставляю в квартире все предметы декора, посуду и растения. У нас много картин, книг и есть музыкальный проигрыватель с коллекцией пластинок.

Статус Superhost, или «суперхозяин». Сервис его нам присвоил, когда мы приняли пятерых гостей и получили подряд максимальные оценки.

Этот статус говорит о том, что у квартиры только положительные отзывы. Еще это выводит объявление в топ. Плюс таким хозяевам Airbnb раз в год дает ваучеры на проживание в любой стране.

Что я поняла про гостей

Гостей нужно фильтровать. На Airbnb гость может загрузить скан паспорта, и тогда на его страничке появится надпись «Личность подтверждена». Мы выбираем только таких гостей: они как минимум не обворуют.

Плюс мы не поддерживаем диалог, если гость предлагает обойти услуги сервиса. Дело в том, что Airbnb берет с гостей комиссию — около 14% от стоимости аренды. Многие не хотят ее платить и предлагают отдать деньги напрямую. Нам это неинтересно: в такой ситуации, если в квартире что-то испортят, мы не сможем оставить о госте плохой отзыв или забрать себе залог.

Еще один хороший фильтр — это высокая цена аренды. Люди, которые готовы ее платить, обычно аккуратные и привыкшие к чистоте.

Всем не угодишь. Не все гости понимают, что едут не в отель, а к кому-то домой. Например, однажды гость позвонил и грубо спросил, почему возле нашего дома стройка. Мы просто предложили ему съехать — в итоге он извинился и остался.

А как-то у нас гостила пара, которая привыкла к гостиничному сервису. Через день они написали, что съезжают, потому что не привыкли к формату аренды. Сервис не вернул им деньги за проживание, но никаких претензий они нам не высказали. Зато потом они опубликовали в соцсетях видеообзор нашей квартиры и разобрали ее буквально на молекулы. Например, сказали, что наша посудомойка оставляет на посуде следы, а в чайнике полно накипи. Но мы в этом не виноваты: просто в сочинской воде много минералов и налет от них сложно отчистить.

Еще им показалось, что в нашей квартире неправильное количество мансардных окон. А какое правильное, не уточнили. Плюс у них были вопросы к дизайну: один из гостей сам был дизайнером и нашел недоработки.

В общем, нам было очень неприятно: мы пустили людей к себе домой и ждали если не благодарности, то хотя бы тактичности.

Лучше сдавать на короткий срок. Те, кто снимает квартиру надолго, постоянно там готовят и приглашают гостей. В итоге на полу и мебели остаются следы.

Уборка у нас налажена, но форс-мажоры все равно бывают. Как-то в квартире капало с потолка, и мастер не успел это исправить. В другой раз не успело высохнуть белье. Однажды наша горничная заболела и пришлось экстренно искать замену.

Так что иногда мы все же соглашаемся на длительный срок аренды. Например, прямо сейчас мы живем в Азии, а квартиру сдали сразу на 4 месяца за 130 000 Р в месяц. Две девушки-айтишницы, которые там живут, постоянно на связи с нами.

Гостям нужны подробные инструкции. В день прибытия мы присылаем гостям подробные инструкции и рассказываем о нюансах квартиры. Например, что двери на террасу раздвижные и открываются в сторону. И что ключ от квартиры находится в локере — специальном сейфе. А заодно советуем, что посмотреть в Сочи и где там вкусно поесть.

Что упрощает сдачу квартиры

Дружба с соседями — они нас много раз выручали. Однажды у нас гостил португалец, и в ванной заклинило замок. Гость оказался заперт и в панике нам написал. Мы позвонили соседу, тот зашел в квартиру через террасу, взломал замок и освободил гостя.

Постоянная горничная. Мы быстро поняли, что при частой смене гостей нереально каждый раз убираться самим. Поэтому наняли помощницу. Она приходит между заселениями или раз в неделю, если гости живут у нас долго.

Горничная стирает и сушит белье, заправляет кровати, моет пол и сантехнику, протирает пыль, пылесосит, следит за чистотой холодильника, поливает цветы и моет зеркала. Иногда мы просим ее прибраться в кухонных ящиках или промыть фильтр от кондиционера. О том, сколько мы тратим на клининг, я расскажу в разделе про содержание квартиры.

мы отдали за сушильную машину

Гости залезли куда не следует всего раз. У меня была любимая тарелка из редкого комплекта. Я убрала ее в дальний ящик кухни и думала, что гости будут пользоваться тем, что в легком доступе. Но они умудрились ее найти и разбить, и я очень расстроилась.

Источник