как узнать что посылка с алиэкспресс пришла в пятерочку
Как получить посылку с Алиэкспресс в постамате Пятерочки
Заказы, оформленные на торговой платформе AliExpress, можно получать разными способами. Если отправление не крупногабаритное, то при оформлении доставки, вы сможете выбрать постомат. Размещены они в разных местах, и в том числе в торговой сети группы X5Retail. Расскажем, как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс, как правильно выбрать пункт доставки, и как действовать при получении в постомате пошагово.
Как получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс
Супермаркеты торговой сети имеют достаточно обширную географию, и практически во всех установлены почтовые автоматы собственного сервиса доставки 5post. Сюда стекаются заказы из различных интернет-магазинов, включая AliExpress.
О приходе посылки в постомат вы узнаете из смс, поступившего на телефон, указанный в личном кабинете. В сообщении содержится следующая информация:
Если не хотите остаться без посылки, которая может отправиться обратно в Китай, у вас есть всего 3 дня для получения. Срок исчисляется с даты получения сообщения от сервиса Файв Пост. В случае не получения проверочного кода, и при наличии отметки в личном кабинете, на горячую линию Пятерочки 8-800-555-5505. Оператор контактного центра поможет решить эту проблему.
Обратите внимание! В случае отсутствия кода безопасности получить посылку невозможно. Если у вас его нет, звоните на горячую линию торговой сети 8-800-555-5505.
Как получить посылку с Алиэкпресс в постомате Пятерочки пошагово
При выборе способа доставки в торговую сеть вы можете указать один из вариантов – на кассе, или в постомате. Пожалуй, единственный плюс получения на кассе магазина – более долгий срок хранения. На часе – 7 дней, в постомате всего 3 дня. Изучая список пунктов выдачи, при оформлении заказа на AliExpress, обратите внимание на наличие почтовых автоматов в торговой сети.
Итак, вы оформили заказ на торговой платформе, выбрали магазин с постоматом. Далее ожидайте уведомления от сервиса доставки, которое поступит в смс на ваш мобильный номер. В нем обязательно будет содержаться код безопасности. Это своеобразный ключ для открытия дверки почтового автомата. Алгоритм действий после его получения следующий:
Как видите, чтобы получить посылку в Пятерочке с Алиэкспресс, достаточно иметь код безопасности. Здесь не нужно вводить номер вашего заказа или персональные данные. Очередей около устройств практически не бывает, так что на получение посылки уйдет всего несколько минут.
Как отследить заказ в Пятерочку?
5Post отслеживание посылки. Как отследить посылку в 5post с Алиэкспресс
Анатолий Anatoliy: Может ли кто-то объяснить как это работает: доставка на адрес магазина пятёрочка. Жду второй месяц, чего ждать смс, звонка какого-то? Не понимаю как это отслеживать, с границы отслеживание оборвалось
Отвечает «Алиэкспресс Россия»: Заказы, доставляющиеся в Пятерочку необходимо отслеживать здесь: https://fivepost.ru/tracking
Два способа:
– отслеживание статуса посылки по трекинг номеру без регистрации
– зарегистрироваться, чтобы отслеживать и получать электронные чеки.
Ввести трекинг код на сайте fivepost.ru без регистрации. Пример
Итак, чтобы отследить доставку своего заказа в Пятерочку вы можете зарегистрироваться в сервисе 5post — на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении для Android или iOS для получения информации о истории движения, получить электронные чеки.
В случае если посылка отправлена, например, из Алиэкспресс, то ваш телефон уже находится в базе и регистрацию не удастся пройти, так как система напишет, что такой номер уже существует. Поэтому вам нужно не зарегистрироваться, а восстановить пароль для входа в свой аккаунт.
В личном кабинете на интернет-сайте после ввода логина (ваш телефон) и пароля вы попадаете на главную страницу со всеми вашими заказами, на которой можно отслеживать статусы доставки.
Если кликнуть на любой из них, то откроется подробнейшая информация по посылке: номер заказа, наименование отправителя, статус на данный момент, адрес получения, тип точки выдачи (постомат или ПВЗ — пункт выдачи). В других вкладках можно проверить состав заказа, посмотреть историю движения, получить электронные чеки.
Как оформить доставку посылки в Пятерочку с Алиэкспресс
Одной из самых популярных торговых площадок, где представлен большой перечень товаров, является Алиэкспресс. Но, если раньше забирать заказ приходилось на почте, то сейчас такая возможность появилась в Пятерочке. Торговая сеть заключила сотрудничество с Алиэкспресс. Для того чтобы выбрать ближайший супермаркет, оформите доставку на торговой площадке.
Как сделать доставку в Пятерочку с Алиэкспресс
В том случае, если хотите забрать свой заказ с Алиэкспресс в Пятерочке, то предварительно оформите доставку. Для этого пройдите ряд шагов:
Посылка приходит в Пятерочку в течение 15-30 дней.
Как получить доставленную посылку с Aliexpress на кассе Пятерочки
Когда заказ будет доставлен в Пятерочку, на контактный телефон придет соответствующее уведомление. После этого совершите следующий порядок действий:
В этом случае срок хранения заказа составляет 7 дней. По истечении этого периода он будет отправлен обратно.
Как получить доставку с Алиэкспресс в постамате Пятерочки
Если в качестве способа доставка выбрали постамат, то после получения сообщения, что заказ находится в пункте выдачи, следуйте инструкции:
При выборе этого способа доставки заказ хранится на пункте 3 дня.
Не пришел код для получения посылки с Алиэкспресс в Пятерочке, что делать
Многие покупатели Алиэкспресс заказывают товары с доставкой в ближайший от них постамат. Этот способен удобен, так как не зависит от спорной работы Почты России. Очередей возле постаматов никогда не бывает, а супермаркеты «Пятерочка» даже в небольших городах есть в каждом районе. Несмотря на все преимущества способа доставки, некоторые покупатели на него жалуются, заявляя, что код получения в Пятерочке не пришел. Разберемся, что делать в такой ситуации.
Что такое код для получения посылки, и зачем он нужен
В большинстве супермаркетов Пятерочки функционируют постаматы логистической компании 5post. Их владельцем является компания X5 Retail Group, которой и принадлежит Пятерочка и другие крупные супермаркеты.
Задача 5post заключается не только в обеспечении бесперебойной работы постаматов, но и доставке товаров с Алиэкспресс непосредственно до них. На сегодняшний день постаматы работают в более 3000 городов и населенных пунктов России.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Код получения посылки в Пятерочке – это фактически ваш персональный ключ, с помощью которого можно забрать товар с AliExpress. Код представляет собой набор цифр, которые нужно ввести на экране постамата. У него есть и терминал, чтобы покупатели могли оплатить заказ, если этого не сделали в интернет-магазине. В случае с оплаченным заказом ячейка с вашим товаром разблокируется сразу же после введения кода.
Другой человек к вашему заказу доступ получить не может. Но, конечно, вы в праве сообщить код для получения посылки в Пятерочке своему знакомому, родственнику, чтобы он забрал заказ, если у вас не такой возможности. В данной ситуации вся ответственность за товар из AliExpress исключительно на вас.
Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️
Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!
Код вам также потребуется, если вы оформили заказ в китайском маркетплейсе до пункта выдачи в Пятерочке. Фактически как такового пункта выдачи и нет. Просто у кассира, который работает на кассе с элитным алкоголем, табаком есть доступ к посылкам с AliExpress. Вы сообщаете кассиру номер заказа и код, он сверяет данные и выдает вам заказ. Минус доставки до «пункта выдачи» – придется отстоять очередь на кассе.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Что делать, если не пришел код для получения посылки в Пятерочке
В 99% случаев покупатели своевременно получают индивидуальный код не только на номер телефона, но и электронную почту, которые указаны в качестве контактов в Личном кабинете AliExpress. Но раз есть жалобы покупателей, что код получения в Пятерочке не пришел, раскрыть данную проблему мы обязаны.
Инструкция
Контакты компании 5Post
По всем вопросам и претензиям к работе логистической компании необходимо звонить на горячую линию 8-800-511-88-00. Это единственный официальный номер 5Post, который актуален для всех регионов России.
Также вы можете оставить онлайн-обращение в Личном кабинете 5Post, регистрация которого открыта для всех пользователей по номеру телефона.
Как итог, практически отсутствует вероятность, что из-за не пришедшего кода вы не сможете забрать долгожданную посылку. Если кода нет в СМС, он должен быть на E-mail. Если и на почте не удается получить заветные цифры, просто пользуемся сайтом или Личным кабинетом 5Post, где получаем QR-код. Его считывают и кассиры в пунктах выдачи, и постаматы.
Доставка с Алиэкспресс в Пятерочку
Не так давно одна из крупных компаний X5 Retail Group заключила сотрудничество с AliExpress. А это значит, что для покупателей теперь появилась новая возможность — получение товара с Алиэкспресс в Пятерочке.
Если рассматривать данную коллаборацию более детально, то компания X5 является своего рода посредником между китайской площадкой и покупателем. Логистическая компания Cainiao передает заказы службе доставки 5post. Они же в свою очередь доставляют заказы в постаматы или пункты выдачи на кассы в магазинах Пятерочка.
Как заказать с Алиэкспресс в Пятерочку?
Для того, чтобы посылка с AliExpress пришла в Пятерочку необходимо сделать следующее:
Когда заказ будет доставлен, вам придет смс уведомление с кодом. После этого вы можете отправляться в магазин для получения посылки. Для получения на кассе необходимо лишь назвать код.
Преимущество заказ товара с Алиэкспресс в Пятерочку — ускоренная доставка. При выборе данного способа, товар будет доставлен из Китая в течении 15-30 дней.
Отслеживание посылок Алиэкспресс в Пятерочке
После отправки заказа в личном кабинете AliExpress вы можете найти трек-номер. Он состоит из 14 цифр формата 9999*****. Не путайте данный трек с Почтой России, там он отслеживаться не будет.
Следить за передвижением заказа можно также в личном кабинете.
После передачи посылки логистической компании 5Post, проверить отслеживание можно на их сайте. Там можно найти более подробную информацию: статус, адрес доставки, график работы магазина, тип доставки и срок хранения.
Если истечет срок забора заказа, то он будет возвращен обратно.