каратов что за завод
Ювелирный магазин КАРАТОВ
Магазин ювелирных украшений КАРАТОВ – настоящий гипермаркет изделий, где Вы можете найти для себя подходящее украшение.
Выбор из тысяч украшений, разнообразие дизайна и доступные цены — это то, что мы предлагаем каждому нашему клиенту.
Высочайшее качество золотые изделий подтверждено авторитетом крупнейших российских производителей, с которыми мы сотрудничаем напрямую.
Покупайте с удовольствием в КАРАТОВ!
Ювелирный журнал
Как правильно определить размер кольца женщине или мужчине – вопрос непраздный, и дело даже не в помолвке или предсвадебных хлопотах. Никому не хочется, чтобы красивое и дорогое украшение болталось на пальце или, наоборот, врезалось в кожу до неприятных следов. Сложность в том, что каждый производитель при указании размера руководствуется той системой мер, которая принята в его стране, отсюда и возникает частая путаница среди покупателей.
Обручальное кольцо – пожалуй самый загадочный, наделённый массой мистических свойств и суеверий аксессуар. Это символ крепкой пары, семьи, а в некоторых религиях ещё и божественного благословения. Недаром в русской православной традиции алтарное кольцо напрямую связывалось с таинством венчания, ведь браки, как известно, заключаются на небесах.
Подпишитесь и получите 500 бонусных рублей на первый заказ
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
мы в социальных сетях
мы в социальных сетях
Условия доставки (курьером на дом)
Специализированные курьерские службы СПСР-Экспресс и Pony Express доставят посылку в ваш город или ближайший районный центр.
При стоимости украшения свыше 5 000 руб. — доставка осуществляется бесплатно.
При стоимости украшения от 1 500 руб. до 5 000 руб. — стоимость доставки составит 450 руб.
Курьерская доставка на дом осуществляется при стоимости украшения от 1 500 руб.
Курьер передаст Вам посылку только после получения оплаты (в случае наложенного платежа).
Karatov это развод?
Karatov – это развод или серьезный интернет-ресурс с хорошей правовой базой и добросовестной политикой сервиса? Рассмотрим внимательно все факты, связанные с интернет-магазином, и попробуем сделать выводы.
Почему именно Karatov
Итак, чем же хорош интернет-магазин:
Что можно купить в Каратов
Сайт karatov.com специализируется на ювелирных изделиях, поэтому в каталоге интернет-магазина вы увидите кольца, серьги, подвески, кулоны, браслеты, броши, пирсинг для женщин, а также детские и мужские украшения и религиозную продукцию (крестики, цепочки, иконки).
Кольца
В разделе — обручальные, помолвочные, обычные (классические) варианты, а также кольца-печатки из красного, белого, желтого золота или их вариаций (сочетаний) и серебра. Вставки — кристаллы Swarovski, аметисты, бриллианты, сапфиры, топазы, фианиты, цитрины, хризолиты, султанаты, кварц, оникс, изумруды, жемчуг (черный и белый), рубины, радолиты, перламутр, раухтопазы и полудрагоценные камни. Размерный ряд – от 13 до 25 дюймов. В общей сложности представлено свыше 5600 колец стоимостью от 8190 до 501 190 рублей.
Серьги
Моносерьги и пусеты (серьги-гвоздики) различных силуэтов и форм: длинные, чалма, с геометрическими узорами, листьями, цветами, животными, коронами, ажурными элементами, звездами, каффами, обсыпкой, «танцующими» бриллиантами, символами зодиака и т.д. Металл исполнения, как и в предыдущем случае, — золото (белое, красное, желтое, мультицвет) и серебро. Выбор из 7432 решений, ценник на которые колеблется в пределах 1090-185 690 руб. за единицу.
Подвески и кулоны
Одиночные варианты и части комплектов, без камней или украшенные бриллиантами разных оттенков (коньячный, черный), жемчугом, гранатами, кварцем, ониксами, радолитом, сапфирами, топазами, аметистами, изумрудами и другими камнями. Дизайнерские решения для представительниц женского пола всех возрастов. В подарок на свадьбу, день рождения, новый год и по другим поводам. К заказу доступно 2228 наименований от 690 до 109 490 рублей.
Браслеты
Цепевязаные (то есть, в виде обычной цепочки из сцепленных между собой колец), жесткие (из цельного обруча) и декоративные (из узорчатых элементов), браслеты Karatov представляют собой многообразие дизайнерских решений – от нежных цветочных орнаментов до сложных узоров с вплетенными в них драгоценными/полудрагоценными металлами. Цена на браслеты начинается с отметки в 4590 руб. и достигает 76 890 руб. В разделе 101 изделие.
Броши
Оригинальные броши-булавки и с фактурными элементами, инкрустированные жемчугом, фианитами, гранатом, родолитом, сапфирами, хризолитами, эмалью, топазами, бриллиантами, изумрудами, перламутром и прочими драгоценными металлами. Стоят драгоценности от 2390 до 58 490 рублей, представлены они в каталоге Karatov 190 вариантами.
Пирсинг
Компактные и элегантные модели пирсинга для живота – одиночные и парные элементы из металла и добавлением и без добавления вставки из натуральных камней. В общей сложности порядка 300 позиций в данной рубрике каталога.
Мужские украшения
Браслеты, зажимы для галстука, запонки, печатки, цепочки и крестики из красного, желтого, белого золота и серебра стоимостью от 690 до 83 690 руб. в зависимости от материала исполнения, наличия вставки из драгоценных/полудрагоценных металлов, ювелирной сложности моделей, коих доступно чуть меньше 300.
Религиозная продукция
Деревянные (с драгоценными вставками), золотые и серебряные крестики, иконки с ликами Богородицы, святых и образами ангелов, а также молитвами. Цельные и резные. Сравнительно недорогие решения от 490 до 17 790 рублей.
Как найти нужный товар на karatov.com
Для поиска товаров на karatov.com, в первую очередь, применяются поисковая строка (в нее вводятся наименование, бренд или артикул изделия) и каталог. Разбивка на рубрики здесь осуществлена по трем принципам: типу украшения (серьги, кольца, цепочки, подвески, кулоны, браслеты), коллекции/линии («Флора и фауна», Quatro, «Радуга», «Сатин» и пр.) и материалам, из которых оно изготовлено (золото, серебро, драгоценные и полудрагоценные металлы).
В каждый раздел добавлены сортировка (по популярности, убыванию/возрастанию цены, новизне, тяжести/легкости) и фильтры (металл, вставка, ее цвет, повод для подарка, кому предназначается, камни по знакам зодиака, цена «от-до», наличие в конкретном городе/магазине). Отобранные продукты можно сохранить, добавив в избранное, чтобы вернуться к ним позже.
Карточка товара
У Karatov очень удобные и наглядные страницы (карточки) товаров. Помимо фотогалереи, общего описания с очень подробными характеристиками (все элементы состава, их характеристики и вес, вид обработки, форма, коллекция, размеры, артикул, коллекция, страна-производитель), они содержат:
Как сделать заказ в Karatov
Оформление заказов в интернет-магазине (если не брать в расчет физические салоны продаж Karatov) доступно двумя способами: по телефону или через корзину. В первом случае вы звоните в колл-центр или пользуетесь кнопкой «Купить в 1 клик» в карточке товара (открывает форму заказа обратного звонка), а затем обсуждаете с менеджером детали заказа и дожидаетесь подтверждения на свой e-mail. Во втором самостоятельно оформляете заявку (кнопка «В корзину»).
Как пройти регистрацию на сайте karatov.com
Если вы оформили заказ или подписку на получение e-mail-уведомлений на сайте karatov.com, система автоматически создаст для вас личный кабинет. Другой способ зарегистрироваться – пройти по ссылке «Вход» в правом верхнем углу веб-ресурса и заполнить форму, указав номер телефона, адрес электронной почты и имя (все эти данные понадобятся, какой бы вариант вкладки вы ни выбрали вначале). Либо авторизоваться через социальные сети (Facebook, Одноклассники, ВКонтакте), предоставив системе доступ к персональным данным страницы. После этого открывается доступ к ЛК.
Личный кабинет
Личный кабинет клиента Karatov содержит следующие разделы:
Как оформить заказ в каратов.ком
При онлайн-оформлении заказа после добавления нужных нам украшений в корзину переходим на страницу регистрации заявки (кнопка «Оформите заказ» во всплывшем окне или нажатие на значок корзине верхнего меню). Затем заполняем контактные данные (номер телефона, имя, адрес электронной почты) – если учетная запись уже создана, информация будет автоматически перенесена из него. Применяем промокод (если имеется). Выбираем вариант доставки (в салон или курьером по адресу). И вновь жмем «Оформить заказ».
Заявка подана. Теперь можно выбрать вариант предоплаты (полная или 5%-я). Статус отобразится в истории личного кабинета. Кроме того, обо всех изменениях вас проинформируют по электронной почте. В течение 4 часов с вами свяжется менеджер магазина, чтобы все подтвердит. Обработка осуществляется с 09:00 до 21:00 МСК ежедневно.
Дополнительные возможности
Karatov.com предлагает мало дополнительных возможностей (то есть, возможностей, не связанных прямо с розничными заказами через интернет-магазин, оформлением доставки и оплаты, управлением личным кабинетом). По сути, они ограничиваются информационной рассылкой и программой совместной закупки (опта).
Информационная рассылка
Если вы хотите сразу же узнавать о новых акциях Karatov, как только они появились, и получать персонализированные подборки и специальные предложения от продавца, нужно подписаться на информационную рассылку e-mail-уведомлений. Она оформляется при помощи формы в футере сайта (не отображается только в учетной записи – на остальных страницах karatov.com доступна) и в любой момент может быть отключена по запросу в саппорт. За подписку дарится 500 бонусных рублей на счет.
Оптовая программа и программа совместной закупки
Оптовая программа karatov.com – это возможность получить скидку в размере 25% на весь каталог. Для этого нужно совершать заказы на сумму от 150 000 руб., состоящие из 15 позиций (изделий) минимум. При этом срок изготовления украшений на заказ составит 22 рабочих дня, а бесплатной доставки – 7-14 рабочих дней (службой СПСР). Опт действует как для юридических лиц, так и для физических, организовавших совместную закупку.
Мобильное приложение
У интернет-магазина нет скачиваемого мобильного приложения, но версия сайта для узкоформатных устройств (телефонов, планшетов) выполнена хорошо: все читабельно, кнопки работают нормально, элементы графики не мешают друг другу, ничего не «выползает» за края, вход в личный кабинет осуществляется без проблем.
Оплата и доставка в Karatov
Интернет-магазин поддерживает большое количество способов оплаты:
Вы должны внести предоплату в размере 5% для резервирования товара (если только речь не идет о резервировании товара в салоне продаж Karatov в вашем регионе или заказе от 60 000 руб.). На эту сумму предоставляется сертификат с индивидуальным номером (совпадает с номером заказа). Возможно оформление покупки в кредит (минимальная сумма – 10 000 руб.) в банках Home Credit Bank, «Русский Стандарт» и «ОТП Банк». Процентная ставка и сроки устанавливаются в индивидуальном порядке после рассмотрения заявки. После решения всех финансовых вопросов изделия передаются на доставку или откладываются в салоне.
Как оплатить заказ
Оформив заказ, вы можете внести предоплату за него, нажав «Оплатить» на странице подтверждения или в детализации в личном кабинете. Система перенаправит вас в платежный шлюз Platron. Далее выбираем удобный способ (банковская карта, интернет-банкинг, кошелек, оплата с мобильного), указываем реквизиты, контакты для отправки электронного чека и подтверждаем транзакцию (обычно через СМС, но ряд платежных агентов используют собственные методы верификации платежа).
Способы доставки
Доставка украшений Karatov осуществляется:
Способы возврата товара
Вы имеете возможность вернуть украшения (если они не повреждены и сохранены их свойства, внешний вид, вся документация и ярлыки) в течение 7 дней после получения. А бракованные изделия – в течение всего срока действия гарантии (1 год для ювелирных изделий с бриллиантами и драгоценными вставками, 2 года на коллекции «Линии любви», Arkady Karatoff, полгода на все остальное). Гарантия не распространяется на дефекты из-за механических повреждений, воздействия экстремальных температур, химических веществ и неправильной эксплуатации.
Вы должны вначале написать заявление на возврат (образец можно скачать на сайте), а затем вернуть товар в тот магазин Karatov, который назовет продавец, вместе с копией накладной о его получении, квитанции об оплате, бирки и фотографией украшения. Результаты рассмотрения заявления направят на ваш e-mail. Денежные средства вернут в течение 10 банковских дней после приемки украшения. Если речь идет о браке, компания вправе предварительно провести экспертизу.
Бонусы Каратов
Бонусы Karatov – это не только традиционные распродажи и сезонные скидки, но также развернутая программа лояльности с кешбэком и партнерская программа для вебмастеров и продвиженцев. Разберем подробнее.
Скидки от 10% на гарнитуры с бриллиантами
Коллекция ювелирных украшений (кольца и серьги из красного и белого золота) с бриллиантами на данный момент предоставляются в Karatov со скидками 10% и больше. Так, кольцо Т13101А416 с одним круглым бриллиантом диаметром 2.5 и 57 гранями Костромского ювелирного завода обойдется вам в 20 690 руб. вместо 41 380 руб. А серьги с целой россыпью бриллиантов круглой (кр-57) и упрощенной (кр-17) огранки – в 87 090 руб. вместо 174 180 руб.
Бонус за подписку на рассылку
Если вы соглашаетесь на получение информационных уведомлений от продавца и активируете e-mail-подписку, для вас создается личный кабинет (быстрая регистрация), в котором обнаружатся 500 бонусных баллов для оплаты ими части стоимости покупок (1 бонус = 1 рубль).
«Хиты продаж»
Продавец регулярно предлагает акционные товары с серьезной скидкой до 50% — так называемые «Хиты продаж». Они помещены в раздел «Акции» (переход из нижнего меню). К примеру, цепочка из красного золота за 7290 руб. вместо 9010 руб. или серьги с черным жемчугом за 3390 руб. вместо 6780 руб. Обычно доступен выбор минимум из 10 вариантов.
Подвеска в подарок
Все клиенты магазина могут участвовать в акции «Зарегистрируйся на KARATOV — получи подвеску в подарок». Подробные условия акции можно узнать на сайте.
Скидка 5%
По промокоду Time можно получить скидку 5% на покупку ювелирных украшений.
Конкурсы
Продавец регулярно проводит розыгрыши украшений в своих группах в социальных сетях. Условия участия разные: сделать репост, оставить отзыв и т.д. Причем призы действительно ценные: золотое кольцо с бриллиантами, подвески и кулоны. Участники очень довольны и публикуют фотоотчеты.
Программа лояльности
Бонусная программа Karatov основана на получении 5% кешбэка в виде баллов лояльности с каждой покупки, кроме акционной. Баллы эти впоследствии конвертируются в рубли по курсу 1:1 и расходуются на оплату заказов. Максимально ими покрывается 15% суммы в корзине. Для участия в программе нужно зарегистрировать личный кабинет или подписаться на информационную рассылку (об этом мы писали чуть выше).
Партнерская программа
Партнерская программа предполагает подключение к CPA-сети, где партнеры зарабатывают процент от суммы заказов привлеченных ими новых клиентов компании. В данном случае ставка составляет 5%-10%. Партнеру выдаются рекламные материалы со ссылкой на karatov.com – их разрешено размещать в соцсетях, тизерных сетях, на YouTube-канале, собственном сайте, использовать в e-mail-рассылке и кешбэк-сервисах. Не поддерживаются: мотивированный трафик, adult-трафик, контекстная реклама, pop-up-окна и кликандеры, дорвеи и тулбары. Сеть Admitad предлагает следующие вознаграждение: 10% за оплаченный заказ из раздела «Бриллианты», 5% на обручальные кольца и 7% на кольца с бриллиантами, а также 6.50% за заказы из других разделов.
Жалобы на Karatov
Отзывы о karatov.com почти всегда хорошие. Многие публикуются в группе продавца ВКонтакте, в Яндекс.Маркет их тоже достаточное количество. Есть они и в отзовиках. Клиентам нравятся стиль ювелирного завода, оригинальные и модные решения, они в большинстве своем довольны работой менеджеров.
Претензии в адрес karatov.com вызваны в основном несоответствием информации о наличии изделий на сайте и в реальности, из-за которого клиенты теряют время и нервы. При этом возврат средств за отмененные заказы тоже долгий.
Если появятся отзывы об интернет-магазине Karatov, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Пользовательское соглашение karatov.com
Пользовательское соглашение karatov.com (Договор публичной оферты) определяет порядок работы в интернет-магазине, а также права и обязанности сторон, покупателя и продавца, друг перед другом. Так, сказано, что Karatov вправе привлекать для исполнения обязательств перед вами третьих лиц. При этом компания продолжает нести ответственность за все действия. Все материалы на сайте, включая описание товаров (характеристики, комплектность, фото), носят чисто информационный характер. В реальности все может оказаться по-другому, поэтому рекомендуется уточнять детали с представителями магазина по телефону 8-800-234-77-15 (п. 2.3).
Если вы предоставили недостоверные контактные данные, продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение той части договора, что касается доставки (п. 3.5).
Договор считается заключенным с момента оплаты/предоплаты товара либо с момента отправки клиентом намерения о его приобретении (п. 4.2). Обязанности же продавца возникают только после полной оплаты изделия (п. 4.3).
Служба поддержки
Поддержка клиентов Karatov осуществляется:
Karatov это развод?
Интернет-магазин Karatov – один из каналов продаж крупной российской ювелирной сети. И действует он официально, на основании регистрации. Правовая документация на сайте присутствует. И оформлена она грамотно: все необходимые условия прописаны, но при этом отсутствуют «кабальные» пункты. Отзывы о продавце в большинстве своем положительные. А жалобы направлены не на саму продукцию, а не проблемы с актуализацией наличия позиций интернет-каталога и последующей отмены заказа. Так что нельзя назвать Karatov разводом даже с натяжкой.
Заключение
Каратов предлагает более 40 тысяч ювелирных украшений из золота и серебра, с инкрустацией драгоценными/полудрагоценными камнями и без таковой: кольца, серьги, колье, подвески, браслеты, кулоны, цепочки, броши, пирсинг, запонки, булавки, иконы и нательные крестики. Здесь небольшая минимальная сумма бесплатной доставки, позволяющая почти всегда сэкономить на стоимости транспортировки, большое количество бонусов и вариантов оплаты, предоставляется возможность покупки товара в кредит.
Однако функциональность интернет-магазина страдает: кроме опции добавления в избранное, здесь нет практически никаких дополнительных возможностей. Хотя на информационной насыщенности страниц это никак не сказывается. Другие минусы – предоплата при резервировании заказа почти во всех случаях, а также жалобы на неактуальную информацию о наличии на сайте.
KARATOV – бренд вашего успеха
Вы когда-нибудь задумывались, что в русском языке слова «успех» и «успеть» однокоренные? И это не случайно: нельзя преуспеть в бизнесе, если ты не успеваешь следовать за запросами покупателей и более того – если ты не работаешь на их опережение.
Бренд KARATOV основан на одном из крупнейших ювелирных предприятий. Над созданием украшений бренда работают коллективы дизайнеров и технологов, а над их продвижением – команда маркетологов. Лидер отрасли может позволить себе инвестировать в развитие своих отделов и приглашать на работу самых лучших специалистов. Они не только создают продукцию, которая может составить полный ассортимент успешного ювелирного магазина, но и постоянно исследуют спрос, модные тенденции и создают уже сегодня украшения, которые станут хитом продаж завтра. Поэтому для оптовых покупателей и розничных ювелирных магазинов партнерство с брендом KARATOV – это билет на поезд с названием «Коммерческий Успех».
Не просто слушать, а слышать!
Нет для клиента более раздражающей фразы, чем «я вас услышал». Украшения бренда KARATOV так хорошо продаются потому, что их создатели умеют не просто слушать, а по-настоящему слышать своих конечных покупателей и задавать им правильные вопросы.
«Мы опросили 15 000 розничных покупателей, узнали, что при покупке изделий религиозного ассортимента большинству из них важно, чтобы крестик был освящен, – рассказывает Гульнара Андрианова, руководитель отдела маркетинга КоЮЗ «Топаз». – C июля 2017 года изделия религиозной тематики – крестики, иконки, подвески – освящаются по всем православным канонам. Партнерам предоставляется бесплатное демооборудование для витрин: уникальный подиум, специально разработанный дизайнерами, поможет выделить религиозный ассортимент из общей массы ювелирных украшений.
Далеко не все заводы, даже те, что специализируются на православной тематике, проводят освящение таких изделий, – это очень затратно, приходится накапливать и задерживать партии. Но мы идем на это, потому что знаем: нашему покупателю это важно».
А что важно для оптового покупателя или владельца ювелирного магазина? Да то же самое: чтобы производитель понимал его потребности и стремления. Поэтому украшения бренда KARATOV идут в комплекте со стильным брендированным оборудованием для выкладки изделий на витринах. По всем замерам и результатам оно позволяет заметно повышать продажи. Партнеры бренда также получают целый пакет рекламных материалов – готовые видео- и аудиоролики с возможностью адаптации под местные адреса, макеты для рекламных модулей, наружной рекламы и POS-материалов. Маркетологи завода разрабатывают яркие, интересные и, конечно, выгодные предложения, которые позволяют фирмам, занимающимся розничной торговлей по всей России, присоединиться к успешной команде KARATOV и получить рост продаж до 30%!
Понимать запросы каждого
Безупречное качество ювелирных изделий, их доступность массовому покупателю в сочетании с высоким художественным исполнением – визитная карточка «Топаза».
Широкий ассортимент выпускаемых на заводе изделий позволяет удовлетворить запросы самых требовательных покупателей: в каталоге можно найти украшения как ультрамодного дизайна – они представлены в линейке KARATOV Fashion, так и универсальные украшения на каждый день линии KARATOV Basic.
Коллекцию «Венеция» из золота с бриллиантами и драгоценными камнями первой группы покупатели ценят за оригинальный дизайн и изысканную красоту.
Классические серьги и колье с крупными натуральными драгоценными камнями – изюминка величественной коллекции «Императрица». Изделия созданы по мотивам оригиналов украшений великих русских императриц – Елизаветы I и Екатерины II. Изделия из коллекции «Императрица» станут безупречным дополнением к яркому вечернему наряду и помогут создать поистине королевский образ.
KARATOV Urban – это коллекция мужских украшений, выполненных в современном городском стиле, с акцентом на брутальность. Элегантные печатки, запонки, зажимы с черными бриллиантами в серебре – отличное решение для тех, кто хочет приобрести оригинальное изделие по приемлемой цене.
Давнее сотрудничество со Swarovski привело в этом году к рождению коллекции KARATOV Shine – в изделиях из красного и белого золота комбинируются искрящиеся прозрачные камни и вставки цвета бриллианта «шампань». Поступившая к оптовикам новинка с февраля показывает уверенный рост спроса равномерно во всех регионах России и у партнеров в Европе. Можно констатировать: KARATOV Shine – настоящий хит продаж!
Вы не поверите! Но иногда каталога на более чем 40 000 моделей (и ежемесячно в него добавляется еще 160 наименований!) оказывается недостаточно – и крупные оптовые партнеры присылают эскизы украшений, которые, по их опыту, будут хорошо продаваться именно в их регионе.
«Путь от получения эскиза заказчика до выпуска готовой партии изделий занимает у нас на заводе не более месяца, – говорит Наталья Годова, заместитель коммерческого директора КоЮЗ «Топаз». – И партнеры предпочитают заказывать их выпуск именно у нас, потому что уверены в качестве нашей продукции – идет ли речь о собственной массовой партии или индивидуалом заказе».
Хотите больше увидеть и узнать о партнерстве с брендом KARATOV?
Звоните на горячую линию: 8 800 250 43 76
Приходите на выставку JUNWEX Москва с 27 сентября по 1 октября 2017 года, стенд В-200 зал В.