карта карусель что дает
Бонус-карта Карусель — что это
Это специальная карта лояльности для покупателей сети, действующая в любых магазинах, входящих в сеть Карусель и Перекресток Гипер.
Работает она по принципу накопления — то есть, на ее баланс постепенно начисляются после покупок бонусные баллы, дающие возможность оплачивать с их помощью дальнейшие покупки.
Как начисляются
Обращаем внимание: начисление происходит на каждые потраченные 100 рублей. За 100 рублей из покупательского чека, ему будет начислено 10 бонусных баллов. Например, клиент потратил по чеку 897 рублей. За это он получит не 90 баллов, а 80, потому, что 3 рублей ему не хватило до суммы 900.
Еще важно знать, бонусы насчитываются не на все категории продукции.
Покупатель не получит их за приобретение:
В покупательском чеке могут встречаться товары из указанных выше групп. Это значит, что баллы насчитаются за ту сумму, которая будет в остатке за вычетом такой продукции.
Пример: клиент израсходовал в магазине 1520 рублей, в числе которых на акционные товары 308 р., и на табачные изделия — 264 р. Начисление системой произойдет на 948 рублей остатка и составит 90 баллов лояльности.
Система дает баллы только за первые 5 чеков в течение одних суток.
Как списываются
Обращаем внимание: для списания необходимо, чтобы карта Карусель была активной. Накопление начинается сразу после ее получения, а для расходования баллов нужно заполнить и обработать анкету пользователя.
Только после этого станет доступным и раздел сайта «Личный кабинет». Причём, обработка может происходить на протяжении 30 дней.
Каждые 10 начисленных бонусов приравниваются к 1 рублю. Они составляют 1% кэiбэк. Другими словами, когда Вы тратите в розничной сети 100 рублей, то получаете право на 1 рубль на бонусную карту.
Есть ограничения и по категориям трат. Б
онусы с баланса не удастся использовать в счет покупок:
Что касается алкогольных напитков, то баллы лояльности можно учесть при покупке спиртного, но его розничная цена не может быть ниже законодательно определенного уровня.
Срок жизни бонусов лояльности составляет 1 год. Затем они становятся недоступны к использованию («сгорают»).
Больше подробных сведений о правилах программы можно почерпнуть с официальной странички компании www.karusel.ru.
О дополнительных баллах
Компания разработала и порядок начисления дополнительных бонусов.
Для этого требуется выполнить определенные действия:
О бонусной карте Карусель
Бонусная карта — это специальная карта лояльности для покупателей сети гипермаркетов «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР».
Карта работает по накопительному принципу, на ее баланс, после покупок, начисляются бонусы, или баллы, которые потом можно использовать в магазинах сети для оплаты части покупок.
Начисление баллов
Начисление бонусов производится за каждые полные 100 рублей в чеке. 100 рублей в чеке равны 10 баллам на карте.
Также имеются группы товаров, на которые бонусы не начисляются:
Если в чеке имеется перечисленные товары, а также есть и другие товары, на которые бонусы должны быть начислены, то система начислит бонусы не на всю сумму чека, а за вычетом стоимости тех товаров, на которые бонусы не начисляются.
Сумма чека составила 1579 рублей. Табачная продукция из них — 280 рублей, товары по сниженным ценам — 254 рубля. Система начислит бонусы на сумму 1045 рублей, т.е. 100 баллов.
1579-280-254=1045
Бонусы начисляются только на первые 5 чеков за сутки. Если за календарные сутки вы слелаете покупку в шестой раз, то бонусы вам начислены не будут.
Списание баллов
Списывать баллы можно только при активной карте! Накапливать бонусы можно сразу после приобретения карты, а вот тратить только после проверки анкеты участника.
Личный кабинет станет доступным тоже после обработки анкеты. Максимальный срок обработки — 30 дней.
10 бонусов = 1 рубль. Поэтому можно вычислить, что кэшбэк составляет 1%. Если вы потратите 100 рублей, то получите для траты 1 рубль.
Бонусы можно использовать для оплаты до 100% суммы чека. При списании бонусов новые будут начисляться на ту сумму из чека, за которую вы заплатили денежными средствами. Поэтому, если вы оплатите всю сумму покупки накопленными баллами, то новые баллы ва не будут начислены.
За бонусы нельзя купить:
Алкогольную продукцию можно оплачивать баллами, но итоговая цена при этом не может быть ниже розничной, установленной законодательствам.
Срок жизни бонусов 1 год, после чего они сгорают.
Вся информация доступна в правилах программы на официальном сайте www.karusel.ru
Дополнительные баллы
Предусмотрена возможность получения дополнительных бонусов за совершение определенных действий.
Правила участия карты Карусель
Бонусные программы созданы для мотивации покупателей и помощи в экономии денег. Они облегчают вашу жизнь и не требуют больших трудозатрат взамен. Вы совершаете привычную процедуру покупок.
Но все же в каждой программе существуют свои правила и нюансы. Поэтому необходимо ознакомиться с основными из них.
Участие в программе карты Карусель
Принять участие в программе лояльности может только лицо, достигшее 18-ти летнего возраста. На одного человека может быть оформлена только одна бонусная карта Карусель.
Что можно и чего нельзя?
Начисление баллов
Баллы начисляются при покупке на сумму от ста рублей. Так, за каждые потраченные сто рублей, вы получите десять баллов на карту. Начисление и списание баллов невозможно для продукции табачного сектора и подарочных сертификатов. Алкоголь по программе лояльности нельзя купить ниже розничной стоимости. Также за сутки возможно начисление баллов за первые пять чеков. Шестой чек и более за один день не будет давать баллы на вашу карту.
Списание баллов
Многие ищут, как активировать карту Карусель через Интернет: — Никак. Только ждать обработки вашей анкеты.
Расплачиваться баллами вместо денег станет доступным лишь после активации вашей бонусной карты. Это может произойти в течение ближайших 30 дней после того, как вы оформили свою анкету и передали ее сотруднику гипермаркета. Не путайте активацию бонусной карты «Карусель» ни с чем другим. Здесь от вас ничего не зависит, кроме правильности заполнения анкеты. Ждите, пока операторы проведут ее по системе, и ваша карта активируется.
Эквивалентом 10 рублей при списании будет 1 рубль. Вы сможете оплатить всю сумму покупаемого товара бонусами, если их количество это позволяет.
При покупке товара за бонусы, новые в этот момент не начисляются. Помните, что табачную продукцию и акционный товар оплатить бонусной картой не представляется возможным. Алкоголь ниже розничной цены вы также не сможете купить.
Как получить дополнительные баллы на карту
Не совершая никаких покупок, вы сможете получить на вашу бонусную карту дополнительно целых 300 баллов, по 150 при выполнении каждого пункта:
Подтвердить ваши персональные данные можно в Личном кабинете.
Также на вашу почту или номер мобильного телефона будут приходить персональные предложения, выполнив условия которых, вы сможете получить еще немного баллов на ваш счет на карте.
Другие нюансы
При возврате товара в магазин, начисление баллов на бонусную карту производиться не будет. Если бонусы уже были переведены на ваш счет, система автоматически удалит их после оформления процедуры возврата.
Что касается списанных на оплату возвращаемого товара баллов, то на карту они уже не вернутся.
Итоги
Правила программы лояльности довольно просты и обоснованны. Вы можете не беспокоиться о том, что вас обманут. Ведь в соглашении нет никакого подвоха, «звездочек» и условий, написанных мелким шрифтом. X5 Retail Group дорожит своими клиентами и репутацией.
Бонусная карта «Карусель»
Преимущества
Обзор
Как получить карту?
Получить карту лояльности «Карусель» можно одним из следующих способов:
На одного участника программы можно оформить только одну карточку.
Социальная карта «Карусель»
Для получения социальной карты пенсионера требуется предоставить документ, подтверждающий право на льготу. Это может быть пенсионное удостоверение, СНИЛС или справка, полученная в Пенсионном фонде и подтверждающая пенсионный статус.
Оформить ее можно на стойке информации в магазине сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР», не платя вступительный взнос.
Такая карточка дает право на получение скидки в размере 10 % в будние дни с 8 часов утра до 13 часов полудня на товары, которые продаются по полной цене (не участвуют в акциях). В остальное время социальная карта действует аналогично бонусной – позволяет накапливать бонусы и расплачиваться ими при совершении покупки.
Действует социальная карточка в течение 1 года. Чтобы избежать блокировки по истечению указанного периода, необходимо заблаговременно обратиться на стойку информации в магазине и предъявить документ, подтверждающий статус пенсионера. Если блокировка уже произошла, ее снятие производится аналогичным способом (после предъявления документа) в день обращения.
Как активировать карту?
Для активации требуется регистрация в программе, которую можно осуществить, заполнив анкету (выдается в магазинах сети). Еще один вариант – отправить СМС на номер «5665», указав в теле письма номер карты, код с ее оборота (CVV) и свое имя. Анкета обрабатывается в течение 30 дней максимум.
Регистрацию также можно пройти в мобильном приложении «Кошелек» или «Моя карусель», а также на официальном сайте программы karusel.ru.
На неактивированную карту можно начислять баллы, но нельзя их списывать в счет оплаты части покупки.
Как накопить баллы?
При каждой покупке необходимо предъявлять пластиковую или виртуальную карту (код на экране мобильного телефона), либо называть номер мобильного телефона, указанный во время регистрации в программе.
Баллы начисляются автоматически сразу после совершения покупки.
Как потратить бонусы?
Обменять на скидку при совершении покупки в магазине «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР».
Где можно использовать баллы?
Бонусы можно списывать при оплате покупки в магазинах торговой сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР».
Списать можно как все бонусы, так и их часть. Нельзя использовать их в счет покупки табака и табачных изделий или подарочных сертификатов. При покупке алкоголя не получится оплатить баллами всю стоимость товара – минимальная розничная цена подлежит оплате собственными средствами.
Действуют основные баллы в течение 6 месяцев, дополнительные – в зависимости от условия акции, в рамках которой они были начислены.
Сколько можно получить бонусов?
Количество зависит от суммы, потраченной на приобретение товаров. За каждые 100 рублей в чеке на счет будет начислено 10 бонусов.
Начисление не происходит при покупке табачных изделий и аксессуаров для курения, а также акционных товаров, которые продаются по сниженной цене.
Получение бонусных баллов возможно только за первые пять покупок в течение одних календарных суток. Затем действие программы приостанавливается до следующего дня.
Как проверить баланс бонусов?
Баланс отражается в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Узнать, сколько накоплено баллов, можно, позвонив по номеру Горячей линии 8-800-200-56-65, или ознакомившись с информацией в дополнительном чеке, полученном в результате покупки.
Чему равен один балл?
За 10 накопленных баллов можно получить 1 рубль скидки.
Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете?
Для регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона, нажав на кнопку Вход/Регистрация в правом верхнем углу страницы https://www.karusel.ru и далее следуя подсказкам системы.
Как восстановить карту при утере или краже?
Для начала, позвоните по номеру Горячей линии 8-800-200-56-65, чтобы оператор произвел блокировку. Далее, обратитесь на стойку информации в любой магазин «Карусель» или «Перекресток ГИПЕР», чтобы получить новую карточку бесплатно. Баллы вернутся после того, как будет пройдена процедура повторной регистрации на тот же номер мобильного телефона.
Есть ли дополнительные бонусы?
Возможно начисление дополнительных бонусов в рамках проводимых организатором и его партнерами акций, о чем сообщается на сайте программы или иными способами (по телефону, электронной почте и т.п.).
Если Вам есть что сказать о карте «xfvalue_bonus-name]», то можете оставить отзыв ниже.
Баллы в «Карусели» — сколько это рублей?
«Карусель» – сеть гипермаркетов в России, которая обслуживает более 120 000 000 покупателей ежегодно. Сегодня открыто уже 90 магазинов в 48 городах нашей страны. На прилавках – 2000 товаров собственного производства. «Карусель» привлекает богатым ассортиментом, низкими ценами, выгодной системой скидок. В магазине разработана программа лояльности. Статья содержит детальную информацию для клиентов и отвечает на вопрос: как узнать баллы на карте «Карусель»?
Где и как получить карту «Карусель»
Оформить карту для тех, кто постоянно совершает покупки в гипермаркетах сети «Карусель» можно в одном из магазинов. Супермаркеты расположены по всей России: в Белгороде, Нижнем Новгороде, Волгограде, Ижевске, Кирове, Санкт-Петербурге, Липецке. В столице насчитывается около 20 магазинов. Многие из них работают круглосуточно.
Для оформления карточки необходимо подойти к кассе, продавец выдаст ее и предложит заполнить анкету. Сколько стоит карта «Карусель»? Цена фиксирована – 9 рублей.
В анкете следует указать:
В анкете также содержится информация о номере карты. После заполнения бумаг необходимо поставить подпись и указать дату. Обработка анкеты занимает до 30 календарных дней. Однако в среднем работники «Карусели» активируют ее за 3-5 дней.
Есть способ создать карту, не выходя из дома, нужно лишь скачать бесплатное приложение магазина. Оно позволяет создать электронную карточку. В программе можно заполнить важную информацию, подписаться на рассылку акций, следить за счетом.
Активировать карточку онлайн через официальный сайт нельзя. Однако специалисты сетевого гипермаркета работают над этим вопросом и обещают добавить такую функцию в дальнейшем.
Внимание! Ссылка на официальный портал: karusel.ru.
Карта имеет ярко-зеленый цвет и логотип компании. На лицевой стороне выбит номер карточки, он состоит из 16 цифр.
Зачем нужен «пластик» магазина
Почти каждый гипермаркет имеет собственную систему лояльности, однако условия отличаются. Что же дает карта «Карусель»?
Ниже представлен список преимуществ:
Частые гости гипермаркета не раз замечали каталоги с акциями. Цены, указанные в них будут действительны лишь после предъявления карточки. В противном случае покупателю придется заплатить полную стоимость.
Как начисляются баллы
Схема начисления бонусов довольно проста. За каждые 100 рублей в чеке на карту «падают» 10 баллов. Однако начисление не происходит, если были куплены:
Накопленные баллы можно списать, то есть потратить на любые товары в гипермаркете. Баллы в «Карусели», сколько это рублей? 10 бонусов = 1 руб. Баллы действительны 1 год с момента начисления.
После прохождения регистрации через сайт пользователю начисляют первые 150 бонусов. За подтверждение номера мобильного телефона или e-mail на счет зачисляются 150 дополнительных едениц.
Правила списания бонусов
Существует несколько правил, о которых необходимо помнить при списании:
Как проверить баланс
Программа лояльности делает шопинг более выгодным и помогает сэкономить деньги из семейного бюджета. Остается лишь один вопрос: магазин «Карусель», как же проверить баланс карты? Существует несколько способов:
В статье рассказывается о каждом из 3 способов. Ниже приведена подробная информация.
Официальный сайт
Пользователю следует зайти на официальный сайт. Далее нужно кликнуть на «Личный кабинет» в правом верхнем углу, ввести логин и пароль. Если покупатель еще не регистрировался на сайте, система предложит сделать это. Для регистрации необходимо ввести номер карточки или мобильного и придумать пароль. По желанию можно прикрепить свою фотографию.
В личном кабинете отображаются баллы, они указаны слева. Кликнув на колличество бонусов, пользователь получает детальную информацию о начислениях и списаниях. В меню также доступна история покупок.
На официальном сайте существует возможность вы брать любимую категорию. За 100 баллов можно определить или заменить еще одну из них.
Еще одна интересная деталь – на сайте есть актуальные каталоги. Их можно посмотреть в режиме онлайн. На страницах интернет-ресурса собраны лучшие предложения по мнению редакции. Как правило, их количество значительно меньше, чем в каталогах.
Здесь же можно создать список продуктов и начать планировать покупки. Достаточно выбрать магазин, который находится ближе всего, загрузить предложения и приступить к составлению перечня. Итоговая стоимость появится внизу экрана. Список можно распечатать или скопировать.
Приложение для мобильных устройств
Официальное приложение доступно для смартфонов на платформе iOS и Android. Его также можно установить на планшет. Программа имеет массу преимуществ:
Войдя в программу, пользователю предложат завести карточку. Если она уже есть, необходимо нажать «Продолжить» и авторизоваться, нажав «Войти», выбрать «Войти по номеру карты» или «Войти по номеру телефона».
В левом верхнем углу содержится информация о бонусах. Здесь указано, когда и сколько баллов было начислено.
Гипермаркет «Карусель»
Еще один способ – отправиться в гипермаркет «Карусель» и самостоятельно узнать полную информацию о начислениях. После совершения покупок необходимо взять чек. В нижней части (над адресом магазина) указано:
В чеке содержатся данные о скидке, ее размере. Покупатель имеет возможность тщательно проверить данные.
Совет! Количество бонусов также можно узнать у кассира.
Заключение
«Карусель» позволяет хранить бонусы на карте. Их можно потратить на покупку продуктов, одежды, обуви, товаров для детей, косметики посуды, бытовой техники и т.д. Для тех, кто часто бывает в магазине, просто необходимо иметь собственную карточку клуба. С ней покупатель получить возможность сэкономить и не потратить лишние деньги во время шопинга.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!