клининг что это значит
Что такое клининг?
Профессиональная уборка помещений, или клининг, давно перестала быть диковинкой в крупных российских городах. Однако для кого-то иностранное слово, обозначающее это явление, все еще в новинку. Мы расскажем вам, что такое клининг и как правильно пользоваться этой услугой.
Требования современности
Несмотря на то, что заимствование из английского языка «клининг» образовано от слова, которое переводится на русский язык как «уборка», под этим термином понимают именно профессиональную работу, а не традиционный субботник или каждодневное профилактическое смахивание пыли тряпочкой. Становление отрасли профессиональной уборки стало возможно благодаря технологическому прогрессу и развитию бытовой химии. Первые специализированные компании, которые профессионально стали заниматься уборкой помещений, появились в Великобритании еще в начале XIX века.
В Россию первые клининговые компании пришли лишь в 1990-х годах и стали набирать популярность относительно недавно. Сейчас их основными клиентами являются крупные офисы. Спрос на эту услугу возник в связи с необходимостью поддерживать чистоту в огромных комплексах: один только вынос мусора из урн под столами сотрудников любой крупной корпорации уже потянет на половину подвига Геракла по уборке Авгиевых конюшен. В таких условиях компаниям оказывается недостаточно нескольких уборщиц – тут требуется создавать целое подразделение, которое будет заниматься уборкой. Или же обратиться в профессиональные клининговые компании.
Клининг к вашим услугам
Со временем к услугам клининговых компаний стали прибегать и частные лица. В России это явление пока не очень распространено, но на будущее следует учесть, что в данном случае сотрудничество с профессионалами в области уборки имеет несколько положительных моментов:
Уборка после ремонта
В отдельную категорию можно вынести работы по уборке помещения после ремонта и уборку прилегающих территорий, например сбор осенних листьев, скол наледи со ступенек, уход за газоном, а также уборка гаража и даже чистка салона автомобиля. Есть компании, у которых в перечне услуг прописана строчка «уборка после пожара», но будем надеяться, что вам к ней прибегать не придется.
Как рассчитывается стоимость уборки
Интересно отметить, что если за рубежом больше распространена практика почасовой оплаты труда сотрудников клининговых компаний (естественно, безо всяких перекуров и перерывов на обед или чай), то в России конечная стоимость, запрашиваемая за уборку, определяется размерами помещения. Причем нередко в цену, базированную на метраже, входит только мытье полов и поверхностей.
Прочие пункты, такие как мытье раковины, холодильника или химчистка ковра, прописываются и суммируются отдельно. «Поддерживающая» уборка на регулярной основе обычно стоит меньше, чем генеральная уборка или уборка после большого перерыва в обращении в компанию за услугами. Кстати, можете иметь эту информацию в виду, если вдруг однажды вам вместо масштабного наведения порядка в квартире вдруг захочется сходить на маникюр. Почему бы нет? А профессионалы пусть займутся делом.
Клининговая компания это незаменимый компонент удачного бизнеса
Что означает понятие «клининговая компания»? Это фирма, которая занимается уборкой на профессиональной основе, продавая свои услуги нуждающимся. В мировом бизнесе «клининг» (от английского «clean» — чистота, убирать) является востребованной услугой, одним из компонентов эффективной организации бизнеса. В нашей стране рынок клининговых услуг успешно развивается в последние десятилетия.
Что такое клининг-компания?
Чем занимается клининговая компания? Она предоставляет услуги профессиональной уборки частным и юридическим лицам, малому и крупному бизнесу, отдельным компаниям и холдингам. Специалисты клининговой компании проводят уборку:
Клининговая компания — это перепоручение профессионалам всех видов уборки, химчистки и ухода за помещением и всем тем, что находится внутри этого помещения.
Что такое клининговая компания простым языком?
Клининговая компания — что это такое, говоря простыми словами? Это компания, деятельность которой сводится к организации и выполнению уборки различных видов. Чем занимается клининговая компания и люди, которые в ней работают? Специалисты фирмы моют, чистят, осуществляют химическую чистку, уборку мусора.
Что такое клининговая компания простым языком? Это организация, которая состоит из специалистов по уборке помещений, улиц, фасадов зданий, окон, прилегающих территорий. Однако то, чем занимается клининговая компания, зависит от возможностей и желания владельца. Открыть клининговый бизнес можно почти с нуля. Начальный вид деятельности может быть ограничен, например, чисткой ковров. Дальнейшее развитие предполагает постепенное расширение ассортимента услуг клининга.
Клининговая компания — что это значит по государственной классификации?
Что значит клининговая компания по действующему ОКВЭД (сборник кодов, определяющих деятельность компании, независимо от ее формы собственности). Деятельность клининговых компаний попадает под 12 пунктов, среди которых:
Что значит клининговая компания в современном бизнесе?
Это фирма, которая имеет:
Однозначного определения, что такое клининг-компании нет. Это может быть небольшая фирма, узконаправленная работа по обслуживанию домохозяйств с минимальным набором услуг. А может быть клининговая компания, которая работает на всей территории страны.
Клининговая компания что это такое простыми словами
За последнее десятилетие на территории России появилось большое количество фирм, оказывающих клининговые услуги. В европейских странах данный вид деятельности известен давно. Существуют даже крупные организации, специализирующиеся в рассматриваемой сфере. Несмотря на растущую популярность этого направления, многие люди до сих пор задаются вопросом о том, что такое клининговые услуги. В данной статье, мы предлагаем поговорить о том, что такое клининговая компания и чем она занимается.
Клининг (ударение на первую «и») это всё, что связано с чисткой и уборкой
Знакомство со сферой клининга
Клининг – одно из направлений в сфере услуг, представители которой ухаживают за техникой, мебелью и офисами клиентов. Важно понимать, что услуги данных специалистов значительно отличаются от работы простых уборщиков. Как правило, такими услугами пользуются крупные предприниматели, стараясь поддержать свой высокий имидж.
Работники клининговых компаний проходят специализированное обучение, что отличает их от простых рабочих.
Термин «клининг» имеет английское происхождение и означает уборку. В русском языке данный термин используется для обозначения особого процесса, во время которого используется специализированная техника и химические компоненты для отмывания сильных загрязнений. Многие компании, специализирующиеся в данном направлении, используют различные технические новшества для автоматизации процесса. Это могут быть как подметальные машины, так и автоматизированные пылесосы, с функцией влажной очистки. Также следует отметить, что такими фирмами применяются особые химические растворы, которые невозможно приобрести на рынке.
Говоря о том, что такое клининг следует отметить, что профессиональные уборщики соблюдают правила безопасности и охраны труда во время своей деятельности. Благодаря тому, что уборка выполняется несколькими людьми, весь процесс занимает значительно меньше времени. Также следует отметить высокое качество конечного результата. Компании, оказывающие подобные услуги, предоставляют своим клиентам гарантию качественного выполнения договорных обязательств. Обращаясь в подобную фирму, заказчик снимает с себя обязательства по контролю выполнения работ.
Использование услуг подобных организаций, позволяет сократить величину штата сотрудников. Это означает, что работодатель может вывести из штатного расписания такие позиции, как уборщица или садовник. Благодаря данному шагу, снижается величина производственных расходов, за счет отсутствия необходимости оплаты налогов, начисления отпускных и дополнительных выплат официальным работникам, выполняющим те же функции. Так как уборка выполняется командой профессионалов, у предпринимателя отсутствует необходимость тратить свое время на знакомство сотрудников с их полем деятельности.
Клининговые компании оказывают как разовые, так и постоянные услуги на договорной основе. Помимо этого, каждый заказчик может самостоятельно решать о необходимости проведения уборки. Достоинством подобных фирм является комплексный подход к процессу уборки. Как правило, базовый пакет услуг состоит из уборки помещения, очистки напольных покрытый, мытья окон и полировки мебели. Важно обратить внимание на то, что клининговые компании используют специализированные средства для очистки различных поверхностей, что позволяет сэкономить на приобретении средств бытовой химии и прочей утвари.
Английское слово clean переводится как «чистый» или «чистить»
Что включают в себя клининговые работы
Как уже было сказано выше, персонал клининговой компании состоит из высококвалифицированных кадров, выполняющих уборку помещений. Такие работники предоставляют своим заказчикам гарантию честного и качественного выполнения своих обязанностей. Важно обратить внимание на то, что подобные службы уделяют особое внимание вопросу подготовки кадров. Работники подобных организаций проходят не только практическое, но и теоретическое обучение.
Клининговые услуги – это комплексная уборка, состоящая их:
Заказчик, обратившийся в клининговую службу, может заключить как разовый, так и постоянный договор. Многие фирмы предлагают своим клиентам возможность самостоятельно составить план, согласно которому, наемные сотрудники будут выполнять определенный порядок действий. Как правило, подобные организации используют индивидуальный подход к каждому клиенту. Также следует сказать о существовании нескольких пакетов услуг. В базовые услуги входит стандартная уборка, очистка ковров и мебели, а также мытье окон. Дополнительные пакеты включают в себя различные узкопрофильные направления. Это может быть как уборка строительных материалов, так и чистка специализированной техники.
Данные услуги, предоставляются не только юридическим, но и физическим лицам. В большинстве случаев, заказчиками подобных услуг являются владельцы больших загородных домов. Благодаря привлечению к уборке настоящих специалистов, заказчик получает возможность навести чистоту в своем доме в течение нескольких часов.
Разновидности клининговых услуг
Рассматриваемая сфера деятельности состоит из уборки объектов недвижимости и прилегающей территории. Во время данного процесса, специалистами службы используются различные специализированные чистящие растворы. Важно обратить внимание на то, что неправильное использование химических компонентов может привести к повреждению поверхности. Благодаря наличию специфических знаний и навыков, специалисты клининговых компаний могут выбирать необходимый раствор, основываясь на параметрах покрытия и уровня загрязнений.
Базовый пакет услуг, предоставляемый частным лицам, состоит из мытья окон и полов. Помимо этого, работники службы очищают различные поверхности, чистят мебель и ковры, а также убирают ванную комнату. После завершения выполненных данных действий, сотрудниками фирмы осуществляется вынос мусора. Помимо стандартного пакета услуг, заказчик может поставить перед работниками дополнительные задачи. Примером такой задачи является уход за домашними или садовыми растениями.
Специализированные клининговые компании сегодня предоставляют самые разнообразные услуги уборки и обеспечивают широкий спектр работ
При зачислении в штат персонала обычного уборщика, руководитель компании берет на себя обязательства по оплате труда своего сотрудника. Важно обратить внимание, что штатный персонал получает заработную плату независимо от длительности рабочего дня и объема выполненных работ. Оплата клининговых услуг рассчитывается на основе таких параметров, как сложность поставленной задачи, времени, потраченного на её решение и общий объем работ. Это значит, что заказчик платит только за выполненные действия и экономит значительную сумму.
Также следует сказать о том, что в клининговых службах, имеются работники, контролирующие качество выполнения работ. Это означает, что клиенту службы нет необходимости самостоятельно контролировать весь процесс уборки. Стандартный пакет услуг, предоставляемых юридическим лицам, включает в себя очистку офисных помещений, дверей и напольных покрытий, удаление загрязнений с зеркал и стеклянных поверхностей. Помимо этого, уборщики полируют столы, очищают мягкую мебель и офисную технику.
Следует отметить, что крупные заказчики могут заказать комплексное обслуживание. Говоря простым языком, заказчик имеет право воспользоваться помимо базового пакета услуг, дополнительными опциями. Примером таких опций является работа промышленных альпинистов по очистке внешней стороны окон высотных зданий. Как правило, комплексные услуги включают в себя очистку вентиляции, внешних стен объекта, лестничных пролетов и чистку твердых напольных покрытий. Помимо этого, уборщики чистят и полируют сантехническое оборудование, осветительные приборы, мебель и другие предметы интерьера. В комплексный пакет услуг входит химчистка мягкой мебели, мойка специализированной и офисной техники. Некоторые компании во время уборки используют различные дезинфицирующие средства, а также растворы, уничтожающие различных насекомых.
Последним видом услуг, представляющихся клининговыми службами, является разовая очистка вверенного объекта. Как правило, такая необходимость возникает в случае проведения ремонтных работ или переезда компании. В такой ситуации, фирмам требуется срочное удаление мусора с большой территории. Нужно понимать, что профессиональные уборщики выполнят все необходимые действия значительно быстрее штатных уборщиц. Разовый пакет услуг может включать в себя как уборку снега, так и подготовку объекта к проведению различных мероприятий. Помимо этого, заказчик может выбрать такие услуги, как удаление плесени на стенах здания или химчистку мягких напольных покрытий.
Cleaning — этим словом называют комплекс мер, обеспечивающих чистоту офисов, торговых комплексов, отелей, коттеджей, квартир и т. д.
Специализированные услуги
Помимо базового и комплексного пакета услуг, каждый заказчик имеет право воспользоваться узкоспециализированными услугами клининговой службы. Как правило, такие услуги предоставляются заказчикам, нуждающимся в более полном пакете опций в сравнении со стандартным мытьем офиса. Данный вид деятельности включает в себя такие позиции, как:
Достоинства и недостатки работы клининговой службы
Клининговая компания — что это такое простыми словами? Услуги профессиональных уборщиков получили большое распространение не только среди организаций, но и среди обычных граждан. Как правило, физические лица обращаются в подобные компании при необходимости очистки дома, после проведения ремонтных работ. Помимо этого, при помощи профессиональных уборщиков можно привести в порядок помещения, в которых давно не жили люди. Благодаря специализированной технике и особым химическим растворам, сотрудники клининговой службы уничтожат грибок, плесень и сложные загрязнения со стен и твердых напольных покрытий вверенного объекта. Помимо этого, можно заказать уборку территории, прилегающей к частному дому или стрижку газона.
Обращение к профессиональным работникам имеет ряд преимуществ. В первую очередь, заказчик экономит время, поскольку все работы выполняются командой из нескольких человек. Помимо этого, у заказчика отсутствует необходимость лично контролировать весь процесс, так как оплата осуществляется после завершения всех работ. Свободное время можно уделить решению бизнес вопросов или простому отдыху. Еще одним достоинством выбора специалистов является соблюдение правил технологического процесса. Клининговые компании уделяют повышенное внимание вопросу обучения персонала. Нарушение правил очистки различных поверхностей может привести к повреждению имущества клиента. Данная ситуация недопустима для настоящего специалиста, что позволяет значительно снизить риск возникновения форс-мажоров.
Клининг — сложный процесс, который предполагает комплексные меры по наведению чистоты в помещении
Среди плюсов обращения к клининговым компаниям, можно выделить получение услуг высокого качества. Стандартные средства бытовой химии не дают той гигиенической чистоты, что позволяют добиться специализированные растворы. Такие растворы позволяют избавиться не только от обычных грязных пятен, но и от плесени и грибка. Также следует сказать о том, что рассматриваемые компании подходят индивидуально к каждому клиенту. Благодаря этому факту, заказчик получает возможность заказать дополнительные услуги в виде ухода за садом или чистки внешних стен высотных зданий.
Однако помимо достоинств, у клининговых компаний имеется ряд значимых недостатков. В первую очередь, это высокая стоимость услуг. Как правило, такие услуги более выгодны тем заказчикам, что имеют недвижимость с большой площадью. Уборка стандартного офиса, состоящего из четырех комнат, может стоить значительно дороже, чем работа одного человека.
Заключение длительного соглашения, может значительно увеличить статью расходов в сравнении с наймом одного уборщика. Заказчику следует внимательно отнестись к содержанию контракта. Как правило, в этом документе приводится перечень всех услуг, что предоставляются заказчику. Это означает, что сотрудники фирмы выполнят лишь контрактные обязательства. Если в договоре отсутствует пункт, связанный с уборкой прилегающей территории, то данная задача не будет выполняться. Также следует отметить, что выбрать надежного исполнителя очень сложно. При выборе клининговой службы следует детально ознакомиться с отзывами о выбранной компании в интернете.
Что такое клининговые услуги простыми словами
За последние двадцать лет на территории СНГ возникло много видов специфического бизнеса, о котором раньше даже никто не слышал. Одним из таких видов бизнеса стал клининг. В данной статье мы рассмотрим, что такое клининговые услуги простыми словами, кто их оказывает и выгодно ли заниматься этим делом.
Введение
Слово cleaning в переводе с английского языка обозначает “очистка” или “уборка”, но в реальности у этого термина более глубокое значение. Сегодня клинингом обозначают профессиональную уборку, а не банальное мытье полов или вытирание пыли. Клининг поможет после ремонта, после пожара, после затопления и пр. Занимаются этим опытные сотрудники, которые проходят соответствующее обучение и хорошо разбираются в правилах ухода и за мягкой мебелью, и за обоями, и за ламинатом, и за стеклом и пр.
В процессе работы они используют профессиональные устройства и бытовую химию, которая значительно мощнее и действеннее классических магазинных средств. Существует три варианта уборки:
Обратите внимание: если раньше услугами клининга пользовались только офисы или компании, то сегодня к ним все чаще прибегают обычные семьи, которые не хотят тратить свободное время на уход за квартирой.
Многие заказывают услугу генеральной уборки, тогда как ежедневную и еженедельную проводят своими силами. Это позволяет освободить время, необходимое для общения с семьей, самосовершенствования, отдыха и пр.
Чем клининг отличается от уборки
Давайте разберем, чем собственно клининг отличается от обычной уборки, и почему бы не нанять обычную бабушку, которая будет приходить пару раз в неделю и мыть вам посуду вместе с полами. Основное отличие в том, что работники клининга обладают реальными специфическими знаниями и в своей работе используют профессиональные инструменты (технику) и бытовую химию. К достоинствам клининга относится:
Что представляет собой клининговая компания
Давайте рассмотрим, что такое клининговая компания и чем она занимается более подробно. Мы уже знаем, что это фирма, которая оказывает услуги профессиональной уборки. Но это не просто бабушка, которая моет у вас полы, это юридический объект, который заключает с клиентом официальный договор и дает гарантии соблюдения сроков, качества оказанных услуг и, главное, безопасности. Ведь вы пускаете в свой дом чужих людей — им нужно доверять на 100% и быть уверенными в том, что ничего не пропадет и никакая информация не выйдет за границы дома.
Внимание: в договоре указываются все нюансы сотрудничества. Если вас что-то не устраивает и вы хотите добавить, то смело требуйте этого от компании — как правило, они идут навстречу клиентам.
Также, перед тем как подписывать договор, мы рекомендуем вам внимательно изучить отзывы и комментарии в интернете и на профильных сайтах. Не доверяйте комментариям на портале компании — там будут размещены поддельные или “отцензуренные” комментарии в положительном или нейтральном ключе. В договоре должны быть прописаны следующие условия:
Подобный договор обезопасит обе стороны от форс-мажоров и защитит от возможного недопонимания с двух сторон. К тому же вы получите дополнительную защиту от недобросовестных сотрудников или их действий — если у вас что-то повредится или пропадет в процессе, то вы всегда сможете привлечь компанию к ответственности. А если вы нанимаете человека со стороны, то такой возможности у вас не будет — частное лицо никак не обязано перед вами отчитываться за свои действия.
Какие услуги оказывает клининговая компания
Рассматривать клининг исключительно как уборку жилых помещений или офисов весьма недальновидно, хотя они действительно занимают серьезную долю в общем распределении услуг. Но возможности компаний намного шире. Они предлагают следующий перечень услуг:
Внимание: договор можно заключить как на определенное время (например, месяц), так и на количество уборок (к примеру, одна или 4 уборки по понедельникам). Одна уборка обычно обходится дороже, чем комплекс, но иногда — это хороший выход из ситуации, если у вас есть свои уборщики, но нужно удалить серьезные загрязнения.
Дополнительно следует отметить следующие услуги, которые оказывают современные клининговые компании:
Сколько приносит данный бизнес
Итак, мы уже объяснили простым языком, что такое клининг — это все, что так или иначе связано с уборкой и помощью по дому. Далее разберем, как правильно открыть этот бизнес и сколько он может принести.
Регистрация может быть осуществлена как на индивидуального предпринимателя, так и на ООО. Мы рекомендуем выбирать именно ООО, поскольку доверия к организации больше, чем к частнику. При выборе кодов ОКВЭД следует проконсультироваться со специалистами, чтобы выбрать как можно больше разрешенных услуг. Не бойтесь указывать те коды, которые вы пока не используете — их наличие не обязывает вас оказывать услуги, но если их нет, то осуществлять их нельзя (в будущем придется идти в налоговую и просить, чтобы их добавили).
Далее приведем приблизительный бизнес-план открытия подобной фирмы:
Кроме этого, вам может понадобиться офис, хотя на начальных этапах его можно организовать просто в квартире, принимая звонки и заявки не выходя из дома. Также вам понадобятся сотрудники, хотя на начальном этапе также можно заниматься этим самостоятельно или сделать из клининга домашний бизнес (одного-двух человек вполне достаточно на начальном этапе развития).
Далее посчитаем доходы. Разовая уборка однокомнатной квартиры стоит в среднем 1500 рублей, ежедневная–еженедельная уборка в офисе — те же 1500 рублей за площадь до 70 м2. Разовая уборка обычно занимает два часа, за рабочий день один человек убирает 4 объекта, зарабатывая 6 тысяч рублей. Если работать 5 дней в неделю, то за месяц удастся заработать порядка 130 тысяч рублей. Конечно, на начальных этапах подобного дохода не будет потому, что вы не сможете найти столько клиентов, чтобы работать без перерыва, но уже через 3–6 месяцев вполне реально выйти на полную занятость. Итого все сделанные вложения можно окупить за 2–3 месяца, после чего получать постоянную прибыль.
Примечательно, что перспектив у клининга достаточно много — можно оказывать услуги офисам, магазинам и торговым центрам, можно захватывать направления уборки территории и ландшафтного дизайна, промышленного альпинизма и пр. При правильном подходе вы быстро захватите рынок и наймете персонал. Квалифицированный специалист при расходах 40–50 тысяч на зарплату и налоги будет приносить 120–140 тысяч прибыли, что весьма перспективно.