квиз в таргете что это
Что такое квиз-маркетинг и как он помогает находить клиентов?
Онлайн-тесты и викторины — развлечение, которое может приносить новых клиентов и полезные инсайты для маркетолога. Рассказываем, как это работает.
Как квизы работают в маркетинге?
Квиз, с английского — викторина, — это лёгкий способ развлечься и узнать новую информацию. Бренды используют игровую динамику квизов, чтобы привлечь внимание аудитории и при этом не отпугнуть их прямой рекламой своего продукта.
Исследования показывают, что пользователи открывают 82% квизов, которые попадаются им в ленте, и активно делятся результатами после прохождения. Причина такого успеха формата в том, что он не требует от пользователя больших усилий, не занимает много времени, но помогает развлечься, не выпуская из рук телефон.
Отвечая на вопросы теста, человек получает индивидуальные рекомендации, варианты решения своей проблемы с помощью рекламируемого продукта, подарок или скидку. Маркетологам такой формат позволяет снизить стоимость клиентских заявок в 2–4 раза.
Пишем о событиях, явлениях и понятиях из мира дизайна и программирования, геймдева, образования и бизнеса.
Квизы помогают маркетологу:
Виды квизов
Квиз — в первую очередь инструмент коммуникации, поэтому при выборе его формата нужно ответить на два вопроса:
От этого будет зависеть вид квиза.
Опрос
В этом квизе нет правильных и неправильных ответов. Опрос нацелен на получение эмоциональной реакции, сбор визуальных предпочтений или описательных характеристик пользователя, как в этом квизе дизайнерской платформы Houzz об интерьере.
Опросы «Какая ты картошка?» и «В каком городе мира тебе надо жить?» зачастую не решают бизнес-задачи, но помогают поддерживать контакт с аудиторией и активность в сообществах. Их цель — в ненавязчивой форме выявить предпочтения пользователя, чтобы в дальнейшем формировать для него более персонализированные предложения.
Этот формат часто используют в рекламных интеграциях. Далеко не всегда у потребителя есть представление о том, как работает конкретный продукт или услуга. Предназначение теста — образовательное. Он помогает в игровой форме рассказать о полезных свойствах продукта, контексте его использования, возможностях самого пользователя. В таком формате можно и рассказать об ассортименте блюд в меню, помочь читательницам разобраться в течениях феминизма или преимуществах разных моделей автомобильного бренда.
Викторина
Промоформат, который действует в течение ограниченного времени и зачастую носит соревновательный характер. Главное здесь — финальный приз, ради которого пользователь оставляет свои контакты. Вознаграждение должно быть таким, чтобы его стоило ждать: путешествие, годовая подписка на онлайн-кинотеатр, бесплатный курс английского. Итоги подводятся одновременно для всех участников. Пример такого рода викторины — совместный проект сети гипермаркетов «Лента» и сервиса Aviasales о гастрономических путешествиях.
Где разместить квиз?
Выбор площадки для размещения квиза зависит от цели маркетинговой кампании и аудитории, с которой планируется работать. Расскажем о четырёх основных каналах коммуникации, подходящих для размещения викторин и опросов.
Квиз-лендинг
Посадочная страница, на которую маркетологи направляют рекламный трафик из социальных сетей и поисковой выдачи. Как правило, лендинг создаётся для определённого сегмента аудитории или только на время проведения акции.
На отдельном лендинге квиз размещается, чтобы пользователь мог решить конкретную задачу: рассчитать стоимость, выбрать один из вариантов услуги или сделать предзаказ.
Пример: квиз-лендинг сети фитнес-клубов «Время спорта». Пять простых вопросов выясняют потребности и ожидания клиента. Последний шаг в квизе конвертирует лид в заявку на обратный звонок.
Публикация на сайте
Квиз на корпоративном сайте может служить навигатором для пользователя, помогая ему ориентироваться в собственных возможностях и услугах компании.
Пример: тест на владение английским языком от школы EnglishDom. По итогам квиза пользователь получает персональные рекомендации и приглашение на бесплатный урок.
Создать квиз для корпоративного сайта можно с помощью специального конструктора. Преимущество онлайн-конструктора квизов в наличии готовых шаблонов со встроенными функциями и визуального редактора.
Соцсети
Один из самых простых и распространённых типов квизов — тесты и опросы в Instagram Stories. Ими пользуются и крупные бренды, и инстаграм-бизнесы, чтобы подписчики дольше взаимодействовали с контентом. В этом случае алгоритмы Instagram определяют контент как потенциально интересный и рекомендуют его большему числу пользователей.
На внутренней платформе «ВКонтакте» VK Mini Apps можно собрать собственный квиз в уже существующем мини-приложении Тесты 2.0 или разработать его с нуля, используя библиотеку компонентов VKUI.
Почтовая рассылка
Квиз в теле письма — хороший способ повысить конверсию вашей проморассылки. Чтобы создать опрос прямо в тексте письма, используют специальное расширение для HTML — так называемые AMP-формы. Инструкцию по настройке AMP-формы для рассылки можно почитать здесь.
Правила хорошего квиза
Хороший квиз тот, где пользователь за несколько минут может получить новую информацию о самом себе. Поэтому секрет квиза в том, чтобы связать информацию о продукте компании с личной информацией о пользователе — сделать так, чтобы он узнал себя в ситуациях, связанных с этим продуктом.
Главное, чего стоит избегать в квизах, — это ощущение незавершённости. За прохождение теста пользователь непременно должен получить вознаграждение.
Недорогой маркетинговый инструмент, который повышает конверсию в разы
Что такое квиз и зачем он нужен?
Квиз – инструмент маркетинга в виде теста, который прогревает клиентов до покупки и мотивирует пользователя оставить свои личные данные.
Разберем механику: потенциальный клиент переходит через рекламное объявление на страницу кухонного сообщества и нажимает на виджет с квизом. Здесь ему необходимо ответить на вопросы, касаемые будущей кухни. Он начинает заполнять данные, как размер кухни, бюджет, планировка.
Пример виджета в группе ВКонтакте
На примере нашего проекта “Кухни на заказ” познакомимся с квизом поближе.
Почему в кухонной нише квиз – беспроигрышный вариант?
В нише кухонь конкуренция очень высокая. В среднем, в любом городе миллионнике по 10-15 представителей такого бизнеса.
При работе в соцсетях, если рекламу ведут на сообщения сообщества, существует проблема аналитики. Невозможно увидеть, с каких объявлений пришли клиенты.
Чтобы увеличить количество заявок, нужно увеличивать бюджет. А без качественной аналитики невозможно отследить эффективность определенной настройки. И нет смысла вкладывать в него большие бюджеты. В квизе проблем с аналитикой нет. Вы можете “вшить” в ссылку UTM-метку или скопировать под каждое объявление отдельный квиз. И таким образом понимать, откуда пришел пользователь и с какого объявления решил кликнуть по ссылке с целью пройти тест. К тому же можно интегрировать квиз с CRM, чтобы заявки сразу отражались у менеджера.
При работе на лид-формах (это форма, собирающая контакты клиента внутри соцсети) существует другая проблема. Можно отследить откуда пришла заявка, но при этом здесь много нецелевого трафика. Потому что из-за автозаполнения заявка может отправиться автоматически, хотя эта кухня пользователю не нужна.
Также мы ничего не знаем о клиенте: только его имя и номер телефона.
Квиз позволяет получить здесь и сейчас нужные вводные о клиентах. Все зависит от вопросов. К примеру:
Человек заполняет информацию, и уже можно примерно понять его бюджет. Менеджеры отслеживают ответы и звонят сначала тем, у кого он больше. Например, от 100 тысяч рублей.
Квиз может быть как самостоятельный «приемщик» трафика, а может быть как начальный этап в автоворонке. Исходя из ответов в квизе, пользователь начинает получать определенные сообщения. Например, пользователь выбрал материал для своей кухни – массив. И в рассылке он получит полезную информацию об этом материале. Также с помощью этих писем закрываются боли и возражения, которые обычно возникают у клиента перед покупкой кухни.
Также плюс квиза – отсутствие автозаполнения. Это функция, которая позволяет автоматически вводить личную информацию, например, имя, адрес или телефон. Люди более осознанно проходят весь тест, потому что он заполняется вручную.
Пример: Как выглядит квиз
Разбор эффективных механик квиза
С тем, что такое квиз, мы разобрались. Теперь расскажем, какие эффективные механики применения квизов есть у Тесла Таргет.
Пример лид-магнита в квизе
Пример виджета в группе ВКонтакте
Пример мигающей скидки в квизе
Так ли все идеально?
Конечно, как и у любой механики, у квиза есть минусы.
Хоть и проблема с автозаполнением решена, но нецелевые лиды могут падать, так как некоторым людям хочется пройти тест по приколу. Но, все равно, так делают далеко не все, потому что это времязатратно.
А что же цифры?
Квиз хорошо снижает цену заявки. К примеру, при работе на лид-формах мы делаем заявки по 800 рублей. Внедрение квиза на одном мебельном проекте нам позволило снизить цену до 500 рублей. За 5 месяцев мы потратили бюджет более 500 тысяч рублей и получили 1179 заявок. 35 человек купили кухню, а выручка составила около 5 миллионов.
Кстати, квизы мы создаем в приложении ВКонтакте Marquiz или на стороннем сервисе Flexbe. Здесь есть готовые шаблоны с вопросами. Но можно и разработать свой уникальный квиз.
Не стоит забывать, что квиз это не панацея. Чтобы продаж было много, необходимо качественно обрабатывать заявки. Квиз – это первое или второе касание с клиентом, но принимать решение о покупке клиент будет после общения с менеджерами.
Так что смело используйте этот инструмент smm-мира в ваших кухонных проектах. Да прибудет с вами сила квиза!
Как настроить рекламу в фейсбуке на квиз?
Пошаговая инструкция для запуска вашей первой таргетированной рекламы в Facebook, которому принадлежит еще и Instagram, Whatsapp и тысячи партнерских сайтов.
Предыстория
Открываем рекламный кабинет
Чтобы запустить таргетированную рекламу, потребуется сперва открыть рекламный кабинет на странице business.facebook.com.
Сразу после такой короткой регистрации вы попадете на страницу настройки рекламного кабинета. У вас будет возможность создать огромный список разных настроек и прав доступа, но задача этой статьи – показать, как быстро создать и проверить эффективность рекламы в этом канале.
В правом верхнем углу нажимаем на стрелочку вниз и выбираем режим “Ваш личный рекламный аккаунт”. В новом окне нажимаем кнопку “+ Создать” и следуем инструкции.
Шаг 1 – выбор цели кампании
Для своей первой рекламной кампании советуем выбирать цель “Трафик”, чтобы привлечь больше аудитории по заданным критериям.
Укажите в поле “Название кампании” любое удобное для вас обозначение, например, “тестовая реклама”. Нажмите “продолжить”.
Шаг 2 – создаем группу объявлений
Задаем название группы объявлений (это понадобится только для вас, чтобы определять, какая группа объявлений лучше сработала).
Совет: называйте группу объявлений по аудитории, на которую планируете показывать рекламу, например “Молодые мамы”.
Определитесь, куда вы планируете вести людей с рекламы: если это сайт, квиз или страница в инстаграм – выберите “сайт”.
Настройка аудитории
Переходим к настройке аудитории, которая будет видеть ваши рекламные объявления.
Рядом с полем “Места” нажмите на шеврон (стрелка вниз) и выберите тип людей в зависимости от вашей цели. Если вы продвигаете локальный бизнес – укажите “Местные жители”. Пример: как-то раз я продвигал бизнес по продаже экзотических фруктов: я настроил аудитории на “Недавние посетители” страны Таиланд. Эта категория наверняка соскучилась по манго, и мы показали им соответствующую рекламу.
Укажите географию показа объявления. Можно показывать сразу на всю страну, а можно показать только жителем одного квартала, как на скриншоте выше. Укажите нужный возраст и пол аудитории для показа рекламы и переходите к настройке “Детальный таргетинг”.
Преимущество Facebook в большой аналитике своих пользователей, вы можете настроить показ рекламы по интересам людей или их поведению в интернете. Facebook позволяет настроить показ рекламы даже на определенную расу людей с интересом в сфере “занятия йогой” и готовностью покупать онлайн.
Совет: если у вас уже есть клиентская база на 500+ актуальных номеров, вы можете загрузить список в фейсбук и найти похожую аудиторию через механизм look alike – загуглите, как это сделать или напишите в чат поддержки.
Места размещения объявления
Фейсбук – это не только социальная сеть, но еще и приложение Instagram, whatsapp, messenger и десятки тысяч сайтов партнеров. Поэтому ваше объявление может быть показано на любых площадках. Если вам нужен, например, только инстаграм – выберите “Редактировать плейсменты”.
Оставьте галочки только в тех местах, в которых планируете показывать свою рекламу. Также вы можете настроить показ только на мобильных или только на десктопных устройствах. Или, если планируете показывать видео, выбрать опцию показывать рекламу только при подключении к Wi-Fi.
Бюджет и график
Последний шаг в настройке группы объявлений.
Оптимизируйте показ рекламы под режим “Клики по ссылке”, если у вас есть просчитанная маркетинговая воронка и клик не может стоить дороже к примеру 12-ти рублей. Поставьте это ограничение в графе “средняя цена за клик”.
Укажите дневной бюджет или бюджет на весь срок действия. Во втором случае от вас потребуется задать сроки показа объявлений.
В графе “Когда вы платите” советую поменять с показа на клик, пока у вас еще недостаточно опыта запуска рекламы.
Все, вы молодец. Нажмите “продолжить”, чтобы сохранить настройки и перейти к следующему шагу.
Создание объявления
Изображение
Загрузите изображение или видео, которое должно будет быть отображено в рекламе. Ваш контент должен соответствовать требованиям фейсбук и не содержать, например, обнаженных тел или алкоголя.
Совет: используйте текст на фото по-минимуму, а лучше откажитесь от него совсем. По правилам соцсети: если у вас больше 20% изображения занимают текстовые записи – то у вашего объявления будет мало показов
Создание лендинга в кабинете Marquiz
Квизы в Marquiz можно не только размещать на своем сайте или в группе ВКонтакте, но и создать за 2 минуты отдельный лендинг-пейдж.
Для этого в настройках квиза:
После заполнения всех полей, нажмите “сохранить” и включите предпросмотр.
Пример того, как будет выглядеть ваш лендинг, собранный на нашем конструкторе. Цвет кнопок можно изменить в разделе “Внешний вид”, свой домен на страницу можно поставить в разделе “Настройки”.
P.S. У вас всё получится, вы супер 😉
Если у вас еще нет аккаунта на Марквиз, это легко исправить, нажмите тут »
23 примера и один эксперимент по созданию квиза
Квизы – это тесты и викторины, которые вы не раз встречали на сайтах и в соцсетях. Этот вид развлекательного контента широко используется в бизнесе. Не верите, что несерьезный на первый взгляд контент может поднять серьезные продажи? Тогда читайте эту статью и вдохновляйтесь примерами других.
Зачем нужны квизы?
Кратко мы уже писали о квизах в статье про альтернативные варианты маркетинга.
Если еще короче – создатели тестов и викторин играют на желании людей узнать себя получше. Ну кто из нас отказывался пройти какой-нибудь интересный тест типа «Какое вы животное?», «Каким литературным героем вы бы стали»?
Обычно квизами изобилуют развлекательные сайты, но наиболее продвинутые компании вовсю используют их для продвижения сайтов и своего бизнеса в целом. Этим они убивают нескольких жирных зайцев сразу.
Допустим, у вашей компании есть сайт или паблик в соцсетях, или вы являетесь владельцем интернет-магазина. Вы публикуете на своем ресурсе новости, статьи в блоге, информацию о товарах и услугах. Все это здорово, но… иногда бывает скучновато, признайтесь. Аудитории интересно читать не только о вас, но и о себе. А себя она с легкостью узнает в тестах, мемах, смешных историях.
Итак, какие зайцы будут у нас сегодня на обед:
Давайте посмотрим, как используют квизы российские компании. Для удобства разделим их на два вида: развлекательные и продающие.
Развлекательные квизы
Они могут размещаться и на коммерческих сайтах, и на развлекательных площадках. Такие тесты ничего не рекламируют и на первый взгляд созданы ради забавы. Но если присмотреться к примерам ниже, все не так просто. Квизы привлекают внимание к брендам и их деятельности, определенным жизненным ситуациям, товарам или сфере услуг. И конечно, их можно расшарить по интернету и привести на сайт новых пользователей.
Как сделать квиз в Инстаграм: пошаговая инструкция и рекомендации
Один из способов привлечения аудитории к своему новому продукту
Из этого материала вы узнаете:
Зная, как сделать квиз в Инстаграм, можно легко привлечь к своему продукту новую аудиторию. Квизы для этого идеально подходят: они постепенно подогревают интерес и дарят положительные эмоции тому, кто их проходит. Для вас выгода тоже очевидна – контактные данные «подогретого» клиента.
В нашей статье мы расскажем, какие виды квизов подойдут для Инстаграма, сколько сделать вопросов и вариантов ответов, а также какие преимущества дает использование этого маркетингового инструмента.
В чем преимущество квиза
Quiz – инструмент, с помощью которого можно последовательно подводить клиента к оформлению заявки.
Квиз в Инстаграм реализуется в форме викторины, в ходе которой посетителю поэтапно предлагают дать ответы на ряд вопросов:
Quiz уже доказал свою эффективность для решения образовательных задач и как развлекательный элемент. Сегодня квизы стали все чаще использоваться в коммерческих целях. Они позволяют более мягко сделать предложение посетителю на оставление заявки. Потенциальный клиент увлеченно отвечает на задания викторины, потому что после ее завершения получит определенную скидку на интересующий его продукт. Основные преимущества квизов для бизнеса:
Зачем нужен квиз в Инстаграме
Рекомендации по созданию квиза в Инстаграм
Тесты-опросники не относятся к прямой рекламе, поэтому они реже попадают под баннерную слепоту. Это повышает CTR и мотивирует пользователя закончить тест.
Как сделать квиз в Инстаграм
Рассмотрим основные этапы создания успешного онлайн-теста.
Этап 1. Определяем тип
Все представленные в интернете маркетинговые онлайн-тесты условно делятся на три группы:
Помощник в выборе эффективно работает с «горячими» лидами. Однако его можно использовать и для остальной аудитории.
Пользователь на финишной стадии в каталоге продукции или на странице с горящим предложением. Всего несколько кликов отделяют его от покупки. Однако конечное решение затрудняется из-за широкого выбора характеристик и параметров товара. Здесь в работу вступает квиз.
Посетителю необходимо лишь ответить на несколько несложных вопросов, а система сама отсеет все ненужные варианты. Достоинство онлайн-теста в том, что вопросы простые и покупатель не загружен чтением нудной инструкции или заполнением непонятной формы.
Как только квиз завершен, на почту или телефон человека приходит предложение товара или услуги, созданное исходя из его предпочтений.
Каждый встречался с викторинами в школе, когда участнику предлагается выбрать ответ на вопрос из нескольких вариантов. После окончания квиза пользователю необходимо посоветовать определенный продукт, исходя из темы тестирования. Например, книга, курс лекций, предложение о прохождении онлайн-обучения и многое другое.
Викторина также стимулирует аудиторию к покупке. Ведь человек прошел увлекательный тест, узнал новую информацию о себе. Теперь его заинтересовала ваша компания.
Что касается нативной рекламы, она недавно нашла широкое применение в маркетинге. Благодаря нативным проектам можно создать увлекательный сценарий для пользователей. Гость будет проходить квиз не один раз, если он по-настоящему захватывающий. Затем он захочет поделиться успехом в своих соцсетях.
Нативные проекты ставят перед собой цель привлечь внимание посетителей к услуге, компании или проблеме. Здесь не так важна продажа, как развлечение и получение новых пользователей. Каждый репост информации о квизе распространит его среди большего числа людей.
Этап 2. Выбираем нужную тему
После того как с типом онлайн-теста вы определились, необходимо выбрать тематику.
Сначала проведем сегментацию целевой аудитории. Это зависит от ниши вашего бизнеса. Например, вам нужны женщины, проживающие в Москве или МО, в возрасте от 30 до 40 лет, с достатком выше среднего, заботящиеся о правильном питании и здоровье.
Узнайте, каковы «боли» данной аудитории.
Выясните, что из продуктов вашей компании может быть им полезно и нужно.
Выбирая тему, старайтесь сформировать узкое направление. Широкой темой будет: «Почему нужно заботиться о своем здоровье». Лучше уточнить: «Продукты, которые помогут сохранить здоровье».
Этап 3. Составляем интересный заголовок
Внимательно подойдите к этому пункту. Заголовок играет важную роль. Он должен заинтересовать пользователя, обещать ему выгоду.
Возможность проверить «На кого из знаменитостей вы больше всего похожи. » заинтересует человека.
Предложите пользователю узнать что-то новое: «Правда или ложь?».
Добавьте игровой момент. Например, «Вы сможете управлять издательским агентством?», «Попробуйте похудеть на 10 кг за 2 недели».
Этап 4. Подготавливаем результаты
Успешная форма о пройденном квизе, которую репостят больше всего: Пользователь — результат онлайн-теста —название теста —ссылка на квиз — возможность поделиться в различных социальных сетях.
Результаты квиза чаще всего показывают что-то положительное. В таком случае больше вероятность, что посетитель разместит данные у себя на странице. Распространение информации — шанс, что контент станет виральным.
Какое количество результатов наиболее оптимально? Популярные тесты имеют от 5 до 8 различных выводов. Если создать больше вариантов, они будут мало чем отличаться друг от друга. Если меньше — не будет чувствоваться индивидуальность. В квиз-помощнике за основу можно брать всего три варианта, которые реально помогут человеку с выбором.
После оглашения результатов предложите пользователю ссылки на похожие онлайн-тесты. Если ему понравилось прохождение, он обязательно захочет еще. Иногда создатели квизов подстегивают интерес аудитории, обещая небольшую награду за участие.
Этап 5. Создаем структуру
Сколько вопросов будет достаточно? В среднем квиз содержит до 15 вопросов, но не менее 5-7. Длительное прохождение теста негативно влияет на интерес пользователей. Если вопросов очень мало, вы не сможете собрать достаточно данных для получения результата.
Следите за стилем вопросов. Не стоит употреблять сложные и непонятные термины. Придерживайтесь вежливого тона. Можно использовать жаргонизмы, но не чрезмерно.
Квиз выполнен неправильно, если необходимо выбрать всего один вариант ответа, а человеку подходят два и более. Это раздражает аудиторию.
При составлении ответов на тест учитывайте все варианты. Вы спрашиваете: «Что вы любите есть на ужин — курицу или рыбу?». А я ем овощи, то есть квиз для меня не подходит.
Используйте визуальный контент. Обычно квиз состоит из вопроса и вариантов ответов в виде текста. Внесите разнообразие: добавьте фотографии или GIF-анимацию. Например, картинки для выбора любимого времени года.
Этап 6. Проводим тестирование
Как только квиз создан, не спешите публиковать его. Пришло время тестирования. Попросите ваших друзей пройти квиз. Отличным вариантом будет, если незнакомые люди тоже смогут участвовать в тестировании. Обратите внимание на следующее:
В период тестирования вы можете значительно улучшить квиз, сделав его более увлекательным. Воспользуйтесь различными механизмами. Если вас пугает разнообразие вариантов, создайте тест на конструкторе. Главное, чтобы клиент остался довольным и квизом, и продуктом.
В Envybox можно сделать отличный квиз для сайта или Инстаграм
Какой эффект можно получить, если сделать квиз в Инстаграм: