поменять счетчик воды в квартире куда обращаться

Замена и поверка счетчиков учета воды: как не стать жертвой мошенников

В столице участились случаи мошенничества, которые связаны с заменой счетчиков учета воды. Об этом сообщили в пресс-службе центров госуслуг «Мои документы».

Зачастую мошенники звонят москвичам, представляются сотрудниками управляющих компаний, фирм-конкурентов либо работниками центров госуслуг и предлагают заменить приборы учета воды. При этом они утверждают, что вернуть деньги за оказанные услуги москвичи смогут в районном центре «Мои документы». По телефону даже могут указать номер окна или фамилию сотрудника центра. Однако вопрос о замене счетчиков не относится к компетенции центров госуслуг.

Также мошенники могут предлагать замену старых действующих счетчиков на новые приборы со сроком службы до 10 лет без поверок. А в случае отказа могут пугать жителей отключением воды.

Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо проверить срок поверки счетчиков. Сделать это можно при личном посещении центра госуслуг «Мои документы» либо самостоятельно, заглянув в техническую документацию прибора или в единый платежный документ (в верхней части). Если срок еще не подошел, то поверять и менять счетчик нет необходимости.

Если же срок подошел, то организацию для поверки или замены, которая прошла аккредитацию, можно выбрать самостоятельно. Также можно обратиться в управляющую компанию.

Перечень организаций, которые считаются недобросовестными, можно найти на официальном сайте госзакупок. Там же можно проверить название организации, которое назовут вам возможные мошенники.

Если вы все-таки стали жертвой мошенников, то необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Источник

Порядок замены счетчика воды

На сегодняшнем этапе правового обеспечения существования системы учета ресурсов в стране, еще есть люди, у которых в квартирах даже не установлены счетчики воды. Кто до сих пор согласен с тем, что с них забирают суммы за использование ресурса, по раздутым компаниями ЖКХ тарифам.

Не смотря настолько богатую законодательную базу, которая в разные сроки часто дублирует сама себя, многие даже не пытаются устанавливать или делать обновление счетчиков, вышедших из строя. Убедить нашего человека действовать согласно законодательному своду – большая государственная проблема. В стране хорошие законы, но они не выполняются.

Городской центр учета – одна из структур, которая сегодня входит в структуру организаций, которые служат одним из механизмов приведения этих инициатив в жизнь. Мы проводим весь цикл работ по счетчикам контролирующих расход воды. Кроме того, ведем разъяснительную работу по основам правового обеспечения деятельности по срокам техобслуживания измерительного оборудования.

Для того чтобы законы могли работать, существуют подзаконные акты. Таковыми считаются постановления правительств разного уровня подчиненности. Еще в начале двухтысячных правительство Москвы выпустило в свет постановление, которое заложило основу для поверки в отношении счетчиков на воду.

Установленный порядок существовал на протяжении десятка лет, пока не появилось постановление федерального правительства, которое устанавливало другие направления. Новые правила говорили о том, что периоды приборной диагностики должен устанавливать сам производитель. Заводы изготовители также утвердили сроки проверок на горячую воду – четыре года и на холодную – шесть лет.

Итоги таких экспертиз на работоспособность приборного оборудования решали нужно ли счетчикам обновление или продолжение функционирования. Если все сроки по обслуживанию соблюдались, то владельцы учетчиков продолжали оплачивать за потребление ресурса согласно показаниям ИПУ воды, а не завышенным тарифам управляющих компаний. Существовали и определенные правила замены счетчиков воды.

Срок замены счетчиков воды

Непосредственно обновление аппаратного узла может понадобиться по разным причинам:

Опыт эксплуатации ИПУ, который исследуется Городским центром позволяет сделать выводы, через сколько времени менять счетчики на воду. Понятно, что истечение периода нормальной службы агрегатов станет главной причиной смены аппаратуры.

В технической документации ИПУ российского изготовления вы можете увидеть, что нормально эксплуатироваться они могут в течение 12 лет. Вне зависимости от того, под горячую или холодную воду они изготовлены. Эксперты ГЦУиЭР определяют эксплуатационные возможности для зарубежных аппаратов в срок 15 лет. Этими числами и определяется периодичность замены счетчиков воды.

Ремонт или замена прибора учета воды

Такой вопрос возникает довольно часто. Он логичен. Если, например, диагностика показывает, что прибор неработоспособен, то первая мысль, появляющаяся у его владельца, нужен ремонт. Попытаемся разобраться, используя туже логику.

Стоимость его ремонта будет соизмерима со стоимостью замены счетчика воды. Времени же займет процесс гораздо больший, нежели, если вы решите менять ИПУ. Вывод напрашивается вполне определенный. Процедура ремонта того не стоит.

Замена счетчиков воды порядок действий

Для того чтобы сделать заказ, нет нужды совершать какие-то административно-хозяйственные подвиги. Порядок замены водосчетчика в квартире, у ГЦУиЭР выглядит так:

Цена на такую услугу в Городском центре – 1450 рублей. Такая цифра фигурирует у многих компаний.

Источник

Сломался счётчик горячей воды. Что делать? К кому обращаться?

Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.

Как выбрать счётчик горячей воды?

При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.

Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.

При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.

После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.

Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.

Основные причины поломки счётчика горячей воды

Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.

Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.

На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.

Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?

Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.

Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.

Источник

Как заменить водосчетчики — официальная, финансовая и техническая стороны вопроса

Обязательства по контролю над состоянием и замене счетчиков воды лежат на потребителях. При этом для проведения процедуры рекомендуют привлекать сторонние организации, специализирующиеся на подобных операциях. А после монтажа (ремонта) водомеров прибор пломбируется, для чего привлекаются сотрудники водоснабжающей организации (ЖЭКа и других).

Когда нужно менять счетчик воды?

Периодичность проверки водомеров регулируется соответствующими нормами закона. В рамках этой процедуры сотрудники ресурсоснабжающей организации, используя высокоточные приборы, анализируют объем проходящей воды по трубам и сопоставляют полученные данные с тем, что показывает счетчик.

Важно: срок службы водомеров составляет 15-20 лет. Этот показатель получен в ходе лабораторных испытаний устройств. В реальных условиях эксплуатационный период меньше того, что заявлен производителем.

На этот показатель влияют:

Каждый из факторов негативно сказывается на состоянии приборов учета водопотребления. В связи с этим установлен период обязательной проверки состояния приборов:

Замену водосчетчиков осуществляют в случаях, когда показания приборов не соответствуют реальному объему водопотребления (как в большую, так и в меньшую сторону) либо при выявлении неисправности в работе устройства. Также эта процедура проводится, если закончился срок эксплуатации, определенный производителем.

Какие организации производят замену приборов учета?

Исходя из положений Постановления правительства №354, собственники обязаны самостоятельно заниматься решением вопросов, связанных с заменой счетчиков горячей и холодной воды. При этом текущее законодательство не определяет, кто должен проводить эту процедуру.

Важно: произвести замену водомеров вправе собственники квартир (домов), частные и государственные организации.

Выбрать, кто будет устанавливать приборы учета, должен владелец недвижимости. Граждане вправе поручить решение этого вопроса:

При обращении в частную компанию рекомендуется проверить наличие сертификатов и других документов, на основании которых организация занимается установкой водосчетчиков.

Стоимость замены

Стоимость замены измерительных приборов зависит от:

Обратите внимание: оплачивать услуги организаций, которые заменяют водомеры, рекомендуется по завершении процедуры и проверки работоспособности установленных устройств.

В ряде случаев общий размер расходов потребителей увеличивается на стоимость временного отключения водоснабжения, необходимого для монтажа измерительных приборов.

Цена приборов

Стоимость счетчика воды зависит от марки производителя и типа устанавливаемого прибора. В частных домовладениях преимущественно используются тахометрические одно- либо многоструйные устройства. К числу популярных моделей водосчетчиков относится продукция следующих марок:

Стоимость водомеров приведенных марок варьируется в пределах 1,39-1,7 тысяча рублей.

Стоимость работ

Стоимость замены счетчика горячей воды прямо зависит от того, кто проводит эту процедуру. Если монтажом измерительных приборов занимается собственник, то других трат, помимо оплаты услуг по пломбировке, владелец квартиры не несет. Стоимость замены водомеров, которую проводят сторонние организации, варьируется в широких пределах: от 500 до нескольких тысяч рублей.

Стоимость временного отключения водоснабжения

При демонтаже водомеров необходимо отключить подачу горячей либо холодной воды. В квартирах для этих целей устанавливаются запорные краны на трубах, подведенных к смесителям и унитазу. Однако не все домовладения оборудованы подобными устройствами. Поэтому при демонтаже или первичной установке счетчиков необходимо временно приостановить подачу воды по стояку. То есть нужно отключить часть подъезда от центрального водоснабжения.

Для приостановки необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую компанию или ДЕЗ. Стоимость услуги зависит от региона проживания домовладельца. В Москве за отключение водоснабжения взимают оплату в размере 200 рублей в час.

Можно ли заменить устройства самостоятельно?

Провести замену приборов учета воды можно самостоятельно. Однако если для выполнения процедуры потребуется отключение водоснабжения по стояку, то работы потребуется согласовать с управляющей компанией или ДЕЗом.

Важно: вне зависимости от выбранного потребителем способа после установки новый счетчик обязательно пломбируется, для чего необходимо вызвать сотрудника ресурсоснабжающей организации.

Прежде чем приступать к работам, необходимо согласовать снятие пломб. Самовольный срыв грозит крупными штрафами. После получения согласия на проведение работ необходимо выполнить следующие действия:

Важно: проводя монтаж устройств, необходимо обращать внимание на тип прибора. Модели, рассчитанные на трубы с холодной водой, запрещено устанавливать на горячую.

При установке водосчетчиков рекомендуется устанавливать обратный клапан, который препятствует оттоку воды в противоположном направлении. Эта деталь монтируется после измерительного прибора.

Процедура замены приборов

Самостоятельная замена измерительных приборов позволяет сэкономить около двух тысяч рублей. Однако ошибки, совершенные человеком, который не имеет опыта проведения подобных работ, могут вызвать раннюю поломку водомеров или привести к другим неприятным последствиям. Поэтому рекомендуется обратиться за заменой счетчиков в управляющую или ресурсоснабжающую компанию.

Важно: если водомер приносит мастер, собственникам необходимо проверить наличие паспорта качества, выдаваемого после покупки прибора.

Замена устройств проводится по приведенному ранее алгоритму. По окончании работ сотрудник УК или ДЕЗа выдает:

Эти документы необходимы для последующей регистрации счетчиков.

Пломбировка приборов после замены

После замены счетчиков воды в квартире устройства пломбируются. Это делается для того, чтобы собственники не имели доступа к прибору и смогли изменить показания. Пломбировкой занимаются сотрудники ресурсоснабжающей организации в присутствии собственника. Процедуру проводят либо по заявлению владельца квартиры (если работы проведены самостоятельно), либо сразу после установки нового счетчика. Пломбы ставятся при условии предоставления технического паспорта устройства и акта испытания работоспособности водосчетчика.

Пакет документов для регистрации в ЕИРЦ после замены

После установки новый водомер ставится на учет в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр) и регистрируется в управляющей компании, на которую распространяются обязательства по сервисному обслуживанию подобных приборов.

Процедура проводится после пломбирования счетчиков. Чтобы зарегистрировать новый измерительный прибор, потребуется акт ввода в эксплуатацию счетчика, который выдает ДЕЗ.

Затем необходимо обратиться в отделение ЕИРЦ и предоставить следующую документацию:

После предоставления указанных документов собственник заключает договор, на основании которого тот обязуется оплачивать услуги водоснабжения.

Вывод

Замена счетчиков воды проводится после выхода из строя прибора или в соответствии с утвержденным графиком. Установить новый прибор собственники квартир могут самостоятельно либо привлечь для выполнения монтажа стороннюю организацию.

После завершения работ водомер пломбируется ДЕЗом и регистрируется в ЕИРЦ.

Источник

Замена счетчиков учёта воды в Москве

АО «Мосэнергосбыт» выполняет замену индивидуальных счетчиков учета потребления холодной и горячей воды. Все работы проводятся высококвалифицированными мастерами, имеющими все необходимые допуски до работы.

Работы по замене водосчетчика включают в себя*:

* При нестандартной замене водосчетчика использование прочих материалов и выполнение дополнительных работ определяется мастером по факту осмотра и согласовывается с клиентом.
** Присоединительный комплект с обратным клапаном, лен и паста не входят в стандартный перечень материалов и их установка является дополнительной работой.

Причины замены счетчиков учета воды в квартире

Приборы учета воды, как и любое другое оборудование, также могут выходить из строя. Причиной может быть не обязательно заводской брак. Замена счетчиков воды может потребоваться из-за нарушений требований к их эксплуатации.

Существует два видимых показателя неисправности счетчиков учета воды: некорректные показатели или полное отсутствие вращения стрелочного индикатора. Замена счетчиков воды предполагается в обеих ситуациях.

4 главные причины поломки водосчетчиков в квартире:

Если запорный кран неисправен, он не может полностью перекрыть подачу воды, из-за чего она протекает в устройство.

Неправильная установка счетчика.

К примеру, прибор для измерения холодной воды был установлен на трубу с горячей водой. Показания счетчика будут однозначно неправильными, а в дальнейшем устройство, скорее всего, сломается. В таком случае тоже нужна своевременная замена счетчика холодной воды.

В трубах практически всегда присутствуют крупные механические частицы, из-за которых проточный элемент счетчика неизбежно засорится. Замена в таком случае может требоваться каждые 2 года. Чтобы продлить срок эксплуатации, наши специалисты всегда устанавливают вместе со счетчиком фильтр грубой очистки, в разы повышающий его ресурс.

Слишком высокая температура.

Это касается только приборов для учета горячей воды. Максимальная температура, которую выдерживают счетчики – 90 градусов. Периодически проверяйте температуру горячей воды, наливая ее в специальную емкость и тестируя термометром ТК-110. Если поломка все-таки произошла, то необходима замена счетчика горячей воды.

Стоимость замены старых счетчиков на новые

Замена счетчиков воды марок:

Если вы покупали счетчики в АО «Мосэнергосбыт», и поломка произошла при действующей гарантии, мы заменим их бесплатно.

С заменой счетчика лучше не медлить, так как после его поломки вы будете тут же переведены на общую тарифную сетку коммунальных услуг, и вам снова придется переплачивать. Для того чтобы этого не произошло, звоните или отправляйте заявку с сайта!

Источник