Празднование 20 летия wildberries акция

Развод с фальшивыми акциями якобы от крупных магазинов

Жертва получает сообщение в мессенджере WhatsApp (причём зачастую от друзей и знакомых), будто крупная компания проводит акцию, обещает очень выгодные купоны или бесплатные товары/услуги.

Известные нам фальшивые акции в обратном хронологическом порядке:

В конце сообщения будет ссылка на сайт, она периодически меняется, поэтому мы публикуем скриншоты некоторых сайтов, чтобы вы смогли самостоятельно распознать очередной развод:

Можно заметить, что во всех случаях просят пройти опрос, а внизу размещён блок с комментариями, похожий на Facebook, но это обманка: если вы попробуете нажать на аватарку/имя пользователя ничего не произойдёт, также нельзя отправить свой комментарий.

Продолжим. Вы отвечаете на простые вопросы, после чего появляется такое:

Предлагают разослать сообщение о фальшивой акции 30-и контактам в WhatsApp. К сожалению, многие выполняют это условие, тем самым заманивая новых жертв (в том числе друзей).

Вместо обещанных купонов начинают перенаправлять на сомнительные сайты, в конце попадаете либо на очередной лохотрон, либо попытаются установить вредоносное приложение на мобильник или расширение в браузер.

Выводы

Редко, но бывает, что магазины проводят акции с очень выгодными условиями. Как убедиться, настоящая акция или фальшивка? Поищите эту акцию на официальном сайте магазина и страницах в социальных сетях, если не найдёте можно обратиться в службу поддержки покупателей. Если и там ответят, что акции нет — можете быть уверены, это развод.

Источник

Wildberries попали в западню своей собственной жадности

Новость из мира онлайн-покупок. Не зря Божена плачет ниже темами. Очень актуальная новость, патамушта карантин будет вечным! Предыстория этого магазина такова, хотели больше, а получили не то что хотели. Наверное, всё из-за жадности. И теперь столько палёнки, столько Самвелов с рынка. Да что там говорить, я мужу с сыном там две недели летние штаны выбрать не могу. Нету. А ещё обязательная предоплата с некоторыми послаблениями для завсегдатаев. Липовые комментарии под товарами. Теперь можем любоваться, что многие комментарии честных людей выведены из системы рейтинга и написано красным «Исключен из рейтинга», ну, система так посчитала, программисты у них такие. Это должно было закончиться каким-нибудь приключением. И вот недавно владелица родила еще одного наследника но это не вся правда. Вот что приключилось:

“Ъ” ознакомился с копией заявления ООО «Вайлдберриз» (Wildberries) в УВД по СЗАО Москвы, в котором компания просит возбудить уголовное дело на мошенников, фактически похитивших у нее более 385 млн руб. Первым фотографию заявления, поданного 4 июня, выложил Telegram-канал «Банкста». В пресс-службе Wildberries “Ъ” подтвердили факт обращения в правоохранительные органы. “Ъ” также направил запрос в пресс-службу МВД.

В заявлении описана следующая схема: некие лица, присоединившись к оферте компании, становятся продавцами на площадке, после чего выкладывают на нее карточки с несуществующим товаром по завышенным ценам. Далее эти же лица под видом покупателей оформляют заказ на эти товары, но вводят недостоверные данные о средствах платежа.

Wildberries переводит деньги продавцу как за успешную продажу, банк блокирует операцию со стороны лжепокупателей, но деньги Wildberries уходят лжепродавцам.

Более детально механизм мошенников не описывается.

Как сообщили “Ъ” в пресс-службе компании, новая мошенническая схема была впервые применена на площадке в начале апреля: были совершены операции на сумму, не превышающую несколько тысяч рублей. «Массовая атака была подготовлена и проведена мошенниками на последней неделе мая, но схема была сразу выявлена. Компания сразу же обратилась в правоохранительные, а также в профильные надзорные органы с целью проинформировать рынок о существовании новых мошеннических схем и с тем, чтобы от них не пострадали другие участники онлайн-ритейла»,— пояснили в Wildberries. Злоумышленники, оставившие свои «цифровые следы», уже установлены, а правоохранительными органами ведутся активные следственные действия, добавили в компании, отметив, что никто из настоящих покупателей или продавцов не пострадал.

Выручка ООО «Вайлдберриз» в 2020 году, по данным ФНС, составила 169,8 млрд руб., чистая прибыль — 2,1 млрд руб. Оборот Wildberries, по данным компании, в 2020 году вырос на 96% и составил 437,2 млрд руб.

По словам источника “Ъ” в одной из крупных компаний на рынке онлайн-ритейла, подобные мошеннические схемы в той или иной степени угрожают практически всем маркетплейсам. Проблема — в недостаточном уровне проверки данных, которые предоставляют продавцы и покупатели, отмечает он.

Мошеннические схемы возникают почти каждый день и не только на рынке онлайн-ритейла, но и тех же банков, подтверждает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.

«Здесь в некотором роде проблема темпов роста. Полтора года назад, чтобы попасть на маркетплейс, надо было прийти и подать все документы очно. Сейчас, понятно, такая схема выглядит устаревшей, и вопросы должны решаться онлайн. Так что просчеты в таком взаимодействии возможны»,— рассуждает эксперт.

Он считает, что у Wildberries высокие шансы вернуть деньги.

Дело, которое инициирует Wildberries, будет сложным в расследовании его обстоятельств: придется провести значительное число следственных и оперативных мероприятий, указывает партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. «Преступление, причинившее ущерб на столь большую сумму, могло быть совершено только группой лиц по предварительному сговору с высокой степенью организации взаимодействия между соучастниками. Более того, технология совершения преступления подразумевает, что преступники были хорошо осведомлены о специфике производственного механизма и внутренних процессов как самой пострадавшей от их действий компании, так и нюансов работы платежной системы»,— добавляет юрист.

Это, конечно, мелочи, для госпожи, которая недавно родила пятого наследника. Но, так гнаться за прибылью, пуская на платформу всех кого ни попадя, это не уважение к покупателю. Кстати, недавно были отключены (забанены) кабинеты многих поставщиков цифры, даже добросовестных. И я продолжаю искать летние брюки своим мужчинам (дохлый номер) и уверена, что к осени справлюсь.

Источник

Wildberries пригрозил повысить комиссии продавцам, если они откажутся от распродажи

Редактор выходного дня RB

Маркетплейс Wildberries планирует устроить распродажу в честь своего дня рождения, но не все продавцы на площадке готовы в ней участвовать. За это их могут наказать.

Wildberries увеличит на 12% комиссии продавцам, которые откажутся участвовать в глобальной распродаже в честь 17-летия площадки, сообщает The Bell со ссылкой на письмо руководства компании партнерам.

При этом всем, кто согласится сделать скидки, комиссию, наоборот, сократят на 5%.

Санкции и поощрения немного отличаются у продавцов, чьи товары хранятся на собственных складах: снижение комиссии на 2% за согласие на участие в распродаже и ее увеличение на 8% за отказ.

Размер скидки на дне рождения Wildberries должен составить от 5% до 20%, в зависимости от оборота продавца и категории его товаров, сама распродажа продлится с 9 по 21 октября.

Информацию о наказании для некоторых продавцов подтвердил и пресс-секретарь маркетплейса Валерий Прокопьев. Продавцы, как он утверждает, сами вправе решать, участвовать им в акции или нет, но за отказы Wildberries действительно намерена увеличивать комиссии.

«Как мы видим, большинство выбирает участие, так как это отличная возможность для реализации большого объема товаров на фоне высокого ажиотажа», — сказал он.

Год назад на подобный случай жаловался основатель бренда «Кофтеныши» Александр Блохин — тогда, по его словам, Wildberries грозился убрать со своей витрины до конца распродажи товары продавцов, отказывающихся установить скидки в 25%.

Тогда представители Wildberries объявили, что не принуждают продавцов участвовать в акции, а ставят их перед выбором. Магазин Блохина, впрочем, после обнародования этой информации частично заблокировали.

Тем не менее, Wildberries продолжает расти: продажи российских предпринимателей из регионов за год выросли на 111%. Маркетплейс также готовит и другие масштабные распродажи в ближайшее время (уже в ноябре), только в них он инвестировал 8 млрд рублей.

Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

Источник

Промокоды для Вайлдберриз на ноябрь 2021

Промокод активен до 08.01.2022

Скидки распространяются на платья, представленные в разделе акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 11.12.2021

Скидки распространяются на крупную бытовую технику, участвующую в акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 11.12.2021

Скидки распространяются на товары, представленные в разделе акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 05.02.2022

Предложение распространяется на определенный ассортимент товаров. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидки распространяются на игрушки, участвующие в акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 11.12.2021

Скидки распространяются на товары, представленные в разделе акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 05.02.2022

В рамках акции доставка заказа курьером и в пункты самовывоза осуществляется бесплатно.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидки распространяются на мужскую обувь, участвующую в распродаже. Цены указаны с учетом скидок. Ограниченное предложение.

Промокод активен до 05.02.2022

Скидки распространяются на широкий ассортимент мужской одежды из прошлых и новых коллекций. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 05.02.2022

Скидки распространяются на широкий ассортимент женской обуви. Размер скидки и цена с учетом скидки указаны к каждому товару.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидки распространяются на широкий ассортимент товаров, представленных в каталоге акции. Цены указаны с учетом скидок.

Промокод активен до 05.02.2022

В разделе акции представлены все скидки и специальные предложения магазина. Переходите и выбирайте самые выгодные.

Промокод активен до 08.01.2022

Скидки распространяются на широкий ассортимент детской одежды, обуви и аксессуаров из прошлых коллекций.

Старые купоны Wildberries.ru

Промокод активен до 21.05.2018

Предложение действует по промокоду и распространяется на весь ассортимент одежды, представленный в разделе «N, LO, Yabrend: Акция».

Промокод активен до 31.05.2018

При покупке товаров, по количеству кратных трём, каждый третий товар вы получаете бесплатно. Предложение действует по промокоду и распространяется на товары, представленные в разделе акции.

Промокод активен до 12.07.2018

Предложение действует при покупке товаров, представленных в разделе акции. Скидка предоставляется в корзине после введения промокода.

Промокод активен до 19.07.2018

При покупке трех товаров введите промокод и вы получите третий товар с наименьшей стоимостью абсолютно бесплатно.

Промокод активен до 19.08.2018

При покупке трех и более средств от L’Oreal Professionnel воспользуйтесь промокодом и получите третий товар в подарок.

Общая информация об интернет-магазине Вайлдберриз

Wildberries.ru – интернет-магазин модной одежды и обувных изделий. Широкий ассортимент продукции представлен стильными моделями от более 7000 отечественных и мировых производителей. Благодаря прямым поставкам все представленные товары отличаются оригинальностью и не имеют подделок. Покупателям предлагается круглосуточная поддержка, удобные варианты оплаты и доставки.

Ассортимент современного интернет-магазина Вайлдберриз

Хотите создать новый модный гардероб по умеренным ценам? Широкий ассортимент товаров из каталога интернет-магазина Wildberries.ru предлагает множество изделий для любого стиля и размеров. Кроме одежды и обуви, здесь вы найдёте большой выбор аксессуаров, книг, дисков, товаров для дома и дачи, электроники, ювелирных украшений, продукции для красоты и спорта и множество идей для подарков.

Чтобы не потеряться в богатом многообразии наименований, воспользуйтесь тематическими категориями, удобными фильтрами и сортировками. Также вы можете найти необходимое изделие по его названию через интеллектуальный поиск.

Как приобрести товары со скидкой в интернет-магазине Вайлдберриз?

Если вы мечтаете о брендовых изделиях, то пора порадовать себя приятными покупками по выгодным ценам. Для своих покупателей интернет-магазин Wildberries.ru создал уникальные возможности, которые позволяют экономить на покупках качественных товаров, а именно:

акции – отдельная категория, где представлены изделия из прошлых коллекций по сниженным ценам;

промокоды – уникальные сочетания букв и цифр, позволяющие приобретать товары с дополнительными скидками;

pop-окно рассылки – подпишитесь на новостную ленту и получите 500 рублей на первый заказ.

Как правильно активировать промокод в молодёжном интернет-магазине Вайлдберриз?

Купон – один из самых простых и применяемых инструментов в онлайн шоппинге. Как правило, он находится в свободном доступе, поэтому для получения секретного кода не требуется совершать дополнительных манипуляций.

Однако стоит помнить, что в корзине можно использоваться только одно значение промокода, которое наиболее соответствует выбранной категории товаров. Также полученная скидка не суммируется с другими акциями или распродажами. Данный дисконт может быть предоставлен в денежном или процентном эквиваленте.

Для успешной активации купона вам достаточно:

скопировать значение промокода с данной страницы;

перейти на сайт интернет-магазина Wildberries.ru;

добавить в корзину товары;

ввести в специальном поле значение купона и нажать кнопку «Применить промокод»;

проверить активацию дисконта;

В некоторых случаях для получения скидки требуется, чтобы сумма заказа соответствовала установленному значению. На момент оформления покупки срок действия купона должен быть актуальным. Также промокод может не распространяться на новые или лимитированные линейки.

Как оформить заказ на товары из интернет-магазина Вайлдберриз?

После того, как вы отобрали интересующие вас позиции, остаётся оформить заявку на их покупку и доставку в свой населённый пункт, следуя такой процедуре:

зарегистрируйтесь на сайте или войдите в личный кабинет;

добавьте понравившиеся товары в корзину;

введите в отдельном поле значение промокода и активируйте его;

заполните пустые поля контактных данных при необходимости;

выберите вариант и время доставки;

укажите наиболее приемлемый способ оплаты;

нажмите кнопку «Оформить заказ».

Доставка заказанной продукции осуществляется во все регионы России. Среди предложенных вариантов получение товара можно отметить: самовывоз из точки выдачи заказов, курьерская доставка или почтой.

Стоит отметить, что в большинстве случаев данная услуга предоставляется бесплатно, кроме доставки в Чукотский АО посредством курьера или до пункта самовывоза, где сумма выкупа составит меньше 30000 рублей. Также доставка почтой посылки на сумму менее 3000 рублей осуществляется на платной основе. В этих случаях стоимость услуги составляет 500 рублей.

Доставка обойдётся в 300 рублей для покупателей из Чукотского АО, Республики Сахи / Якутии и Магаданской области, выбравших получение товаров на почте. Кроме этого, клиент оплачивает 200 рублей за доставку продукции, если процент выкупа покупателя составляет менее 7% или 12% при доставке почтой или в населённые пункты с единственно возможной доставкой посредством авиатранспорта.

Вы можете примерить заказанные вещи в любом удобном для вас месте до их оплаты и сразу вернуть их курьеру, если они не подошли. Кроме этого, доставка товаров осуществляется в течение всего года как в будние дни, так и выходные.

Рассчитаться за товары вы можете наличными или картой при получении в точке самовывоза или курьеру. Также покупатель имеет возможность оплатить продукцию на сайте картами VISA, MasterCard, Maestro, CUP, МИР, электронными инструментами Яндекс.Деньги, Webmoney. Qiwi или через сервис PayPal. Кроме этого, вы можете воспользоваться рассрочкой от «Тинькофф» АО на срок 4 или 6 месяцев.

Вы можете вернуть товар в течение 21 дня с момента его получения, если сохранены все заводские упаковки и наклейки, нет следов эксплуатации, а также предоставлена полная комплектация изделия. Стоит отметить, что продукция, входящая в перечень, утверждённый ПП РФ от 19 января 1998 г. № 55, не подлежит обмену или возврату.

Источник

Будьте осторожны Мошенники разводят под видом гипермаркета лента

Всем привет пишу данный пост, чтобы уберечь людей от Мошенников. Сейчас в wathapp происходит рассылка сообщений что к 30 летию ленты раздают большие денежные бонусы и кидают ссылку на непонятный сайт, который в основ состоит из непонятного набора букв. На этом сайте Мошенники пытается получить личную информацию под видом раздачи бонусов, а после ухода с сайта можно обноружить что браузер заражён вирусом, поэтому пожалуйста не видитесь на данный улов. Благодарю за то что прочли пост ниже будет скрин такого сообщения

Нужно быть очень альтернативно одарённых человеком, чтобы не задуматься о том, что у ленты наверняка есть свой сайт и хостинг, и они не будут давать ссылку, ведущую на левый сайт. Голову включайте хоть иногда.

Мне тоже пришло такое сообщение,в виде ссылки,причём от знакомого человека

И как это читать? Мало того что скриншот делать не умеешь, нам ещё шею напрягать?:D

GoodNeon, добрый день!

Данная акция не имеет отношения к компании Лента. Это действие мошенников. Вся информация о действующих акциях указана на официальном сайте компании www.lenta.com и в официальных сообществах «Лента» в социальных сетях:

За информацией вы также можете обратиться в Центр информационной поддержки клиентов – 8-800-700-4-111 (звонок по России бесплатный).

Будьте бдительны и осторожны!

Всегда с вами, команда «Ленты»

Если мошенники украли деньги с банковской карты — не спешите в полицию

Мне давно надоели эти банки, но инфо-пространство постоянно забито историями, как мошенники в очередной раз украли деньги, причём даже без социальной инженерии.

Народ жалуется на Tinkoff, Альфа-банк и прочие банки, на операторов сотовой связи. Портал banki.ru ввёл драконовские правила, что у него решения судов без оценок в народном рейтинге, на форуме нельзя написать, что itsoft выиграл дело у ВТБ — это реклама itsoft видите ли, то есть видно надо писать одна компания, но не скажем какая, выиграла суд у ВТБ.

В статье “Почему банки не спешат покончить с мошенничеством?” есть простые рецепты, которые бы исключили случаи мошенничества хотя бы для тех, кто не разговаривает с мошенниками и не сообщает им коды. Народ хочет аппаратные токены, а банки не дают.

К написанию данной статьи меня ещё сподвиг наш конфликт с хостером Leaseweb. 7 лет мы платили одну цену в месяц за аренду серверов там. А потом она внезапно выросла в 70 раз. Leaseweb решил, что за действия злоумышленников деньги надо списать с нашей корпоративной карты.

Банки и корпорации разрабатывают свои договоры и внутренние инструкции таким образом, чтобы не иметь никакой ответственности перед клиентом, а клиента ободрать до нитки за действия третьих лиц, даже если закон прямо говорит, что банк обязан вернуть клиенту деньги.

Разбор спорных пунктов чек-листа защиты от мошенников

Недавно вышла статья “Самый полный чек-лист для защиты от мошенников”, где некоторые пункты имеют и обратную сторону медали, например, дополнительный номер телефона и дополнительная почта в аккаунте Google (Apple) — это и дополнительный риск утери контроля над телефоном, которым почти не пользуешься. Но самое главное, даже у меня крыша едет от такого количества действий. Многие можно сделать, но удобство обратно пропорционально количествам мер безопасности — жизнь превратится в ад.

Поскольку пунктов в чек-листе защиты от мошенников много, то я пройдусь по ним с пояснением, чем они могут быть вредны.

Начнем со второго пункта и далее продолжим.

2. Кодовое слово вы произносите по телефону, звонки пишут в нескольких местах, к ним имеет доступ непонятный круг лиц, даже переговоры олигархов и президентов сливают в сеть. Все вопросы лучше решать через чат в ЛК или Telegram, WhatsApp.

3. Запрет на действия с доверенностью. Это будет противоречить ГК РФ. Пришедший с доверенностью человек будет требовать на основании ГК РФ осуществить действия — против закона никто не пойдёт, то есть новая доверенность отменяет старые распоряжения. Но самое главное — это неудобно, если действительно вы лично не сможете прийти.

7. Мошенники позвонят с номера банка. Подменить номер можно и при звонке, и при отправке СМС.

11. Суточные лимиты вам не помогут, если их можно изменить в приложении банка или звонком в банк.

15. Уже сказал выше про дополнительный номер телефона и дополнительную почту в аккаунте Google (Apple).

27. Пометить как НЕ спам номера телефонов моб.оператора и банков. См. Пункт 7.

45. Будьте внимательны на сайтах с пиратским контентом — звучит, как будьте внимательнее, играя с напёрсточником или устанавливая крякнутое ПО. Может не стоит вообще посещать левые сайты?

47. Если загруженный файл, приложение уже сами по себе являются не вирусом, а шпионским ПО, то проверку могут и пройти.

49. Совет платить наличкой странный. Оплата телефоном решает эту проблему.

56. Мошенники подключат, даже не сомневайтесь. Тут как раз банки должны как Google на все устройства рассылать инфу о том, что вход осуществлён с нового устройства.

61. Пользуйтесь проверенными крупными операторами связи — а это смешно. Если можете иметь симку какого-нибудь заграничного оператора, какой-нибудь маленькой страны, где не понимают по-русски, то она самая надёжная. Вероятность её перевыпуска мошенниками стремится к нулю.

62. Аккаунт в ВК лучше вообще не иметь, пока не подбросили картинку со свастикой или роликом и не посадили за них.

68. Мошенники иногда сами блокируют вашу симку, им этого только и надо. Особенно вот это “попросите прохожего, таксиста, охранника, полицейского дать вам телефон” клёво сочетается с п. 60. “Не давать в руки телефон малознакомым людям”.

80. Адвокат с вас за один приём слупит возможно больше, чем мошенники. В Яндексе и Гугле много бесплатной инфы, но не вся она полезная, да и адвокат может давать вредные советы.

81. Убедиться надо в том, что списание было. Это можно сделать через приложение банка, если оно работает.

83. Банк будет рекомендовать написать заявление в полицию.

86. Про полицию будет далее вишенкой на торте — почему так делать не стоит в ряде случаев.

Обращаться ли в полицию, если мошенники украли деньги с банковской карты?

Это зависит от того, у кого украли. У вас или у банка. Если у вас украли телефон, банковскую карту, то сначала вы блокируете всё в банке и потом обращаетесь в полицию.

Если у вас ничего не крали, вы мошенникам ничего не сообщали, то деньги украли не у вас, а у банка! Вы не пострадавшая сторона. И это очень важно! Не вляпайтесь! Если вы пойдёте по совету банка в полицию, то банку только этого и надо. Вы сами признаёте себя пострадавшей стороной и говорите, что деньги украли не у банка, а у вас. Хотя на самом деле это не так.

Если вы в полицию не идёте, то банк должен доказывать, что деньги украли у вас, а не у него, что вы сообщили мошенникам все свои данные, а не мошенники их где-то купили, перехватили СМС, узнали кодовое слово.

Вам надо стоять на том, что деньги украли у банка. Возможно это сотрудники банка слили данные, как уже бывало и некоторых ловили, возможно хакеры взломали банк, но не вас. Это банк должен доказать как именно взломали вас. Возможно ваши данные те же люди слили, которые сливали Навальному или которых ловили на торговле данными в даркнете. Это всё проблемы банка, а не ваши.

Описанное выше само по себе логично и понятно. Если клиент заявляет, что он операций не совершал, то дальше банк должен представить доказательства, что клиент совершал операцию. Тут банки любят дурить клиентов и говорить, что доказательства они предоставят только полиции. Тогда следует подать обычный гражданский иск в суд против банка, где ему придётся доказывать свою позицию.

Есть 161-ФЗ — федеральный закон о национальной платёжной системе. Название немного неудачное и может ввести в заблуждение. Что ещё за национальная платёжная система и при чём тут банки.

Статья 1
Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые и организационные основы национальной платежной системы, регулирует порядок оказания платежных услуг, в том числе осуществления перевода денежных средств, использования электронных средств платежа, деятельность субъектов национальной платежной системы, а также определяет требования к организации и функционированию платежных систем…

Пока только непонятно что же такое национальная платёжная система. Может это какая-то отдельная система?! Но нет.

Статья 3
1) национальная платежная система — совокупность операторов по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), банковских платежных агентов (субагентов), платежных агентов, организаций федеральной почтовой связи при оказании ими платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов услуг информационного обмена, иностранных поставщиков платежных услуг, операторов иностранных платежных систем, поставщиков платежных приложений (субъекты национальной платежной системы);

Непонятно, является ли банк оператором по переводу денежных средств. По смыслу является, но явно же не назван.

О, уже ближе. Но опять, пока чётко же не написано про банк, хотя вроде всем известно, что банк — это кредитная организация. А это уже закреплено в Статье 1 федерального закона о банках и банковской деятельности.

Этот муторный процесс я тут привёл, чтобы показать, как читать законы и что это посильно каждому. А то меня иногда юристом начали называть, хотя я не юрист.

Статья 8. Распоряжение клиента, порядок его приема к исполнению и исполнения
5.1. Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента.

Из признаков нам интересен больше всего пункт:

3.3. Несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).

Ведь все мошеннические операции не соответствуют обычному характеру. Мошенники, как правило, в ночное время, когда клиент спит, списывают все возможные деньги плюс открывают кредиты и их тоже списывают. Заходят мошенники в банк с другого устройства, с другого IP-адреса. И раз банк это допустил, значит косяк его.

Теперь из статьи 3 нам понадобится следующий термин:

19) электронное средство платежа — средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств;

По сути это личный кабинет на сайте банка, банковское приложение на смартфоне, ну или ещё проще — ваш аккаунт в банке в совокупности с банковскими картами и счетами.

Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа
11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.
14. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.
15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента —- физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.

Иногда мошенники меняют контактный телефонный номер клиента в банке или же перевыпускают SIM-карту. В этих случаях клиент уведомления не получит. Если банк позволил мошенникам изменить телефонный номер или активировать новую SIM-карту, то банк обязан всё возместить.

Если же мошенники каким-то образом деньги украли, а клиент, как это описано во многих статьях, получает СМС о списании, то предъявив претензию банку в течение суток, клиент имеет высокие шансы на возврат денег. Зафиксируйте факт получения претензии банком — снимите скрины с чата, запишите звонок в банк, получите номер, под которым зарегистрировано ваше обращение в банк.

Берегите свои данные, не общайтесь с мошенниками, приучайте своих старших родственников не отвечать на звонки с незнакомых номеров.

Самостоятельно читайте и понимайте законы. Не доверяйте на слово ни юристам, ни адвокатам, ни тем более, бангстерам.

Прежде чем идти в полицию, убедитесь, что вы действительно пострадавшая сторона.

Если же деньги украли у банка, а не у вас, то направляйте банку претензию в соответствии со статьями 8 и 9 161-ФЗ и затем исковое.

Материал подготовлен дата-центром ITSOFT

Источник