при ограблении квартиры куда обращаться
Ограбление квартиры
Ограбление представляет собой незаконное хищение их квартиры самых различных материальных ценностей и причинение иного имущественного ущерба. Главная особенность кражи заключается и в незаконном проникновении в квартиру, либо дом владельца.
Алгоритм действий при ограблении
Многие граждане, обнаружив ограбление, не знают, что делать, какие меры необходимо предпринимать и куда обращаться. В таком случае наиболее эффективный алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:
Преимущества компании
Включите звук на видео!!
Консультация юриста по уголовным делам бесплатно
Бесплатная горячая линия
(Москва и регионы РФ)
Консультации в мобильном приложении
По ранее совершенному вызову должна прибыть не только полиция, но и следственная бригада, включая эксперта-криминалиста. Именно он будет заниматься исследованием квартиры, фиксированием всех найденных улик и следов грабителя.
Особое внимание следует уделить даче показаний следователю. Необходимо высказывать информацию максимально точно, стараться не волноваться и не утверждать чего-то об ограбление, если в этом нет полной уверенности.
Если имеются следы взлома, следователь обязательно должен зафиксировать их посредством фотографирования. Помимо этого, следователь обязательно должен составить полный перечень украденных вещей.
Дальнейшие поиски нарушителей, которые ограбили квартиру
Статья 158 УК РФ устанавливает строгие меры в отношении лица, совершившего ограбление. Чаще всего, наказание выражается в виде лишения свободы на определенный срок, который зависит от тяжести преступления, а также от многих других, дополнительных обстоятельствах. Наказание может представлять собой и крупный денежный штраф, либо назначение исправительных работ.
Как правило, поиск виновного в ограбление лица начинается с опроса свидетелей. Увидеть подозрительного гражданина могли соседи, либо просто случайные прохожие. Особое внимание следует уделить камерам, которыми сейчас снабжается огромное количество домой и подъездов. Если такая камера имеется в доме, обязательно следует связаться с компанией, которая занимается ее обслуживанием.
Не лишним станет и посещение близлежащих ломбардов и комиссионных магазинов. Велика вероятность, что преступник попытается сбыть вынесенное из квартиры имущество. В ломбард можно предъявить документы на те или иные ценности, тем самым проверив их наличие. Можно оставить свои контактные данные и фотографии украденного из квартиры имущества для того, чтобы продавцы могли связаться с владельцем, если человек, совершивший ограбление, посетит их организацию.
Поиски нарушителя, который произвел ограбление, смогут значительно продвинуться в том случае, если у владельца ценностей будут иметься серийные номера на то имущество, которое было похищено из квартиры.
На всем протяжении расследования, потерпевшее лицо может интересоваться ходом продвижения поисков, а также текущей стадией изучения особенностей и нюансов происшествия. В том случае, если гражданин считает, что правоохранительные органы проявляют банальное бездействие, он всегда может обратиться в уполномоченную инстанцию с жалобой. Подать письменное заявление можно в прокуратуре. Документ составляется в произвольной, письменной форме, но я обязательным указанием следующей информации:
Как понять, что на квартиру нацелились воры
Квартирную кражу можно предотвратить, если знать, как злоумышленники готовятся к преступлению.
Иногда они оставляют следы, по которым можно понять: пора менять замки и ставить сигнализацию.
Подозрительные метки
Рекламный буклет в дверной щели, монетка на коврике, щепка, кусочек фольги или спичка в дверном проеме — с помощью этих нехитрых знаков воры узнают, дома ли хозяева. Рекламу владельцы квартиры уберут, монетку подберут или выбросят, а спичка или бумажка незаметно выпадет, если дверь открывали. Если все остается на месте — это сигнал для вора: в квартиру никто не заходит, можно грабить.
Обращайте внимание не только на дверь, но и на почтовые ящики: бывает, на них оставляют знаки. То ли мошенники помечают квартиры одиноких стариков, то ли те квартиры, что планируют ограбить.
Если появились такие метки, сразу принимайте меры: меняйте замки и устанавливайте охранную сигнализацию, если позволяет бюджет. Хоть это и недешевое удовольствие, но пока лучшей защиты от квартирных краж не придумали: даже если отключат свет и перережут провода, служба быстрого реагирования все равно получит оповещение и приедет.
Развернуть вора можно и так: разместить на двери наклейку «Объект охраняется полицией». Такой отпугиватель воров стоит всего 150 рублей.
Проблема с замком
Если на замке появились царапины, а ключ входит с трудом — возможно, с вашей дверью успели поработать. Вор мог испугаться соседа, который внезапно вышел с мешком мусора, и сбежать. А может, он просто вынуждает вас сменить качественный замок на простенький, чтобы прийти позже и завершить начатое.
Если с замком начались проблемы, из квартиры лучше не выходить и не оставлять жилье даже на пару часов: скорее всего, воры ждут, когда вы отправитесь в магазин за новым замком.
Специалисты советуют: в двери должно быть как минимум два замка в полуметре друг от друга, чтобы вор не отжал дверь ломом. Самым безопасным считается замок с перфорированным ключом. Если вы внутри квартиры, лучше оставлять такой ключ на ночь в замке: он заблокирует вход для отмычки. А вот ключ-бабочку оставлять нельзя: его вор легко провернет спецзахватом и бесшумно зайдет в квартиру.
Незнакомец в подъезде
Воры пользуются тем, что соседи не знают друг друга. Могут выносить вещи под видом переезда — никто и глазом не моргнет: кто-то продал квартиру и уезжает, ничего удивительного.
Необязательно ходить к соседям в гости и устраивать чаепития — можно просто создать группу в Вотсапе и общаться там. Если кто-то заметил незнакомца, который заглядывает в замочные скважины, прислушивается к каждой двери, — пусть напишет об этом в общий чат.
Подозрительные звонки
Если в ответ на ваше «Кто там?» — тишина, возможно, преступники выясняют, когда дома никого нет. Воры могут выдать себя за работников управляющей компании и спросить, когда можно прийти проверить батареи. Лучше перестраховаться и на такие вопросы не отвечать, а позвонить в организацию и узнать, действительно ли планируется проверка.
Чтобы сбить с толку преступников, постарайтесь несколько раз в неделю менять график: например, почаще приходить домой в обеденный перерыв, если работаете неподалеку. Если собираетесь в отпуск, купите умную розетку с таймером: она будет включать свет и радио по вечерам — с улицы будет казаться, что дома кто-то есть.
Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция
Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.
Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.
Шаг 1. Отключите электричество
Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.
Шаг 2. Сообщите соседям об аварии
Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.
Шаг 3. Сделайте видео и фотографии
Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.
Шаг 4. Составьте акт о затоплении
Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.
Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно
Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.
При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.
Шаг 6. Закажите независимую экспертизу
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.
Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.
Шаг 7. Подайте исковое заявление
После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.
В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.
Ограбили дорогую квартиру в охраняемом доме. С кого взыскать убытки
Мы наивно полагаем, что наличие консьержа, охраны и видеокамер в доме делает наше жилье неприкосновенным. Иногда даже двери не закрываем на замок и не включаем охранную сигнализацию. И как следствие — неожиданно становимся жертвой квартирной кражи.
В начале августа, например, в такой ситуации оказался предприниматель Олег Тиньков, из дома которого похитили вещи стоимостью более 1 млн руб. Что же делать, если все имеющиеся средства защиты не помогли, и с кого взыскать понесенные убытки? Рассмотрим два случая.
Случай № 1. Если грабителей удалось задержать
За данное преступление предусмотрена уголовная ответственность по ст. 158 УК РФ, а также ст. 15 ГК РФ регламентировано право потерпевшей стороны на возмещение причиненного ущерба. В рамках уголовного дела пострадавшему необходимо заявить гражданский иск на сумму причиненного ущерба, а также на компенсацию морального вреда.
Далее исковое заявление следователь приобщит к делу, признав пострадавшего гражданским истцом. Обязательно к иску прикладываются реквизиты счета для перевода денег. После вынесения приговора, если гражданский иск судом будет удовлетворен, исполнительный лист направят в место отбытия осужденными наказания. В случае трудоустройства в колонии либо при наличии на лицевом счету денег из иных источников (переводы от родственников и т. д.) денежные средства с лицевого счета осужденных будут переводиться на счет гражданского истца для возмещения ущерба. Даже если при освобождении осужденных после отбытия наказания ущерб не будет полностью погашен, исполнительный лист направят приставам по месту их жительства для возбуждения исполнительного производства. И так будет длиться, пока грабители не вернут пострадавшему всю сумму ущерба.
Случай № 2. Если грабителей не удалось задержать, можно ли привлечь к ответственности охрану, консьержа, управляющую организацию и компанию по установке сигнализации и прочих систем?
Для того чтобы привлечь к ответственности управляющую организацию (УО), необходимо изучить договор на управление многоквартирным домом, в котором должна быть прописана ответственность УО. В договоре необходимо обратить внимание на наличие положения об ответственности УО за обеспечение охраны территории многоквартирного дома и сохранности имущества его жильцов.
Если такие пункты имеются, то вы спокойно можете обращаться к УО за возмещением ущерба. УО в этом случае вправе предъявить претензию о взыскании уплаченных денежных средств компании, которая охраняет территорию, консьержу, компании, которая устанавливала сигнализацию, если ответственность прописана в условиях договоров, заключенных между всеми сторонами. Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, УО может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
Если собственник заключал индивидуальный договор с организацией, устанавливавшей сигнализацию, то здесь также существует возможность взыскания средств. Нужно внимательно смотреть пункты договора.
Что делать, если вашу квартиру ограбили?
Проникновение незнакомых людей в квартиру с последующим хищением ее содержимого — огромный шок для собственника жилого помещения. И если человек ни разу в своей жизни не сталкивался с такой проблемой, то не знает, что делать и что не делать в сложившейся ситуации. Наиболее эффективный алгоритм действий выглядит следующим образом:
Ограбление квартиры
Согласно российскому законодательству кража чужого имущества является наказуемым деянием, за которое предусмотрена уголовная ответственность (ст.158 УК РФ).
Конституция РФ гарантирует всем гражданам, что жилище неприкосновенно. Поэтому учитывая особую общественную опасность, ограбление квартиры является квалифицируемым видом кражи. За данное преступление предусмотрено строгое наказание: крупный штраф, принудительные работы до 5 лет с ограничением свободы или без или лишением свободы с денежным взысканием или без такового, либо с ограничением свободы или без.
Кража квартиры является одним из самых частых преступлений, совершаемых в России. При этом процент раскрываемости по ним невысок. Одной из причин являются то, что потерпевшие не знают, что делать, когда ограбили их квартиру.
Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с ограблением, то вам следует помнить, что:
Что делать, если ограбили квартиру и украли деньги?
Важно! Всегда есть вероятность, что преступники все еще в квартире, поэтому самостоятельно, не дожидаясь правоохранительных органов, заходить в жилое помещение в целях собственной безопасности, строго запрещается.
Важно! При покупке дорогостоящей техники, бытовых приборов делайте сразу их фотографии, в том числе серийных номеров. В случае обнаружения украденного в комиссионных магазинах, фотографии, наравне с документацией от производителя, станут одним из доказательств того, что техника принадлежит именно Вам.