процедура замены водяного счетчика в квартире
Поверка или замена: сведения о водосчетчиках теперь можно подать онлайн на mos.ru
На mos.ru заработал новый сервис, который поможет быстро направить данные о проведении плановой поверки или установке приборов учета воды в управляющую компанию. Он доступен для жителей домов, где управляющая компания заключила договор с единым диспетчерским центром и с офисами «Мои документы» по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги. У пользователей сервиса должна быть полная учетная запись на mos.ru.
О том, как зарегистрироваться и повысить статус учетной записи, можно прочитать в инструкции. Подробнее о том, какие возможности доступны авторизованным пользователям, также можно узнать на странице спецпроекта.
«Раньше, чтобы сообщить о поверке или замене водосчетчика, жителям Москвы нужно было идти с документами в управляющую компанию или в случае расчетов по прямым договорам в ресурсоснабжающую организацию. Теперь передавать сведения можно быстро и в любое удобное время. Достаточно зайти на mos.ru и заполнить специальную форму», — отметил заместитель руководителя Департамента информационных технологий Москвы Дмитрий Иванов.
Для передачи сведений о поверке или замене счетчика необходимо в разделе «Услуги» открыть подраздел «Жилье, ЖКУ, двор», а затем выбрать сервис «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки». Затем нужно нажать на кнопку «Получить услугу».
В открывшемся окне на странице услуги отобразятся фамилия, имя, отчество, контактные данные, код плательщика и номер квартиры заявителя. Сведения, уже указанные в личном кабинете пользователя, загрузятся автоматически. Данные будут автоматически сверены с информацией, хранящейся в федеральной государственной информационной системе «Аршин». В заявке отобразятся название организации, которая проводила работы, даты проведенной и следующей плановой поверки. В случае необходимости эти сведения можно ввести или скорректировать самостоятельно.
Также на странице услуги появится перечень счетчиков, установленных в квартире. Нужно будет выбрать необходимый и указать, какие работы проводились: поверка или замена. Затем надо ввести номер прибора в государственном реестре (он указан в техническом паспорте счетчика.)
Если житель сообщает о вводе прибора в эксплуатацию, ему также нужно оставить дополнительную информацию для визита сотрудника управляющей компании. В форме есть поле, в нем можно выбрать дату и время для встречи со специалистом: с 08:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00. Во время визита он проверит, правильно ли установлен и работает ли прибор.
Заявления о поверке или замене водосчетчиков проверят в течение 15 рабочих дней. Информация о ходе рассмотрения будет доступна в личном кабинете пользователя.
Все о поверке счетчиков воды
1. Обязательна ли поверка счетчиков воды и зачем она нужна?
Поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ), или счетчиков — обязательная процедура. Это закреплено в статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, а также в постановлении Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года.
Если не провести поверку вовремя, вы не сможете оплачивать горячую и холодную воду по показаниям приборов учета*. С 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором необходимо было провести поверку, начисления будут проводиться так:
Вы снова сможете оплачивать воду по показаниям счетчиков после проведения поверки.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года (см. пункт 59, 60).
2. Когда ее нужно проводить?
Интервал между поверками, или межповерочный интервал, устанавливается при утверждении типа средства измерения и указывается в технической документации — паспорте счетчика.
Сроки поверки также можно узнать:
Важно: поверку счетчиков воды нужно провести до наступления даты, указанной в качестве срока поверки.
По собственной инициативе вы можете проводить периодическую поверку счетчиков воды чаще установленного межповерочного интервала. А если нарушены контрольные пломбы или знаки поверки — внеочередная поверка счетчика обязательна.
3. Кто должен проводить поверку счетчиков?
Выбирая организацию для поверки самостоятельно, учитывайте:
4. Как проходит поверка счетчиков воды?
При каких условиях будет проведена поверка ИПУ, зависит от оснащенности фирмы, с которой потребитель заключит договор на поверку: есть у нее переносные приборы для проведения поверки или нет. Поверка может проводиться:
5. Сколько стоит поверка?
Работы по замене, обслуживанию и поверке приборов учета выполняются на основании договора, который вы как потребитель (собственник или наниматель помещения) заключаете с организацией.
Поверка счетчиков не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома или коммунальным услугам, поэтому оплачивается потребителем. Стоимость поверки не подлежит государственному регулированию и определяется по соглашению сторон в договоре, никаких специально установленных тарифов не существует.
6. Что будет после поверки?
По результатам поверки проводивший ее специалист должен в течение 40 дней с даты проведения поверки внести данные о результатах работы в реестр ФГИС «Аршин». Доступ к этой системе открыт для всех. В разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» владелец счетчика может ввести его заводской номер или инвентарный номер и увидеть сведения о нем и результатах проведенной поверки.
Собственнику прибора учета также может быть выдано свидетельство о поверке в бумажном виде. Его рекомендуется предоставить в управляющую организацию. Сделать это можно онлайн на mos.ru либо при личном визите.
7. Срок поверки наступит нескоро, но мне звонят и убеждают ее провести. Что делать?
Некоторые частные компании могут звонить или рассылать письма и предлагать свои услуги по поверке счетчиков. Такая информация является рекламой коммерческих услуг и не накладывает на вас никаких обязательств.
Если вам звонят и сообщают о необходимости срочной поверки счетчиков воды:
Кроме того, в случае незаконных и противоправных действий вы можете жаловаться в полицию и прокуратуру.
Как установить счетчики на воду?
Получил в наследство бабушкину квартиру и хочу установить в ней водяные счетчики. Бабушка не хотела их ставить, а мне переплачивать водоканалу неохота.
Спросил соседей — все говорят разное: то иди в управляющую компанию, то в водоканал, то вообще в какую-то третью организацию, которая делает поверку. Но мне пока поверять нечего.
Расскажите, куда все-таки обратиться, чтобы мне поставили счетчики и все правильно оформили. А то я читал в интернете, что если неправильно оформить, то водоканал потом требует какие-то сумасшедшие деньги.
Сергей, вы не зря хотите установить счетчики на воду: это полезная вещь, которая поможет немало сэкономить. Вот как это сделать.
Правила установки счетчиков
Приборы учета воды — счетчики — в квартирах устанавливают на вводах трубопроводов холодного и горячего водопровода. При этом должен обеспечиваться раздельный учет водоразбора, то есть счетчики ставят отдельно для холодной и горячей воды.
В помещении, где устанавливают счетчики, должно быть искусственное или естественное освещение и температура воздуха не ниже 5 °C. Счетчики нужно размещать так, чтобы можно было без проблем снять с них показания, обслужить и разобрать на месте установки, а также провести метрологическую поверку.
Кроме того, счетчики воды должны быть защищены от вибрации. Их можно поставить на горизонтальных, вертикальных или наклонных участках трубопроводов, если такая установка предусмотрена паспортом счетчика.
Иногда водоканалы требуют, чтобы счетчики устанавливали в комплекте со встроенным обратным клапаном и дополнительной защитой от манипулирования их показаниями. Обратный клапан предотвращает перетекание воды из системы холодного водоснабжения в трубы горячего водоснабжения и наоборот, а также снижает вероятность гидравлического удара. Дополнительная защита не дает абонентам вмешиваться в работу счетчика, чтобы снизить показания.
Проверить, требует ли ваш водоканал устанавливать обратный клапан и защиту от манипулирования, можно на официальном сайте организации или по телефону. Если не знаете, какая организация обслуживает ваш дом, спросите в своей УК или ТСЖ или посмотрите на сайте «Реформа ЖКХ».
Как установить счетчики воды, электричества, газа
1. Как установить счетчики воды?
Установить счетчик воды вы можете:
Посмотреть контакты своей управляющей компании вы можете на портале «Дома Москвы».
После введения счетчиков в эксплуатацию, начиная с 1-го числа следующего месяца, вы сможете оплачивать водоснабжение и водоотведение по показаниям приборов.
По истечении определенного времени необходимо будет сделать поверку счетчиков воды, чтобы удостовериться, что они работают корректно.
2. Как установить счетчики электроэнергии?
Шаг 1. Уточните в управляющей компании, какая энергосбытовая или энергоснабжающая организация обслуживает ваш дом: Мосэнергосбыт, Троицкая электросеть или Энергосбытхолдинг. Контакты своей управляющей организации вы можете посмотреть на портале «Дома Москвы».
Шаг 2. Обратитесь в энергосбытовую или энергоснабжающую организацию — вам бесплатно установят счетчик (или заменят, если он вышел из строя или его срок поверки окончен) не позднее шести месяцев со дня обращения.
С 1 июля 2020 года коммерческие организации, осуществляющие энергосбытовую деятельность, обязаны приобретать, устанавливать, заменять и допускать в эксплуатацию электросчетчики или иное оборудование, в том числе не принадлежащее гарантирующему поставщику, а также осуществлять их последующую эксплуатацию. По вопросу порядка установки и замены индивидуального электросчетчика необходимо обратиться в АО «Мосэнергосбыт».
О том, как подать показания счетчиков, вы можете прочитать в нашей инструкции.
3. Как установить счетчики газа?
Чтобы установить счетчики газа, вам нужно подать заявку в Мосгаз или любую другую организацию, которая имеет соответствующую лицензию. Мосгаз принимает заявки онлайн или с понедельника по субботу с 08:00 до 22:00 по телефону: +7 (495) 660-20-01. Установку счетчиков необходимо оплатить наличными в тот же день с использованием бланков строгой отчетности после подписания акта выполненных работ. Специалист также должен сделать отметку (поставить штамп) об установке в паспорте прибора учета газа.
После установки счетчиков пригласите представителя поставщика газа — в Москве это ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Он опломбирует счетчики и снимет их показания. После этого вам сообщат номер лицевого счета, с помощью которого вы сможете подавать показания счетчиков и оплачивать газоснабжение. Контакты отделения ООО «Газпром межрегионгаз Москва» в вашем районе вы можете посмотреть на сайте компании.
Иногда при установке счетчиков может понадобиться переделать внутриквартирную газовую разводку и/или переставить газовые приборы. Эти работы выполняет Мосгаз, подробнее о них вы можете прочитать на сайте компании.
О том, как подать показания счетчиков, вы можете прочитать в нашей инструкции.
Возможна ли и как проводится замена счетчика воды самостоятельно по закону?
С помощью индивидуальных приборов учета осуществляется контроль водоснабжения в домах и квартирах. Каждое устройство обладает своим эксплуатационным периодом.
При истечении срока требуется замена. Переустановка также может понадобиться, если ИПУ вышел из строя. В таком случае встает вопрос о том, можно ли поставить новое оборудование самостоятельно, и в каких случаях требуется привлечение представителя ЖЭУ для согласования процедуры.
В этой статье расскажем, как осуществляется замена счетчика воды в квартире самостоятельно по закону, что будет за самовольную процедуру, предусмотрен ли штраф и в каком размере.
Можно ли поменять устройство в квартире самому?
Опломбированный водосчетчик нельзя заменить самостоятельно без уведомления УК.
В соответствии с п.п. «г» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства № 354 от 2011 года, собственники жилых помещений не могут нарушать пломбу без разрешения уполномоченной организации.
Поэтому обязательно придется вызывать сотрудника ЖЭУ, чтобы он снял пломбу. Только после этого можно самостоятельно выполнять замену счетчика воды.
Что касается первичной установки, когда прибор не опломбирован, то нет необходимости в вызове специалиста перед демонтажем оборудования. Место для устройства должно соответствовать техническим требованиям. Впоследствии потребуется вызвать сотрудника ЖЭУ.
Представитель уполномоченной организации проведет осмотр на предмет отсутствия нарушений правил эксплуатации. Если никаких претензий нет, ставится отметка в техпаспорте на ИПУ и пломба на счетчик.
Что будет за самовольную процедуру, предусмотрен ли штраф?
Самовольной заменой признается нарушение контрольных пломб и демонтаж устройства самостоятельно собственником помещения или лицом, которые не является исполнителем коммунальных услуг.
В дополнение факт нарушения пломбы сопровождается перерасчетом платежей за пользование услуг ЖКХ.
Правила и порядок переустановки прибора учета своими руками
Последовательность действий, особенности переустановки и введения прибора в эксплуатацию определяются с учетом одного важного факта: опломбировано устройство или нет.
Опломбированный
Общая последовательность действий по замене опломбированного счетчика включает в себя такие шаги:
Для более полного понимания особенностей процедуры следует разобрать каждый этап в отдельности.
Какие существуют виды водомеров?
Для жилья в России рекомендуется выбрать тахометрический счетчик. Его преимущества:
Как подготовиться?
Изначально владельцу квартиру потребуется уведомить управляющую компанию о выполнении замены прибора.
С учетом позиции руководства УК ее представители могут настоять на привлечении специалистов.
Нужно понимать, что самостоятельная переустановка ИПУ с пломбой без согласования с уполномоченной организацией подразумевает привлечение к административной ответственности.
Поэтому вызов сотрудника ЖЭУ необходим. Его обязанность заключается в снятии пломбы и создании специального акта о замене оборудования. Также он нужен для перекрытия воды.
В большинстве современных квартир предусмотрены краны на входных трубах, что позволяет самостоятельно заниматься сантехникой. Однако не во всех помещения они есть. Собственникам в этом случае нужно обратиться в ЖЭУ и уточнить, когда можно будет остановить подачу воды.
Какие нужны инструменты и материалы?
Для выполнения работ, не отвлекаясь на поиск нужных инструментов, следует заранее подготовить:
Как демонтировать старый?
Избавление от старого ИПУ реализуется при соблюдении конкретной последовательности действий:
Также нужно заранее прочистить сетчатый фильтр, который используется для защиты механизмов ИПУ от риска попадания крупных соединений и для предотвращения возникновения нарушений в работе прибора.
Как установить новый?
Перед установкой ИПУ в обязательном порядке нужно сменить прокладки на новые:
Сам процесс монтажа включает в себя следующие шаги:
При установке важно правильно определить стороны для ввода-вывода воды. На приборе указывается направление стрелкой.
Что нужно для ввода ИПУ в эксплуатацию?
После окончания установки включается водоснабжение – либо самостоятельно, либо с привлечением сантехника ЖЭУ. Наличие капель на местах соединения ИПУ и трубы свидетельствует о допущении ошибок при монтаже.
После замены нужно в любом случае вызвать представителя ЖЭУ для постановки пломбы и оформления техпаспорта устройства. Нужно учитывать, что услуги специалиста платные и оплачиваются в соответствии с тарифами организации.
Неопломбированный
Инструкция для замены неопломбированного счетчика воды практически не имеет разницы с указанной выше последовательностью действий.
В остальном же установка осуществляется аналогичным образом.
Возможные ошибки при монтаже
Несмотря на кажущуюся простоту процедуры замены, в процессе самостоятельной установки могут возникнуть определенные сложности:
Даже при отсутствии явных признаков проблем с работой устройства, допущение ошибок при установке могут проявиться в дальнейшем в виде сокращенного срока эксплуатации прибора.
Поэтому важно либо больше внимания уделить особенностям монтажа, либо воспользоваться услугами специалиста.
Есть ли разница между водосчетчиками ХВС и ГВС?
Между приборами учета ХВС и ГВС отсутствует разница, касающаяся их замены.
Влияет ли на порядок действий причина смены?
В качестве возможных причин замены могут выступать следующие факторы:
Что делать со демонтированным?
В паспорте каждого прибора учета содержится информация, определяющая способ утилизации. Как правило, водомеры подлежат разборке. Сделать это можно самостоятельно, так как никакого документального оформления не предусмотрено.
Заключение
Теоретически замена счетчика воды самостоятельно возможна, но во избежание проблем с ЖЭУ придется обеспечить соблюдение регламента.
Основной нюанс касается необходимости привлечения представителя управляющей компании для снятия/постановки пломбы. В остальном же процесс не представляет сложностей – для переустановки требуются минимальные навыки в сантехнике.