разбили окно при ремонте крыши
Как Верховный суд помог отсудить ущерб у фонда капремонта
Жильцы пятиэтажки в Рязани затеяли капремонт на деньги, которые перечисляют в специальный фонд. Нашли подрядчика, заключили договор и осенью приступили. А тут дожди. Рабочие что-то закрыли пленкой, но от протечек не спасло. Одну квартиру залило несколько раз.
Собственница вызвала экспертов, которые составили акт осмотра. Оценщик посчитал ущерб, и женщина потребовала компенсацию из фонда капремонта. Но региональный оператор не согласился: сказал, что не виноват и все претензии к подрядчикам.
Пришлось подать в суд.
Почему она подала в суд на фонд капремонта, если ущерб причинен личному имуществу?
Женщина рассуждала так.
Она собственник квартиры и платит взносы на капремонт. Фонд хоть и нанимает подрядчиков, но должен за них отвечать. Жильцам всё равно, кто именно ремонтирует крышу. Деньги они платят в фонд, значит, и спрос с него.
Фонд был против того, чтобы отвечать за ущерб, который причинили подрядчики. Сказал, что по закону не сможет выплатить компенсацию за счет взносов. Тогда придется тратить бюджетные деньги. А там ущерба на 77 тысяч рублей. Посоветовали подать в суд на подрядчиков.
Но подрядчики — частные фирмы. Даже если выиграть в суде, денег можно не дождаться. А региональный оператор фонда капремонта учрежден администрацией, и деньги у него точно есть. Он не проигнорирует решение суда и внезапно не выведет активы, чтобы не платить.
Фонд отбивался как мог. Дело затянулось почти на год, зато появились важные выводы, которые касаются всех, кто владеет квартирами и платит за капремонт.
Что сказали суды по этому делу?
Первая инстанция удовлетворила иск. Аргументы были такие.
Собственники квартир платят за капремонт. Это их обязанность по закону. Деньги хранятся на специальном счете, которым по желанию жильцов может управлять региональный оператор. Эту организацию учреждает администрация.
Когда приходит время делать капремонт — например перекрывать крышу, — оператор нанимает подрядчиков. Он готовит для них задание, передает объект и потом принимает работы. Оплачивает работы тоже он. А главное, оператор отвечает перед собственниками. В том числе за действия подрядчика. Рабочие плохо защитили крышу во время дождя и у кого-то залило квартиру — отвечает оператор. И хотя в договоре с подрядчиком написано, что его рабочие сами за всё отвечают и будут компенсировать ущерб, это не имеет значения.
У оператора нашлись возражения. Он, мол, даже если и отвечает, то только теми суммами, которые конкретный собственник перечислил в фонд. В жилищном кодексе, кстати, именно такая формулировка — дословно (п. 5).
Суд такой аргумент не принял. Ведь оператор будет и после выплаты ущерба получать от собственницы деньги за капремонт. В итоге каждый месяц ее доля в фонде будет расти. Выплачивать пострадавшей только ту часть, которую она внесла в фонд на момент залива, нечестно и незаконно. Нужно выплатить всё — 68 тысяч рублей за ремонт и 9 тысяч за оценку. От морального ущерба и штрафов женщина отказалась.
Дальше была апелляция. В областном суде решение первой инстанции отменили. Сказали, что оператор прав, а районный суд ошибся. Этому тоже нашлись логичные объяснения.
Якобы в законе написано, что возмещать ущерб собственникам можно только за счет их взносов. То есть выплатить только те деньги, которые конкретный человек внес в фонд до капремонта. Женщина за два года заплатила 5500 рублей. Вот столько ее денег потрачено на ремонт крыши. Значит, оператор не может выплатить больше: у него хоть и есть ответственность за чужие убытки, но она ограниченная. Трогать деньги одних собственников, чтобы компенсировать ущерб другим, якобы нельзя.
Получилось, что из-за капремонта женщина попала на 77 тысяч, а получит только 5. Она с этим не согласилась и пошла в Верховный суд.
Что же решил Верховный суд?
Верховный суд объяснил важное для этой женщины, судов и вообще всех собственников.
Права оказалась первая инстанция. У регионального оператора, который собирает взносы на капремонт, есть два вида ответственности.
Женщина получит 77 тысяч рублей за ремонт и оценку ущерба. А могла бы получить даже больше, если бы не отказалась от других законных компенсаций.
(На полях отметим, что разъяснения ВС могут прочитать и учитывать не все суды. То есть наверняка в огромной России еще найдутся судьи, которые могут вынести другое решение. Для этого мы и оповещаем вас, друзья: чтобы вы знали, как должно быть на самом деле, и не боялись обжаловать незаконные решения. Это работает так: боишься обжаловать — получаешь 5 тысяч рублей, не боишься и идешь до конца — получаешь 77 тысяч.)
Как действовать, если моему имуществу тоже нанесут ущерб из-за капремонта?
Ущерб могут нанести не только из-за ремонта крыши. Могут разбить окно при покраске фасада. Или штукатурить стены и сломать кондиционер. А из-за неправильного монтажа проводки может сгореть вся техника в квартире. Это всё ущерб из-за действий подрядчиков. И отвечать за это будет региональный оператор.
Вот как получить выплаты, если такое случится.
Составьте акт осмотра. В осмотре должны участвовать специалисты компании, которая представляет интересы собственников. Жильцы назначают ее, когда решают делать капремонт. Вызывайте специалистов телеграммой или письмом, чтобы было подтверждение.
Закажите оценку ущерба. Это должен делать оценщик, а не обычный мастер. Оценка платная и стоит недешево, но без нее не обойтись. Пригодятся чеки на покупку техники и материалов. Может быть, придется провести экспертизу. Если выиграете суд, расходы возместят.
Напишите претензию. До суда предложите региональному оператору возместить ущерб добровольно. Если не согласятся, требуйте компенсацию морального вреда, неустойку и штраф: вам придется ходить по судам, а это долго, дорого и неприятно.
Сошлитесь на это дело. Вот список всех решений с выводами судов.
Если ваш оператор еще не в курсе, покажите ему разъяснения по поводу ответственности. Это может подействовать магически, и всё решится без суда.
Идите в суд. Проконсультируйтесь с юристом, чтобы выбрать правильную тактику и грамотно оформить иск. Приготовьтесь обжаловать решение, если оно будет не в вашу пользу. Может быть, придется дойти до Верховного суда. На это уйдет год или даже больше.
Кто ответит за разбитые при капремонте окна
Капитальный ремонт в домах Петербурга дело не только долгожданное, но и зачастую, непредсказуемое. Работники подрядных фирм, работая на фасадах многоквартирных зданий, могут испачкать или даже разбить окна квартир.
Кто должен отвечать за поврежденное при капитальном ремонте имущество собственников жилья?
Этот вопрос задает житель Сестрорецка, столкнувшийся с проблемой разбитого окна в квартире во время капремонта по адресу улица Токарева, дом 15.
«При ремонте фасада мне разбили стеклопакет! Помогите решить проблему, кому жаловаться?» — просит помощи горожанин в местном паблике.
«Мойка78» выяснила, что бегать за рабочими и требовать денег с маляров и штукатуров не стоит. Главное — зафиксировать факт повреждения и выбрать два варианта действий.
«Обратиться к компании-подрядчику и выставить ей свои претензии либо через управляющую компанию, которая обслуживает дом, — написать туда заявление. Претензии будут предъявлены организации, которая ремонт проводила. И до тех пор, пока жильцам не восстановят повреждения, работы не будут оплачены — у нас такое требование», — рассказали «Мойке78» в «Фонде – региональном операторе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах».
Фонд работает не напрямую, а заключает контракты на капитальный ремонт с фирмами-подрядчиками. Денег компания, из-за которой пострадало имущество жителей, не получит, если претензия есть, а дефект не исправлен.
Отметим, в доме на улице Токарева, 15 в Сестрорецке, судя по данным Фонда, проводились заштукатуривание и окраска фасада, ремонт незастекленных балконов и лоджий и козырьков с восстановлением гидроизоляции и ремонтом ограждений, замена «общих» окон на шумоизоляционные, ремонт водосточной системы.
После торгов стоимость работ по фасаду дома на улице Токарева составила 88 млн 660 тыс. 800 рублей.
Отметим, разбитое стекло — меньшее из зол капремонта. Так, в Выборге в разгар работ в доме-памятнике с объекта ушел подрядчик. Он прекратил вести ремонт, оставив здание без крыши и отопления — в квартирах и на лестничных клетках были срезаны батареи.
Подрядчика срочно поменяли, но за это время осенние ливни затопили несколько верхних квартир. Сейчас в них оценивают нанесенный ущерб и подсчитывают положенную жильцам компенсацию.
Рабочие разбили окно и повредили кондиционер. Как возместить ущерб?
Рабочие, которые производят капитальный ремонт дома, разбили окно и повредили кондиционер. Как определить степень ущерба? Вызвать ремонтников кондиционера и окна? И сколько они насчитают, пусть напишут, с подписью и печатью. От этого и отталкиваться? Или примерно на глаз сумму.. Как взыскать ущерб? Через суд или ещё как?
Ответы на вопрос:
Можно и без суда, путем переговоров.
Зафиксировать факт возможно фото и претензией упр. компании.
Похожие вопросы
При ремонте фасада многоквартирного жилого дома был поврежден внешний блок кондиционера (упало что-то тяжелое, блок помят и повреждена его целостность, проверить работоспособность нет возможность в связи с низкими уличными температурами). Обязана ли Управляющая компания возместить мне демонтаж, ремонт (либо замену, в зависимости от последствий повреждения) и последующий монтаж блока? Никакие разрешительные документы на установку кондиционера не оформлялись. Положено ли по закону оформление таковых документов (г. Владивосток)? могут ли из-за их (документов) отсутствия отказать в возмещении ущерба/оплате ремонта, демонтажа, монтажа?
Компания устанавливала мне окно, повредили батарею. Работы закончили-акт работ я подписал и вызвал аварийную службу. Перекрыли весь стояк отопления на ночь, а позже выяснилось, что батарею придется заменить. Собираюсь взять копию акта с указанием времени работы и справку о звонке в аварийную службу. Что еще необходимо, чтоб составить заявление в суд?
Применим ли закон «О защите прав потребителей» к Фонду капитального ремонта многоквартирных домов?
Управляющая компания производила чистку кровли от снега и сосулек, повредили мне кондиционер. Кто возместит ущерб?
Кто должен выполнить демонтаж сплит системы?
Недавно приобрел сплит систему в розничном магазине, установку выполняла другая организация. Сразу после установки обнаружились недостатки в работе сплит системы. Обратился в фирму, продавшую мне кондиционер, написал претензию. Мне ответили что для того, чтобы определить причину некачественной работы кондиционера необходимо заключение официального сервисного центра. В связи с этим возникает вопрос: кто должен произвести демонтаж сплит системы для проведения экспертизы? В каком нормативном документе это определено? В Законе о защите прав потребителей не смог найти ответ на свой вопрос.
Правомерен ли пункт 3 договора купли-продажи:
3. Гарантийные обязательства представляют собой гарантию Продавца на оборудование приобретенное Покупателем, и предоставляется на срок 36 месяцев со дня продажи оборудования и распространяется на материальные дефекты, возникшие по вине производителя при соблюдении условий и правил эксплуатации данного оборудования. Настоящая гарантия распространяется только при условии монтажа, наладки и пуска в эксплуатацию оборудования Продавцом, либо другим лицом имеющим сертификат авторизованного установщика данного оборудования. Работы по снятию/установке оборудования для проведения любого вида работ (в том числе и гарантийных) производятся фирмой установившей оборудование. При установке оборудования компанией или лицом, не имеющим сертификат авторизованного установщика, гарантийный период на оборудование составляет 12 (двенадцать) месяцев.