Реклама на флаерах скидки на автозапчасти для иномарок

Реклама магазина автозапчастей: как привлечь покупателей?

🤔 Как составляются рекламные тексты

Перед запуском рекламы любого формата нужно четко представлять потребности аудитории:

На основе этого можно придумать множество слоганов. Если вы работаете с запчастями различного назначения и автомобилями разных марок — делайте акцент на ассортименте (в стиле «всё для вашего авто»). Если основным направлением являются японские машины — подойдёт вариант «заведи своего японца!». Продавая детали для иномарок — играйте со слоганами производителя автомобиля. Обычно тексты для рекламы довольно банальны. В них отражаются скидки, цены, ассортимент. Попробуйте быть оригинальными, но никакой рекламный слоган не заменит качество обслуживания.

🌍 Разработка собственного сайта с каталогом

Желательно создать полноценный веб-сайт с каталогом товаров, описаниями категорий, информацией о магазине. Обязательно должен быть поиск по вин-коду. Придётся потратить деньги не только на труды разработчика, но и на продвижение. Требуются настройка контекстной рекламы, SEO-раскрутка. Вы обеспечите высокий уровень конверсии, если будете создавать привлекательные сообщения, размещать продающие баннеры. Если не готовы заниматься этим самостоятельно — обратитесь к сотрудникам веб-студии.

Сайт — это не только ваша визитная карточка: он должен быть полезным и функциональным. Если пользователь не найдёт то, что его интересует — он забудет про ваш магазин.

🚀 Продвижение в социальных сетях

💭 Как привлечь клиентов в соцсетях с минимальными вложениями? Во-первых, понадобится сообщество самого магазина. Во-вторых, неплохо иметь собственный новостной паблик на автомобильную тематику. Автомобилисты регулярно смотрят различные мемы и делятся друг с другом. Привлекать подписчиков можно и с помощью таргетированной рекламы. Автовладельцы от 18 до 35-40 лет — ваша основная аудитория.

Главной площадкой для SMM-продвижения является «ВКонтакте». Это объясняется популярностью сети, а также постоянно развивающимися инструментами. Используйте геотаргетинг, чтобы сообщения видели те, кто находится поблизости к вашему магазину. Не пренебрегайте регистрацией в «Одноклассниках» — там тоже зарегистрирована ваша аудитория.

Если вы решитесь на креативную рекламу — попробуйте завести профиль в Инстаграм. Выкладывайте фото магазина, устраивайте конкурс, создавайте инфоповоды. Придумайте свою фишку: например, заливайте короткие видео с процессом установки запчасти.

📢 Наружная реклама

Всевозможные рекламные конструкции и печатная продукция — пожалуй, самый эффективный вид рекламы. Когда водитель едет по дороге, он обязательно обратит внимание на рекламный щит, яркий баннер или растяжку. Автомобилисты привыкли, что на таких объявлениях присутствует крайне много информации по товарным категориям. Попробуйте быть лаконичными. Выделяйте самое главное цветом.

У многих получается привлечь клиентов креативным способом: они устанавливают на определенной высоте старую машину, от которой остался только кузов. Найти такой вариант достаточно легко, как и смонтировать. В итоге — оранжевый Запорожец станет вашим главным козырем.

Вы можете установить ростовую фигуру, как бы приглашающую посетить салон. Поставьте рядом с магазином штендер, неподалёку разместите указатель. Тогда вас быстро найдут как водители, так и автовладельцы, временно оставшиеся без своего транспорта.

Чтобы привлечь клиентов, разместите вывеску с логотипом. Чаще всего владельцы магазинов не используют названия, оставляют только надпись «АВТОЗАПЧАСТИ».

Попробуйте выделиться из толпы. Оставьте это слово, а сверху разместите необычную и узнаваемую конструкцию. Очень пригодятся наклейки на витринах. Это недорого, и при этом вы задействуете максимум свободного пространства. Напишите там о своих преимуществах, ассортименте.

🔍 Особенности раскрутки в маленьком городе

В небольшом населённом пункте вам нужно особенно переживать за репутацию. Сарафанное радио является единственным естественным средством продвижения, и вы можете на него влиять. Помните: малейшая оплошность, и о вас будут говорить плохо. Договаривайтесь с небольшими автосервисами о поставках, сделайте им скидку. Взамен сотрудники будут направлять клиентов в магазин.

🚗 Работаем с крупными клиентами

Выйти на новый уровень помогут корпоративные клиенты, которым нужны постоянные поставки. Если фирма занимается продажей или ремонтом автомобилей — есть смысл прислать ей коммерческое предложение. Привозите для них уникальные товары, консультируйте и предлагайте что-то новое. Обязательно заключайте договора, если у компании есть необходимость в регулярном снабжении автомобильными деталями.

❌ Неэффективные способы рекламы магазина

Если у вас чуть ли не единственный магазин такого формата в городе, можете заказать рекламу на радио и ТВ. Но часто они лишь сокращают бюджет. К такому методу стоит прибегнуть, когда вам предстоит открывать своё дело.

Чтобы продвинуть и раскрутить магазин автодеталей — приготовьтесь к сложностям. Очень советуем поразить покупателя сразу при открытии, тогда вас запомнят. Но вам нужно поддерживать определенный уровень цен, иначе добиться лояльности будет трудно. Сформируйте главное конкурентное предложение и действуйте!

Источник

Маркетинговые фишки для магазина запчастей

Решил как-то оживить сообщество, ну не списком же брендов это делать. Почему бы и не рассказать о том, что реально может поднять продажи.

Для начала расскажу о своём видении политики магазина, и собственно про нашу политику. Итак, мы считаем что человек привыкает к магазину. (тут был текст на полстраницы про то как я привык к парикмахеру, к сервису вызова такси и к супермаркету, но чо то подумалось что это лишнее). И мы стараемся сделать так, чтобы клиенту было у нас приятно, и не было повода обращаться к другим.

В результате клиент или даже не подозревает, от каких проблем мы его спасли, или видит что мы берем на себя его проблемы, и ценит это. В следующий раз он поедет не в тот сервис, что рекламируют по радио, не туда, куда друзья рекомендуют, а туда, где ему помогли.

Это так, небольшое отступление. Теперь собственно про «фишки».

Способ первый: вилка цен. Это старый, избитый приём, но всё же работает. Суть в том, что когда клиент просит: мне колодки на *марка модель*, вы говорите не так: «ну есть вот за тыщупятьсот хорошие колодки. хорошие. я сам с такими езжу», а говорите: есть колодки оригинальные за 3500, есть вот TRW за 2500, и есть ваще какие-то ноунейм за 1000 рублей».

Способ второй: потому что. Он очень прост: использовать в предложении слова «потому что». Фраза «вам вместе с ремнём грм ещё надо купить ролики» звучит не так круто, как «вместе с ремнём нужно ещё купить ролики, потому что ресурс у них одинаковый, а при замене всё равно нужно снять и ремень и ролики». Однажды один умный чувак провёл исследование: ждал, пока в библиотеке наберётся очередь к ксероксу, а потом подходит и просил его пропустить: «извините, можете менять пропустить вперед?». Пропустили примерно в 50% случаев. Потом он снова подождал когда наберётся очередь и снова начал нагло лезть, но говорил: «Извините, можете менять пропустить, потому что я очень тороплюсь?». тогда его пропустили чуть ли не все.

Рекомендую вам поменять заодно приводные ремни, потому что при замене ремня ГРМ вам всё равно нужно будет их снимать, и тогда замена получится бесплатной.

Рекомендую вам купить ещё опорные подшипники и защитные комплекты, потому что обычно они изнашиваются вместе с амортизатором и могут быстро вывести из строя новые амортизаторы.

Рекомендую вам купить фильтр Mann, потому что у меня стоит план по их продаже.

Способ третий: подарки. Звучит круто для клиента и некруто для вас. Но, опять же, приведу пример из книги: какого-то чувака попросили поднять «собираемость» пожертвований в пользу церкви. У них ходили девчушки и просили денег на восстановление, но давали неохотно. Тогда он поступил так: купил кучу цветков и раздал этим девочкам. Те, в свою очередь, дарили их всем подряд. Просто подходила, дарила цветочек и говорила типа добра вам, всё такое, вот подарок от чистого сердца нашей святой церкви. Конечно же, люди умилялись и с удовольствием донатили, потому что чувствовали себя обязанными. Тот хитрый маркетолог потом следил за людьми и увидел что многие просто выкидывали эти цветы у ближайшей мусорки. То есть эти подарочки им в принципе были не очень-то и нужны.

Эх, сейчас написал и подумал что неплохо бы повторить.

Так что мы в сервис гоним людей на бесплатную диагностику ходовой, на бесплатную замену моторного масла, свечей. Ну и конечно нам в магазине так проще продавать масло, свечи и колодки.

в теории это должно конвертировать таких «тёплых клиентов» в покупки. Я сам, как вы догадались, ещё эту штуку не внедрил. Пока что при входящем звонке менеджер сразу видит в CRM данные клиента: зовут так, машина такая, позавчера купил сцепление, вчера поменял его в сервисе. Это вроде как должно быть удобно, но пока всё в тестировании.

Про эффект говорить сложно, но пошумели мы хорошо, к нам даже из соседнего Татарстана приехала пара на Lifan Solano, сказали что выехали то ли в 5 то ли в 6 утра. Многие уже привыкли к встречам и спрашивают, когда встреча будет в этом году. Тут конечно мы стали заложниками собственной репутации, потому что в прошлый раз сильно заебались и решили в следующем (2017) году сделать перерыв, а люди как бы намекают что хотят снова выехать.

Расчет был: на повышение репутации среди тех, кто и так наш клиент (и это явно удалось, после встречи ещё долго нас благодарили), а также на то, что приедут те, кто о нас не знал ранее.

К слову, встреча была в июле, и в тот же месяц мы поставили рекорд продаж, и август тоже был на удивление бодрым. Но надо отметить, что и июнь в прошлом году был на удивление удачный, намного лучше чем в прошлые году, да и лучше даже чем в этом году. В этом году у нас в мае абсолютный рекорд.

Способ девятый: свободные условия возврата. Почему-то многие магазины не разрешают вернуть что-либо. Кто-то соглашается только обменять на другой товар, кто-то в принципе не принимает возврат даже через полчаса после покупки. Нарушая, к слову, закон.

Но если у тебя купили из наличия ступичный подшипник, то почему ты включаешь режим мудака и не берёшь его назад? Ты гарантированно потеряешь клиента, и имеешь шансы на иск в суде, который ты проиграешь.

После того как клиент уже оплатил покупку, он мысленно смирился с ней и у нас в сервисе не раз бывало что клиент купил деталь на всякий случай, наши мастера ему сказали: это можно и не менять, ваша деталь ещё походит, а клиент говорил: да пофиг, купил уже, ставьте.

Да и просто, когда клиент знает что мы на его стороне и что мы не будем мудить, он с удовольствием и без опаски совершает покупки.

Есть ещё фишки типа СМС-рассылок, карт лояльности, сезонных акций, но про них, я думаю, и так все знают.

Ну вот пока и всё наверное. Предлагаю обсудить эти методы, а также делитесь своим опытом, и предлагаю затронуть тему работы с возражениями типа «да мне всё равно эту машину продавать, давайте самое дешевое».

Источник

Маркетинг для магазина автозапчастей

Опубликовано 17.04.2020.

Общие вопросы по маркетингу для магазина запчастей

Маркетинг – это одно из самых важных направлений для магазина автозапчастей, т.к. от его качества зависит весь успех Вашего предприятия.

Маркетинг складывается из ряда составляющих, т.е. это целый комплекс мер, направленных на продвижение Ваших товаров на рынке. Для магазина запчастей есть определенные особенности, которые мы рассмотрим далее.

Сразу следует сказать, что маркетинг – это не просто. Нам часто приходится сталкиваться с наивным мнением (как правило, среди новичков) и ожиданиями того, что продвижение магазина запчастей – это быстро – «Стоит запустить сайт, и через две недели не будет отбоя от клиентов». К сожалению, это не так. Хотя, действительно, маркетинговые инструменты в интернете обходятся дешевле, к примеру, чем реклама на ТВ или радио.

В действительности же, новый магазин автозапчастей, как и любое новое предприятие, требует больших усилий, чтобы привлечь к себе потенциальную клиентуру. Но, если не стоять на месте, а планомерно заниматься этим, то, спустя некоторое время обязательно появится положительный результат. Если делать все грамотно, первые результаты обычно бывают спустя 2-3 месяца после начала работы.

В этой статье мы рассмотрим всего понемногу – чтобы иметь общий кругозор по данной теме. Затем, в отдельных статьях дадим более развернутое описание каждого рассмотренного здесь блока.

Как продвигать магазин автозапчастей

Для магазинов автозапчастей подходят разные направления рекламы. При этом нужно иметь в виду, что разные покупатели обращают внимание на разные способы рекламы. Т.е. к примеру, один покупатель обратит внимание на рекламный билборд, случайно попавшийся ему на пути и обратится в магазин, а другой покупатель не заметит такой билборд, даже если он будет расположен напротив его выхода из дома. Зато этот второй покупатель, при малейшем желании что-либо купить сразу лезет в интернет и находит нужный товар в сети, сравнивая цены по нескольким магазинам.

Поэтому, Вам придется заниматься всеми направлениями рекламы, если Вы хотите охватить как можно большую часть своей потенциальной клиентуры. При этом, больше внимания, конечно же, нужно уделять тем способам продвижения, которые сегодня могут привлечь наибольшее число покупателей.

Для продвижения магазина автозапчастей Вам следует использовать и такие традиционные способы, как полиграфия (визитки, буклеты и т.д.), рекламу на радио и ТВ, рекламные баннеры на улице и т.д.

Но, большее внимание все-таки следует уделять именно интернет-маркетингу, т.к. это направление при тех же затратах может дать больший эффект. Статистика розничных продаж ежегодно показывает рост доли именно продаж через интернет-магазины и агрегаторы.

SEO для магазина автозапчастей

Продвижение магазина автозапчастей через свой собственный сайт – это сегодня самый верный способ привлечения клиентов. Он требует меньших затрат по сравнению с другими способами продвижения, а учитывая рост популярности интернет-покупок – будущее именно за интернет-торговлей. Ну и сразу следует отметить, что сайт магазина автозапчастей должен обязательно иметь функции интернет-магазина, т.е. поиск товара, корзину и оплату прямо на сайте. Если сайт будет без этих функций, то толку от него будет мало.

Для продвижения сайтов сегодня существует несколько способов. Один из них, надежный и эффективный – продвижение через поисковые системы. А, для того, чтобы поисковые системы показывали Ваш сайт на верхних позициях, нужно как следует поработать над SEO.

SEO (search engine optimization) – это целый ряд мер, направленных на оптимизацию содержимого Вашего сайта, благодаря которой, поисковые системы смогут наилучшим образом его проиндексировать.

Для SEO нужно в полном объеме использовать теги h1, title, мета-тег description. И, конечно же, нужно позаботиться о качественном контенте, т.е. той информации, которая будет представлена на сайте. К такой информации относятся тексты, картинки, качественное описание товаров и т.д.

Семантическое ядро – это набор ключевых фраз, по которым потенциальные покупатели смогут найти Ваш сайт в выдаче поисковых систем.

Т.е. для магазина автозапчастей, такими ключевыми фразами могут быть «автозапчасти для иномарок», «интернет-магазин автозапчастей», «масляный фильтр на Ford Focus» и т.д.

И, здесь следует сказать, что все ключевые фразы, подходящие для Вашего сайта, делятся на высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные. Чем чаще в поисковиках запрашивают конкретную ключевую фразу, тем она считается более популярной (т.е. высокочастотной) и тем сложнее продвигать сайт по такой фразе. И, наоборот, чем реже встречается ключевая фраза в поисковых запросах пользователей, тем менее затратно продвигать сайт по ней (такие фразы называют низкочастотными).

Т.е. SEO-оптимизацию можно представить в виде такой последовательной схемы:

Контекстная реклама для сайта магазина автозапчастей

SEO безусловно нужно заниматься, однако эффект от грамотно организованного SEO Вы увидите спустя некоторое время.

И, пока Вы будете ждать первых клиентов, обратившихся к Вам из поисковой выдачи, в это время можно организовать хоть и платную, но имеющую быстрый эффект контекстную рекламу.

Суть контекстной рекламы заключается в показе платных объявлений на страницах поисковых систем и на сайтах партнеров поисковых систем.

Процесс создания объявления для контекстной рекламы в общем виде такой:

На разных сервисах контекстной рекламы можно по-разному оплачивать свои объявления – по кликам (т.е. фактическим переходам пользователя с объявления на Ваш сайт) или по показам. И, стоимость одного показа или одного клика может зависеть от множества факторов, один из которых – популярность ключевой фразы. Чем популярнее ключевая фраза и чем больше конкурентов, тем выше стоимость клика или показа объявления.

В любом случае, контекстная реклама – это быстрый способ привлечь клиентов. Подготовка объявления занимает несколько минут, и, сразу после его оплаты начинается показ. Клиенты узнают о Вас уже в первый день запуска рекламной компании.

Продвижение магазинов автозапчастей через соцсети

Еще одним способом продвижения магазина автозапчастей являются различные соцсети. Чтобы пользоваться этим способом, создайте группы в соцсетях, посвященные вашему магазину и приглашайте в эти группы своих друзей, знакомых и их знакомых.

Чтобы им было интересно вступать в такую группу, Вам нужно публиковать различные статьи по темам, связанным с автомобилями, подбором запчастей и ремонту. Публикуйте посты про акции, проходящие в Вашем магазине.

Разместите в своих группах ссылку на Ваш сайт. На самом сайте можно разместить модули соцсетей. Таким образом, можно обеспечить себе 3-5% дополнительных клиентов.

Продвижение интернет-магазинов автозапчастей через каталоги на сайте

Сегодня многие движки для интернет-магазинов автозапчастей позволяют создавать на сайте собственные каталоги, как правило, для своего наличия. В таких каталогах все товары распределяются на категории, каждый товар имеет текстовое описание, фото и свойства. Кроме этого, каждый товар в таком каталоге имеет отдельную страницу на сайте с постоянной ссылкой (URL), и, такие страницы доступны для индексирования поисковыми системами.

И, поскольку речь идет о движке для интернет-магазина автозапчастей, то, и встроенный каталог товаров должен поддерживать возможность привязки товаров к конкретным автомобилям. Тогда Ваш покупатель сможет искать товары не только через выбор категории, но, и через выбор своего автомобиля.

Как правило, наполнение таких каталогов занимает много времени, однако если заполнять его каждый день 15-20 товарами, то через полгода у Вас уже может накопиться более 3500 позиций собственной номенклатуры, а через год – свыше 7000 (а, работать Вы наверняка планируете значительно дольше). И, каждая такая позиция – это дополнительная возможность привлечь покупателя из поисковой системы через низкочастотный запрос.

Если внимательно отнестись к заполнению карточки товара, добавить исчерпывающее текстовое описание, применимость к автомобилю, добавить картинку, то, поисковая система с большой вероятностью посчитает такую страницу качественной и будет показывать ее на заметной позиции в поисковой выдаче.

Этот способ продвижения долгий, но при этом бесплатный, а самое главное – несомненно, эффективный.

Продвижение через агрегаторы автозапчастей

Агрегатор – это сайт, на который могут выкладывать свои товары разные магазины. Таких сайтов не много и, некоторые потенциальные покупатели пользуются ими, когда ищут нужный товар.

В общем случае процесс выкладки своих товаров на агрегаторы выглядит следующим образом:

Потенциальный покупатель, даже не зная заранее о Вашем магазине, сможет найти товарную позицию из Вашего прайс-листа. Затем он сможет оформить заказ прямо на сайте агрегатора, либо, обратившись к Вам напрямую, если агрегатор публикует контакты продавцов в открытом виде.

Как правило, использование агрегаторов не бесплатное. Для выкладки своих товаров нужно будет оплачивать либо фиксированную плату за использование, либо комиссию с реально проведенных продаж. Но, в определенных случаях использование агрегаторов вполне целесообразно для продвижения своего магазина.

Партнерские программы для магазинов автозапчастей

Есть целый ряд различных способов продвижения своего магазина с помощью партнерских программ.

Один из таких способов – это привлекать новых клиентов в формате «приведи друга и получи скидку (или процент с продажи)». Для такой возможности, Вам нужно будет предусмотреть соответствующую функцию на своем сайте. Можно конечно этот подход реализовать без сайта, но, это будет громоздко и не так эффективно.

Выглядеть это может следующим образом. Публикуете на своем сайте текст партнерской программы, в которой указываете условия. Например, приведи друга и получай бонусы, скидки или даже вознаграждения в виде процентов с продаж. Затем оповещаете всех зарегистрированных клиентов о такой программе.

Новый клиент, приведенный таким клиентом-партнером, при регистрации на сайте должен указать промокод того, кто его привел. Чтобы у него была мотивация это сделать – ему тоже можно дать символическую скидку по промокоду – ему будет приятно, и, Вы будете знать, кто именно его привел.

Таким образом, Вы получаете новых клиентов. Старым клиентам имеет смысл советовать своим знакомым Ваш магазин. Новые клиенты получают скидку в Вашем магазине. В итоге все довольны.

Главное, чтобы на Вашем сайте была разработана специальная функция для обеспечения работы вышеописанного принципа. Ну, и, конечно же, в цены нужно будет закладывать скидки и вознаграждения.

Сотрудничество магазинов и автосервисов

Покупка автозапчастей почти всегда связана с последующей заменой сломанной запчасти в автомобиле. Сегодня многие покупатели не занимаются ремонтом своих автомобилей самостоятельно, а обращаются в автосервисы.

Для покупателя, ремонт автомобиля – это всегда лишний стресс, даже если он не занимается этим сам.

Поэтому, если вместе с продажей автозапчастей, Вы будете предлагать покупателю выгодные и удобные условия ремонта автомобиля, то покупатель охотнее сделает выбор в пользу Вашего магазина.

Для этого Вам нужно наладить партнерское сотрудничество с автосервисом (для самых целеустремленных – открыть СТО самому).

Схема работы может быть такой. При покупке запчастей у Вас, покупатель затем может обратиться в партнерский автосервис и получить скидку при заказе ремонта.

Интерес автосервиса заключается в дополнительном притоке покупателей – от Вас. Скидка, которую автосервис делает при этом покупателю – для него не будет критичной.

Ваш интерес заключается в том, что Вы создаете для покупателя дополнительный фактор привлечения его внимания именно к Вашему магазину – «При покупке запчастей, скидка на работы по установке».

Имея в своем распоряжении прайс-лист партнерского автосервиса, Вы сразу можете обозначать покупателю стоимость ремонта автомобиля и даже записывать его на удобное покупателю время.

Таким образом, нагрузка на покупателя снижается и ему комфортнее покупать у Вас, т.к. ему не придется дополнительно заботиться о проведении ремонта своего автомобиля.

Источник