Спортмастер обман со скидками
Платите и катитесь. Как в «Спортмастере» вас провоцируют переплачивать за товар и сжигают ваши бонусы
Вероятно, после трёх месяцев карантина торговые сети активизировали все свои маркетинговые хитрости, чтобы затащить покупателей и спровоцировать их потратить все деньги. Некоторые уловки действительно возмущают: предлагают по одной цене — продают по другой.
Вячеслав из Томска решил купить детский велосипед в «Спортмастере» в начале июня. О своих впечатлениях от похода в магазин мужчина подробно рассказал на сайте отзывов. Он выбрал велосипед за 9999 рублей, но перед оплатой выяснилось, что он стоит 13 999 рублей.
— Ссылаясь на пп. 1, 2 ст. 10 «О защите прав потребителей», я попросил продать мне товар по цене, указанной на ценнике, — сообщает Вячеслав.
Ваш спортзал закрылся. Как вернуть деньги за абонемент
Администратор магазина ответила, что указанная на велосипеде цена не является ценником, поскольку на ярлыке отсутствует информация о технических характеристиках велосипеда. Это не ценник, а информационный рекламный лист.
— Но больше всего возмутило другое: сами же представители магазина посоветовали мне сфотографировать всё и обратиться в Роспотребнадзор «или куда я там захочу», в усмешливой форме объяснив, что такая ситуация не первая и никакого результата для покупателя положительного не будет, кроме как потери времени, — добавляет покупатель.
О подобной рекламной схеме на самокаты Лайфу рассказал покупатель самоката из Челябинска. На листовке было указано 5999, а на кассе попросили 8499.
В подмосковном «Спортмастере» ценников на велосипедах нет вообще. Только в пакет с инструкцией с обратной стороны вложена бумажка, на которой обычной ручкой написана стоимость. Но вполне может оказаться, что это не стоимость, а какой-то шифр — технических характеристик ведь и тут нет.
Лайф направил запрос ретейлеру о разнице между информационными листовками и ценниками. На момент публикации ответа не последовало.
Можно ли сэкономить с помощью баллов?
Клубная программа «Спортмастер» предлагает покупателям оплатить до 30% накопленными бонусными баллами. Если вы совершаете покупки до 15 тысяч рублей, вам на карту придёт кешбэк 5% от суммы чека, от 15 до 150 тысяч — 7%, более 150 тысяч — 10% вернутся в виде баллов.
Проверьте свою кредитную историю. Мошенники могли взять кредиты на ваше имя. Но от них можно спастись
Именинникам дарят от 500 до 2000 рублей бонусов — в зависимости от цвета их карты и ранее потраченных денег на товары магазина.
Вот только потратить эти бонусы нужно в короткие сроки — они быстро сгорают. У покупателя, согласно правилам участия в бонусной программе, есть 180 дней, чтобы воспользоваться баллами. Но почему-то на практике эти правила не работают. У клиента, который отмечал день рождения в апреле, уже к середине июня бонусы сгорели.
С аналогичной проблемой столкнулась Вера из Нижнего Новгорода. В марте ей пришло СМС о начислении 2000 бонусов в честь дня рождения. В мае она хотела купить новую форму для тренировок и оплатить 30% стоимости баллами. Но продавец сообщил ей, что её карта пуста. Куда пропали бонусы, неизвестно. Порекомендовали обратиться в службу поддержки.
— Ответа оператора я ждала 20 минут. В итоге мне сказали, что моё обращение принято, пообещали ответить в течение трёх дней, но ответа так и не было, — говорит Вера.
Другая тема для жалоб на клубную программу: бонусы просто не начисляются. Олеся из Самары написала на форуме, что бонусы за потраченные 26 тысяч рублей на велосипед ей так и не начислили.
— А я хотела купить ещё один велосипед. Какой смысл тратить деньги в данном магазине, если можно купить намного дешевле в магазинах других производителей. Больше покупать там не буду, — возмущается девушка.
Скриншот © Канал Telegram
Зато в «Телеграме» бонусы «Спортмастера» активно продаются. Можно купить товары со скидкой в 30 и даже 50%, если доверять анонимным продавцам. Правда, велика вероятность потратить деньги на баллы от мошенников и так и не получить ни бонусы, ни скидку.
Больше о ретейле, вашем здоровье, деньгах и людях — в телеграм-канале автора.
Спортмастер обманывает своих клиентов или опять маркетинговые штучки? : )
Всем привет! Меня душит крик отчаяния, чувство несправедливости и тревоги, за наше будущее… Но об о всем по порядку…)
Начну с того, что у меня сегодня (8 февраля) день рождения (сразу всем спасибо за поздравления (если вообще такие будут)). Коллеги, которые давно меня хотели затянуть в свою движуху по бегу — подарили мне подарочную карту Спортмастера. Отлично, подумал я. Давно надо заняться своим здоровьем… И с предвкушением, пошел на сайт спортмастера, выбирать подарки.
Приглянулись симпатичные кросы PUMA ST runner V2 FULL L.
У них есть еще вариант снизить цену, если найду дешевле? Почему бы не воспользоваться им? Тем более, что тогда возможно хватит и на футболку. Сразу иду в поисковик, ctrl+с => ctrl-v и сходу нахожу несколько вариантов с ценой существенно ниже)) отлично сэкономил…
Оставляю заявку гарантии лучшей цены, на сайте #спортмастер и мне буквально через пять минут перезванивает оператор, с недовольным голосом, будто её оторвали от дел государственной важности, сообщает: «с озоном мы не сравниваем, т.к. он не входит в список наших конкурентов, у ламоды это идет скидка на товар. А со скидочной ценой мы тоже не сравниваем. Досвидос!» Обидно конечно, но уже дело принципа…
Нахожу у них на странице условий акции, список конкурентов с которыми они сравнивают. К слову сказать список не обновлялся года три минимум, т.к. там и Юлмарт почивший и другие сомнительные конторы. Ну да ладно…
Начинаю методично вбивать на сайтах конкурентов (генерируя им трафик) в поиске, заветную модель кроссовок. И о чудо, нахожу на оф. сайте Puma эти кроссовки. Да, пусть тоже со скидкой (к этому я готов), но и с ценой без скидки, ниже чем у спортмастера. Отлично, берем ссылку, копируем цену без скидки (на скидку же они не ориентируются же) и отправляем снова… Пять минут и перезванивает оператор, с уже более бодрым голосом: «Алло — вы оставляли…» И начинается рассказ о тысяче и одной причине, почему они мне не могут продать этот товар с ценой конкурента:
Вам предлагают бонусы сетевых магазинов? Подумайте прежде! Мошенничество с бонусами или как не стать соучастником преступления.
Дорогие друзья! Сегодня я решил рассказать вам про одну мошенническую схему, которая помогает некоторым группам лиц наживаться на нашем с вами стремлении сэкономить денежные средства на покупках в сетевых магазинах, таких как: Спортмастер, Озон, М-Видео, Эльдорадо, Авито, Aliexpress, Ostin, Sela и многих других. Как мы знаем, спрос рождает предложение, причём эти предложения могут быть самыми разными, на вкус, цвет и совесть, и действительно, это так и есть!
Так вот, начну я с того, что однажды в моей семье на семейном собрании большинством голосов было принято решение о покупке сыну нового велосипеда. Начали искать в интернете подходящую модель. Выбор пал на одну очень популярную модель, весьма не дешёвую, а если быть точным – 25500 руб., но чаша весов была склонена в его пользу его приобретения множественными положительными отзывами на различных независимых форумах и сообществах, да и хотелось, чтобы у ребёнка был хороший и надёжный аппарат.
Казалось бы, что не сделаешь, чтобы твой ребёнок был доволен и счастлив! Но вот всё же хотелось хоть немного сэкономить!
Я сел за компьютер в поисках более выгодного предложения. Ввёл модель велосипеда в поиске и в рекламной строчке появился баннер с этим велосипедом в магазине Спортмастер. В этот я вспомнил про то, что у моей жены на карте в Спортмастере были какие-то бонусы за предыдущие наши покупки. Порядка 1000 или 1500.
Но мне хотелось найти его ещё дешевле. Начал рыть пространства глобальной сети. И вдруг, случайно наткнулся на ссылку с заголовком «Раздаю бонусы в Спортмастере. Скидка от любой покупки 30%». Ну, ничего себе подумал я, вот так удача! Это же, прикинув в уме, получается минус 7650 руб. Здорово!
Захожу по ссылке, это была какая-то группа в социальной сети. Читаю, да действительно, предлагается скидка 30% о любой покупки. Пишу сообщение в эту группу, мол, так и так, хочу купить велосипед, помогите сделать скидку. Не проходит и нескольких минут как мне отвечают, что, да, сделаем.
Я задал вопрос, на тему того, что, какой смысл им делать для меня скидку? На что мне ответили, что скидок у них много и они могут сгореть, поэтому они их раздают. Однако, если я имею совесть, то после того как я выкуплю в магазине велосипед, то я могу их отблагодарить за предоставленную ими скидку в размере 2000 руб. или примерно 30% от предоставленной ими скидки на указанную ими банковскую карту.
Поразмыслил немного. А что я, собственно говоря, теряю, платить до ничего не нужно, скидка существенная, да и отблагодарить людей за такую помощь не грех. Заказал в итоге!
Всё велик был у сена в пользовании некоторое время. Через некоторое время мне понадобилось купить кое-какую бытовую технику в М-Видео, и, находясь в поиске оптимальной модели по приемлемой цене, я вновь наткнулся на похожую группу с предложением бонусов, но уже в М-Видео.
В этот раз всё это уже показалось мне внушающим доверия и каким-то шаблонным, и я решил докопаться до истины и провести собственное расследование.
Стал вести расследование дальше. Спустя несколько часов поисков я наткнулся на одну очень интересную, на мой взгляд, публикацию от одной девушки, которая эмоционально высказывалась в адрес магазина Спортмастер с гневом и обвинениями их в мошенничестве. Она писала, что неоднократно совершала покупки в этом магазине и ей начислялись бонусы, которые она планировала обналичить на очередные покупки. Но в один прекрасный момент, когда она решила осуществить новую покупку, то по странному стечению обстоятельств бонусы в её аккаунте испарились.
Позвонив в службу поддержки магазина, она объяснила ситуацию, на что ей ответили, что она совершала некие покупки, назвав ей номер заказа, ассортимент, телефон и адрес магазина, который находился вообще в другом городе. Девушка в недоумении стала в ступор.
Так вот, а теперь я поведаю вам, дорогие мои читатели всю мошенническую схема этой, казалось бы, благой помощи, неких «отяжелевших бонусами» и взывающих принять их повсеместно всеми нами в дар.
В интернете полно сайтов и форумов, на которых ведётся торговля взломанными аккаунтами из различных магазинов, социальных сетей и прочих сервисов. Эти аккаунты продаются оптом или в розницу за определённую сумму монет.
Нечистые на руку господа, в стремлении, нажиться на простых доверчивых гражданах, желающих сэкономить на покупках в столь тяжёлые для наших карманов времена, предлагают нам «руку помощи». Эта бонусная благодать сыплется на наши головы за счёт опустошения лицевых счетов других граждан, которые копили эти бонусы за свои кровные.
А как это происходит. Вы изъявляете желание что-то приобрести. В ответ на ваше желание сделать покупку, эти предприимчивые граждане заходят в купленный ворованный аккаунт и с него осуществляют заказ. При этом они используют анонимные IP-адреса, чтобы обезопасить себя. Вписывают ваши данные и номер вашего телефона при формировании заказа, а затем, вы как соучастник этого, по сути, преступления, ничего не подозревая, уверенно шагаете в магазин за своей выгодной покупкой. Это примерно то же самое, что идти с ворованной банковской картой к банкомату для снятия денег. А после «выгодной» сделки ещё и финансово благодарим своего подельника, отдавая ему честь и хвалу, а некоторые ещё и рекламируют их услуги своим друзьям и знакомым!
Вы спросите: «А может их также обманули и они не знали что за бонусы у них такие и в таком количестве»? Нет, исключено. Эти граждане промышляют продажами ворованных бонусов на «широкую ногу», ежедневно покупая десятки, а то и сотни, ворованных аккаунтов.
Но страшнее даже всё не это, а то, что во всей этой ситуации фактически взломщиком и вором являетесь вы, поскольку вы, как бы, занимаетесь обналичкой чужих бонусов, подтверждая свои намерения в данном преступлении, умышленным походом в магазин, что легко могут подтвердить камеры видеонаблюдения, которые расположены в любом магазине.
Фраза о бесплатном сыре, который бывает только в мышеловке — одна из любимейших в наше время и особенно актуальна в нашей повседневной жизни. Будьте бдительны, дабы по собственной глупости и доверчивости не угодить в эту самую «бонусную мышеловку»!
На сегодняшний день я нашёл альтернативу всем этим покупным бонусам и пользуюсь кэшбэк-сервисом https://e-back.ru/ в котором на счёт возвращается часть денег от покупки в интернет-магазинах, как правило небольшой процент (от 1% до 6%, в зависимости от магазина и его «щедрости»). Процент возврата конечно же небольшой, но если я делаю более крупную покупку в районе 20 тысяч рублей и выше, то, получается вполне неплохая экономия живыми деньгами. Разных магазинов, которые возвращают кэшбэк там много. Я не рекламирую этот сервис, а хочу лишь описать способ экономии в интернет-магазинах и собственные впечатления от личного использования e-back.ru. Пользуюсь я этим сервисом уже порядка 3-х месяцев. За это время накопил в общей сложности 620 рублей со всех своих покупок в разных интернет-магазинах. Конечно же это не много, но, тоже деньги! Деньги уже вывел на свою банковскую карту. Так что сервис вполне добротный и проверенный мной лично! Использовать можно! Если что-то пойдёт не так, то, обязательно тут напишу))))
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как обманывают в Спортмастере
5250 руб я должен оплатить из кармана
2250 бонусных будет списано с моей бонусной карты
В итоге доплачиваете вы наликом одинаковую сумму, а баллов у вас списывают на 33% больше!
Что я и решил сделать. Приехал в Спортмастер, выбрал себе:
* горнолыжные боты Саломоны (квест аксесс 80) за 9093 руб ( модель 2012 года со скидкой 30% от 12990 рублей),
* носки (Gore-tex, все дела) 1490 руб
* лыжи Volkl за 18990
Еще на руках купон на 15% скидку на покупку горных лыж, сноубордов, ботинок и креплений. Т.к. ботинки уже со скидкой продаются, то значит она действует только на лыжи, что мне консультант и подтверждает. Идем на кассу.
Что в итоге должно получится:
В итоге моя математика:
и у меня есть бонусные 8000 которыми я могу оплатить не более 30% (прям как раз)
Мошенничество (как мне кажется) номер РАЗ:
Доплатите пожалуйста что то около 23000 рублей потому как:
. мошенничество (как мне кажется) номер ДВА
мне называют уже сумму в 19413 руб.
Это меньше 23000 рублей, но выше моих расчетных 18724 руб.
Вроде как 700 руб разницы, не так уж и серьезно.
Но дико неприятно и главное «А с какого я должен дарить свои 700 руб в прибыль Спортмастера?»
Прошу объяснить расчеты.
Все дело оказалось в лыжах. Оказывается в Спортмастере считают так:
сначала от цены вычитают бонусные баллы (ну возможно для того что бы побольше этих баллов списать и меньше денег потерять), а уж потом от остатка вычитают скидку по купону.
И не переубеждаются, мол так база считает. Брать будете?
Написал им письмо, поинтересовались моим телефоном. дал. Пока звонков не было.
Не будет реакции, будем требовать сатисфакции.
небольшой опрос:
А вы бы как поступили?
Были ли похожие случаи?