деактивация айфона что это
Что делать если Apple ID деактивирован
Идентификатор для Apple аккаунта предоставляется каждому пользователю. Когда клиент только активирует свой смартфон, он должен создать свою учетную запись. Аккаунт необходим для того, чтобы пользоваться сервисами компании Apple. Но бывает так, что на экране высвечивается надпись «Apple ID деактивирован». Пользователь должен знать, по каким причинам это бывает и что делать в такой ситуации.
Что значит сообщение о деактивации аккаунта Apple ID
Каждому пользователю предоставляется идентификатор Apple ID, он необходим, чтобы клиент мог пользоваться магазином AppStore и программой Айтюнс. Чтобы зарегистрировать профиль, владельцу потребуется только электронный ящик.
Если на учетную запись установлена блокировка, доступ к устройству будет ограничен. Это требуется для безопасности личных данных владельца смартфона. Обычно на экране высвечивается сообщение «Профиль заблокирован из соображений безопасности». Независимо от того, какое сообщение появляется на дисплее, это говорит о том, что владелец не сможет воспользоваться сервисами компании Apple через свой аккаунт. В этом случае потребуется выполнить восстановление доступа к учетной записи.
Причины блокировки аккаунта пользователя на смартфоне
Если пользователь хочет знать, что делать если Apple ID деактивирован, ему стоит узнать о причинах блокировки профиля. Обычно такое сообщение высвечивается на телефоне, если владелец несколько раз подряд указывает неверный код доступа к системе. Профиль будет заблокирован в этом случае автоматически. Такие меры принимаются, так как ввод неверных параметров может значить, что произошла попытка взлома аккаунта.
Также меры могут быть применены к клиентам, которые часто вносят изменения в раздел с личными данными, когда пользователь делает несколько раз подряд запросы на возврат денег за купленные приложения. Бывают случаи, что доступ ограничивается при частом изменении платежных реквизитов. Такие действия расцениваются системой, как подозрительные. В этом случае профиль может быть заблокирован.
Сообщение о заморозке профиля может означать, что учетную запись пытались взломать злоумышленники. Чтобы предотвратить взлом, система автоматически поставила блок. Такая ситуация возникает не часто, так как на Apple ID устанавливается надежный пароль. Все же такой вариант исключать нельзя. В некоторых случаях заморозка учетной записи происходит после установки новой прошивки на смартфон. Специалисты не знают, по какой причине это происходит, возможно, причина в системной ошибке.
Что делать владельцу смартфона, если его аккаунт был заблокирован
Пользователю необходимо знать, что делать, если Appleid Apple com был деактивирован. В этом случае клиенту потребуется выполнить разблокировку своего профиля. Чтобы отключить заморозку, можно воспользоваться несколькими вариантами. Стоит рассмотреть доступные способы разморозки аккаунта.
Способы разблокировки учетной записи на смартфоне
Если Apple ID пользователя неактивен, он может разморозить свой аккаунт. Разморозка выполняется разными способами, для начала стоит описать процедуру, которая выполняется через компьютер. Пользователю потребуется доступ к интернету. Операция выполняется в соответствии с такой инструкцией:
Когда ответы будут даны правильно, доступ к аккаунту будет восстановлен. Когда ошибка высвечивается из-за частого ввода неверного пароля, менять данные авторизации нет необходимости. Если же пользователь не совершал подозрительных действий, но профиль заблокировали, следует сменить код доступа к системе.
Также пользователь может применить свой почтовый ящик, чтобы снова пользоваться аккаунтом в Айфоне. Когда появляется такое сообщение, это может говорить о том, что злоумышленник пытается получить доступ к профилю. Система пресекла эти действия и установила блок на учетную запись. Теперь пользователь должен восстановить доступ и изменить параметры авторизации. Операция выполняется по такой инструкции:
Чтобы сотрудники техотдела смогли решить проблему, пользователь должен будет ответить на несколько вопросов. Рекомендуется во время звонка в техподдержку иметь при себе чек о покупке смартфона. Квитанция станет дополнительным доказательством, что клиент сам покупал это устройство.
Как не допустить блокировку своего аккаунта
Чтобы злоумышленники не смогли получить доступ к аккаунту пользователя, необходимо предпринять некоторые меры безопасности. Владелец гаджета может:
Рекомендуется пользоваться целым комплексом мер безопасности, это позволит владельцу обезопасить смартфон при его утере или краже.
Если учетная запись пользователя была деактивирована, владелец может восстановить свой аккаунт. Процедура выполняется через компьютер или технический отдел компании.
Apple ID заблокирован. Что делать
Блокировка учётной записи Apple ID — крайняя мера, но довольно обыденная
Несмотря на то что поводов для блокировки Apple ID не так уж и много, а причины для этого должны быть очень весомыми, некоторые пользователи всё равно сталкиваются с этим явлением. Поэтому странно, что сама Apple не описывает все возможные нарушения, за которые следует блокировка учётной записи. То ли составлять свой местечковый уголовный кодекс ей было не с руки, чтобы рассматривать каждый проступок индивидуально, то ли просто не захотела предлагать пользователям готовые сценарии нарушений.
Как удалить Apple ID с iPhone
Если ваш Apple ID заблокировали, скорее всего, вы захотите убрать все его упоминания с iPhone. Для этого есть специальные приложения вроде Tenorshare 4uKey. Программа убирает все упоминания об Apple ID на устройстве, если они остались после прошлого владельца. Опять же, речь идет не об удалении блокировки активации, на устройстве с iOS 11.4 и новее обязательно должна быть отключена функция «Найти iPhone».
Можно убрать все упоминания про Apple ID
Знаете, когда это полезно? Я как-то авторизовался на офисном айфоне под своим Apple ID, потом вышел из него, а потом на нем залогинился другой сотрудник. И у него частично появлялись в связке ключей мои пароли. Эта функция может помочь избежать подобного.
Также приложение решит ответ на вопрос, что делать если забыл пароль от айфона. Чтобы убрать пароль айфона, прежде всего необходимо загрузить утилиту на компьютер Mac или Windows. После установки программа сразу предложит подключить iPhone.
Выберите снятие пароля
В приложении есть наглядные инструкции на русском языке по каждому этапу, поэтому вам не придется висеть на телефоне и объяснять «бабушке», куда нажимать и что делать.
Как только вы нажмете кнопку «Старт», утилита сначала загрузит новейшую версию iOS — ее установка является неотъемлемой частью процедуры сброса пароля.
После того как прошивка скачается, начнется удаление пароля с устройства. При этом неважно, насколько сложный у вас пароль — сбросить можно любой.
Apple заблокировала учётную запись. Причины
Apple может заблокировать вашу учётную запись не только за нарушение правил
Начнём с того, что блокировка Apple ID – это не то же самое, что удаление или деактивация. Последние две санкции применяются к учётным записям, которые уже гарантированно не будут использоваться. Как правило, это не ограничительная, а реактивная мера, которая применяется, например, если пользователь умер. Кстати, если вам интересно, что произойдёт с вашим аккаунтом Apple ID, когда вас не станет, у нас есть отдельная статья, где мы подробно описываем все возможные сценарии. А, что касается блокировки, то это, как ни крути, явление не вечное. По крайней мере по умолчанию.
Очевидно, что причин, по которым Apple может заблокировать Apple ID, довольно много, но мы остановимся лишь на самым распространённых и примечательных:
Непоступление платежей за приложения. Это может произойти, если в момент оплаты приложения у вас на банковском счету не оказалось денег. В этом случае вашу учётную запись может ждать мягкая блокировка, которая ограничит вас только в приобретении софта. Однако ни почта, ни синхронизация с iCloud, ни другие привилегии заблокированы не будут. Мягкая блокировка будет снята автоматически, как только вы положите деньги на карту, и долг будет погашен.
Рассылка спама. Этот спам может быть любым. Например, если ваш аккаунт используется для массового написания однотипных комментариев в App Store (в том числе оскорбительных) или почтовых рассылок. Чтобы разблокировать свою учётную запись, вам потребуется обратиться в Apple и доказать, что вашей вины тут нет. Решение о разблокировке будет приниматься индивидуально.
Соображения безопасности. Эта категория может включать в себя широкий спектр причин, но, как правило, это либо несанкционированный доступ к учётной записи или попытка такового, либо подозрительные транзакции в App Store или iTunes. В этом случае попробуйте восстановить аккаунт самостоятельно или, если вам нужна помощь, обратитесь в службу технической поддержки Apple.
Невыполнение условий договора по трейд-ину. В США и некоторых других странах Apple верит своим пользователям на слово и делает скидку на новое устройство заранее при обещании, что он сдаст старое. В Европе, например, компания просто возвращает деньги после получения старого гаджета, а в США просто блокирует учётную запись, если гаджет не выслали. Спасёт только высылка старого аппарата либо возмещение скидки.
Неисполнение кредитных обязательств по Apple Card. Оказывается, бывает и такое. Некто по имени Дастин Кёртис рассказал, что пропустил платёж по кредитке Apple, и компания заблокировала его Apple ID. Сложно сказать, не утаивает ли чего Кёртис, но, если это правда, то Apple получила новый инструмент влияния на пользователей с целью повышения их финансовой культуры.
Разблокировать Apple ID
Если ваша учётка не удалена, значит, у вас есть шанс её разблокировать
Как видите, блокировка учётной записи Apple ID – это не перманентное явление. Если вы считаете, что Apple поступила неосмотрительно или ошиблась, заблокировав ваш аккаунт, вы всегда можете обратиться в техподдержку и доказать свою правоту. Чаще всего подтверждение будет довольно простым. От вас попросят либо подтвердить свою личность, либо исполнить неисполненные обязательства. Правда, какие доказательства придётся предъявить, если вас уличили в абьюзерстве, сказать сложно.
Впрочем, даже если разблокировать учётную запись не удастся, на самом устройстве, которым вы пользуетесь, это скорее всего никак не скажется. Вы сможете выйти из аккаунта и завести новый, а максимум, что вы потеряете, — это все данные, которые были скоплены в облаке, и резервные копии. Однако начать пользоваться устройством с чистого листа, не восстанавливая старые данные, всяко лучше, чем не иметь возможности использовать его в принципе. Но, учитывая, что Apple имеет свободный доступ к устройствам пользователей, не исключено, что за какие-то особые виды провинностей, компания может отключить и их, хоть такие случаи нам и неизвестны.
Что значит айфон деактивирован?
Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности, и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple.
Что такое деактивировать айфон?
Это значит удаление устройств, связанных с данным идентификатором. Для этого зайдите на страницу по адресу appleid.apple.com. Далее, в разделе устройства, нажмите на значок устройства, а затем на кнопку «удалить», чтобы отсоединить айпад, айфон или Mac от вашего аккаунта.
Что делать если забыл пароль от Apple ID?
Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и щелкните ссылку «Забыли Apple ID или пароль?». Когда будет запрошен ввод идентификатора Apple ID, нажмите «Найти». Введите свое имя, фамилию и адрес электронной почты. Если введен неверный адрес электронной почты, можно повторить попытку с другим адресом.
Как узнать кто владелец айфона?
Вам обязательно нужно включить функцию «Найти мой iPhone» на вашем устройстве под Настройки> iCloud. Если iPhone был переведен в потерянный режим, владелец зашел на iCloud.com и пометил устройство как потерянное. Вы должны увидеть сообщение, информирующее вас об этом, вместе с сообщением, оставленным владельцем.
Как узнать есть ли Айклауд на айфоне?
Как проверить iPhone на привязку к iCloud
Как удалить свой аккаунт в iCloud?
Удаление аккаунта iCloud провести не сложно. Необходимо пройти по пути: “Настройки” > “iCloud” > “Удалить учётную запись” > “Удалить”. Помните, что удаляя аккаунт iCloud, вы удаляете и информацию, которая была синхронизирована с iCloud.
Как удалить все данные с айфона?
Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
Как удалить Apple ID старого владельца не зная пароля?
Щелкнуть по надписи «Найти iPhone» в главном меню облачного сервиса. Выбрать в меню сверху устройство, от которого необходимо отключить «Эппл АйДи». Нажать команду «Стереть» в правой части экрана. Указать пароль от Apple ID для подтверждения манипуляции.
Что делать если забыл пароль Айклауд?
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Что такое пароль Apple ID?
Apple ID — это Ваше имя пользователя в iTunes Store, Apple Books, App Store, iCloud и других службах Apple. Он также используется для настройки параметров Apple ID на Mac.
Можно ли найти заблокированный айфон?
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple. Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор.
Как найти владельца заблокированного iPhone?
Вам просто нужно связаться с владельцем. Найти владельца поможет Siri. Если вы нашли включенный iPhone с заблокированным экраном, вызовите голосового ассистента, удерживая кнопку Home, и спросите у него, кому принадлежит найденный вами iPhone. На экране появится информация о владельце, и вы сможете с ним связаться.
Можно ли что нибудь сделать с найденным айфоном?
Держите iPhone заряженным
Если найденный вами iPhone разряжен, нажмите на кнопку питания (расположена на правой стороне устройства) и посмотрите, что произойдет. Если смартфон все-таки включился, сразу же поставьте его на зарядку. Если у вас нет своего iPhone, вам придется раздобыть где-то кабель Lightning.
Можно ли узнать Apple ID по серийному номеру?
Дайте команду «Настройки — Основные — Об этом устройстве». Вы увидите и серийный номер, и IMEI, и MAC-адрес — по этим данным можно узнать Apple ID, обратившись в службу поддержки Apple, если вы деавторизовались и потеряли и Apple ID, и пароль от него.
Как узнать по имей есть ли Айклауд?
Как узнать кто подключен к режиму модема на айфоне?
Как посмотреть подключенные устройства к wifi на андроид и ios (iphone)
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Appleid apple com деактивирован сбросить пароль айфон
Когда вы логинитесь в iCloud на новом девайсе или скачиваете что-то из iTunes (App Store), вам необходим код для входа в Эпл ID для выполнения указанных операций. Если вы по каким-то причинам забыли (или изначально не знали) его, вам понадобится осуществить процедуру сброса, реализуемую несколькими способами. Ниже мы представим инструкцию, каким образом можно сбросить пароль от AppleID на официальном ресурсе Apple.com. А также разберём, что делать при появлении сообщения о деактивации учетной записи.
Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности
Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.
Выберите один из альтернативных вариантов
Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:
Кликните на «Сбросить пароль»
Дважды введите новый пароль, после чего выберите «Сбросить пароль»
Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:
Ответьте на предложенные контрольные вопросы
После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.
Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации
Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:
Введите ваш Эпл ID и нажмите продолжить
Введите passcode вашего девайса
Как найти Apple ID если вы его забыли
Компания Apple готова вам помочь в ситуации, когда вы забыли ваши данные для входа.
Выберите «Найти его»
Введите ваше имя и фамилию, и обратный электронный адрес. Убедитесь, что вы использовали полное имя ассоциированное с вашим Эпл ID. Нажмите на «Далее»;
Введите данные для поиска Эпл ID
Инструкция по сбросу пароля на Mac
Чтобы сбросить собственный пароль от аккаунта Apple ID в OS X выполните следующее:
- В меню «Системные настройки» выберите «iCloud», после чего кликните на «Забыли Apple ID или пароль»;
Кликните на «Забыли Эпл ID»
Обращение в службу поддержки на Apple.com
Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл. Выполните следующее:
Выберите указанную опцию
Затем выберите опцию «Обращение в службу поддержки Apple»;
Обратитесь в техподдержку Эпл
Что делать, если Apple ID деактивирован
В некоторых случаях пользоваться продуктов Apple может столкнуться с сообщением « Аккаунт деактивирован в целях безопасности », и дальнейшим предложением сбросить пароль на сайте applied.apple.com. Обычно деактивация происходит в ситуации, когда пользователь несколько раз неверно вводил данные, и система посчитала подобное вторжение небезопасным. Также подобная дисфункция может возникнуть в случае, когда Apple ID долгое время (полгода и более) не использовался пользователем.
Сообщение о деактивации Apple ID
Если переход по ссылке не может выполняться по различным причинам, рекомендую обратиться в службу поддержки Эпл по отмеченным в данном материале адресам. Подтвердите, что ваш гаджет принадлежит вам законно (понадобятся товарный чек, фото коробки и другие соответствующие документы), после чего специалисты службы поддержки восстановят доступ к вашему девайсу.
Заключение
Выше мы привели инструкцию того, каким образом можно сбросить пароль от AppleID с помощью официального сайта Apple com. Наиболее простым и удобным способом является удаление данных через e-mail, что позволит быстро сменить пароль и далее пользоваться функционалом гаджета. Если же перечисленные способы оказались неэффективны, обратитесь в техподдержку Эпл. Специалисты компании вам обязательно помогут, хотя скорость ответов нельзя занести им в актив.
Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ обратно можно путем восстановления учетной записи.
Вот как это работает
Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше.
Наиболее быстрый и легкий способ сбросить пароль — воспользоваться своим устройством Apple. Прежде чем начать процедуру восстановления учетной записи, попытайтесь восстановить забытый пароль на доверенном устройстве. Или одолжите устройство iPhone, iPad или iPod touch у друга или члена семьи и воспользуйтесь программой «Поддержка Apple» для сброса пароля.
Если ваш друг или член семьи не может получить программу «Поддержка Apple», вы можете воспользоваться программой «Найти iPhone» для сброса пароля Apple ID на устройстве с ОС iOS версии с 9 по 12.
Если ни один из указанных способов не помогает, перейдите на веб-сайт appleid.apple.com и выберите вариант «Забыли Apple ID или пароль?». Предоставьте как можно больше сведений и начните процедуру восстановления учетной записи. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.
Программа «Поддержка Apple» недоступна в некоторых странах и регионах, а также в ОС iOS 9 и 10. Если вы не можете получить программу «Поддержка Apple», вы можете сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи посредством ее восстановления.
Дальнейшие действия?
После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.
По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.
Проверка состояния или отмена запроса
* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.
В случае проблем при попытке входа с помощью пароля Apple ID можно воспользоваться описанными здесь действиями для сброса пароля и восстановления доступа к учетной записи.
Apple ID — это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID. Не помните адрес электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID?
Сброс пароля
Инструкции для разных типов защиты идентификатора Apple ID будут отличаться. Например, если потребуется подтвердить номер телефона, используйте процедуру двухфакторной аутентификации. Выберите нужный тип:
Двухфакторная аутентификация
Если для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация, то вы можете сбросить или изменить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch или Mac, защищенного паролем. Не можете получить доступ ни к одному устройству?
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch
Возникли проблемы на предыдущем этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Откройте меню «Настройки» и нажмите «Вход на [ваше устройство]» > «Нет Apple ID или забыли его?», затем следуйте инструкциям на экране. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
На компьютере Mac
Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra
Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud. Щелкните пункт «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Использование ключа восстановления
Если в iOS 11 или более поздней версии либо в macOS High Sierra или более поздней версии вы заменили для идентификатора Apple ID двухэтапную проверку на двухфакторную аутентификацию и у вас есть ключ восстановления, его можно использовать для сброса пароля.
Нет доступа ни к одному устройству
С помощью программы «Поддержка Apple» или «Локатор» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Сброс пароля с помощью программы «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью программы «Поддержка Apple» на устройстве друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил эту программу.
Владелец устройства должен открыть App Store на iPhone, iPad или iPod touch, найти программу «Поддержка Apple» и загрузить ее. Он также может открыть эту статью на iPhone, iPad или iPod touch и загрузить программу «Поддержка Apple» из App Store.
Когда владелец устройства загрузит программу «Поддержка Apple», попросите его передать вам устройство. На устройстве не будут храниться никакие введенные вами сведения. Откройте на нем программу «Поддержка Apple» и выполните указанные ниже действия.
Если не удается загрузить программу «Поддержка Apple»
Если вашему другу или родственнику не удается загрузить программу «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch, выполните следующие действия, чтобы сбросить пароль к идентификатору Apple ID.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что в поле Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на мобильных устройствах.
Двухэтапная проверка
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.