Фамилия скидка по номеру телефона

www.famil.ru/cabinet/anketa — как активировать карту по номеру телефона

Благодаря выдаче дисконтных карт, покупки стали еще выгоднее! К тому же, носить с собой пластиковую карту больше не нужно. Каждый желающий может оформить ее виртуальный аналог и сразу же получить промо-код на скидку в 200 рублей. В статье рассмотрим, каким образом активировать бонусную карту Familia, чтобы получать скидки? Давайте разбираться.

О сайте Familia

Familia — популярный ритейлер из России, первая и единственная в стране федеральная сеть off-price-магазинов. Ассортимент предлагаемых товаров состоит из:

Разнообразие товаров, предлагаемых этим магазином, но не входящих в перечисленные категории, также достаточно велико. Данная сеть состоит более, чем из 300 магазинов, работающих в разных регионах России и осуществляет деятельность в формате off-price.

Важная особенность этого формата состоит в том, что магазин стремится предложить потребителю товары. По максимально выгодной из возможных цен. Преимущества у этой модели бизнеса есть не только для потребителя, но и для представителей торговых марок.

Магазины этой сети предлагают товары более, чем 7000 торговых марок, ассортимент поражает разнообразием. Шопинг в Familia называют «охотой за сокровищами», поскольку в магазинах сети всегда можно найти желанную вещь или любимый бренд по привлекательной стоимости.

Как получить карту Фамилия?

Дисконтная карта сети Familia — один из множества бонусов, делающих процесс шопинга еще более выгодным и приятным. Есть 2 основных способа оформить такую карту. Первый — обратиться к кассиру, находясь в магазине. Право на использование дисконта вам дает любая покупка, вне зависимости от стоимости.

Второй вариант — виртуальная карта. Для того чтобы оформить ее, необходимо:

Получая реальную (физическую) карту имейте в виду, что пользоваться ею получится только спустя сутки после получения, для активации скидочного продукта потребуется время.

Каким образом активировать карту Фамилия?

Способ активации также зависит от того, говорим ли мы о реальном или виртуальном продукте. Для того чтобы полученный на карте дисконт начал работать после его получения, необходимо совершить звонок на номер 8-800-100-33-90 и подождать 24 часа. Виртуальная карта активации не требует и пригодна к полноценному использованию сразу же после присвоения конкретному покупателю.

Какие конкретно преимущества обеспечивает использование дисконта?

Их перечень включает в себя:

Как проверить баланс дисконтной карты?

Чтобы узнать, каким количеством бонусов вы располагаете на данный момент, необходимо посетить личный кабинет на сайте по ссылке https://www.famil.ru/cabinet/. Покупатели, получившие пластиковую карту в магазине и не прошедшие регистрацию на сайте, могут уточнить количество бонусов непосредственно на кассе.

Чтобы войти в личный кабинет, можно использовать один из трех доступных вариантов:

В случае утери физической карты для восстановления потребуется обратиться на кассу одного из магазинов. Если вы забыли пароль от виртуального дисконта, то восстановить его можно на официальном сайте таким же образом, как и от любого другого виртуального сервиса, никакой сложности в этом нет.

Заключение

Familia — уникальная сеть магазинов, демонстрирующая потрясающие своей интенсивностью темпы развития и роста. Несмотря на то, что формат off-price на момент появления сети был новым и незнакомым. Для российских поставщиков и потребителей, он быстро добился заслуженной популярности и уважения. Гибкая система скидок и бонусов, практически безграничный ассортимент и лояльное отношение к каждому посетителю. Это основа работы всех магазинов сети.

Ассортимент предлагаемых товаров стремительно растет и расширяется. Это позволяет каждому человеку, пришедшему в этот магазин, найти именно тот товар, который нужен здесь и сейчас.

Источник

www.famil.ru/cabinet/anketa — как активировать карту и заполнить анкету

Российский ритейлер «Familia» — популярная сеть магазинов off-price, расположенных по всей России. Здесь вы найдете разнообразие товаров от известных мировых и отечественных брендов со значительной скидкой, что делает данные магазины притягательными для множества покупателей. Совершая покупки в магазинах «Familia», вы можете оформить себе карту лояльности, и получать скидку на товары, реализуемые по всей России. Для внесения данных и активации карты понадобится заполнить свою анкету на странице www.famil.ru/cabinet/anketa. Как активировать карту Familia и заполнить там анкету, мы расскажем в нашем материале.

Программа лояльности и система скидок в «Familia»

Как и в большинстве торговых сетей, в сети «Familia» существует своя программа лояльности, позволяющая оформить пластиковую или виртуальную карту, и получать скидки при покупке товаров в сети.

Скидка непосредственно зависит от того дня недели, в котором вы приобретаете товар:

При покупке понадобится показать пластиковую карту лояльности, или назвать свой номер телефона, на который уже оформлена виртуальная карта лояльности.

Кроме перечисленной системы скидок в Familia вы можете получить 200 рублей скидки при первой покупке, а также 10% скидки на свой День Рождения. В последнем случае скидка актуальна за семь дней до Дня рождения клиента, в сам праздничный день, и семь дней после.

Как оформить виртуальную карту лояльности Familia

Получить виртуальную карту лояльности «Familia» можно несколькими основными способами:

Важным элементом обеспечения работоспособности карты считается заполнение анкеты на сайте с последующей активацией карты. Давайте разберём, как это можно сделать.

Источник

Активация и регистрация дисконтной карты Familia

Семь магазинов Familia запустила свою программу лояльности, каждый участник которой может оформить дисконтную карту и получать с ее помощью дополнительные скидки на все группы товаров. Оформите виртуальную карту или получите ее пластиковый аналог, активируйте одним из удобных способов и экономьте на своих новых покупках.

Как получить карту

Карты Фамилия выпускается в виртуальном формате. Оформить ее можно на кассе магазина с подтверждением номера сотового телефона. Далее карточку нужно дополнительно активировать одним из удобных способов.

Как активировать карту

Для активации карты надо заполнить анкету участника программы лояльности. Сделать это можно на сайте www.famil.ru/cabinet/anketa или по бесплатному телефону горячей линии. Чтобы активировать карту Familia на сайте, требуется открыть адрес в строке браузера и ввести свой номер сотового телефона.

Далее на него поступит цифровой код подтверждения, который нужно ввести в новое окно и нажать кнопку «Подтвердить телефон».

Затем для получения бонуса 200 рублей необходимо подтвердить адрес электронной почты. Для этого вводим его и нажимаем кнопку подтверждения.

Теперь на электронный ящик будет отправлено письмо со ссылкой, при переходе по которой вы указываете что email принадлежит вам.

После подтверждения электронной почты в анкету участника вводим следующие данные:

И завершаем регистрация выпуском виртуальной карты.

Сохраните ее на смартфон или распечатайте на листе бумаги, и получайте хорошие скидки на свои новые покупки.

Активация карты по телефону

Для активации карты по телефону бесплатной горячей линии, нужно набрать номер +7 (800) 100-33-90, и сообщить оператору свои данные в устной форме. При этом номер телефона с которого будет осуществлен звонок, автоматически привязывается к карте после регистрации.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет предоставит доступ к управлению дисконтной картой, истории покупок, а так же к персональным предложениям сети. Для входа необходимо указать свой телефон или адрес электронной почты, и пароль, указанный при регистрации.

В случае отсутствия доступа, укажите свой email и инструкция по смене пароля будет отправлена на этот почтовый адрес.

Как получить скидку

Скидка по карте предоставляется с первой покупки. Для ее получения нужно продиктовать кассиру номер телефона привязанный к карточке, или показать штрих-код для считывания. В зависимости от дня недели скидки предоставляются по следующей схеме:

Дополнительные привилегии

Владельцы карт Фамилия могут получить дополнительные привилегии:

Источник

Правила программы лояльности Familia

1. Условия участия в программе

1.1. Участником программы лояльности Familia (далее — программа) может стать любое физическое лицо старше 18 лет — потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования (далее — участник).

1.2. Участник присоединяется к программе лояльности путем совершения следующих действий:
— оформление новой виртуальной карты лояльности Familia на кассе в розничном универмаге, с подтверждением номера мобильного телефона кодом из смс
— активация карты лояльности путем заполнения анкеты участника программы лояльности на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/ или посредством помощи оператора Колл Центра по номеру телефона +7 (800) 100-33-90
— оформление новой виртуальной карты лояльности путем заполнения анкеты участника программы лояльности на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/

1.3. После оформления виртуальной карты лояльности на кассе в розничном универмаге, участник может сразу воспользоваться скидкой, предоставляемой по карте. Для возможности дальнейшего использования скидки по карте лояльности, необходимо в течение 3-х дней (не считая дня оформления) активировать карту путем заполнения анкеты на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/ или посредством помощи оператора Колл Центра по номеру телефона +7 (800) 100-33-90. В анкете необходимо указать следующую информацию:
— Фамилия
— Имя
— Адреса электронной почты
— Дата рождения
— Пол

Без любой из этой информации анкета считается незаполненной и скидка блокируется.
В случае не прохождения активации карты лояльности в течение 3-х дней после оформления, начиная с 4-го дня предоставление скидки по карте лояльности блокируется до момента активации карты лояльности путем внесения персональных данных в специальной форме на онлайн ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/

1.3.1. В случае блокировки предоставления скидки по карте лояльности и последующего внесения персональных данных участником для активации скидки по карте, временной интервал разблокировки возможности применения скидки по карте лояльности составляет от 1,5 до 12 часов.

1.4. После заполнения анкеты на ресурсе https://www.famil.ru/cabinet/anketa/ оформляется регистрация в личном кабинете и генерируется штрихкод карты лояльности. Штрихкод карты лояльности доступен для сохранения на любом устройстве и предъявления для добавления в чек на кассе до оплаты покупки.

1.5. Для входа в личный кабинет на сайте https://www.famil.ru/cabinet/
можно воспользоваться одним из вариантов авторизации:
— Номер мобильного телефона и одноразовый пароль, который будет отправлен в SMS-сообщении.
— Email, указанный в личном кабинете, и пароль.

2. Регистрация в программе

2.1. Зарегистрироваться в программе можно следующими способами:

2.1.1. Самостоятельно заполнив анкету на сайте https://www.famil.ru/cabinet/

2.1.2. На кассе универмага, сообщив кассиру номер телефона и проверочный код из смс.

2.1.3. Активировать виртуальную дисконтную карту можно посредством помощи оператора Колл Центра по номеру телефона +7 (800) 100-33-90

2.2. Регистрация в качестве участника программы производится после подтверждения номера мобильного телефона. При оформлении карты лояльности, на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки). Верификация (проверка) номера телефона происходит после ввода кода подтверждения из SMS-сообщения. После регистрации участник может самостоятельно дозаполнить данные своего профиля. Перечень предоставленных участником данных влияет на его персональные предложения и получение им новостных рассылок с новыми акциями и скидками.

2.3. Регистрируясь в программе, вы тем самым даёте ООО «Максима Групп» согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений, а также разрешаете во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилия, имя, пол, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, сведения об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также в случае покупки товара на условиях «Рассрочки» или в кредит вы предоставляете своё согласие на передачу ваших персональные данные кредитным брокерам для оформления заявки на кредит. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения «Familia». В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.

2.4. Если клиент ещё не является участником программы Familia, он может получить виртуальную карту лояльности, которая будет выпущена при регистрации любым из указанных в п. 2.1 настоящих правил способов.

2.7. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. Предоставление скидки по карте лояльности

3.1. Совершая покупки в универмагах сети «Familia», участник программы идентифицирует себя как держателя карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, либо предъявляет на кассе штрихкод карты лояльности до оплаты покупки.

3.1.1. Скидка предоставляется Участнику Программы при применении Карты Лояльности в чеке покупки в универмагах сети «Familia» на кассовом узле универмага.

3.1.2. Скидка по Карте Лояльности не суммируется с другими скидками и акциями, проходящими в торговой сети на момент совершения покупки, если в условиях акции не указано иное.

3.3. В рамках Программы Лояльности Участники имеют право на дополнительные преимущества:
1) Возможность оформить возврат товаров надлежащего качества в течение 60 дней, не считая дня покупки
2) Возможность оформить возврат товара в любом универмаге сети на территории РФ
3) Возможность зарезервировать товар в магазине до конца текущего дня
4) Подарок ко дню рождения в виде купона на скидку сроком действия 7 дней до даты рождения и 7 дней после даты рождения, указанной в Анкете участника
5) Возможность учасния в персональных закрытых акциях
6) Возможность получения уведомлений о новых поставках товаров в универмаги сети

3.4. Физическое лицо может зарегистрироваться в Программе Лояльности по одному номеру телефона только один раз. В дальнейшем физическое лицо может восстанавливать свою учётную запись при необходимости, вместе с восстановлением номера Карты Лояльности в Личном Кабинете https://www.famil.ru/cabinet/

3.5. В рамках Программы могут действовать специальные акции, по условиям которых Участникам Программы могут предоставляться дополнительные скидки за совершение оговоренных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и пр. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие специальные акции:

3.5.1. Специальная акция «Приветственный бонус»
Для участия в специальной акции необходимо присоединиться к Программе Лояльности, заполнив все поля Анкеты участника Программы лояльности: Фамилия, Имя, Пол, Дата рождения (Участник не может редактировать в последствии), Номер мобильного телефона, подтвержденный Email адрес (Участник не может редактировать в последствии). По условиям специальной акции за присоединение к программе и единовременное заполнение всех полей Анкеты Участника с подтвержденным email, покупателю разово отправляется купон на 200 (двести) рублей в виде скидки до 10% на покупки в торговой сети «Familia». Бонус отправляется на указанный подтвержденный email адрес после регистрации персональных данных Участника Программы в базе данных Продавца. Бонус отправляется в виде купона с промокодом на скидку.
Срок действия купона на скидку 200 рублей – 30 (тридцать) дней с даты получения бонуса в email письме.

3.5.2. Специальная акция «День рождения Участника Программы»
Для участия в специальной акции необходимо пройти активацию Карты Лояльности, заполнив Анкету. По условиям специальной акции за 7 дней до указанной даты рождения Участнику Программы присваивается подарочный купон на единоразовую скидку 10% на покупки товаров продавца в торговой сети. Срок действия купона – 14 (четырнадцать) дней. Скидка по купону не суммируется с другими скидками, акциями и специальными предложениями, действующими в торговой сети на момент использования купона.

3.5.3. В маркетинговых акциях, проводимых в рамках программы лояльности, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями конкретной маркетинговой акции.

3.5.4. «Familia» самостоятельно определяет: cроки и условия проведения маркетинговой акций; категории участников, для которых проводится маркетинговая акция.

3.5.5. Условия проведения конкретной маркетинговой акции можно узнать на сайте https://www.famil.ru и в универмагах «Familia», участвующих в акции.

3.6. Скидка по карте лояльности не применяется на покупку следующих товаров:

3.6.1. Подарочные карты.

3.7. «Familia» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых предоставляется скидка по карте лояльности.

4. Возврат товара

4.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

4.2. Для Участников Программы Лояльности предусмотрен льготный период возврата товара: если товар приобретён с применением Карты Лояльности, срок возврата товара надлежащего качества увеличен до 60 дней. Правила возврата те же, что и в п.п. 4.1. за исключением срока.

4.3. При возврате товара, купленного с применением скидки по карте лояльности, возвращается денежная сумма, фактически уплаченная за товар.

5. Прочие положения

5.1. Если участник хочет отказаться от участия в программе, заблокировать карту или изменить персональные данные, следует обратиться в Колл Центр по номеру +7 (800) 100-33-90

5.2. «Familia» вправе вносить изменения и дополнения в настоящие правила. В случае изменения правил, уведомление Участников осуществляется не позднее, чем за 3 календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции правил на сайте https://www.famil.ru.

5.3. «Familia» имеет право в одностороннем порядке заблокировать карту участника, если есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не участником без его согласия.

5.4. «Familia» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника программы и доступа к персональным данным по вине и/или небрежности участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

5.5. Срок действия программы не ограничен. «Familia» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на сайте https://www.famil.ru

5.6. «Familia» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте https://www.famil.ru за 7 дней до даты их вступления в силу.

5.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «Familia» имеет право временно приостановить предоставление скидок по карте, с соответствующим информированием в универмагах сети и/или на сайте https://www.famil.ru.

5.8. На одного участника может быть оформлена только одна активная карта участника.

5.9. Если карта используется с нарушением настоящих правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть заблокирована персоналом компании.

5.10. Представитель юридического лица не может использовать карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем карты лояльности.

Источник

Дисконтная программа

Дисконтная карта Familia — дополнительный бонус выгодного шоппинга, доступный держателям.

Программа лояльности Familia стала ещё удобнее! Больше не нужно носить с собой пластиковую дисконтную карту! Оформите новую виртуальную карту Familia, заполнив онлайн-анкету, и получите промокод на скидку до 200 рублей*.

Во всех магазинах Familia можно применить виртуальную дисконтную карту по номеру телефона со следующей системой скидок:

Дисконтная карта позволяет отложить в магазине понравившиеся товары до конца текущего дня.

Даёт возможность возврата покупки в течение 60 дней** в любом из магазинов нашей сети.

*Промокод на 200 рублей даёт возможность оплатить до 10% от суммы покупки в сети универмагов Familia. Промокод будет отправлен на почту в течение 14 часов после заполнения всех полей анкеты (фамилия, имя, дата рождения, пол) и подтверждения электронной почты. Для получения скидки необходимо показать промокод сотруднику на кассе до оплаты покупки. Промокодом можно воспользоваться один раз в период акции. Промокод может быть применен в любой день недели. После применения промокод аннулируется. В случае возврата товара, купленного с применением скидки по промокоду, возвращается только фактически оплаченная сумма, промокод не восстанавливается. Срок действия промокода 30 дней с даты получения промокода. Скидка по промокоду не суммируется со скидкой по дисконтной карте, другими акциями и спецпредложениями сети Familia.

**При применении дисконтной карты в чеке покупки, срок возврата товаров надлежащего качества увеличен до 60 дней, не считая дня покупки. Возврат покупок, совершенных без использования дисконтных карт, возможен в течение 14 дней.

Источник