Скидка для сотрудников индитекс
Как работают сотрудники крупейшей в мире сети магазинов одежды Inditex. Рассказывает продавец-консультант бренда Stradivarius
Основатель сети магазинов одежды Inditex (которую в Россию больше знают по бренду Zara) Амансио Ортега — один из богатейших людей мира с состоянием более 70 млрд долларов. Он даже однажды занимал первую строчку в мировом рейтинге миллиардеров. Цены акций на фондовом рынке ежедневно скачут, первую строчку он потерял, но разве это важно, если человек построил самую большую сеть магазинов одежды в мире?
Мой опыт работы продавцом-консультантом в магазине одежды
Бренды сети Inditex
В магазины одежды Inditex постоянно требуются сотрудники, потому что там работают в основном студенты, которые приходят и уходят. Все, кто приходит в первый раз работать в магазин одежды, сначала работают консультантами, потом, если долго и усердно трудиться, можно стать администратором, который, по сути, тот же обычный консультант, но у него чуть больше обязаннастей и чуть выше зарплата. В среднем, по всей сети новичок получает 20-22 тысячи рублей в месяц (в моем регионе): оклад+премия.
Чем занимается продавец-консультант
Устраиваясь продавцом-консультантом, ты одновременно будешь и вешать новые вещи в зал, и искать на складе “Ту самую кофточку с одной пуговицей на боку и розового цвета”, если попросят, и стоять на кассе, и стоять у примерочной, вешая вещи, которые кому-то не подошли, обратно в зал.
Как устроиться на работу в один из магазинов сети
Попала я на работу самым простым образом. Я гуляла по ТЦ и увидела, что в магазин требуется консультант, с гибким графиком, без опыта работы, студент. В целом, попасть на такую работу проще-простого, вот студенты и идут туда, отрабатывают пару месяцев и уходят.
Как проходит собеседование и стажировка
Со мной и еще тремя людьми провели собеседование. Я думаю, среди нас искали людей общительных, с лидерскими качествами и активных.
Я прошла собеседование и познакомилась со старшим менеджером. Она начала говорить типичные фразы, вроде: «Мы — команда»; «Ты — часть одной большой семьи»; и так далее. Очень забавно было.
Мне сказали, что моя зарплата будет около двадцати тысяч, но сначала нужно пройти стажировку, и если ты ее пройдешь — добро пожаловать к нам в команду. Сказали, что я буду самым обычным консультантом, но что можно получить повышение, если быть целеустремленным и амбициозным. Все как всегда.
Старший менеджер рассказала мне, что я буду и на кассе стоять, и консультировать и вещи раскладывать, как и все остальные. Рассказала мне какой у них гибкий график и как легко совмещать работу с учебой. Я выбрала себе адовый график: 5/2. Я была не против, тогда еще я была активным человеком.
Рабочий процесс в магазине одежды
Если на дверях магазина написано “Открыто с 9 до 9”, значит, сотрудник приходит туда в 7 утра и уходит в 11 вечера. Сначала нужно новый товар развесить, посмотреть чего не хватает, убрать вещи с дефектами. Вечером нужно все проверить снова, прибраться и закрыть магазин.
Кстати, если вы подходите к консультанту и говорите, что вы в каталоге видели “ту самую кофточку…”, а он отвечает вам что в этом магазине ее нет, это не значит что ее нет, это значит что он так сильно устал, что ему совсем не хочется идти на склад и искать то, что вы хотите.
Отдохнуть получается редко, но у нас есть час в день, в который мы это делаем. В остальное время нельзя. Постоянно нужно следить за тем, чтобы вещи висели на своих местах, клиент был обслужен, а вещи не воровали.
Про то, чего вы не знаете
Сейчас расскажу вам одну неприятную истину: если вы берете вещь со стенда, на котором написано яркими буквами “РАСПРОДАЖА”, знайте, эта вещь лежала на полу раз 10 минимум, и убирать ее никто не торопился. Да, неприятно, но правда. Я, работая там, вообще не запаривалась с гигиеной. Если я что-то уронила — ничего страшного, тем более, до меня ее роняли люди, ее мерили люди с кожными заболеваниями. Поэтому советую вам всегда стирать вещь после покупки.
Конечно, как и в каждом магазине, у нас случались кражи, причем часто. В основном это школьники, которые воруют шапки или мелкие аксессуары на сумму до 500 рублей. Кто-то говорит: “Я забыл/забыла заплатить”, кто-то: “Простите меня я больше не буду”, а кто-то отпирается до последнего. Опытные продавцы не смотрят на все их слезы, приходится вести их к охране и звонить их родителям. Конечно, не хочется чтоб их ругали, но это обязанность.
Про коллектив и карьерный рост в сети
На работе я познакомилась с самыми разными людьми: в основном там, конечно, студенты, лет 19-20, но со мной в смене была женщина 35-ти лет. После работы мы иногда встречались все вместе и шли куда-нибудь выпивать.
Все говорят: “Эта работа временная, пока нормальную не найду”, но на деле они стыдятся того, что работают не по профессии, а консультантом. А кто-то прямо говорит: “Я пришел сюда добиваться неведомых высот”.
Добиться чего-то, начиная с консультанта, и правда можно — сначала становишься старшим менеджером, у него работы поменьше, а потом, вроде, начальником отдельной точки.
Повышения добиться вполне легко, если работать усердно и не покладая рук. Думаю, через год-два уже можно стать старшим менеджером, а через года 3-4 — уже и руководителем торговой точки. Но захочется ли кому-то бегать целый год или два и подносить вещи людям? Только самым терпеливым. Чтобы стать старшим менеджером, работать нужно много, всегда быть приветливым, всегда проявлять инициативу и терпеть. Чтобы стать начальником точки, думаю, нужно делать что- то немыслимое, работать по 24 часа в сутки и по 7 дней в неделю.
Зарплата и соцпакет в магазинах сети Inditex
Я зарабатывала 22 тысячи в среднем, где-то в Inditex зарабатывают больше, где-то поменьше. Знаю, что в H&М и Бершке зарплата такая же, как и у нас. Думаю, в Zara зарплата побольше, она считается более престижной, а вещи там дороже.
Еще один приятный момент: мне сделали медкнижку и трудовую книжку.
Зарплата полностью “белая”, премию я получала всегда, она была около 5 тысяч. Такие больше магазины всегда выполняют план и проблем с посещаемостью у них нет никогда.
Про плюсы и минусы работы на Индитекс
Из плюсов могу отметить:
Из минусов:
В целом — я бы все равно устроилась на эту должность, на месте соискателя.
Ну и самое главное, ты получаешь оплату за свою работу.
Многого на собеседовании мне не сказали, например, что работать надо будет больше, чем заявлено, но все равно, я не жалею о том, что проработала там. Жаль, что не смогу больше вернуться.
Работа в Inditex
Inditex (Inditex S.A., по-русски произносится Индитекс) — испанская компания, владелец крупных сетей магазинов, торгующих одеждой. Полное наименование — Industria de Diseño Textil Sociedad Anónima. Штаб-квартира — в городе Артейхо (Галисия, Испания).
На нашем сайте представлены реальные отзывы сотрудников о работе в компании Inditex. Узнайте условия труда, размер зарплаты, плюсы и минусы из отзывов о работодателе Inditex!
Наш проект помогает оперативно найти подходящего работодателя, с помощью объективной точки зрения.
Если вы ищете информацию о том, как обстоят дела с карьерой в Inditex – отзывы сотрудников фирмы помогут в этом разобраться.
Каждый сотрудник описывает достоинства и минусы предприятия.
Наш сервис предоставляет возможность точно и быстро сделать выводы, какая на самом деле работа в Inditex, отзывы реальных работников раскроют все скрытые на первый взгляд особенности и недосказанности о которых обычно не упоминают в течение процесса отбора и расплывчато упоминают в информации о вакансии.
Из комментариев вы узнаете
Если же Вы трудились ранее или на текущий момент являетесь членом фирмы Inditex – обязательно напишите свой отзыв.
Отзывы сотрудников про Inditex
Про Pull and Bear, где потрачены 5 лет жизни.
— Огромные переработки у персонала, неоплачиваемые. Сильно порезали часы после локдауна. Уходить после работы будете позже на час минимум, в большинстве случаев на два, иногда больше. Разбор и подъем поставки с 7 утра до 7 вечера. Бесконечный мерчендайзинг, он будет вам сниться.
— Сетевое руководство сплошь жополизы, сплетники и быдло. Если хотите увидеть клубок змей в живую, вам сюда. Если посетите пайлот стор, поймете, как люди могут ненавидеть друг друга, а потом делать совместное фото с криками «Dream Team».
— Вам будут хамить, грубить, повышать голос и обсуждать вашу личную жизнь. В большей степени касается менеджерского состава, реже продавцов.
Привет, Дарья Б., Анна К., Елена К. и компания.
-Компания сильно изменилась в худшую сторону за последние 3-4 года, когда ушел старый состав DT и HR. Все хорошее закончилось с уходом Дмитрия Е./Анны А./Александра Ш. и прочих.
В целом, если вы работали в других компаниях, не суйтесь сюда.
Для первого опыта пойдет, но знайте, это почти дно. Есть хуже, но есть и гораздо лучше.
Работала в 2-х брендах компании продолжительное время. Что могу сказать:
1) Зарплата белая, соц.пакет
2) Карьерный рост есть, все зависит от вашего стремления и умения находить общий язык с начальством
3) Коллектив как попадётся, все зависит от конкретного магазина
4) Мне повезло с менеджерами, HR и DT, поэтому в целом про руководство ничего плохого сказать не могу
5) Условия труда вполне приемлемые
Устроилась в 18 лет, подрабатывала по вечерам и выходным
На позиции продавцов-кассиров берут преимущественно студентов, т.к.работа подразумевает не полный рабочий день (смены от 3 часов)
Зп складывается из почасовой ставки × на отработанные часы + премия от выручки магазина
Сейчас начальная ставка 135 р, после года работы повышается до 150
Как правило, зп лучше в Заре, массимо дутти и ойшо
В бершке, пулле, страдике зп на порядок меньше
В Зара хоум частая текучка из-за низких зп (магазины не выполняют план)
Про утерке ничего сказать не могу
Проработала визуальным мерчендайзером в этой компании около года. До этого тоже работала мерчендайзером, но с ужасным хамством я столкнулась именно в Inditex. Очень мерзкий осадок остался после этой компании. Уволилась давно, поэтому эмоции не такие яркие. Сейчас пытаюсь детально рассказать, почему я не рекомендую идти туда мерчом:
1) Ты раб и выполняешь все. Незнаю, почему именно это в Inditex, но в других компаниях ты выполняешь функцию ТОЛЬКО КАК МЕРЧАНДАЙЗЕР. У всех все как у людей, но только не в Inditex. Эта компания решила превратить ломовых лошадей именно мерчандайзеров и использовать их по полной. График пятидневка, с 10 утра. Из-за нехватки продавцов и сокращения их часов мне приходилось буквально тащить весь магазин. С утра меня ГОРЕменеджеры ставили на кассу, и им совершенно п* что у тебя куча дел в координации магазина и нужно, к примеру, перенести sale. И когда я выполняла работу мерча, я параллельно бегала на кассу чтобы пробить покупателю. А во время sale я бежала каждую секунду на кассу (даже в sale, прикиньте). И так до 14.00 дня, пока не придет 2 кассир. Была и продавцом, и кассиром, и кладовщиком, и приходилось даже открывать магазин. В общем, эксплуатировали по полной.
2) Менеджеры. Незнаю как в других магазинах, но у нас был отвратительный менеджерский состав. Пока ты потеешь одна в зале утром, они сидят в стаффе и плюют в потолок. Сколько бы я не говорила менеджерам, и по хорошему и по плохому, чтобы меня хотя бы не в sale ставили на кассу или когда глобально нужно что-то переделать- им покуй. Орали и хамили жутко. Они прекрасно видят, что я буквально вскрываюсь, они орут кули я не успеваю. ГГГ, позвольте спросить, а как я буду успевать если я выполняю функцию ВСЕХ в магазине? А вы сидите и в носу ковыряетесь? Где продавцы? Где кассиры? Они могли даже в мой выходной позвонить или написать в общей беседе в нерабочее время о том, что я такая сякая, отвратительно работаю и облить кучей какашек. Постоянные скандалы, интриги, расследования. Не буду задерживаться на этом пункте, у каждого в магазине с менеджерами все индивидуально. У меня лично негативный опыт. Прошу HR внимательно выбирать людей на вакансию менеджеров магазина. А то наберут всяких малолеток с манией величия или королей/королевшин, а потом удивляются, почему все увольняются и текучка.
3) Начальники повыше. Это HR, Area VM, и DT. Очень сильно ипали мозги. Мой региональный мерчандайзер мог за 15 минут до окончания моего рабочего дня попросить сделать стенку и прислать фото ему. ПРИЧЕМ БЫСТРО И ПРЯМО СЕЙЧАС. Причем такие просьбы были частыми. Если скажешь, мол, могу ли я фото прислать завтра или у тебя окончание рабочего дня — крики и оры.
4) Постоянные задержки на работе. Даже если ты все успел, и у тебя нет никаких дел, все равно тебя задержут. Например касса закрывается около 30–40 минут. И закрывается она строго после твоей смены. Час задержки. Или ГОРЕменеджеры придумают тебе работенку и сделают все, чтобы ты не ушел вовремя. Сказав, что у тебя конец рабочего дня-они будут орать что ты безответственный человек и тебе плевать на коллектив, на работу. И да, задержки не оплачиваются.
5) Карьерный рост. Его нет и не будет. Нет, он конечно будет в пределах магазина. Ассистент кассира, Менеджер и т. д. А вот в офисе все занято. Туда вообще невозможно попасть. Хотя, если ты будешь старательно лизать одной место, может что-то и выйти. И то, не факт. У нас менеджеры по 6 лет работают, и их не повышают. Хм, может из-за этого они срывались на весь коллектив? Тогда им нужно лечиться.
Ну вот и все, основные минусы я описала. Если не хотите быть ломовой лошадкой, делать все за всех, а потом заработать кучу нервных срывов и угодить в психушку- даже не идите сюда. Идите в другую компанию мерчом, там вы будете выполнять только свою работу.
Inditex
Inditex — испанская компания, владелец крупных сетей магазинов, торгующих одеждой. Полное наименование — Industria de Diseño Textil Sociedad Anonima. Штаб-квартира — в городе Артейхо (Галисия, Испания).
2-3 часа. Тренинги бестолковые, соотношение ЗП и трудовых обязанностей абсурдно. Пожалейте своё время, не тратьте его на эту шарашкину контору.
оформление по тк с первого дня, обучение, отпуск, больничный оплачивается,никогда не задерживают зп, очень хороший коллектив, скидка на одежду, карьерный рост есть
работа хороша для студентов
мне работа нравилась, ушла, потому что стали жутко экономить на часах и новое начальство убогое.
вечно просят выйти в выходной, если задерживаешься никто это не оплачивает, чтобы уйти в отпуск надо успеть записаться в график, если не успеваешь идешь так, как напишет менеджер ( можно договориться, если менеджер хороший). у меня были и хорошие менеджеры и стерва. с ужасным голосом, безумно двуличная.
Коллектив, на время моей работы в Заре, был хороший. Конечно, неадекваты есть везде, и там были.
Директор магазина (Александра) и менеджеры (Марина, Евгения) женского отдела тоже неплохие. Бывало они из-за своего плохого настроения срывались на других, но это было редко.
Те самые неадекваты много о себе мнили. Были обычными продавцами-консультантами, только работали дольше других, а строили из себя таких мадам (не от большого ума), как будто они там сами директора. В каждом отделе такие были.
Обед полчаса и не факт, что ты успеешь уложиться в эти полчаса. Можно конечно брать еду из дома и кушать в раздевалке, но раздевалка маленькая, общая и там дико воняет, так что есть там будет нереально. А если обедать в ресторанном дворике Меги, то нужно учесть, что тебе нужно сначала отстоять очередь, затем дождаться пока весь заказ принесут, только потом идешь есть. И порой большее время обеда уходит на то, чтобы простоять в очереди, а ешь ты за какие-то 5-10 минут со скоростью света.
На ногах целый день, оно и понятно, работа такая, тупо не постоишь без дела в торговом зале. Редко, когда мало покупателей. А вот когда их много и ты один продавец-консультант на целый отдел. Вот тогда очень «весело». Тебя разрывают, одним принеси то, другим принеси другое. А ты одна, и постоянно носишься на склад за размерами, потому что либо их нет в зале, либо кому-то подавай новую, ни разу не одеванную обувь. Ноги болят каждый день, даже, бывало, не могла спать несколько ночей от того, что очень сильно болели ноги.
Консультантов никогда не хватает, особенно в пятницу и выходные дни. Тогда держитесь!
Текучка просто огромнейшая. Каждый день новые лица, в основном уходят по собственному желанию, потому что з/п маленькая, а обязанностей много, к тому же физически не каждый человек выдержит такую работу. Лично по-моему мнению, надолго задерживаться в Заре ни к чему, рассматривать ее как временную работу можно, но не более.
Твои выходные по графику могут стать неожиданно рабочими днями, если в магазине не будет хватать людей или кто-то не выйдет на работу.
Придется также разбирать поставки. Единственный минус в этом, если тебя попросят приехать к 7 утра, а сам процесс не такой тяжелый.
Что могу сказать, подводя итог:
1) график с плавающими выходными и плюс, и минус. Почему? Написано выше.
2) руководство и коллектив больше хороший, чем плохой.
3) зарплата маленькая, штрафов за опоздание нет, по крайней мере при мне такого не было.
4) физически тяжело работать и это понятно, т.к. это не офисная работа, но вот работа на складе для меня стала настоящим неприятным открытием (про это на собеседовании ничего не говорили).
В общем, работа в Заре подходит для временного заработка, для получения нового опыта, расширения собственных знаний, новых знакомств, но работать там долго я не вижу смысла. Это мое личное мнение.
Inditex
Inditex (Inditex S.A., по-русски произносится Индитекс) — испанская компания, владелец крупных сетей магазинов, торгующих одеждой. Полное наименование — Industria de Diseño Textil Sociedad Anónima. Штаб-квартира — в городе Артейхо (Галисия, Испания).
Про Pull and Bear, где потрачены 5 лет жизни.
— Огромные переработки у персонала, неоплачиваемые. Сильно порезали часы после локдауна. Уходить после работы будете позже на час минимум, в большинстве случаев на два, иногда больше. Разбор и подъем поставки с 7 утра до 7 вечера. Бесконечный мерчендайзинг, он будет вам сниться.
— Сетевое руководство сплошь жополизы, сплетники и быдло. Если хотите увидеть клубок змей в живую, вам сюда. Если посетите пайлот стор, поймете, как люди могут ненавидеть друг друга, а потом делать совместное фото с криками «Dream Team».
— Вам будут хамить, грубить, повышать голос и обсуждать вашу личную жизнь. В большей степени касается менеджерского состава, реже продавцов.
Привет, Дарья Б., Анна К., Елена К. и компания.
-Компания сильно изменилась в худшую сторону за последние 3-4 года, когда ушел старый состав DT и HR. Все хорошее закончилось с уходом Дмитрия Е./Анны А./Александра Ш. и прочих.
В целом, если вы работали в других компаниях, не суйтесь сюда.
Для первого опыта пойдет, но знайте, это почти дно. Есть хуже, но есть и гораздо лучше.
Работала в 2-х брендах компании продолжительное время. Что могу сказать:
1) Зарплата белая, соц.пакет
2) Карьерный рост есть, все зависит от вашего стремления и умения находить общий язык с начальством
3) Коллектив как попадётся, все зависит от конкретного магазина
4) Мне повезло с менеджерами, HR и DT, поэтому в целом про руководство ничего плохого сказать не могу
5) Условия труда вполне приемлемые
Устроилась в 18 лет, подрабатывала по вечерам и выходным
На позиции продавцов-кассиров берут преимущественно студентов, т.к.работа подразумевает не полный рабочий день (смены от 3 часов)
Зп складывается из почасовой ставки × на отработанные часы + премия от выручки магазина
Сейчас начальная ставка 135 р, после года работы повышается до 150
Как правило, зп лучше в Заре, массимо дутти и ойшо
В бершке, пулле, страдике зп на порядок меньше
В Зара хоум частая текучка из-за низких зп (магазины не выполняют план)
Про утерке ничего сказать не могу
Проработала визуальным мерчендайзером в этой компании около года. До этого тоже работала мерчендайзером, но с ужасным хамством я столкнулась именно в Inditex. Очень мерзкий осадок остался после этой компании. Уволилась давно, поэтому эмоции не такие яркие. Сейчас пытаюсь детально рассказать, почему я не рекомендую идти туда мерчом:
1) Ты раб и выполняешь все. Незнаю, почему именно это в Inditex, но в других компаниях ты выполняешь функцию ТОЛЬКО КАК МЕРЧАНДАЙЗЕР. У всех все как у людей, но только не в Inditex. Эта компания решила превратить ломовых лошадей именно мерчандайзеров и использовать их по полной. График пятидневка, с 10 утра. Из-за нехватки продавцов и сокращения их часов мне приходилось буквально тащить весь магазин. С утра меня ГОРЕменеджеры ставили на кассу, и им совершенно п* что у тебя куча дел в координации магазина и нужно, к примеру, перенести sale. И когда я выполняла работу мерча, я параллельно бегала на кассу чтобы пробить покупателю. А во время sale я бежала каждую секунду на кассу (даже в sale, прикиньте). И так до 14.00 дня, пока не придет 2 кассир. Была и продавцом, и кассиром, и кладовщиком, и приходилось даже открывать магазин. В общем, эксплуатировали по полной.
2) Менеджеры. Незнаю как в других магазинах, но у нас был отвратительный менеджерский состав. Пока ты потеешь одна в зале утром, они сидят в стаффе и плюют в потолок. Сколько бы я не говорила менеджерам, и по хорошему и по плохому, чтобы меня хотя бы не в sale ставили на кассу или когда глобально нужно что-то переделать- им покуй. Орали и хамили жутко. Они прекрасно видят, что я буквально вскрываюсь, они орут кули я не успеваю. ГГГ, позвольте спросить, а как я буду успевать если я выполняю функцию ВСЕХ в магазине? А вы сидите и в носу ковыряетесь? Где продавцы? Где кассиры? Они могли даже в мой выходной позвонить или написать в общей беседе в нерабочее время о том, что я такая сякая, отвратительно работаю и облить кучей какашек. Постоянные скандалы, интриги, расследования. Не буду задерживаться на этом пункте, у каждого в магазине с менеджерами все индивидуально. У меня лично негативный опыт. Прошу HR внимательно выбирать людей на вакансию менеджеров магазина. А то наберут всяких малолеток с манией величия или королей/королевшин, а потом удивляются, почему все увольняются и текучка.
3) Начальники повыше. Это HR, Area VM, и DT. Очень сильно ипали мозги. Мой региональный мерчандайзер мог за 15 минут до окончания моего рабочего дня попросить сделать стенку и прислать фото ему. ПРИЧЕМ БЫСТРО И ПРЯМО СЕЙЧАС. Причем такие просьбы были частыми. Если скажешь, мол, могу ли я фото прислать завтра или у тебя окончание рабочего дня — крики и оры.
4) Постоянные задержки на работе. Даже если ты все успел, и у тебя нет никаких дел, все равно тебя задержут. Например касса закрывается около 30–40 минут. И закрывается она строго после твоей смены. Час задержки. Или ГОРЕменеджеры придумают тебе работенку и сделают все, чтобы ты не ушел вовремя. Сказав, что у тебя конец рабочего дня-они будут орать что ты безответственный человек и тебе плевать на коллектив, на работу. И да, задержки не оплачиваются.
5) Карьерный рост. Его нет и не будет. Нет, он конечно будет в пределах магазина. Ассистент кассира, Менеджер и т. д. А вот в офисе все занято. Туда вообще невозможно попасть. Хотя, если ты будешь старательно лизать одной место, может что-то и выйти. И то, не факт. У нас менеджеры по 6 лет работают, и их не повышают. Хм, может из-за этого они срывались на весь коллектив? Тогда им нужно лечиться.
Ну вот и все, основные минусы я описала. Если не хотите быть ломовой лошадкой, делать все за всех, а потом заработать кучу нервных срывов и угодить в психушку- даже не идите сюда. Идите в другую компанию мерчом, там вы будете выполнять только свою работу.